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摘 要:人本主义心理学被称为心理学的“第三方势力”,人本主义是以人自身的价值,提倡充分发挥人的潜能。勤工俭学日益成为高校图书馆管理尤其是民办高校图书馆日常工作的一股生力军。图书馆勤工俭学工作是高校解决贫困生生活困难和发展图书馆建设的重要途径之一。将通过结合人本主义心理学理论与实践方法,论述了在高校图书馆勤工俭学管理思想,以促进勤工俭学和图书馆管理工作的提高。
关键词:人本主义;图书馆;勤工俭学;管理
中图分类号:G25 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)03-0160-03
随着时代发展,民办高校图书馆面临着许多新的挑战,特别是现有工作人员数量和精力难以跟上业务更新的速度,无法更好地为广大读者服务,因此让精力充沛的在校大学生参与图书馆的管理和建设,已成为民办高校图书馆发展的自身需求和必然趋势。
一、图书馆勤工俭学的理论依据
图书馆勤工俭学的理论依据就是人本主义心理学,它兴起于20世纪五六十年代的美国。由马斯洛创立,以罗杰斯为代表,被称为除行为学派和精神分析以外,心理学上的“第三势力”。人本主义和其他学派最大的不同是特别强调人的正面本质和价值,而并非集中研究人的问题行为,并强调人的成长和发展,称为自我实现。人本管理是确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕着调动人的主动性、积极性和创造性,以实现组织目标和促进人的全面发展的一种管理活动。人本主义心理学强调人的尊严和价值,主张心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题。这与我们现在提倡的“以人为本”的理念刚好契合,所以其研究方法与应用技术值得为当下各个领域所借鉴。特别是对图书馆勤工俭学制度的研究,具有积极意义[1]。
(一)人性与哲学的假设
人本主义心理学家将作为“人生哲学”的存在主义为其哲学基础。存在主义肯定人的存在价值,重视个性把人当成完整的整体。存在主义哲学是面向现实生活的态度,让人本主义心理学从高高在上的心理学术“象牙塔”里,走出来去面对社会,探讨现实生活的当下人所面临的各种紧迫问题。
人本主义心理学主张研究,人的内心生活体验,强调个人的潜能和自我实现。这是在经济繁荣和社会物质水平提高,满足了人的基本生理需要的环境下,同时也关注并促进人们追求更高的精神需要。
人本主义心理学认为,人有自我的纯主观意识,有自我实现的需要。只要有适当的环境,人就会努力去实现自我、完善自我,最终达到自我实现。人本主义心理学反对把人的行为归结为本能和原始冲动的精神分析主义;也反对不管意识,只研究自己和反应之间联系的行为主义。所以人本主义重视自身的价值,提倡充分发挥人的潜能。
(二)“以人为本”理念与现代图书馆管理
近年来,随着我国图书馆事业的繁荣发展,图书馆规模迅速增加,业务急剧扩张,各项新技术得到日益广泛的应用,对工作人员的素质要求越来越高,对工作人员的需求也随之增加的大背景下。图书馆“以人为本”的管理理念已极具重要意义,人性化管理也应该成为图书馆“以人为本”的核心内容。图书馆在政策制定、岗位设置、业务运作等方面设身处地地为参与者着想,在管理中体现对人的尊重、理解、关心和发挥人的创造性与潜能[2]。
(三)人本主义心理学引导学生自我成长理念
人本主义心理学代表人物罗杰斯深信在一个充满关怀与信任的环境中,人便能充分发挥自身机能的作用,更好适应现实生活并得到个体的发展。
