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摘 要:本文以秘书学本科专业(专业代码050107T)为研究对象,以华北地区五省市(包括北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区)为研究范围,基于客观现状的调查,发现以下问题:秘书岗位竞争压力大、高校秘书学专业建设方面存在不足、秘书学专业人才综合能力有待提高等。针对上述问题,我们提出了提升秘书学人才核心竞争力、完善高校秘书学专业建设、提高秘书学专业人才综合能力等对策。这将进一步促进华北地区秘书学专业人才与秘书岗位的对接,最终提高秘书学专业人才的竞争力,对其可持续发展产生深远影响。
关键词:秘书学专业人才;秘书岗位;供需矛盾
秘书学专业(本科)属于特设专业,于2012年被纳入《普通高等学校本科专业目录》。当前我国经教育部备案的秘书学本科专业院校共有159所,其中华北地区23所,占比14%左右。我们以华北地区五省市为研究对象,经调研得出,华北地区秘书学人才在数量上总体呈现增长的趋势,但在其发展过程中秘书学专业人才供给与相关岗位需求方面仍就存在着一定的问题。
一、秘书学人才供给与需求现状及问题分析
根据调查统计,华北地区五省市2019年企业总量747.7401万个,经济发展态势稳中有进,各级党政机关、企事业单位以及其它社会组织的人才需求呈现逐步上升趋势,这在一定程度上为秘书学专业人才提供了较好的宏观就业环境。通过智联招聘网1及华北地区五省市人才网站相关调研,我们得出了秘书学人才供给与需求的现状以及存在的问题:
(一)秘书学人才供给与需求的现状
1.秘书人才的专业和学历角度
华北地区各单位对行政秘书的学历要求基本在大专及以上水平,且绝大多数单位对秘书岗位专业要求为秘书学、行政管理、工商管理、新闻学、企业管理、人力资源管理、中文等相关专业,甚至接收经济学类和工程类专业人才。
2.秘书人才的年龄和性别角度
企业招聘的秘书人员的年龄一般在20-35岁之间,大多数单位对于男女性别倾向依照工作内容和性质而定,如果工作侧重理工性质,便倾向男性,如果工作偏重综合事务,则更倾向于女性。
3.秘书人才的知识及能力角度
用人单位普遍认为高级的秘书人员应当是学习型秘书,知识结构要全面,要求秘书人员应熟练使用办公软件,具备较强的文字撰写能力、人际交往能力、学习能力、综合协调能力、行政管理能力、公关能力和保密意识等,而且综合素质要高。
(二)秘书学人才供给与需求的问题
1.秘书岗位竞争压力大
秘书岗位对应的专业范围广,行政管理、工商管理、新闻学、人力资源管理、中文等专业都被纳入岗位接收范围内,秘书学专业人才缺乏明显的竞争优势,秘书岗位竞争压力大。
2.高校秘书学专业建设方面存在不足
相较于各类型社会组织对于秘书岗位的要求来看,高校秘书学专业人才培养方案在其修订、课程设置及人才培养服务面等方面存在不足,且秘书学专业的师资团队专业化程度不高,其对秘书岗位人才的实际情况不够了解。秘书学专业自2012年被教育部列为特设本科专业以来,不少本科院校纷纷申报其作为招生专业。[1]但在招生的过程中,由于某些高校制定的招生计划不合理,秘书学专业人才供给出现了不稳定的现象。
3.秘书学专业人才综合能力有待提高
秘书岗位的综合性特点要求秘书学专业人才需要具备较强的综合能力,且用人单位要求秘书人才还需具备可持续发展和创新的能力,以应对企业竞争激烈的客观现状,适应新的工作需要。[2]虽然秘书学专业人才所学知识面较广,但由于综合能力的不足,专业知识储备不够,专业功底不扎实,缺乏对外部宏观环境的综合认知,这些因素在一定程度上阻碍了秘书学专业人才的就业。
二、秘書人才供给与需求矛盾出现的原因
(一)秘书岗位竞争压力大的原因分析
智联招聘公布的《2019年秋季中国雇主需求与白领人才供给报告》显示,行政/后勤/文秘岗职业竞争指数60.5,排行第七,这意味着在全国范围内平均每60人竞争一个行政/后勤/文秘岗位。此外,大多数单位接收秘书岗位的专业范围比较广泛,管理类、经济学类、文学类等都在接收范围内。由此可见,在秘书人才需求不断增大的同时,秘书岗位竞争压力也在不断增大。
(二)高校秘书学专业建设方面存在不足的原因分析
2019年11月在北京召开的秘书学本科专业教学质量国家标准研讨会中提到:秘书学作为一门新兴学科未被列入2018年1月教育部颁布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》,这导致了各高校秘书学专业人才培养方案不一,教学条件参差不齐,一定程度上制约和影响了秘书学专业教学质量。[3]
1.人才培养方案缺乏前瞻性
