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摘要：新时代高等教育要加快一流大学、一流学科和一流专业建设，高校需要切实提升本科教学质量。学生教学信息员制度是本科院校强化教学质量管理和监督的重要举措，大学生教学信息员参与教学管理主要涵盖信息反馈、综合评价、教学研讨和教学决策四个模块，由此可以构建学生教学信息员参与教学管理的一种模式，即“ICTT”模式。
关键词：高校 大学生 教学信息员 教学管理 模式
引言
联合国-《二十一世纪高等教育： 展望行动世界宣言》指出： “国家和高等院校的决策者应将学生视为高等教育改革的主要的和负责的参与者。这应包括学生参与有关高等教育问题的讨论 ，参与评估， 参与课程和教学方法的改革， 并在现行体制范围内， 参与制定政策和院校的管理工作。”因此，国家和高等院校应当高度重视大学生参与高校的教学管理，以提升高校的教学管理水平。
一、大学生教学信息员参与教学管理的意义
随着教育思想的深刻变革，以启发、弘扬和发展人的主体性为主线的教育思想的系统变革成为教育思想的主流，这一变革贯穿于整个教育领域。 教学管理是高校教育管理的核心， 主体性思想在教学管理领域的运用概括为“主体教学管理观”[1]， 学生参与教学管理就是主体教学管理观在管理实践中 的具体应用。
在“主体教学管理观”思想指导下，高校应当以学生为中心，提高教学服务水平，充分发挥学生的主观能动性，积极促进学生参与教学管理。大学生教学信息员可以搭建起教学管理者、教师与学生的桥梁，发挥其在教学改革 课堂教学 专业设置 学校建设 学风建设 考风建设 教师教学态度与水平 实践教学环节，学生的学习情况及考试情况等环节的信息 意见和建议等。高校教学信息员参与教学管理有利于教学管理效率的提高，有利于教学环境的优化，有利于学生学习主观能动性的提高。
二、大学生参与教学管理的“ICTT”模式
管理模式是在管理理念指导下建构起来，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系结构。真正的、现代意义上的管理，都要通过管理模式来进行。
大学生教学信息员职责主要涵盖信息反馈、综合评价、教学研讨和教学决策四个模块[2]。即“ICTT”模式，“ICTT”模式是高等学校教学管理者为实现教学管理目标而建立的以学生參与为重要手段的一种教学管理模式，是高校以“以学生为本”的思想为指导，以信息反馈为依托，以综合评价为依据，以教学研讨为平台，以教学决策来实现教育资源的优化和管理、服务水平的提高，并以激励机制和保障机制促进学生教学信息员的参与教学管理的积极性和教学管理的良性运行。
“ICTT”模式中，第一个字母“I”是Information feedback的首字母，是指大学生教学信息员把掌握的教学方面的信息进行信息传递，反馈至教学管理者和任课教师，助推教育管理者精准地进行管理决策，帮助任课教师更好地调整教学策略，在教学实施过程中有的放矢，更好地服务学生。第二个字母“C”是Comprehensive Evaluation的首字母，是指大学生教学信息员对课程、 教师、 教学计划等进行全面评价分析，第三个字母“T”是Teaching discussion 的首字母，是指大学生教学信息员同教育管理者、任课教师等共同研究、探讨和解决教学过程中存在的问题。第四个字母“T”是Teaching decision的首字母，是指教师为了实现教学目标与完成教学任务，通过对大学生教学信息员反馈的信息，综合评价和教学研讨的结果进行综合分析，通过对教学实践的预测、分析和反思，从而确定最有效的教学方案的动态过程。
三、“ICTT”模式的运行机制
“ICTT”模式包含教学管理者、教师和教学信息员三个系统。在三个系统的良性互动下，该模式才能顺利发挥其最大效用。
1. 教学管理者思想重视，积极发挥引领作用。
教学管理者包括分管教务的各级领导，教学秘书等，教学管理者应该树立“ 主体教学管理观”，高度重视大学生参与教学管理的重要意义，发挥大学生教学信息员“情报员”的作用，定期组织开展教学信息员会议，掌握教学信息员反馈的教学信息、意见和建议，积极开展教学管理决策，优化教学过程各个环节。
2. 建立高素质教学信息员队伍。
高素质的教学信息员队伍是“ICTT”模式顺利运行的重要保障。建立健全高素质教学信息员队伍应当从人员选聘，业务培训、组织管理，考核机制和激励机制等方面进行。人员选聘方面应当考虑大学生的责任心、在大学生中代表性，工作的积极性和综合成绩。业务培训方面，应该对大学生教学信息员进行岗前培训，使其熟悉教学管理的相关流程，增强工作实效性。组织管理方面：教学员信息员应当纳入学生工作队伍建设，可以参照学生会管理模式使其发挥效用。考核机制方面：应当对教学信息员的胜任能力进行评价，建立一支高素质的大学生教学信息员队伍。激励机制方面。各高校可以根据自身情况实施对教学信息员在评奖评优等方面的加分政策等。
3. 建立师生沟通机制，优化教学实施。