在“以人为本”的服务理念广泛应用于现代图书馆服务的今天,高校作为教书育人之所,高校图书馆又是专职服务高校学生的第二课堂,引导人类精神发展的机构。高校图书馆准确定位文化引领功能,形成和谐的文化氛围,吸引更多的师生在图书馆学习,使他们在这里得到心灵的精华,在知识的海洋中遨游,在感受美的同时创造美的人生[3]。
在勤工俭学管理,面对拥有高能力、希望个性化发展、渴求更多关注和理解的高校学生更应将“以人为本”的人本主义心理学思想放在重要位置,将更多地关注学生自身发展作为图书馆勤工俭学管理的重要思想之一,充分发挥每位学生的潜能。
二、开展高校图书馆勤工俭学的实践意义
勤工俭学是指学生在学校的组织下利用课余时间,通过劳动取得合法报酬,用于改善学生生活条件的在校社会实践活动。一般是为了解决贫困学生的实际困难,鼓励贫困学生通过自己的劳动减轻生活负担以便完成学业。其现实意义主要表现在:
(一)切实帮助贫困学生
勤工俭学申请对象是家庭经济困难的在校生,在校学习期间学习和生活基本费用难以支出的同学,并在户口所在街道开具相关证明。在性别、年龄、民族、专业方向和学习成绩等要求上相对其他助学项目申请要求较低,惠及学生群体比较大。根据国家相关规定,工作项目均由学校统筹安排,参加劳动的学生根据劳动小时数给予每小时8元的报酬,每月按时发放酬金。对于生活贫困的学生是一笔不可多得的稳定收入,也是在校学习生活的生活来源。
(二)推动学生深入利用图书馆
图书馆勤工俭学学生主要参与图书馆的简单工作。在勤工俭学学生来图书馆劳动前,都将参加一次岗前培训,分为两个部分。第一部分主要包括系统参观和了解本校图书馆各阅览室的情况、学生借阅书籍流程及相关规定、各图书馆开放式书架的图书布局以及图书分类的基础讲解。让勤工俭学同学对本校图书馆有一个全面真实深入的了解。第二部分是了解不同学生的自身特点和课程时间安排,安排其不同工作时间和工作岗位,学习岗位技能和劳动中的注意事项并实践。
(三)对学生利用图书馆起到宣传作用
民办高校图书馆阅览室往往存在着利用率不高的现象,而造成这个现象的原因是多种多样的。虽然图书馆做了许多宣传和简介等工作,但仍有许多学生不愿翻阅相关文字介绍,常常不清楚如何检索需要的资料、不熟悉外借图书流程等实际问题,这也成为学生读者与图书馆产生距离感的原因之一。图书馆勤工俭学学生是学生中对图书馆各项工作流程等较熟悉的一批同学。他们不仅对图书检索、代书牌的使用、阅览图书以及借还图书流程等实际操作方面了如指掌,甚至各阅览室开放时间、对开放式书架的布局、不同阅览室的藏书特点也难不倒他们。他们利用课余时间或是工作间隙借阅自己所需的图书,在闲暇时帮助身边不熟悉图书馆的同学走进图书馆,帮助他们快速查阅需要的信息。在学生中无形地起到了图书馆宣传员的作用。这缩短学生读者与图书馆产生的距离感,也能让图书馆的服务更好地走进学生。 (四)让图书馆更了解学生的需要
现今图书馆早已区别于藏书楼的办馆理念,“更好地为读者服务”是大多图书馆的服务理念。高校图书馆的服务对象主要针对本校学生和本校的教职员工,其中本校学生是高校图书馆服务对象中数量最大的群体。本校学生对图书馆资源的需求是高校图书馆发展工作中考虑的一个方面。但大多学生对图书馆了解不够深入和全面,而自己的需求也不知如何更好地向图书馆表达,往往简单地以减少利用图书馆的方式体现。勤工俭学学生既是图书馆服务的学生群体,又是图书馆部分简单工作的参与者。相对于其他学生对本校图书馆的各个方面了解更系统全面;另一方面他们也深切了解学生的需求。勤工俭学学生在图书馆参加劳动时,由一名相对固定的图书管理老师负责,在需要和图书馆沟通想法时,有更直接便利的途径。尤其在图书馆需要了解征询本校学生意向时,他们能给图书馆提出一些更合理的建议和希望,也增加在学生座谈会以外的一个长期与学生对话的通道[4]。
(五)缓解图书馆人员数量和体力不足
