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摘 要:学生管理工作，实际上是师生之间情感交流的过程，在这个过程中教师对学生谈话的技巧是做好学生工作的关键，只有不断掌握并运用谈话中的技巧和艺术，才能使学生接纳老师，才能更好地教育学生。
关键词：教师；学生；沟通；谈话
“成绩至上”的传统观念一个老师，面对班上五、六十位学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把他们培养成为一位合格、健康的中学生，工作方法是多方面的，但其中有一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。通过谈话，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情诉说个人的思想感情、意见要求，反映自己的情况。但是，并不是有良好的谈话，就可以达到对学生教育的目的。现实常有这样的情况，有的学生通过和老师的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。这说明，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的沟通技巧。因为技巧不同,效果也就截然不同.怎样才能使谈话的对象完全达到"通情达理"的目的呢?对此，笔者有以下浅见。
一、把握谈话的最佳时机。
谈话最好不要在学生上课时间内进行，以免影响学生功课。有些谈话要注意时效性，不要错过机会，和学生个别交谈，特别是对学生进行思想教育，抓住时机是很重要的。比如：如发现学生学习过程中有问题，要及时找其谈话，帮助其端正态度或改进学习方法，不要等考试结果出来才去埋怨学生，当然对于考试成绩不好的学生，也要找其谈话，帮助其分析原因，找出根源，鼓励他继续努力。特别地，当学生情绪激动时，不要进行谈话活动，要先进行“冷处理”，待其平静后再谈不迟。当学生遇到困难或受到伤害时，心理上特别需要别人的帮助和理解，老师要抓住机会，帮助学生找出解决问题的办法或给他以心灵上的慰藉和思想上的启迪，学生就会感到老师的可亲可信。当学生取得成绩或有进步时，老师一定要给学生以肯定和表扬，给学生以激励。只有抓住类似这样的时机和学生交谈，才能给学生留下深刻的印象，取得比平时好得多的结果。
二、创设和谐的谈话氛围。
有些老师在与学生谈话时，总喜欢背绞双手，鼻孔朝天，板着面孔，枯着眉毛，还故意将说话的声音压得很低沉，他们以为只有这样才能体现老师的威严。这是对威严的误解，任何老师的威严，决不是来自于矫情的做作，而是源于在学生无限宽广的心灵领域中的耕耘播种，春风化雨。因此，我在与学生个别谈话时一定要努力创设良好的谈话情境，营造一种和谐的谈话氛围。老师不妨在自己的办公桌旁放条凳子让学生坐下来谈话，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，但却能反映出老师的良苦用心，体现出了教师平等待人的心态；换一个角度来看，学生对此也无疑会心存感激、“受宠若惊”的。那么，在这种情况下，我们所进行的谈话又怎么会收不到预期的效果呢？请学生坐下来，一方面能使谈话更有成效；另一方面，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重。一石二鸟、一箭双雕，我们何乐而不为？
三、学会真诚地倾听。
有些老师在做学生的思想工作时总是喋喋不休地说个没完，这犯了交谈的大忌，因为即使你的理由是十二分正确的，你也应当静听对方的发言。许多老师和学生的交谈之所以失败，都是因为说话太多，而很少听取学生的意见，使学生对他产生了厌倦。如果想要别人认可你，赞同你，我们应该让对方多开口；而我们则可以注视着对方的眼睛，真诚地倾听，甚至可以适当地随声附和，表示赞同。因为只有这样才能在无形中显示对于别人的尊崇，从而引起别人自尊心获得满足的愉悦，并在不知不觉中接受你的观点。善听者比健谈者更容易受到欢迎和接纳，因此，学会倾听不仅是一种能使别人知无不言、言无不尽的有效妙策，而且是一种得人敬仰的简易方法。
四、情绪感染，真情流露。
