“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。”对于一个集体来说，文化是旗帜，是方向，是境界，是形象，是凝聚集体的核心力量。婚姻登记工作是幸福之源、和谐之基、民生之要。如何用婚姻登记工作特有的文化来凝聚全体干部职工的意识，加强文化建设，用文化凝聚人、陶冶人、培养人、激励人，增强集体凝聚力和战斗力，推动政工干部队伍建设，是一项重要的课题。
　　一、营造学习文化，推动队伍能力建设
　　学习是提高文化素质的必要途径，要注重营造学习文化的氛围，不断探索学习型机关建设的方法和途径。婚姻登记机关是政府服务民生和重要窗口，登记员队伍的综合素质关系到政府和民政形象。以学习型建设为契机，从加强政策法规学习、业务技能培训、行为规范等方面入手，加强登记员队伍建设。制定学习制度，坚持集中学习与自主学习相结合，研讨问题与解决实际问题相结合，不断强化登记员的岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识。组织学习婚姻登记员礼仪规范，做到服装整洁、态度热情、语言文明、行为得体。结合实际工作，拓展学习培训内容，加强沟通技巧、情绪疏导等方面的学习，更好地为当事人提供人性化的服务。
　　二、凝聚传统文化，推动队伍思想道德建设
　　传统文化是思想道德建设的基础和灵魂。面对新的形势，社会复杂的多元化，思想道德建设需要传统文化的支持。婚姻登记文化建设要秉承文化传统，发扬时代精神，通过专题研讨、集体学习、宣传展览等多种形式，组织干部职工理解、把握文化核心理念，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，培育共同的理想信念，增强为民服务、为民解困的意识，为大民政发展提供源源不断的精神动力和智力支持。还要进一步发挥共青团、工会的职能作用，组织开展丰富多彩的读书、学习参观及其他文体活动，在潜移默化中提高干部职工的素质修养，强化团队精神，增强凝聚力。通过一系列持续的文化建设，提高工作人员思想道德素质，充分展示民政为民的良好形象。
　　三、崇尚奉献文化，推动队伍勤政建设
　　奉献是工作的应有之义，将奉献文化与队伍勤政建设紧密结合，营造崇尚奉献、勤勉工作的浓厚氛围。婚姻登记是人民群众的人生大事，为婚姻当事人提供方便快捷优质服务，是政府改造好社会管理公共服务职责的重要标志。以“树品牌，明职能，优服务”为原则，积极开展“巾帼文明岗”、“文明单位”和“行风政风建设示范单位”等创建活动，提高创建意识。组织开展文体比赛，组织参加各种创建比赛活动，激发登记员的工作积极性和创造性，增加登记队伍的凝聚力。在实践中丰富阅历和经验，在奉献中得到锻炼和提高。
　　四、导向务实文化，推动队伍职能建设
　　求真务实是做好婚姻登记工作的基本要求。注重日常工作中的务实文化导向，要求干部职工在实际工作中要着眼于人民群众需求，把群众诉求作为第一信号，着力推动问题解决。
　　要以制度建设为重点，抓规范管理，以规章引领人。坚持制度管人与文化育人相结合，在机关文化建设中有着举足轻重的地位。婚姻登记工作依法行政是根本，优质服务是追求。婚姻登记机关应严格按照法律法规，以质量管理体系工作为核心，明确工作标准，健全各项规章制度，规范办事程序，落实工作责任，以保证婚姻登记服务高质量。同时，更可以为机关队伍建设营造一种统一的行政文化氛围。
　　五、牢抓廉洁文化，推动队伍廉政建设
　　干部队伍廉政建设应重点推进廉洁文化建设，全面推进廉洁文化建设，是保证队伍廉政建设取得实效的关键。廉洁文化建设应确定明确的目标，并在此目标的进行全面构建，保证实效性上有所提高。廉洁文化建设要想取得实效，就要与干部队伍的实际工作结合在一起，使廉洁文化建设成为干部队伍工作中的重要组成部分，形成对干部队伍的有力促进。工作中坚持“一岗双责”制度，层层签订党风廉政责任书，扎实开展党风廉政教育，深入推进廉政风险防范工作。进一步将风险防范工作延伸到各部门、各岗位、每个人。进一步完善相关制度，形成长效防范治理机制。
　　同时，从进一步加强队伍建设角度出发，要切实做到以下三点。
　　一、努力学好理论，以理服人增强能力。打铁还须自身硬，
　　这就要求政工干部自己理论功底要扎实，达到以理服人的目的。仗着权大位高以势压人，或以小恩小惠哄人，花言巧语骗人，不但不会使受教育者信服，效果反而适得其反。然而要使受教育者思想通、情绪顺，行动明，心服口服不是一件容易的事。每个政工干部要努力做到拥有渊博的知识，扎实的理论功底，以及把道理讲透说活的过硬本领，才能理直气壮，取得成效。总之，对于政工干部来说思想政治工作首要的能力就是自身思想水平和政策水平的提高，这种高水平只能通过努力学习来达到。
　　二、提升素质，发挥自身人格力量，以身作则增强能力。
　　在思想政治工作过程中，受教育者所接触的第一个形象是教育者，教育者自身的品德修养和人格形象如何，能否让受教育者心内接受将直接关系到思想政治工作的成败。榜样的力量是无穷的，一个优秀共产党员一个先进典型就是无声的榜样，就是教育感化人的源泉。政工干部律人必先律己，教育者只有以身作则，率先垂范，要别人做到的，自己首先做到，要别人不做的，自己坚决不做，才能以其良好的思想品格和实干精神去影响、带动受教育者。所以，促进政工干部优秀道德素养和良好人格的形成，对做好思想政治工作具有十分重大的现实意义。思想政治工作要形成有理想的人讲理想、有道德的人讲道德，守纪律的人讲纪律的工作模式，让政工干部自身拥有的优秀品德和人格力量成为他们强有力的工作资本和能力。
　　三、掌握方法，钻研工作本领，有的放矢增强能力。
　　新时期的思想政治工作要求政工干部把思想政治工作当作一门科学来深入钻研。首先是要养成调查研究的好作风，政工干部应深入一线，了解群众，帮助群众解放思想，转变观念，调整心态，不断提高适应改革的承受力，同時重视解决群众在工作和生活中遇到的实际困难，找到群众思想政治工作的切入点，创出思想政治工作的特色。其次是准确把握科学的方法，提高工作本领，不分对象、不分场合、不分情况千人一腔地宣讲一样的大道理，是很难成功的。而是要针对不同人群、不同特点，讲究科学的方式方法要针对时代特点，当时环境因时施教，针对职业特点、经济状况因职施教，针对性特点，思想觉悟因人施教，真正把思想政治工作落到实处。
　　（作者单位：江苏省常熟市婚姻登记处）