图书馆都存在馆藏图书数量不断增加但与图书馆面积有限的矛盾。随着时代发展,对信息需求不断变化和更新,图书馆纸质图书典藏量不断增加,阅览开放时间调整,民办高校图书馆在无法增加工作人员,无形中造成了馆员的工作压力、劳动强度加大。在这种情况下,合理有效地让本校学生参与图书馆管理,帮助图书馆日常清洁、将已完成采编的图书整理上架、副本量大的图书下架打包等工作,不仅可以有效地解决图书馆人员紧缺的状况,缓解工作人员的压力,使馆员抽出更多的时间进行专业的服务和研究,提高馆员的工作质量。
(六)学生在劳动中积累社会实践经验
学校勤工俭学社会实践有一定的过渡作用,也具有一定的实践经验。学生在劳动中认识自己的实际工作能力,磨炼自己的表达能力、社交能力。从实践中运用自己在课本上所学的知识,让理论与实践相结合。在毕业参加工作后有勤工俭学学生反映,勤工俭学的经历让他们在从学校到单位角色转换上有了一个过渡,比较容易适应单位的工作环境,不再觉得自己是一个需要别人负责、督促的孩子,比其他人的责任心更强,工作的主观能动性更好,明白通过自己不懈努力总能达到自己成就的目标。
三、对建构图书馆勤工俭学制度的建议
通过以上分析,可以看出人本主义心理学对建构民办图书馆勤工俭学管理制度具有积极意义,以上海东海职业技术学院图书馆为例,在该理论指导下,可以从以下几个方面探索,建构图书馆勤工俭学制度的有效路径。
(一)根据学生实际情况,合理安排勤工俭学工作时间
勤工俭学工作时间是根据每位同学课程安排而定,当课余时间超过4小时即可来图书馆参加劳动。在刚开学还未进入学习状态和期末考试等特殊阶段时,尽可能满足学生在不耽误学业的情况下满足勤工俭学的工作愿望。由于部分学生白天课程活动比较多,有一部分学生需要利用晚上的时间参加劳动。根据学生在工作时间的合理需求相关工作人员在保证图书馆日常工作的同时,相对合理地调整或增加工作时间平衡这一问题。
(二)根据学生自身特点,合理安排勤工俭学工作
图书馆可以提供的岗位较多。根据不同岗位要求,适合不同性格的同学参加劳动。根据学生的性格、特长以及自身意愿,安排其较固定的工作岗位。如学生刚刚参加完体育考试,提出希望临时做体力要求相对较轻的工作,在他工作能力范围及时予以适当调节。
(三)根据学生学习需要,引导学生利用好图书馆资源
在我校举行“我与图书馆”征文活动中,针对勤工俭学同学提供绿色通道,除了参加各自院系的征文选拔外,图书馆勤工俭学也组织征选参加到活动中,引导勤工俭学同学拓展不同的阅读方向。在图书推荐的工作中,也给予勤工俭学同学参与进来的机会,寻找自己看过的好书推荐给其他同学。在工作间隙让勤工俭学同学相互交流读书心得体会,相关老师给予一定的读书推荐与引导。
(四)根据学生的择业需要,强化学习实用的基础技能
90后学生普遍在家是独生子女,父母在生活上大包大揽,学生在过去的十几年中没有机会学习与锻炼生活中技能的机会。近年来,进入图书馆勤工俭学的学生基本都不会利用绳子对书籍或报纸进行简单的捆扎打包。许多勤工俭学同学反映,在图书馆老师耐心地一个个手把手指导,通过学习后,学会了很多生活中的各种基础技能,除了捆扎打包书籍外,还学习扫地、拖地、擦桌子以及清点图书甚至有学生还学会在表格制作中使用电脑快捷键等实用技能。
(五)根据学生发展特点,满足学生多层次需要
人本主义心理学的创始人马斯洛,提出了重要的需要层次理论,他认为人的多种多样的需要归纳总结为五种类型,从低到高依次为:生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要与尊重需要。这是低层次的需要。最后一种是自我实现的需要。这是高层次需要[3]。
1.生理需要