一是定期举行教学管理者、教学信息员和任课教师三方会议，对教学信息员反馈的信息，提出的意见和建议进行科学研讨评估，并对高校的教学管理、教学设施和教师教学进行优化设计。二是充分利用信息技术，搭建师生沟通平台。构建教学信息员的QQ群、微信群，便于教学管理者与学生、任课教师与学生之间的信息畅。
四、教学信息员制度的实施成效
1.促进教学相长，提高教学质量
学生是课堂教学的主体。学生对任课教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果以及教学广度和深度等方面有综合的评价，评教信息全面而客观。在教学信息员的信息反馈下，教师能了解学生的需要，可以对教学内容、教学方式等实现动态调整，使“教”“学”效果不断优化。学生教学信息员制度的建设，既能不断提高学生的学习兴趣和综合素质，教师课堂教学质量也得到促进和提升。
2.加强教学管理，完善教学质量监控体系
大学生教学信息员制度的实行，让学生信息员在学校教学活动中发挥桥梁纽带的作用，纵向上传下达，横向通知，不仅充分反映学生对教学问题的反馈信息，还可以把学校教学管理部门的教育教学改革举措切传达到位。同时，通过学生教学信息员的信息反馈，教学管理部门能够准确、客观掌握一线教学的现状、优秀典型案例和存在问题，并及时完善和解决，减少了信息反馈的中间环节，提高教学管理效率，进一步完善教学质量监控体系。
结语
建立健全教学信息员队伍是充分发挥学生参与教学管理的重要举措，是“ 主体教学管理观”的重要体现，也是“ICTT”模式顺利运行的关键一环。高校应当积极探索教学信息员参与教学管理的新模式，充分发挥管理者的决策作用，信息员的信息采集作用和教师的是教书育人作用，使高校的教学管理水平更加科学、合理和高效，促进教育内涵发展 办人民满意教育。
参考文献
[1]刘立龙.浅析本科生参与高校教学管理的可行性[J].教育与职业，2014（33）：45-46.
[2]张祥瑛，周万津，邵珠建，申静波.大学生学生教学信息员制度的实施及成效[J].重庆医学，2011，40（34）：3528-3530.
[3]邱容机，陈华，叶玲娟.提高高校青年教师课堂教学质量的思考——以福建农林大学为例[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2011，14（04）：84-88.
[4]李青.运行监控并举构建教学质量管理体系[J].中国高等教育，2010（01）：53-54.
[5]黄崴.主体性教育论[M].贵阳：贵州人民出版社，1997，268.
[6]茶世俊，廖才英.大学生参与教学管理模式的探究[J].现代大学教育，2002，（1）：40-44.
项目资助：扬州大学广陵学院教改课题（JGYB20002）：《国际贸易理论与实务》课程思政建设研究 扬州大学法学院国家级法学一流本科专业建设点院级项目
关键词：高校 大学生 教学信息员 教学管理 模式
引言
联合国-《二十一世纪高等教育： 展望行动世界宣言》指出： “国家和高等院校的决策者应将学生视为高等教育改革的主要的和负责的参与者。这应包括学生参与有关高等教育问题的讨论 ，参与评估， 参与课程和教学方法的改革， 并在现行体制范围内， 参与制定政策和院校的管理工作。”因此，国家和高等院校应当高度重视大学生参与高校的教学管理，以提升高校的教学管理水平。
一、大学生教学信息员参与教学管理的意义
随着教育思想的深刻变革，以启发、弘扬和发展人的主体性为主线的教育思想的系统变革成为教育思想的主流，这一变革贯穿于整个教育领域。 教学管理是高校教育管理的核心， 主体性思想在教学管理领域的运用概括为“主体教学管理观”[1]， 学生参与教学管理就是主体教学管理观在管理实践中 的具体应用。
在“主体教学管理观”思想指导下，高校应当以学生为中心，提高教学服务水平，充分发挥学生的主观能动性，积极促进学生参与教学管理。大学生教学信息员可以搭建起教学管理者、教师与学生的桥梁，发挥其在教学改革 课堂教学 专业设置 学校建设 学风建设 考风建设 教师教学态度与水平 实践教学环节，学生的学习情况及考试情况等环节的信息 意见和建议等。高校教学信息员参与教学管理有利于教学管理效率的提高，有利于教学环境的优化，有利于学生学习主观能动性的提高。
二、大学生参与教学管理的“ICTT”模式
管理模式是在管理理念指导下建构起来，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系结构。真正的、现代意义上的管理，都要通过管理模式来进行。
大学生教学信息员职责主要涵盖信息反馈、综合评价、教学研讨和教学决策四个模块[2]。即“ICTT”模式，“ICTT”模式是高等学校教学管理者为实现教学管理目标而建立的以学生參与为重要手段的一种教学管理模式，是高校以“以学生为本”的思想为指导，以信息反馈为依托，以综合评价为依据，以教学研讨为平台，以教学决策来实现教育资源的优化和管理、服务水平的提高，并以激励机制和保障机制促进学生教学信息员的参与教学管理的积极性和教学管理的良性运行。