人是有感情的，情绪具有一定的感染性，一个人真情实感的流露常常能引起一些身临其境人的情绪共鸣。绝大多数学生心地是善良的，老师在谈话中若能以自己的一颗赤诚之心待之，从爱出发，洞察入微，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。
五、鼓励启发，适时表扬
老师与学生谈话，学生总是怀着复杂的心情而来的，尤其是后进生，总认为老师找其谈话不是训斥就是挨骂，因此防范心理较强，一般不会立即说出内心话或事情的真相。这需要老师在谈话中要善于运用启发性的语言，帮助学生消除疑虑，以便积极配合。赏识教育，作为一种教育思想，它对培养学生的自信心和创新能力具有重要意义。然而，现实教育活动中普遍存在的廉价赏识现象却十分令人担忧。例如，有些老师在与学生谈话时总喜欢使用“很好”“正确”之类的词语，有时甚至还不忘竖起大拇指道一声：“你真棒！”这种做法似乎很有新意，好象既能培养学生的自信心，又能培养赏识他人的好品质。其实，事实并非如此，西方心理学家通过研究表明：“很好”“正确”“你真棒”这类词语，常常会促使学生去寻找某类能得到老师好评的想法和答案，而并不去真正思考问题本身，这就会形成一种错误导向，阻碍学生独立地多角度地思考问题。因此，老师与学生进行个别谈话时不能过分地依赖廉价的赞扬，而要从评判者的位置上走近学生，努力营造一种师生对话的平等民主的气氛。只有这样，才能鼓励学生独立思考，发表个人意见，师生之间的谈话才有了实实在在的意义。这时候，如果学生确有真知灼见，老师又何尝不能真诚地道一声“你真棒！”
总之，教育学生是一项十分细致的工作，能否与学生成功对话，走“近”学生的心“里”，是教师的一项基本功。我们应该认真研究谈话艺术，让谈话成为沟通师生感情、激发学生心灵火花的重要教育手段。最后我用一句话和大家共勉：送人玫瑰，手有余香。师生沟通也不仅是给学生帮助，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。
参考文献:
[1]一次体育集体旷课事件的谈话策略 《班主任》2004年02期.
[2] 与行为偏差生思想沟通的技巧 《素质教育大参考》2004年04期.
[3] 信任是教育的纽带 《中小学生心理健康》2004年02期.
[4] 给谈话备课 《班主任之友》2004年08期.
[5] 让课堂上的谈话更有成效 《中小学教材教学:小学版》2006年01期.
[6] 师生间谈话的策略 《辽宁教育》2006年05期.
[7] 中学班主任工作管理的研究与探索 《教学与管理》2001年03期.
关键词：教师；学生；沟通；谈话
“成绩至上”的传统观念一个老师，面对班上五、六十位学生，怎样才能解决好学生的思想问题，把他们培养成为一位合格、健康的中学生，工作方法是多方面的，但其中有一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。谈话对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。通过谈话，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情诉说个人的思想感情、意见要求，反映自己的情况。但是，并不是有良好的谈话，就可以达到对学生教育的目的。现实常有这样的情况，有的学生通过和老师的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。这说明，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的沟通技巧。因为技巧不同,效果也就截然不同.怎样才能使谈话的对象完全达到"通情达理"的目的呢?对此，笔者有以下浅见。
一、把握谈话的最佳时机。
谈话最好不要在学生上课时间内进行，以免影响学生功课。有些谈话要注意时效性，不要错过机会，和学生个别交谈，特别是对学生进行思想教育，抓住时机是很重要的。比如：如发现学生学习过程中有问题，要及时找其谈话，帮助其端正态度或改进学习方法，不要等考试结果出来才去埋怨学生，当然对于考试成绩不好的学生，也要找其谈话，帮助其分析原因，找出根源，鼓励他继续努力。特别地，当学生情绪激动时，不要进行谈话活动，要先进行“冷处理”，待其平静后再谈不迟。当学生遇到困难或受到伤害时，心理上特别需要别人的帮助和理解，老师要抓住机会，帮助学生找出解决问题的办法或给他以心灵上的慰藉和思想上的启迪，学生就会感到老师的可亲可信。当学生取得成绩或有进步时，老师一定要给学生以肯定和表扬，给学生以激励。只有抓住类似这样的时机和学生交谈，才能给学生留下深刻的印象，取得比平时好得多的结果。
