永不放弃的沟通

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  坚韧是建立业务关系的关键,只是不要过头。
  
  “永不放弃”是运动员们喜欢的口头禅,也是推动你的公司发展的关键。乔纳森•苏亚雷斯(Jonathan Soares)不仅永不放弃,他也为坚韧做出了最好的注解。他今年23岁,创办了Q公司(Q Products Inc.),开发了一种他认为消费者会喜欢的沙茶酱。在大学时,他就开始为此做准备,他给当地的每一个潜在大客户和零售商打电话进行陌生拜访,借此了解相关知识并建立合作关系。“如果电话没打通,我就一直打下去。”他说。他会先送去样品,在一个星期后跟进得到反馈,然后再请求约见。苏亚雷斯说,“我当时非常坚持,因此约见了很多人。”
  周围的人告诉苏亚雷斯,没有1万美元不可能开发出这个产品,但是他坚定不移,在2005年创立了自己的公司。今年,随着他开发的乔纳森Q美食烧烤酱进入约7,500个零售商店,公司的销售额估计将达到300万美元~500万美元。
  如何平衡坚持和进攻是一个巨大的挑战。“用富于创造性的方法,表明你的个性和态度,”营销顾问契普•卡明斯(Chip Cummings)说。坚持不懈的与人们进行沟通交流,但是不要太过分。“在同一天或每一天传递太多信息,是造成业务发展障碍的最大误区之一,”他说。“如果他们连续10天得到同样的电子邮件,那么下次再看到你的名字,他们就会删除你的邮件,这样交流就中断了。”
  一个好的办法是获得10分钟时间向对方发问,这样你可以了解所在行业或者能发现买家到底需要什么产品。令人惊讶的是,有时公司的高层管理人员更容易接受这种“我想学习”的方法。卡明斯说,“你要找的交流对象层级越高,就越容易接触他们并进行一对一的交流,因为这也是他们成功的原因。”(译/刘明君)
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