摘 要：随着经济发展，社会进步，如今我国各个企业之间的竞争越来越激烈。无论是不同企业之间的竞争，还是不同行业之间的竞争，归根到底，都是人才的竞争。企业要想提高自身质量，提高自身的竞争力，就要在人才培训上多下功夫。企业对员工进行相关的岗位培训，提高企业员工的专业技能和综合素质，从而从整体上提高企业的综合水平。本文主要阐述企业在进行员工培训当中存在的问题，并针对这些问题，提出具体的解决措施。
　　关键词：企业培训 解决措施
　　一、企业员工培训工作中存在的问题
　　当前我国企业在进行员工培训过程中存在很多问题，比较突出的有：在企业进行员工培训之前，不重视培训需求，导致培训后无法将培训内容应用到实际工作当中；企业对培训的主要内容和培训方式的选择不合理，企业不重视培训效果的反馈和评估工作等。
　　1.企業在进行员工培训前，不重视培训需求。企业在进行员工培训前，应该制定一份详细的培训方案，其中包括：培训时间、培训地点、培训内容、培训流程、培训后考核方法、培训经费预算等。然而大多数企业在实际进行员工培训前，并没有制定详细的培训需求。其中培训时间、培训地点甚至培训经费这几个方面灵活性都很强，并且容易调整，即使在实际过程中出现了偏差也可以及时得到调整。但是对于培训内容和培训方向这两个方面，一旦出现问题，整个培训基本就会以失败告终。有些企业进行员工培训的过程中投入了大量的时间和金钱，但是由于培训导师对培训需求没有正确的认识，导致在一段时间的培训后，员工发现培训的内容并没有在实际工作中遇到或者培训内容与实际工作关联不大，针对企业和员工都是一种巨大的损失，既浪费了企业巨大的人力、物力、财力，又浪费了员工时间，但是培训效果几乎为零。
　　2.企业对培训的主要内容和培训方式的选择不合理。很多企业在进行培训的时候对培训的主要内容和培训方式的选择并不合理。这些企业一般没有正确认识到企业进行员工培训的根本目的所在，在进行员工培训的过程当中过分重视强调理论知识的学习与记忆，却忽视了培训的实用性。比如：有些企业在进行员工培训的过程中以理论知识的学习为主，培训导师在对理论知识进行讲解以后，出一套试题，以试题的形式来考核员工对知识的掌握能力。很多员工都能够在理论考试当中获得好的成绩，但是在实际当中却无法解决工作中出现的问题，出现动手能力与理论成绩根本不符的情况。另外，企业培训员工的方式也应该加以改进。企业传统的培训方式与各员工在学校上课时差别不大，都是导师在前面讲解，员工一边听导师讲解一边进行记录，然后对讲解内容进行背诵记忆。显然传统的员工培训方式已经不能满足企业的需求，目前人力资源管理对于企业员工培训方式这一方面的研究并不成熟，因此企业在进行员工培训方式的选择时并没有完整的理论体系可以参考。网络授课、成立学习小组、角色扮演等方式成为各企业进行员工培训时的首选。然而各种授课模式都是其弊端，在实际培训过程当中也大多流于形式，并没有发挥其应有的效果。
　　3.企业不重视培训效果的反馈和评估工作。培训后的效果反馈和评估工作相当于学习过程中的总结反思，是一项十分重要的流程。培训导师在整个培训流程结束以后对培训过程进行详细的总结，提出培训过程中存在的不足，给出指导性的建议。这个过程对所有企业员工来说都十分重要，企业员工可以根据培训导师给出的反馈和建议，对上一阶段的工作进行总结反思，及时改正培训当中的错误，并及时调整下一阶段的工作方向。然而当前我国大部分企业并没有建立完善的培训反馈机制，在完成企业培训以后也没有考核标准，这就导致企业无法衡量员工在培训前后有多大区别，也无法根据培训情况对企业的培训方式与培训内容进行及时调整，以适应当前市场的需要。
　　二、提高企业培训效果具体措施