生理需要是人对食物、水分、空气、睡眠等生理方面的需要,他们在人的所有需要中是最重要也是最有力量的[5]。勤工俭学学生来图书馆参加劳动,图书馆为他们提供饮水等。在学生时间安排不合理等自身原因,而没有吃饭要来参加劳动,负责老师都进行健康教育,劝其应该正常用餐。在保证工作时间的情况下,建议学生先补足体力再开始劳动。如时间不允许,图书馆老师们都主动拿出自备的食物分给学生以保证他们的精力。偶遇学生在劳动时,突发低血糖出现眩晕的现象,负责老师及时提供自备的糖、饼干等给学生。保证学生在劳动时身体机能的正常。在参加体能要求较高的工作时,相关老师不仅和学生一起干,每隔一段时间提醒学生喝水休息,补充体力。
2.安全需要
安全需要主要表现人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等方面的需要。
为勤工俭学学生提供一个安全的工作环境,是图书馆工作的首要条件。在整理书架,打包捆扎图书等工作时,图书馆都提供劳动工具和相应的保护措施。在使用美工刀等锐器时都反复提醒学生安全要求。在搬运图书使用铁板车时,因为板车比较难控制方向,负责老师不但和同学一起全程拉车,而且时时提醒学生注意脚下安全,以免受伤。 3.爱和归属的需要
爱和归属的需要是指一个人要求于他人建立感情的联系,如结交朋友、参加一个团队并在其中获得荣誉地位等的需要。
勤工俭学学生来自各个不同的班级,之前互不相识。在图书馆勤工俭学工作一段时间熟识后,便开始有一定的归属感并产生默契。勤工俭学学生在需要合作完成工作时,体现得尤为明显,比如在通架时,两个或三个人合作完成,一个下书(把书架上的书放在书车上)一个核对顺序(防止乱架的延续)一个上架(将书车上的书按顺序放到规定的书架上)。体力较好的主动多承担体力工作帮助体力较弱的同学。这种和谐的氛围不仅在勤工俭学工作时体现;在平时学习生活中,勤工俭学同学之间以及勤工俭学学生和负责老师之间互相帮助。不论是偶遇下雨会到图书馆借伞的小事,还是学习上当写计划书没灵感找图书馆老师聊聊,就算毕业后还会回校告诉图书馆老师自己工作生活上的喜怒,这无形中成为一个和谐的大家庭。
4.尊重的需要
尊重的需要是包括自尊和受到别人的尊重。自尊的需要会使一个人相信自己的力量和价值,使之在生活中变得更有能力,更富有创造性。
勤工俭学学生都是家庭经济困难的学生,容易因为家庭原因产生自卑心理。对于这一特点,需要更多地给予他们尊重和细心的关注,耐心地听取他们的想法。对于他们的合理要求,尽可能地给予妥善处理。刚参加勤工俭学工作的同学因怕被认识的同学看到而在晚自修或不对外开放的书库内工作,在学校里遇见同时工作的同学老师都不会主动打招呼。在了解真实原因后图书馆老师在尊重其选择的同时告诉这些学生,通过自己劳动赚取的报酬是光荣的,家庭的经济困难只是暂时的,用平常眼光和平等的心去看待问题。在面对这些学生时,相关老师尤其注意措辞语气等,避免不必要的误会。
5.自我实现的需要
自我实现的需要是指人们追求自己的理想和潜能充分发挥,并使之完善化的需要。
勤工俭学学生不论在工作技能上或效率上有所进步还是在学习、生活、竞赛上的突破,负责老师及时表扬,为学生的进步而高兴。时常老师还会为表扬学生的进步,自己掏钱请他们吃饭,为他们努力付出后获得的成功庆祝。有学生说每当领取报酬时,是自己最得意的时候,因为这是他们价值的体现,他们流的汗不仅在图书馆里能看到引以为傲的成就,还有实实在在的物质回报,这是向父母要生活费时所感受不到的成就感。
总之,在人本主义心理学视角下,进行民办高校图书馆勤工俭学制度的探索,不仅使大学生在以后生活中,敢于面对困难,做好工作,在利用信息检索方面更有优势,而且还缓解了图书馆人员不足的压力,同时也体现学校的人文关怀,又能让课余时间充裕的大学生有了更好的去处,达到图书馆、学校与学生多赢的效果,为民办高校图书馆的事业起到了有益的促进作用。
参考文献:
[1]顾志敏.管理学基础[M].上海:立信会计出版社,2012:P80.
[2]刘兹恒,等.现代图书馆管理[M].北京:电子工业出版社,2010:29.
