【摘 要】
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在一个媒介竞争日益激烈,消赞者意识比较高调的时代,试图以公关公司或者通信企业本身努力来压制不和谐声音是错误的.rn通信企业无论在公关意识激发层面,还是在系统规划公关职
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在一个媒介竞争日益激烈,消赞者意识比较高调的时代,试图以公关公司或者通信企业本身努力来压制不和谐声音是错误的.rn通信企业无论在公关意识激发层面,还是在系统规划公关职能方面,以及公关职能的分工及目标角度,都有着超过其他行业更为成熟的态度和策略能力.rn公关策略需要能够跟上快速发展的市场并且灵活机动和具有前瞻性.rn通信企业如若发生危机事件,应该首先采取公开、坦诚的态度,让消费者彻底了解事情发生的过程.面临危机事件,通信企业内外一定要口径一致地行动,切忌高管、员工等各执一词.
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