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摘要：随着时代的发展，信息技术革命改变了生产生活格局，而网络融合对于电信业的改变和发展趋势具有重要的推动的作用。电信运营商必须根据客户新需求，推出更加符合现代消费者多样化、个性化的新业务，在国家对于电信市场的放宽管制，其影响的层次又进一步加深，从语音通话到数据传输，正在一步一步的改变着现有的格局，电信市场也进入白热化的竞争环境中。本文结合网络经济理论，利用分析方法简要分析网络融合对于电信市场势力和格局的影响。并提出在网络融合的背景下，电信运营商如何抓住改革契机，推出更加符合现代需求的业务，强化市场地位。
关键词：信息技术革命；网络融合；电信市场；创新
技术革命催生更好、更新、更便捷的服务，必然带来格局的转变，对于现代电信市场而言这既是重要的机遇期也是严峻的挑战期，在网络融合的大背景下，电信运营商不再是作为垄断企业原地踏步，而是利用网络融合的良好契机，推出创新性业务和服务，从而满足现代需求。
一、网络融合对于电信市场势力的影响
在中国特色的市场经济背景下，电信市场从封闭垄断企业，逐渐向开放竞争转变，不得不面临着市场竞争压力和新技术革命带来的冲击和挑战。结合电信市场势力造成的五个主要因素（市场壁垒、经济规模，产品和业务、顾客倾向以及品牌）并利用现代网络融合的特点，总结出网络融合对于电信市场势力影响。
1、从几家独大到百家争鸣
从目前中国电信运营商，不难发现中国移动、中国联通、中国电信牢牢掌握着整个电信市场的发展趋势，但是受到网络融合因素的影响以及国家放宽了电信市场的准入门槛，并在技术的推动下，主要出现了以下几个方面的变化。其一，大运营商的整体市场份额逐渐减少，一些小众的运营商正在异军突起，特别是以170号段为代表的虚拟运营商专属号段的出现，正在蚕食着几家大运营商；其二，受到3G甚至4G网络的影响，大运营商内部的市场份额也在逐渐趋于平衡，在此之前，中国移动在2G业务上遥遥领先，但是在3G和4G网络出现之后，中国联通和中国电信的市场份额相比之前有了大幅度的提升，导致这几家大运营商的市场份额趋于均衡。
2、从单一业务到差异转变
传统电信市场主要是语音短信和宽带上网服务，其中以中国移动和中国联通为代表的语音短信传统运营商，以及以宽带上网为代表的中国电信运营商，一直在行业中处于绝对优势地位，但是在网络融合的背景下，互联网互联互通的格局和以腾讯QQ，微信，新浪微博等多样化的电信新形势正在改变传统格局，各大运营商也在力求改变原有的格局和业务，推出更加符合现代人喜好和需求的新业务，创新的业务形式，更加丰富的具有差异化的电信服务，使电信市场创新性和活力更加强劲，符合了现代时代发展的需求，满足了现代人的消费观念。
3、从专业性到多元性
跨产业网络融合，使电信市场专业化走向多元化，一些高科技企业利用现代信息技术和发达的网络环境，使手机和网络逐渐发生着翻天覆地的变化，除了腾讯、新浪等大型的网络公司涉足电信市场领域，更有淘宝、京东等也开始逐渐发展电信这个具有广阔前景的领域，并且取得了较好的效果和反应。这也是市场经济发展的必然趋势，更是科技革命带来的必然结果。
二、在网络融合背景下电信企业如何应对
1、创新产品——产品差异化
产品是一个企业最重要的产出物，是提升企业发展能力，提高竞争能力的核心所在，所以电信企业需要抓住网络融合的良好契机，创新产品，通过差异化产品赢得更多的市场份额。首先，传统电信企业在进一步加强传统语音短信和宽带服务外，加强对新业务的探索和尝试，利用自身积累的优势，发展现代电信业务，例如中国联通可以通过现有的3G网络优势，加快4G网络布局，并在此基础之上，加强和网络公司服务，推出免流量等优惠措施，减少电信视频通话费用等；其次，作为新涉足电信领域的企业，要充分利用自身的技术优势，加强对现代技术在电信领域的布局，以腾讯为例，利用QQ和微信两大通讯工作积累的大量客户，发展免费打，利用现代智能手机的强大功能，加强对细节的处理和把握，从而逐渐提升自身在电信领域的地位。
2、提升品牌——品牌社会化
受到客户的消费心理和消费习惯的影响，提升品牌一直是各大企业在发展过程中必不可少的宣传和推广手段，电信企业要树立社会化的品牌形象，塑造良好公众形象。首先，加强宣传力度，通过各种途径的宣传，引导消费者了解企业文化、企业特色与企业优势，让消费者树立信心，并实现对企业产品的忠实追随；其次，加强社会公益活动的参与力度，塑造良好的公众形象，在市场经济环境下，企业不能依仗自身的垄断地位，而忽视了现代社会公众形象的塑造，特别是网络融合的背景下，形象传播速度极快，所以不能在失去消费者对于企业的信任和支持。
3、改善服务——服务人性化
现代网络融合，其本质是服务的提升。作为以服务为主的电信运营商来说，改善服务，提升服务水平，提供个性化、人性化、多元化的服务至关重要。首先，利用现代网络融合的契机，把传统电信服务和现代网络技术融合，以现代智能机为平台，发展手机电视，语音短信免费打，提高网络速度，并且利用手机APP随时跟踪服务，提高服务的速度和水平，消费者轻轻松松享受服务；其次，推出个性化定制，根据消费者的不同需求，可以对各种业务和套餐实现个性化定制服务，以高质的服务和精心的设计赢得客户的口碑。
