持续质量改进应用于静脉留置针护理中的效果及患者满意度分析

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  摘要:目的:评价分析持续质量改进应用于静脉留置针护理中的效果及患者满意度。方法:抽选我院急诊科2016年9月-2019年9月接诊治疗的100例静脉留置针患者实施研究,100例入组后以随机数字法均分成研究组与参照组,各组有50例患者。在护理工作中,参照组行一般护理,研究组行持续质量改进,分析护理效果及满意度。结果:研究组留置针一次穿刺成功率大于参照组,留置针保留时间长于参照组,P<0.05;研究组护理满意率高于参照组,P<0.05。结论:在静脉留置针护理中应用持续质量改进,可提高护理满意度,有利于护理服务质量的提升。
  关键词:持续质量改进;静脉留置针;护理工作;效果;满意度
  静脉留置针输液是一种临床广泛应用的辅助治疗方式,可减轻患者多次静脉穿刺的痛苦,有利于提升患者治疗感受。持续质量改进指的是一种新型的规范护理方案,主要目的为降低不良反应,提升护理满意度。有关学者表明,在静脉留置针护理工作中应用持续质量改进,可提高患者治疗效果与满意度,使其获得更好的治疗体验。选择我院2016年9月-2019年9月接诊的100例静脉留置针患者资料进行回顾分析,整理研究过后作如下报告。
  1 资料与方法
  1.1一般资料
  抽选我院2016年9月-2019年9月接诊治疗的100例静脉留置针患者实施开研究,100例入组后以随机数字法均分成研究组与参照组,各组有50例静脉留置针患者。参照组男女人数比为27:23,患者年龄上限值71岁,年龄下限值18岁,均龄(45.29±3.82)岁。参照组男女人数比为24:26,患者年龄上限值72岁,年龄下限值18岁,均龄(44.53±3.52)岁。采取统计学分析两组患者一般资料未发现统计学价值,P>0.05。
  1.2方法
  一般护理:实施日常监測,告知患者留置针的注意事项,观察记录注射情况,避免发生不良事件。
  持续质量改进改进:(1)成立小组。明确各岗位护理人员的工作职责,制定护理管理制度,可选择2名具有丰富工作经验的护士长以及护理人员建立专科小组,并展开相关培训工作[1]。(2)分析问题原因。收集患者详细资料,分析和总结相关原因,发现主要有三点原因。其一为管理因素,医院缺乏完善的管理制度,难以考核护理工作效果,致使护理工作存在缺陷;其二为护士因素,护理技巧不当不静脉炎的发生存在一定关系,若护士缺乏护理技能,水平不高,易出现穿刺失败,引发静脉炎[2];其三为患者因素,患者对于护理人员较为排斥,未能耐心倾听护理人员关于静脉留置针的注意事项,难以及时发现自身并发症。(3)改进措施。完善医院的管理制度,加强医护人员医疗纠纷法律的学习;加强护理人员的培训工作,提高专业技能,熟练掌握静脉留置针护理知识,密切观察患者情况;加强健康宣教工作,增进护患交流,取得患者信任[3]。
  1.3观察指标
  留置针情况:主要为留置针一次穿刺成功率以及留置针保留时间。
  护理满意度:采取本院自制的的护理满意度问卷调查表评估护理质量,由责任护士统一收发,主要内容包括一般满意、不满意以及非常满意。
  1.4统计学方法
  研究资料主要为计数资料和计量资料,采取统计学处理软件SPSS22.0实施数据分析,计量资料以()代表,取t检验,计数资料以[n/(%)]代表,取X2检验,若统计学比值P<0.05,可视为研究具有价值。
  2结果
  2.1留置针情况分析
  经分析发现,研究组留置针一次穿刺成功率大于参照组,留置针保留时间长于参照组,P<0.05,详细情况如表1所示。
  2.2护理满意率分析
  研究组护理满意率高于参照组,P<0.05,详细情况如表2分析。
  3讨论
  静脉留置针属于临床常用的辅助治疗手段,具有操作简单的优点,可减轻患者多次穿刺的痛苦[4]。但是,静脉留置针易引发相关并发症,对于生命质量具有一定威胁,因而,临床需在静脉留置针护理工作实施规范的护理干预措施,提高治疗效果。
  本次研究结果发现,研究组研究组留置针一次穿刺成功率大于参照组,留置针保留时间长于参照组,P<0.05;研究组护理满意率高于参照组,P<0.05。目前,临床就一般护理措施展开持续质量改进,主要目的是以改善患者病情为基础,给予针对性的护理干预措施,通过一些列护理措施可有效提升护理满意度以及护理质量。本研究中,通过成立小组、分析问题原因以及改进措施,可以及时发现护理工作中存在的问题,可以更好地满足患者的实际需求,可促使其正确护理静脉留置针,有利于静脉留置针的保护,可降低不良事件发生率。此外,将持续质量改进改进应用到静脉留置针护理工作中,可获得更高的护理效果,说明此方法具有可行性及有效性[5]。
  综上所述,在静脉留置针护理中应用持续质量改进,可提高护理满意度,有利于护理服务质量的提升,值得临床采纳推广。
  参考文献:
  [1]阎靓.持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用[J].山西医药杂志,2019,48(17):2182-2184.
  [2]李春莲.持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用[J].医疗装备,2019,32(16):58-59.
  [3]李云婷,周妤.持续质量改进在静脉留置针规范护理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(13):75-76.
  [4]梁艳.持续质量改进在静脉留置针规范护理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(20):92-93.
  [5]郭美莲,路云龙.护理持续质量改进对预防静脉留置针堵管的应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(97):206-207.
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