战略国际人力资源管理与企业绩效关系探讨

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  摘 要:我国的经济在加入世界贸易组织后得到了迅速发展,我国的企业也逐步走向国际。企业绩效在一定程度上反映了企业的运作状况,同时它也是企业职工利益的体现,而战略人力资源与企业绩效之间有着紧密联系。本文首先分析了战略国际人力资源管理对企业绩效的影响因素,由此对反映战略人力资源与企业绩效关系的模型进行构建与整合。
  关键词:战略国际 人力资源管理 企业绩效 关系
  随着市场经济的飞速发展,人力资源的价值也逐渐在企业发展中显现出来,而战略人力资源和企业绩效之间是否存在联系,这也是目前研究的重点问题。与资源、技术相比,人力资源更具有发展潜力,重视企业员工的业务水平和专业素养,增强员工之间的凝聚力是加强人力资源管理的内容和方向。
  一、战略国际人力资源管理对企业绩效的影响因素分析
  (一)行业特点
  对跨国企业来说,它们所处行业的特点和属性会随着企业的发展而不断显示出来,同时企业人力资源管理的实施效果在很大程度上会受到行业特点的影响。根据调查研究发现,行业特点与所处时期的经济发展水平相符,这在一定程度上为企业独特组织结构的形成奠定了基础,因此,关注和重视行业特点的形成过程对企业发展具有重要意义。
  (二)企业制度
  随着新时期的到来,我国企业管理制度发生了巨大改变,传统的所有制开始向现代化的管理制度转变。企业绩效形式在很大程度上会受到企业制度的影响,如外企、国企以及私企由于企业制度各不相同,所以在企业绩效表现形式上存在很大差别。因此,为了更好的研究战略国际人才资源管理与企业绩效之间的关系,就必须认识到企业制度对其的重要性。
  (三)地域因素
  地区经济对企业发展具有十分重要的意义,同时它在一定程度上会对战略人力资源和企业绩效关系造成影响。随着经济全球化的到来,企业开始逐步走向国际,企业战略也逐渐形成了战略国际,其次企业人力资源在全球不同区域发展中有着不同的管理方式,除了在研究企业绩效改善方案之外,地域发展特点也是需要关注的重点。
  二、战略人力资源管理与企业绩效关系的模型整合
  (一)战略人力资源管理时间与企业绩效关系模型整合框架
  人力资源管理无论是对企业绩效还是对企业长远发展来说都具有十分重要的意义。因此可以采用平衡积分卡分析框架,从而对人力资源管理与企业绩效关系进行有效控制,同时结合战略管理理论和组织行为学,系统的研究人力资源管理与企业绩效之间的关系。所谓的平衡记分卡框架模型就是把战略原动力、人力资源管理系统设计、雇员激励工作设计、创造力生产率自主行为、操作绩效提高、利润及增长、市场价值提升之间的关系顺序通过图形的方式呈现出来,而这种模式已经成为近几年来企业实施人力资源管理的重要工具之一。
  (二)战略国际人力资源管理与企业绩效之间的中间变量
  1.企业内部以及外部的满意程度
  加强对企业内部员工的管理,全面掌握员工的基本信息,并把企业人力资源管理政策作为调查方向,探明和收集员工对其的满意度和建议,同时在客户之间进行调查,了解其对企业服务的满意程度。根据研究表明,企业内部员工对人力资源管理政策的满意度在一定程度上反映了社会客户对企业服务的满意度,由此企业绩效的评定可以把满意度作为重要指标。
  2.企业政策承诺
  薪酬待遇、晋升、绩效考核等都是企业在实施人力资源管理时需要推行的政策,而组织承诺在一定程度会影响这些政策的制定,其次组织承诺与企业的绩效也存在着联系,企业的经济效益会反映出组织承诺十是否得到有效落实。
  3.员工积极参与
  企业的生产、企业的人力资源管理、企业的人事调动都需要员工的参与与配合,只有调动了员工的积极性,企业的相关工作才能更顺利,更有效的完成。
  4.组织学习
  企业应加强对员工专业素质的培养,定期安排培训课程,组织员工参与到学习中去,这样既能提高员工的专业技能,又能使员工认可企业,加强了员工与企业的联系,进而培养了员工的责任感,让员工拿出做好的状态开展工作。
  5.企業文化
  企业文化是企业的灵魂,持续不断的向员工和社会宣扬本企业文化,让客户了解企业,信任企业,为企业树立良好的形象,通过建设优秀的企业文化能够为企业绩效提供保障。
  (三)模型整合与构建
  通过对上述的分析,由此得出了一个新的模型构建思路:首先增强对企业员工的满意度的重视,建立健全企业的激励制度,组织员工参加定期的专业技能培训,提高员工参与企业建设的积极性;除此之外,要深入研究员工的组织承诺与忠诚度,有效落实相应的政策措施,进而增强员工对企业的认可度;再就是要全面掌握客户满意度与企业效益之间的联系。
  三、结束语
  综上所述,通过本文分析得知,企业绩效与战略人力资源管理之间有着紧密的联系,需要从企业文化、组织行为、员工忠诚度、员工满意度等多种角度对企业绩效与战略人力资源管理之间的关系进行研究。除此之外,要从人力资源管理工作的特点出发,全面考虑不同因素会对其造成的影响,进而提高构建模型框架的层次性、合理性。
  参考文献
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