中国旅游保险发展进程研究

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  中图分类号:F592.3 文献标识码:A
  摘要:中国旅游保险的研究是旅游行业研究的新趋势,目前研究仍未得到足够的重视。本文分析了中国旅游保险发展的过程,梳理了中国旅游保险研究的情况,介绍了中国现有的旅游保险种类。
  关键词:旅游保险;趋势;保险种类
  一、中国旅游保险发展概述
  20世纪80年代末期,中国开始办理旅游保险业务,主营旅行社责任险。1996年,国务院颁布的《旅行社管理条例》第一次把旅游保险列入旅行社管理范畴内;1997年颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》进一步明确旅游意外险为强制保险;1999年中国人寿保险股份有限公司首次在国内推出《旅游意外保险》,随后其他保险企业纷纷效仿,旅游保险逐渐形成规模。2001年国家旅游局颁布《旅行社投保旅行社责任保险规定》指出,从事旅游业务的所有旅行社必须投保旅行社责任保险,原强制性的旅游意外保险改由游客自愿购买(赵栋栋,2007)。2010年我国“十一五”规划中,特别提出涉及到旅游保险的内容,提出旅游保险的发展目标:“旅游保险产品相对完备,旅游保险服务规范到位,“旅保合作”机制相对完善,旅游企业风险管理水平显著增强,游客和旅游经营者投保积极性普遍提高,旅游保险覆盖面明显扩大,各类投保率明显上升。”2013年出台的《中华人民共和国旅游法》第61条和97条在法律的层面上就旅行社的保险义务作出规定,其中旅行社投保旅行社责任险的义务性设定为一项强制性的行为义务。
  二、中国旅游保险研究情况
  笔者在中国知识资源总库(CNKI)文献名检索中搜索含有“旅游保险”的期刊,从2004年1月1日—2013年12月31日止共有记录104条。上述期刊研究内容主要涉及了我国旅游保险发展现状、问题、意义、原因、趋势及策略,中国旅游保险的旅游产品、营销策略、法律问题、改革创新等等。在搜索结果中并含“散客”后,仅有1篇相关文献。在搜索结果中并含“营销”后,有4篇相关文献。
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