　　1.企业应该制定完整详细的培训计划。为了提高企业员工培训的质量与总体水平，将企业培训与企业员工的实际工作紧密相结合，解决企业员工在日常工作中遇到的问题，企业应该在进行员工培训之前制定一个详细完整的培训方案。培训方案中最重要的内容就是培训需求、培训方向及培训内容。在优先考虑这些内容之后，再对整个培训流程具体考虑。为了制定出一份优秀的培训计划，企业可以建立一支专门制定培训计划的小组，对企业培训进行综合详细的分析，制定出需求技术说明书，并以调查问卷的形式，让企业所有员工参与到培训计划的制定过程中，充分听取企业员工的意见。这种民主的形式能够激发企业员工的积极性和工作热情，调动员工的主观能动性，使员工更加重视培训过程，认真参与到培训过程当中。此外，企业可以根据不同员工的实际情况，从时间地点等方面综合考虑，对企业员工进行分批培训，这种灵活的培训方式便于员工根据自身情况选择适合自己的培训方案，每个员工都能参与其中，从而大大改善企业的培训效果， 提高了企业员工的工作能力和综合素质，有利于企业员工的长远发展。
　　2.企业应该选择合适的培训内容和培训方式。企业在进行员工培训时，培训内容不应该仅仅局限于专业知识。员工综合素质的提升才能够使企业更快更好的发展，如果只重视员工专业技能的培训，忽略的对员工的思想道德建设，这样的企业是不成功的。因此，企业培训内容应该包括：管理知识、专业知识、人际交往技能等方面的内容。企业应该根据员工自身情况，为员工选择适合自己的培训方案，尽量做到因材施教，激发每位员工的潜力。如今企业的业务一般比较繁琐，所需工作周期长，不可能由一个人完成整个项目。这就需要企业成立一个个专门的团队，由不同的团队来完成不同的方案。在团队运行的过程中，需要企业员工有较强的团队意识和处理人际关系的能力。如果企业员工没有团队协作的意识，那企业工作多半无法顺利进行。因此， 企业在对员工进行培训的过程中，应该重视对员工人际关系方面的培训。在企业发展的后期，仅有专业的知识和技能是无法支持一个企业走下去的，能够使一个企业流传百年的决定性因素，是企业员工的综合素质。从这个角度考虑，企业在对员工进行培训的时候，也应该对员工进行相关的企业文化培训，使员工全面深入了解企业的历史与文化，增强企业员工的归属感和自豪感。再者，在培训过程中可以采用淘汰机制，以此来激励企业员工活到老，学到老。
　　3.企业重视培训效果的反馈和评估工作。企业在进行员工培训以后，各培训导师要根据整个培训过程，指出员工培训过程中的不足并且针对培训过程中出现的问题提出指导性建议。这个环节在整个培训过程是必不可少的一项流程。企业应该结合自身的企业文化，制定出一套适合本公司的培训效果评估体系，以多种多样的方式了解企业员工对该项培训的感受和意见，并制定出可以考核的标准，用来衡量企业培训的效果， 观察员工在接受培训后工作能力有何提升。最后对这些内容进行综合分析，总结出此次培训当中的优点和缺点，根据此次员工培训情况，及时调整下一次的培训方式，做得好的地方继续保持，做的不好的地方加以改进。有余力的企业还可以配备专门的人员，对每次员工培训效果的反馈和评估内容进行整理，装订成册，建立成电子档案，以方便日后查看，指导日后企业员工培训方向。
　　三、结语
　　一个企业要想可持续发展下去，需要很多方面的努力，人力资源管理是其中很重要的一项内容。企业定期对企业内的员工进行培训，是企业进步根源。一个企业要想持续进步，就要想办法不断提高员工的综合素质。企业制定高效、合理的员工培训方案，提升员工的专业技能，提升员工处理人际关系的能力，提高员工的管理能力，加深员工对企业的认识，使员工了解企业的文化。这些都能够有效提高员工的工作热情，提高员工对企业的认同感和归属感。通过对企业员工综合素质的提升，来促进企业获得更好的经济效益，提升企业的质量，提高企业在国际市场中的竞争力，促进企业长期可持续发展。
　　参考文献：
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