[3]叶浩生,著.西方心理学理论与流派[M]. 广州:广东高等教育出版社,2007:406-407.
[4]周肇光.高校图书馆的校园文化引领功能与社会责任[J].大学图书馆学报,2011(6):60-65.
[5]王剑兰,著.心理学[M].广州:广东高等教育出版社,2002: 210-211.
(责任编辑:李 慧)
关键词:人本主义;图书馆;勤工俭学;管理
中图分类号:G25 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)03-0160-03
随着时代发展,民办高校图书馆面临着许多新的挑战,特别是现有工作人员数量和精力难以跟上业务更新的速度,无法更好地为广大读者服务,因此让精力充沛的在校大学生参与图书馆的管理和建设,已成为民办高校图书馆发展的自身需求和必然趋势。
一、图书馆勤工俭学的理论依据
图书馆勤工俭学的理论依据就是人本主义心理学,它兴起于20世纪五六十年代的美国。由马斯洛创立,以罗杰斯为代表,被称为除行为学派和精神分析以外,心理学上的“第三势力”。人本主义和其他学派最大的不同是特别强调人的正面本质和价值,而并非集中研究人的问题行为,并强调人的成长和发展,称为自我实现。人本管理是确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕着调动人的主动性、积极性和创造性,以实现组织目标和促进人的全面发展的一种管理活动。人本主义心理学强调人的尊严和价值,主张心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题。这与我们现在提倡的“以人为本”的理念刚好契合,所以其研究方法与应用技术值得为当下各个领域所借鉴。特别是对图书馆勤工俭学制度的研究,具有积极意义[1]。
(一)人性与哲学的假设
人本主义心理学家将作为“人生哲学”的存在主义为其哲学基础。存在主义肯定人的存在价值,重视个性把人当成完整的整体。存在主义哲学是面向现实生活的态度,让人本主义心理学从高高在上的心理学术“象牙塔”里,走出来去面对社会,探讨现实生活的当下人所面临的各种紧迫问题。
人本主义心理学主张研究,人的内心生活体验,强调个人的潜能和自我实现。这是在经济繁荣和社会物质水平提高,满足了人的基本生理需要的环境下,同时也关注并促进人们追求更高的精神需要。
人本主义心理学认为,人有自我的纯主观意识,有自我实现的需要。只要有适当的环境,人就会努力去实现自我、完善自我,最终达到自我实现。人本主义心理学反对把人的行为归结为本能和原始冲动的精神分析主义;也反对不管意识,只研究自己和反应之间联系的行为主义。所以人本主义重视自身的价值,提倡充分发挥人的潜能。
(二)“以人为本”理念与现代图书馆管理
近年来,随着我国图书馆事业的繁荣发展,图书馆规模迅速增加,业务急剧扩张,各项新技术得到日益广泛的应用,对工作人员的素质要求越来越高,对工作人员的需求也随之增加的大背景下。图书馆“以人为本”的管理理念已极具重要意义,人性化管理也应该成为图书馆“以人为本”的核心内容。图书馆在政策制定、岗位设置、业务运作等方面设身处地地为参与者着想,在管理中体现对人的尊重、理解、关心和发挥人的创造性与潜能[2]。
(三)人本主义心理学引导学生自我成长理念
人本主义心理学代表人物罗杰斯深信在一个充满关怀与信任的环境中,人便能充分发挥自身机能的作用,更好适应现实生活并得到个体的发展。
在“以人为本”的服务理念广泛应用于现代图书馆服务的今天,高校作为教书育人之所,高校图书馆又是专职服务高校学生的第二课堂,引导人类精神发展的机构。高校图书馆准确定位文化引领功能,形成和谐的文化氛围,吸引更多的师生在图书馆学习,使他们在这里得到心灵的精华,在知识的海洋中遨游,在感受美的同时创造美的人生[3]。
