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2010年3月,浙江省工商局发布了对流通领域进口服装、床上用品质量监测情况通报。此次共抽取床上用品50批次,经检测,合格31批次,不合格19批次,批次合格率为62%。其中,黛富妮家饰用品有限公司生产的“黛富妮”床单四件套(城市)(规格:被套200cm×230cm床单240cm×260cm枕套48cm×72cm编号:DD5873-0D4-240260)“B面纬向断裂强力”项目不符合国家标准规定被检不合格。
针对此次监测情况,记者咨询了浙江省工商局,相关工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
断裂强力不合格会影响产品使用寿命
针对“断裂强力”项目不合格,会产生哪些影响和危害,记者咨询了国家服装质检中心,工作人员表示:断裂强力和水洗尺寸变化率是衡量产品使用性能的重要指标。断裂强力不合格会影响产品使用寿命,出现不合格原因主要是企业在生产过程中不按工艺流程进行,为节约成本而偷工减料,原材料的细度、捻度较差。
律师:
消费者如因购买或使用抽查不合格产品,导致自身权益受损,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(http://www.315rx.com)法律顾问杨律师。杨律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者如因购买或使用抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
不重视质量问题,黛富妮家饰用品有限公司漠视媒体监督
2010年3月19日11时5分,记者就“黛富妮”床单四件套不合格的原因、不合格品的库存和在售情况,如何保障购买不合格品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,致电黛富妮家饰用品有限公司(0757-86866999),该公司前台小姐获悉记者的意图后,将电话转至负责此事的品保部邱科长办公室,但电话一直无人接听。同时,该公司工作人员表示,会尽快通知邱科长与记者联系。
然而,截至发稿时,黛富妮家饰用品有限公司未对以上问题作出任何回复。
针对此次监测情况,记者咨询了浙江省工商局,相关工作人员表示,此次抽查从取样到检测均严格依据国家相关规定进行,随机抽取的样品全部来自正规的经销商,送检的过程在执法人员的监督下进行,承检机构为国家认可的检测机构,因此检测结果具有权威性。
专家:
断裂强力不合格会影响产品使用寿命
针对“断裂强力”项目不合格,会产生哪些影响和危害,记者咨询了国家服装质检中心,工作人员表示:断裂强力和水洗尺寸变化率是衡量产品使用性能的重要指标。断裂强力不合格会影响产品使用寿命,出现不合格原因主要是企业在生产过程中不按工艺流程进行,为节约成本而偷工减料,原材料的细度、捻度较差。
律师:
消费者如因购买或使用抽查不合格产品,导致自身权益受损,可按有关法律法规向厂商要求退赔
针对此事,记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网(http://www.315rx.com)法律顾问杨律师。杨律师认为,产品抽检不合格后,生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品,采取有效的措施通知消费者,以防止影响更多的消费者。消费者如因购买或使用抽检不合格产品致人身、财产等权益受损,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。
相关法律法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
不重视质量问题,黛富妮家饰用品有限公司漠视媒体监督
2010年3月19日11时5分,记者就“黛富妮”床单四件套不合格的原因、不合格品的库存和在售情况,如何保障购买不合格品的消费者的合法权益、如何保障消费者的知情权、如何整改等问题,致电黛富妮家饰用品有限公司(0757-86866999),该公司前台小姐获悉记者的意图后,将电话转至负责此事的品保部邱科长办公室,但电话一直无人接听。同时,该公司工作人员表示,会尽快通知邱科长与记者联系。
然而,截至发稿时,黛富妮家饰用品有限公司未对以上问题作出任何回复。