参考文献：
[1]张芳. 网络融合对电信市场势力影响的分析[D]. 西安邮电学院硕士学位论文， 2008年
[2]徐敏. 网络融合趋势下电信增值业务的商业模式分析[D]. 东南大学硕士学位论文， 2006年
关键词：信息技术革命；网络融合；电信市场；创新
技术革命催生更好、更新、更便捷的服务，必然带来格局的转变，对于现代电信市场而言这既是重要的机遇期也是严峻的挑战期，在网络融合的大背景下，电信运营商不再是作为垄断企业原地踏步，而是利用网络融合的良好契机，推出创新性业务和服务，从而满足现代需求。
一、网络融合对于电信市场势力的影响
在中国特色的市场经济背景下，电信市场从封闭垄断企业，逐渐向开放竞争转变，不得不面临着市场竞争压力和新技术革命带来的冲击和挑战。结合电信市场势力造成的五个主要因素（市场壁垒、经济规模，产品和业务、顾客倾向以及品牌）并利用现代网络融合的特点，总结出网络融合对于电信市场势力影响。
1、从几家独大到百家争鸣
从目前中国电信运营商，不难发现中国移动、中国联通、中国电信牢牢掌握着整个电信市场的发展趋势，但是受到网络融合因素的影响以及国家放宽了电信市场的准入门槛，并在技术的推动下，主要出现了以下几个方面的变化。其一，大运营商的整体市场份额逐渐减少，一些小众的运营商正在异军突起，特别是以170号段为代表的虚拟运营商专属号段的出现，正在蚕食着几家大运营商；其二，受到3G甚至4G网络的影响，大运营商内部的市场份额也在逐渐趋于平衡，在此之前，中国移动在2G业务上遥遥领先，但是在3G和4G网络出现之后，中国联通和中国电信的市场份额相比之前有了大幅度的提升，导致这几家大运营商的市场份额趋于均衡。
2、从单一业务到差异转变
传统电信市场主要是语音短信和宽带上网服务，其中以中国移动和中国联通为代表的语音短信传统运营商，以及以宽带上网为代表的中国电信运营商，一直在行业中处于绝对优势地位，但是在网络融合的背景下，互联网互联互通的格局和以腾讯QQ，微信，新浪微博等多样化的电信新形势正在改变传统格局，各大运营商也在力求改变原有的格局和业务，推出更加符合现代人喜好和需求的新业务，创新的业务形式，更加丰富的具有差异化的电信服务，使电信市场创新性和活力更加强劲，符合了现代时代发展的需求，满足了现代人的消费观念。
3、从专业性到多元性
跨产业网络融合，使电信市场专业化走向多元化，一些高科技企业利用现代信息技术和发达的网络环境，使手机和网络逐渐发生着翻天覆地的变化，除了腾讯、新浪等大型的网络公司涉足电信市场领域，更有淘宝、京东等也开始逐渐发展电信这个具有广阔前景的领域，并且取得了较好的效果和反应。这也是市场经济发展的必然趋势，更是科技革命带来的必然结果。
二、在网络融合背景下电信企业如何应对
1、创新产品——产品差异化
产品是一个企业最重要的产出物，是提升企业发展能力，提高竞争能力的核心所在，所以电信企业需要抓住网络融合的良好契机，创新产品，通过差异化产品赢得更多的市场份额。首先，传统电信企业在进一步加强传统语音短信和宽带服务外，加强对新业务的探索和尝试，利用自身积累的优势，发展现代电信业务，例如中国联通可以通过现有的3G网络优势，加快4G网络布局，并在此基础之上，加强和网络公司服务，推出免流量等优惠措施，减少电信视频通话费用等；其次，作为新涉足电信领域的企业，要充分利用自身的技术优势，加强对现代技术在电信领域的布局，以腾讯为例，利用QQ和微信两大通讯工作积累的大量客户，发展免费打，利用现代智能手机的强大功能，加强对细节的处理和把握，从而逐渐提升自身在电信领域的地位。
2、提升品牌——品牌社会化
受到客户的消费心理和消费习惯的影响，提升品牌一直是各大企业在发展过程中必不可少的宣传和推广手段，电信企业要树立社会化的品牌形象，塑造良好公众形象。首先，加强宣传力度，通过各种途径的宣传，引导消费者了解企业文化、企业特色与企业优势，让消费者树立信心，并实现对企业产品的忠实追随；其次，加强社会公益活动的参与力度，塑造良好的公众形象，在市场经济环境下，企业不能依仗自身的垄断地位，而忽视了现代社会公众形象的塑造，特别是网络融合的背景下，形象传播速度极快，所以不能在失去消费者对于企业的信任和支持。
3、改善服务——服务人性化
现代网络融合，其本质是服务的提升。作为以服务为主的电信运营商来说，改善服务，提升服务水平，提供个性化、人性化、多元化的服务至关重要。首先，利用现代网络融合的契机，把传统电信服务和现代网络技术融合，以现代智能机为平台，发展手机电视，语音短信免费打，提高网络速度，并且利用手机APP随时跟踪服务，提高服务的速度和水平，消费者轻轻松松享受服务；其次，推出个性化定制，根据消费者的不同需求，可以对各种业务和套餐实现个性化定制服务，以高质的服务和精心的设计赢得客户的口碑。
参考文献：
[1]张芳. 网络融合对电信市场势力影响的分析[D]. 西安邮电学院硕士学位论文， 2008年
[2]徐敏. 网络融合趋势下电信增值业务的商业模式分析[D]. 东南大学硕士学位论文， 2006年