在勤工俭学管理,面对拥有高能力、希望个性化发展、渴求更多关注和理解的高校学生更应将“以人为本”的人本主义心理学思想放在重要位置,将更多地关注学生自身发展作为图书馆勤工俭学管理的重要思想之一,充分发挥每位学生的潜能。
二、开展高校图书馆勤工俭学的实践意义
勤工俭学是指学生在学校的组织下利用课余时间,通过劳动取得合法报酬,用于改善学生生活条件的在校社会实践活动。一般是为了解决贫困学生的实际困难,鼓励贫困学生通过自己的劳动减轻生活负担以便完成学业。其现实意义主要表现在:
(一)切实帮助贫困学生
勤工俭学申请对象是家庭经济困难的在校生,在校学习期间学习和生活基本费用难以支出的同学,并在户口所在街道开具相关证明。在性别、年龄、民族、专业方向和学习成绩等要求上相对其他助学项目申请要求较低,惠及学生群体比较大。根据国家相关规定,工作项目均由学校统筹安排,参加劳动的学生根据劳动小时数给予每小时8元的报酬,每月按时发放酬金。对于生活贫困的学生是一笔不可多得的稳定收入,也是在校学习生活的生活来源。
(二)推动学生深入利用图书馆
图书馆勤工俭学学生主要参与图书馆的简单工作。在勤工俭学学生来图书馆劳动前,都将参加一次岗前培训,分为两个部分。第一部分主要包括系统参观和了解本校图书馆各阅览室的情况、学生借阅书籍流程及相关规定、各图书馆开放式书架的图书布局以及图书分类的基础讲解。让勤工俭学同学对本校图书馆有一个全面真实深入的了解。第二部分是了解不同学生的自身特点和课程时间安排,安排其不同工作时间和工作岗位,学习岗位技能和劳动中的注意事项并实践。
(三)对学生利用图书馆起到宣传作用
民办高校图书馆阅览室往往存在着利用率不高的现象,而造成这个现象的原因是多种多样的。虽然图书馆做了许多宣传和简介等工作,但仍有许多学生不愿翻阅相关文字介绍,常常不清楚如何检索需要的资料、不熟悉外借图书流程等实际问题,这也成为学生读者与图书馆产生距离感的原因之一。图书馆勤工俭学学生是学生中对图书馆各项工作流程等较熟悉的一批同学。他们不仅对图书检索、代书牌的使用、阅览图书以及借还图书流程等实际操作方面了如指掌,甚至各阅览室开放时间、对开放式书架的布局、不同阅览室的藏书特点也难不倒他们。他们利用课余时间或是工作间隙借阅自己所需的图书,在闲暇时帮助身边不熟悉图书馆的同学走进图书馆,帮助他们快速查阅需要的信息。在学生中无形地起到了图书馆宣传员的作用。这缩短学生读者与图书馆产生的距离感,也能让图书馆的服务更好地走进学生。 (四)让图书馆更了解学生的需要
现今图书馆早已区别于藏书楼的办馆理念,“更好地为读者服务”是大多图书馆的服务理念。高校图书馆的服务对象主要针对本校学生和本校的教职员工,其中本校学生是高校图书馆服务对象中数量最大的群体。本校学生对图书馆资源的需求是高校图书馆发展工作中考虑的一个方面。但大多学生对图书馆了解不够深入和全面,而自己的需求也不知如何更好地向图书馆表达,往往简单地以减少利用图书馆的方式体现。勤工俭学学生既是图书馆服务的学生群体,又是图书馆部分简单工作的参与者。相对于其他学生对本校图书馆的各个方面了解更系统全面;另一方面他们也深切了解学生的需求。勤工俭学学生在图书馆参加劳动时,由一名相对固定的图书管理老师负责,在需要和图书馆沟通想法时,有更直接便利的途径。尤其在图书馆需要了解征询本校学生意向时,他们能给图书馆提出一些更合理的建议和希望,也增加在学生座谈会以外的一个长期与学生对话的通道[4]。
(五)缓解图书馆人员数量和体力不足
图书馆都存在馆藏图书数量不断增加但与图书馆面积有限的矛盾。随着时代发展,对信息需求不断变化和更新,图书馆纸质图书典藏量不断增加,阅览开放时间调整,民办高校图书馆在无法增加工作人员,无形中造成了馆员的工作压力、劳动强度加大。在这种情况下,合理有效地让本校学生参与图书馆管理,帮助图书馆日常清洁、将已完成采编的图书整理上架、副本量大的图书下架打包等工作,不仅可以有效地解决图书馆人员紧缺的状况,缓解工作人员的压力,使馆员抽出更多的时间进行专业的服务和研究,提高馆员的工作质量。
