摘 要：高校后勤管理工作质量是办学水平的重要体现，现阶段随着高等教育的不断发展以及以人为本教育理念的不断深入，高校对内部各部门的管理和协调成为影响整体实力的一项重要内容，而后勤作为基本保障部门在这其中发挥的作用也更加重要和关键，为此本文对高校后勤管理工作的发展和完善做了深入的分析研究。
　　关键词：高校 后勤管理 内部
　　后勤工作是高校办学水平的一项重要体现，作为一项基础性的保障性工作为高校顺利开展各项业务提供了极大的便利，并且在维护和保障全校师生利益方面也发挥着重要作用。新时期，我国高等教育的发展速度不断升级，高校办学的全面升级对后勤工作也提出了新的要求，在这种发展过程中也暴露出了卓多问题和不足之处。现阶段高校后勤工作需要在以人为本的理念指导下不断优化和深化服务水平，为我国高等教育在新的时代背景下获得新发展创造新机遇。
　　一、在高校后勤管理工作中确立以人为本的理念
　　后勤工作的以人为本就是以教师的教学和学生的学习为中心开展工作，也只有在这样的条件下才才能更加有效的完成教学计划和大纲中规定的各项任务。同时教学计划和教学任务也是确保高效后勤工作完成既定目标的一项重要保障。这为我们的教学和各项任务的完成带来了重要发展机遇，同时也为他们能够实现教学管理中各项环节的顺利衔接提供了必要的保障。高校后勤管理工作应当坚持以人为本的指导理念，充分体现学生的需求，为学生的学习和教师的科研、教学等工作创造良好的条件和坚实的物质保障。目前我国高校在后勤保障这方面经历了长期的探索发展，积累了丰富的经验，各种教学要求不断得到满足。但是随着时代的发展和高等教育办学水平和办学层次逐步提升的显示需求，这两方面也为我们的发展创造了重要的条件和机遇，同时这些经验和方面也为高校的办学质量提升提供了重要保障。但是目前还存在一些问题，例如后勤保障能力与社会正常水平存在一定的差距，当前我国高校实践性教学模式的开展需要各种教学设施和设备，训练场地，校企合作机制等等都需要后勤保障提供必要的设备设施，而且这些设备设施还需要随着教育和教学的发展，社会经济产业结构的调整和升级而不断的升级。但是，这种更新的速度和力度还不能满足正常的教学需求，同时也为我们的发展创造了重要机遇。
　　二、提升员工的职业道德水平和后勤服务质量
　　高校后勤工作是一项独立的保障系统，他需要一支独立的师资力量给予支撑，因此认知人员的素质也是影响这项工作能否取得顺利进展的基本保障，而且这些也为我们在新时期教育的发展创造了重要机遇。工作人员的素质包括道德素质和业务素质两个方面，其中任何一項工作都能为教育的发展创造重要的条件。业务素质设计后勤保障的基本理论，后勤工作与教学工作之间的关系处理，任职人员的业务素质虽然在长期以来的探索中有搜提升，但是总体来看还是不能满足后勤工作的基本需求，而且这是我们在这项工作中完成的基本任务，这为我们的教学开展也带来了一些不利的影响。后勤队伍人员业务素质主要受到两个方面的影响，一是现有人员的理论水平不能满足正常的需求，二是总体出现人才匮乏的现象。为此在今后的高校后勤工作中我们应当尽量在满足学校基本需求的基础上不断完成学生对高校后勤管理工作的各项指标任务，也为他们在新时期的发展创造了重要机遇。另外，道德素质也是后勤人员的一项基本素质，职业道德是任何时候任何人员都应当坚持和保持的一项基本素养。后勤工作的基本目标就是为整体和大局的发展服务，因此服务意识应当是完成和促进这项工作发展的基本任务和目标，而且这也为我们的发展创造了非常重要的机遇，同时这也成为影响和导致各项工作提升的基本需求。提升后勤人员的基本服务意识是保证这些工作能够正常取得成效，保障高校教学管理和各项业务发展的一个重要方面。
　　服务是后勤工作的根本，牢固树立服务观念，是后勤人员队伍建设应当给予的基本素质提升要求。高校后勤工作从事的虽是闲杂小事，但是每一项事务又无不关系着学生的生活和学习，对校园环境存在非常重要的影响，而且这些管理工作和事务又是高校够勤管理水平的基本体现，为此我们应当在这样的基础上为学生和教师的发展创造一个良好的环境，使之成为影响和提升教学管理工作的基本需求，为我们的发展创造了非常重要的机遇和条件，在学生和管理工作的保障下，高校台各项教学工作才能按照正常的秩序和基本的步骤开展。
　　三、构建和谐的内部人际关系
　　高校后勤工作的功能之一包含构建和谐的人际关系，这种人际关系包括外部人际关系和内部人际关系，所谓外部人际关系就是后勤部门和其他部门之间的关系，例如后勤工作与科研部门之间的关系，后勤部门与教学单位之间的关系等等，处理好这一方面的人际关系既是后勤工作的职能之一，也是后勤工作顺畅衔接的必要之举。所谓内部人际关系就是后勤部门内部人员和科室之间的关系，这个关系的构建也对整体工作质量产生重要影响。为此在这样的基础上我们应当在确保后勤管理和职能部门能够在顺利开展各项工作的基础上构建一个和谐的内部人际关系。构建和谐内部人际关系主要应当从三个方面入手，一是定期组织和开展学习交流活动，各部门和科室之间应当就自己职责范围内的事项经常交流学习，互通有无 优势互补，这样才能在工作中做到互相配合顺畅衔接。二是要开展有意义的社会实践活动。后勤部门与社会之间的联系无法割裂，为此我们应当在这样的基础上保障高校教学设施和设备能够体现学生的基本需求，同时也为学生的发展创造重要的条件和机遇使之为我们的发展提供一些必要的保障。三是要丰富后勤人员的精神生活，适当开展和组织群体娱乐活动，这对打造团队凝聚力具有重要意义和影响。事实上这些方面的基本要求已经成为影响和提升高校队伍建设的基本保障，这为我们的发展创造了非常重要的机遇，同时也使得学生和人员队伍的发展成为影响和提升高校办学水平的一个重要方面。为此在这样的条件下我们应当坚持以人为本的基本理念，通过提升后勤人员服务意识和奉献精神为高校各项业务的开展创造重要条件和基本保障。
　　参考文献：
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　　作者简介：郑晓丹（1979—），女，辽宁省葫芦岛市，单位：沈阳音乐学院后勤处，研究方向：后勤管理，本科，助理研究员。