“ICTT”模式中，第一个字母“I”是Information feedback的首字母，是指大学生教学信息员把掌握的教学方面的信息进行信息传递，反馈至教学管理者和任课教师，助推教育管理者精准地进行管理决策，帮助任课教师更好地调整教学策略，在教学实施过程中有的放矢，更好地服务学生。第二个字母“C”是Comprehensive Evaluation的首字母，是指大学生教学信息员对课程、 教师、 教学计划等进行全面评价分析，第三个字母“T”是Teaching discussion 的首字母，是指大学生教学信息员同教育管理者、任课教师等共同研究、探讨和解决教学过程中存在的问题。第四个字母“T”是Teaching decision的首字母，是指教师为了实现教学目标与完成教学任务，通过对大学生教学信息员反馈的信息，综合评价和教学研讨的结果进行综合分析，通过对教学实践的预测、分析和反思，从而确定最有效的教学方案的动态过程。
三、“ICTT”模式的运行机制
“ICTT”模式包含教学管理者、教师和教学信息员三个系统。在三个系统的良性互动下，该模式才能顺利发挥其最大效用。
1. 教学管理者思想重视，积极发挥引领作用。
教学管理者包括分管教务的各级领导，教学秘书等，教学管理者应该树立“ 主体教学管理观”，高度重视大学生参与教学管理的重要意义，发挥大学生教学信息员“情报员”的作用，定期组织开展教学信息员会议，掌握教学信息员反馈的教学信息、意见和建议，积极开展教学管理决策，优化教学过程各个环节。
2. 建立高素质教学信息员队伍。
高素质的教学信息员队伍是“ICTT”模式顺利运行的重要保障。建立健全高素质教学信息员队伍应当从人员选聘，业务培训、组织管理，考核机制和激励机制等方面进行。人员选聘方面应当考虑大学生的责任心、在大学生中代表性，工作的积极性和综合成绩。业务培训方面，应该对大学生教学信息员进行岗前培训，使其熟悉教学管理的相关流程，增强工作实效性。组织管理方面：教学员信息员应当纳入学生工作队伍建设，可以参照学生会管理模式使其发挥效用。考核机制方面：应当对教学信息员的胜任能力进行评价，建立一支高素质的大学生教学信息员队伍。激励机制方面。各高校可以根据自身情况实施对教学信息员在评奖评优等方面的加分政策等。
3. 建立师生沟通机制，优化教学实施。
一是定期举行教学管理者、教学信息员和任课教师三方会议，对教学信息员反馈的信息，提出的意见和建议进行科学研讨评估，并对高校的教学管理、教学设施和教师教学进行优化设计。二是充分利用信息技术，搭建师生沟通平台。构建教学信息员的QQ群、微信群，便于教学管理者与学生、任课教师与学生之间的信息畅。
四、教学信息员制度的实施成效
1.促进教学相长，提高教学质量
学生是课堂教学的主体。学生对任课教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果以及教学广度和深度等方面有综合的评价，评教信息全面而客观。在教学信息员的信息反馈下，教师能了解学生的需要，可以对教学内容、教学方式等实现动态调整，使“教”“学”效果不断优化。学生教学信息员制度的建设，既能不断提高学生的学习兴趣和综合素质，教师课堂教学质量也得到促进和提升。
2.加强教学管理，完善教学质量监控体系
大学生教学信息员制度的实行，让学生信息员在学校教学活动中发挥桥梁纽带的作用，纵向上传下达，横向通知，不仅充分反映学生对教学问题的反馈信息，还可以把学校教学管理部门的教育教学改革举措切传达到位。同时，通过学生教学信息员的信息反馈，教学管理部门能够准确、客观掌握一线教学的现状、优秀典型案例和存在问题，并及时完善和解决，减少了信息反馈的中间环节，提高教学管理效率，进一步完善教学质量监控体系。
结语
建立健全教学信息员队伍是充分发挥学生参与教学管理的重要举措，是“ 主体教学管理观”的重要体现，也是“ICTT”模式顺利运行的关键一环。高校应当积极探索教学信息员参与教学管理的新模式，充分发挥管理者的决策作用，信息员的信息采集作用和教师的是教书育人作用，使高校的教学管理水平更加科学、合理和高效，促进教育内涵发展 办人民满意教育。
参考文献
[1]刘立龙.浅析本科生参与高校教学管理的可行性[J].教育与职业，2014（33）：45-46.
[2]张祥瑛，周万津，邵珠建，申静波.大学生学生教学信息员制度的实施及成效[J].重庆医学，2011，40（34）：3528-3530.
[3]邱容机，陈华，叶玲娟.提高高校青年教师课堂教学质量的思考——以福建农林大学为例[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2011，14（04）：84-88.
[4]李青.运行监控并举构建教学质量管理体系[J].中国高等教育，2010（01）：53-54.
[5]黄崴.主体性教育论[M].贵阳：贵州人民出版社，1997，268.
[6]茶世俊，廖才英.大学生参与教学管理模式的探究[J].现代大学教育，2002，（1）：40-44.
项目资助：扬州大学广陵学院教改课题（JGYB20002）：《国际贸易理论与实务》课程思政建设研究 扬州大学法学院国家级法学一流本科专业建设点院级项目