(六)学生在劳动中积累社会实践经验
学校勤工俭学社会实践有一定的过渡作用,也具有一定的实践经验。学生在劳动中认识自己的实际工作能力,磨炼自己的表达能力、社交能力。从实践中运用自己在课本上所学的知识,让理论与实践相结合。在毕业参加工作后有勤工俭学学生反映,勤工俭学的经历让他们在从学校到单位角色转换上有了一个过渡,比较容易适应单位的工作环境,不再觉得自己是一个需要别人负责、督促的孩子,比其他人的责任心更强,工作的主观能动性更好,明白通过自己不懈努力总能达到自己成就的目标。
三、对建构图书馆勤工俭学制度的建议
通过以上分析,可以看出人本主义心理学对建构民办图书馆勤工俭学管理制度具有积极意义,以上海东海职业技术学院图书馆为例,在该理论指导下,可以从以下几个方面探索,建构图书馆勤工俭学制度的有效路径。
(一)根据学生实际情况,合理安排勤工俭学工作时间
勤工俭学工作时间是根据每位同学课程安排而定,当课余时间超过4小时即可来图书馆参加劳动。在刚开学还未进入学习状态和期末考试等特殊阶段时,尽可能满足学生在不耽误学业的情况下满足勤工俭学的工作愿望。由于部分学生白天课程活动比较多,有一部分学生需要利用晚上的时间参加劳动。根据学生在工作时间的合理需求相关工作人员在保证图书馆日常工作的同时,相对合理地调整或增加工作时间平衡这一问题。
(二)根据学生自身特点,合理安排勤工俭学工作
图书馆可以提供的岗位较多。根据不同岗位要求,适合不同性格的同学参加劳动。根据学生的性格、特长以及自身意愿,安排其较固定的工作岗位。如学生刚刚参加完体育考试,提出希望临时做体力要求相对较轻的工作,在他工作能力范围及时予以适当调节。
(三)根据学生学习需要,引导学生利用好图书馆资源
在我校举行“我与图书馆”征文活动中,针对勤工俭学同学提供绿色通道,除了参加各自院系的征文选拔外,图书馆勤工俭学也组织征选参加到活动中,引导勤工俭学同学拓展不同的阅读方向。在图书推荐的工作中,也给予勤工俭学同学参与进来的机会,寻找自己看过的好书推荐给其他同学。在工作间隙让勤工俭学同学相互交流读书心得体会,相关老师给予一定的读书推荐与引导。
(四)根据学生的择业需要,强化学习实用的基础技能
90后学生普遍在家是独生子女,父母在生活上大包大揽,学生在过去的十几年中没有机会学习与锻炼生活中技能的机会。近年来,进入图书馆勤工俭学的学生基本都不会利用绳子对书籍或报纸进行简单的捆扎打包。许多勤工俭学同学反映,在图书馆老师耐心地一个个手把手指导,通过学习后,学会了很多生活中的各种基础技能,除了捆扎打包书籍外,还学习扫地、拖地、擦桌子以及清点图书甚至有学生还学会在表格制作中使用电脑快捷键等实用技能。
(五)根据学生发展特点,满足学生多层次需要
人本主义心理学的创始人马斯洛,提出了重要的需要层次理论,他认为人的多种多样的需要归纳总结为五种类型,从低到高依次为:生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要与尊重需要。这是低层次的需要。最后一种是自我实现的需要。这是高层次需要[3]。
1.生理需要
生理需要是人对食物、水分、空气、睡眠等生理方面的需要,他们在人的所有需要中是最重要也是最有力量的[5]。勤工俭学学生来图书馆参加劳动,图书馆为他们提供饮水等。在学生时间安排不合理等自身原因,而没有吃饭要来参加劳动,负责老师都进行健康教育,劝其应该正常用餐。在保证工作时间的情况下,建议学生先补足体力再开始劳动。如时间不允许,图书馆老师们都主动拿出自备的食物分给学生以保证他们的精力。偶遇学生在劳动时,突发低血糖出现眩晕的现象,负责老师及时提供自备的糖、饼干等给学生。保证学生在劳动时身体机能的正常。在参加体能要求较高的工作时,相关老师不仅和学生一起干,每隔一段时间提醒学生喝水休息,补充体力。