二、创设和谐的谈话氛围。
有些老师在与学生谈话时，总喜欢背绞双手，鼻孔朝天，板着面孔，枯着眉毛，还故意将说话的声音压得很低沉，他们以为只有这样才能体现老师的威严。这是对威严的误解，任何老师的威严，决不是来自于矫情的做作，而是源于在学生无限宽广的心灵领域中的耕耘播种，春风化雨。因此，我在与学生个别谈话时一定要努力创设良好的谈话情境，营造一种和谐的谈话氛围。老师不妨在自己的办公桌旁放条凳子让学生坐下来谈话，这尽管是毫不起眼、举手之劳的小事，但却能反映出老师的良苦用心，体现出了教师平等待人的心态；换一个角度来看，学生对此也无疑会心存感激、“受宠若惊”的。那么，在这种情况下，我们所进行的谈话又怎么会收不到预期的效果呢？请学生坐下来，一方面能使谈话更有成效；另一方面，在尊重了学生的人格的同时，也能赢得学生的尊重。一石二鸟、一箭双雕，我们何乐而不为？
三、学会真诚地倾听。
有些老师在做学生的思想工作时总是喋喋不休地说个没完，这犯了交谈的大忌，因为即使你的理由是十二分正确的，你也应当静听对方的发言。许多老师和学生的交谈之所以失败，都是因为说话太多，而很少听取学生的意见，使学生对他产生了厌倦。如果想要别人认可你，赞同你，我们应该让对方多开口；而我们则可以注视着对方的眼睛，真诚地倾听，甚至可以适当地随声附和，表示赞同。因为只有这样才能在无形中显示对于别人的尊崇，从而引起别人自尊心获得满足的愉悦，并在不知不觉中接受你的观点。善听者比健谈者更容易受到欢迎和接纳，因此，学会倾听不仅是一种能使别人知无不言、言无不尽的有效妙策，而且是一种得人敬仰的简易方法。
四、情绪感染，真情流露。
人是有感情的，情绪具有一定的感染性，一个人真情实感的流露常常能引起一些身临其境人的情绪共鸣。绝大多数学生心地是善良的，老师在谈话中若能以自己的一颗赤诚之心待之，从爱出发，洞察入微，常常能使学生冰冷之心顷刻熔化，取到意想不到的教育效果。
五、鼓励启发，适时表扬
老师与学生谈话，学生总是怀着复杂的心情而来的，尤其是后进生，总认为老师找其谈话不是训斥就是挨骂，因此防范心理较强，一般不会立即说出内心话或事情的真相。这需要老师在谈话中要善于运用启发性的语言，帮助学生消除疑虑，以便积极配合。赏识教育，作为一种教育思想，它对培养学生的自信心和创新能力具有重要意义。然而，现实教育活动中普遍存在的廉价赏识现象却十分令人担忧。例如，有些老师在与学生谈话时总喜欢使用“很好”“正确”之类的词语，有时甚至还不忘竖起大拇指道一声：“你真棒！”这种做法似乎很有新意，好象既能培养学生的自信心，又能培养赏识他人的好品质。其实，事实并非如此，西方心理学家通过研究表明：“很好”“正确”“你真棒”这类词语，常常会促使学生去寻找某类能得到老师好评的想法和答案，而并不去真正思考问题本身，这就会形成一种错误导向，阻碍学生独立地多角度地思考问题。因此，老师与学生进行个别谈话时不能过分地依赖廉价的赞扬，而要从评判者的位置上走近学生，努力营造一种师生对话的平等民主的气氛。只有这样，才能鼓励学生独立思考，发表个人意见，师生之间的谈话才有了实实在在的意义。这时候，如果学生确有真知灼见，老师又何尝不能真诚地道一声“你真棒！”
总之，教育学生是一项十分细致的工作，能否与学生成功对话，走“近”学生的心“里”，是教师的一项基本功。我们应该认真研究谈话艺术，让谈话成为沟通师生感情、激发学生心灵火花的重要教育手段。最后我用一句话和大家共勉：送人玫瑰，手有余香。师生沟通也不仅是给学生帮助，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。
参考文献:
[1]一次体育集体旷课事件的谈话策略 《班主任》2004年02期.
[2] 与行为偏差生思想沟通的技巧 《素质教育大参考》2004年04期.
[3] 信任是教育的纽带 《中小学生心理健康》2004年02期.
[4] 给谈话备课 《班主任之友》2004年08期.
[5] 让课堂上的谈话更有成效 《中小学教材教学:小学版》2006年01期.
[6] 师生间谈话的策略 《辽宁教育》2006年05期.
[7] 中学班主任工作管理的研究与探索 《教学与管理》2001年03期.