山水自然保护中心(简称“山水”)是民政部注册的生物多样性保护组织，目前的项目主要在中国西部，致力于融合国际视野和本土智慧，探索体现生态保护价值的可持续发展生态社区模式，保护生物多样性，实现生态公平。近日本刊记者采访了山水运营总监郑岚，她与我们一起分享了山水的故事。携手知名企业践行公益
　　2009年，一个名为“奥迪碳汇林”的倡导低碳减排的环保公益项目悄然启动。为了扩大公众对气候变化的关注，合作方还推出“汽车生活碳计算器”，网友只要登录专题网站记录一天的衣食住行，便可直观地计算出自己的碳排放和抵消它们需要种植的碳汇林数量。
　　此外，为让公众足不出户就能轻松参与环保，合作方还在考虑建立网络碳汇购买平台，网友可以通过登录淘宝店购买对应数量的碳汇。在这项合作中，山水主要提供在气候变化、碳计算等方面的专业能力；一汽一大众奥迪除了出资碳汇林的营造，还贡献了公关资源、经销商网络、车友会的网络、奥迪英杰会成员的影响力等，使低碳减排的环保理念在更多城市公众中传播。
　　郑岚认为，企业首先应在本企业、本行业控制自己经营活动产生的生态足迹。曾经与山水合作过的企业包括3M、欧莱雅、卡尼尔、统一、奥迪、普利斯通、天安时间当代艺术中心、汇丰银行、旅游卫视等。
　　公关公司是沟通企业的桥梁
　　2010年，郑岚接到一家素不相识的公关公司的来电，对方声称在网络上看到山水的相关报道，其服务的一个大型日资企业客户有兴趣资助生物多样性保护。经过一段时间的相互了解与项目策划，山水与这家公司在2010年共同启动了位于青藏高原三江源核心区的“年保玉则生态保护项目”，从“生物专项保护”、“青年科学家实践基地建设”、“乡村摄影培训站”三个方面，在当地支持可持续社区的生态保护。企业对于山水的专业能力有很高的评价，以至于这家公关公司之后有其他的客户涉及环境议题，第一时间会与山水联系。
　　在公共关系和传播的专业能
　　力上，山水还需要向商业的
　　公关公司和企业、以及其他
　　NGO学习
　　好公关源自好项目。企业有做生态保护的想法，有可能会和公关公司说。公关公司有很强的公关专业能力，只要有好素材，他们可以用很好的形式把信息传递给公众。但好素材源于项目鲜活动人的故事，源于对公益和生态保护深刻理解的，公益机构可提供自己的现场第一手资料和独到的见解。
　　公益组织、公关公司、企业三方真诚合作、配合良好的项目，会在传递公益信息、树立品牌形象中带来双赢甚至多赢结果。比如在“年保玉则生态保护项目”启动新闻发布会上，山水制作的走进年宝玉则的短片和项目介绍，感动了许多在场媒体人；而企业和公关公司对媒体有了深入的了解，在发布会时间流程安排、现场布置，以及之前的准备工作都非常专业。
　　郑岚说，还有其他这类由公关公司牵线搭成的合作。山水过去得到很多公关界好朋友的支持，他们去过山水在西部的项目点，了解生态议题的重要性和复杂性，给了生态保护很多帮助。
　　NGO的传播要练好“内功”
　　谈到机构层面的公共关系和传播，郑岚认为，对于国内的NGO来说，资金限制固然是一个障碍，但更重要的首先要清楚自己是谁，做什么事情，向谁传递什么样的关键信息，之后才能整合资源，寻求更好的合作伙伴，共同达成良好的传播效果。郑岚表示，在公共关系和传播的专业能力上，山水还需要向商业的公关公司和企业、以及其他NGO学习。她希望更多的专业人士投身到公益领域。
　　郑岚强调说，信誉是NGO的生存之本，专业的公关能力能够帮助人们把故事讲得更好，但如果实地项目没有做好，动听的故事会成为负面新闻的引子。因此所谓“内功”，也指做好项目，使每一个项目到公正、公开、透明，这样才能赢得口碑，聚合更多资源加入到保护生态的队伍中来。