2.安全需要
安全需要主要表现人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等方面的需要。
为勤工俭学学生提供一个安全的工作环境,是图书馆工作的首要条件。在整理书架,打包捆扎图书等工作时,图书馆都提供劳动工具和相应的保护措施。在使用美工刀等锐器时都反复提醒学生安全要求。在搬运图书使用铁板车时,因为板车比较难控制方向,负责老师不但和同学一起全程拉车,而且时时提醒学生注意脚下安全,以免受伤。 3.爱和归属的需要
爱和归属的需要是指一个人要求于他人建立感情的联系,如结交朋友、参加一个团队并在其中获得荣誉地位等的需要。
勤工俭学学生来自各个不同的班级,之前互不相识。在图书馆勤工俭学工作一段时间熟识后,便开始有一定的归属感并产生默契。勤工俭学学生在需要合作完成工作时,体现得尤为明显,比如在通架时,两个或三个人合作完成,一个下书(把书架上的书放在书车上)一个核对顺序(防止乱架的延续)一个上架(将书车上的书按顺序放到规定的书架上)。体力较好的主动多承担体力工作帮助体力较弱的同学。这种和谐的氛围不仅在勤工俭学工作时体现;在平时学习生活中,勤工俭学同学之间以及勤工俭学学生和负责老师之间互相帮助。不论是偶遇下雨会到图书馆借伞的小事,还是学习上当写计划书没灵感找图书馆老师聊聊,就算毕业后还会回校告诉图书馆老师自己工作生活上的喜怒,这无形中成为一个和谐的大家庭。
4.尊重的需要
尊重的需要是包括自尊和受到别人的尊重。自尊的需要会使一个人相信自己的力量和价值,使之在生活中变得更有能力,更富有创造性。
勤工俭学学生都是家庭经济困难的学生,容易因为家庭原因产生自卑心理。对于这一特点,需要更多地给予他们尊重和细心的关注,耐心地听取他们的想法。对于他们的合理要求,尽可能地给予妥善处理。刚参加勤工俭学工作的同学因怕被认识的同学看到而在晚自修或不对外开放的书库内工作,在学校里遇见同时工作的同学老师都不会主动打招呼。在了解真实原因后图书馆老师在尊重其选择的同时告诉这些学生,通过自己劳动赚取的报酬是光荣的,家庭的经济困难只是暂时的,用平常眼光和平等的心去看待问题。在面对这些学生时,相关老师尤其注意措辞语气等,避免不必要的误会。
5.自我实现的需要
自我实现的需要是指人们追求自己的理想和潜能充分发挥,并使之完善化的需要。
勤工俭学学生不论在工作技能上或效率上有所进步还是在学习、生活、竞赛上的突破,负责老师及时表扬,为学生的进步而高兴。时常老师还会为表扬学生的进步,自己掏钱请他们吃饭,为他们努力付出后获得的成功庆祝。有学生说每当领取报酬时,是自己最得意的时候,因为这是他们价值的体现,他们流的汗不仅在图书馆里能看到引以为傲的成就,还有实实在在的物质回报,这是向父母要生活费时所感受不到的成就感。
总之,在人本主义心理学视角下,进行民办高校图书馆勤工俭学制度的探索,不仅使大学生在以后生活中,敢于面对困难,做好工作,在利用信息检索方面更有优势,而且还缓解了图书馆人员不足的压力,同时也体现学校的人文关怀,又能让课余时间充裕的大学生有了更好的去处,达到图书馆、学校与学生多赢的效果,为民办高校图书馆的事业起到了有益的促进作用。
参考文献:
[1]顾志敏.管理学基础[M].上海:立信会计出版社,2012:P80.
[2]刘兹恒,等.现代图书馆管理[M].北京:电子工业出版社,2010:29.
[3]叶浩生,著.西方心理学理论与流派[M]. 广州:广东高等教育出版社,2007:406-407.
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(责任编辑:李 慧)