经调研,我们注意到华北地区大多数高校会定期修订秘书学专业本科人才培养方案,但在其修订过程中更多侧重院校之间的交叉借鉴,缺乏对各类型社会组织秘书人才变化性需求的调查,因此在人才培养方案的调整上存在滞后性,不能较好地培养出符合社会需求的复合型高级秘书人才。
2.课程设置不系统
华北地区23所院校的核心课程主要包括秘书学课程、管理类课程、语言文学类课程、法律类课程、文书档案类课程,一定程度综合了各学科知识,但却未充分调查各类型社会组织的需求及学生的反馈,课程设置的灵活性相对较差,阻碍了学生在理论深度及核心技能方面的掌握。
3.人才培养服务面不够全面
经统计,华北地区23所院校中的秘书学专业主要培养秘书、行政助理、档案管理、新闻采编和宣传等岗位人才,培养类型以应用型和复合型为主。但现今市场需要的是拥有学习能力的综合型秘书人才,传统秘书学专业教学对人才能力的培养范围相对较窄,难以满足现代社会所需的新型秘书人才的要求,存在人才培养服务面不够全面的困境。 4.专业师资力量比较薄弱
就整体状况看,华北地区秘书学专业师资团队的整体学历层次不低,但教师数量少且多以讲师为主,师资团队专业化程度不高,师资队伍专业技能结构存在不合理。教师大多是中文、历史、管理等相关专业人士,缺乏从事相关秘书职业活动的经历,对秘书学人才的培养缺乏针对性和专业性。
(三)秘书学专业人才综合能力较低的原因分析
1.学生专业功底不够扎实
华北地区高校秘书学专业教学普遍涉及秘书学、汉语言文学基础、法律、管理和经济等模块,专业课程具有较强的综合性,但秘书学专业本科生在校期间对本专业缺乏足够地重视,专业功底不扎实,导致了秘书学人才在岗位竞争中缺乏专业核心优势,在职场中的可替代性高,不能较好地满足复合型高级秘书人才的需求。
2.学生缺乏对外部宏观环境的综合认知
各校秘书学专业意识到秘书人才“综合型”的特点,为此培养方案中融合了秘书学、行政管理、法律、经济等理论知识,但理论知识难以有效地与实践相结合,实践性有待提高,且学生易忽略行业知识的学习,缺乏宏观视野,未能真正意识到各类型社会组织需要的是什么样的秘书人才,导致了部分秘书学人才就业困难的现象。
三、矛盾解决的路径探析
(一)提升秘书学人才核心竞争力
在当前国家注重应用型人才培养的背景下,秘书学专业应严格参照国家专业教学质量标准,以培养应用型人才为目标,重构专业人才培养模式。[4]秘书学的发展离不开所属高校政策上与经济上的支持。各高校秘书学专业教研室应充分发挥主观能动性,定期了解秘书学专业发展诉求,主动与所在高校构造双向沟通渠道,向校方传达最新专业发展动态等各方面信息,校方及时对信息进行反馈并结合实际情况给予相关资源和经济支持,争取打造出适应现代社会需求的秘书学专业人才,提高其专业核心竞争力。
(二)完善高校秘书学专业建设
1.完善高校秘书学专业人才培养方案
市场背景每年都会发生变化,但不论其如何变化,职业始终是为了满足社会的需要。高校是人才培育的发源地,因此高校人才培养方案的形成及课程的改革更应该以市场人才需求为蓝本,实现人才培养价值。[5]
(1)动态调整人才培养方案
高校在制定或修订秘书学专业人才培养方案时不应局限于借鉴其他高校,要将实践性贯穿其中,明确人才培养的市场导向,调查各类型社会组织对秘书学人才的需求和岗位标准,通过周期性地对社会秘书岗位需求进行调研,动态调整秘书学专业人才培养方案与秘书岗位需求的吻合度,努力打造出具有明确学科边界的培养方案,培养出符合秘书岗位需求的专业人才。
(2)优化专业课程设置
秘书学专业院校应以应用型为导向,构建系统的秘书学专业课程体系,优化专业课程设置,聚焦人才能力,在秘书学专业课程设置上既要重视学科知识的教学,也要重视市场动态和学生反馈,根据相关动态优化秘书学专业的课程设置。优化专业核心课程和选修课程的比例,选修课注重围绕核心课程来设置,以便两者更好地衔接和互补;通过增加实践活动的形式提高学生的实践能力和创新能力,让所学专业知识能应用到具体的实践活动中,培养学生从实际问题出发寻找解决办法的能力,使之成为市场需要的应用型秘书人才。
2.提升专业师资队伍水平
就高校而言,率先建立秘书学专业的院校应充分发挥自身优势,起到学科发展的带头作用,培养出合格的秘书学专业学科带头人及专业骨干教师;就教师而言,应牢牢把握专业核心课程,针对相关核心课程提高对学生的考核标准,倒逼学生加强对专业知识的学习及技能的掌握;就师资队伍建设而言,要针对师资队伍缺乏工作经验的问题,加强对师资队伍秘书工作能力的定期培训,实现教学与实际相结合,要注重对专业师资的合理分配和协调,利用师资队伍研究范围广泛的优势,打造出拥有扎实的理论基础、较强实践能力且具有一定研究能力的秘书学优质师资团队。
(三)提高秘书学专业人才综合能力
1.增强秘书学人才对自身专业的重视程度
所属院校应当鼓励秘书学专业学生了解专业学科背景,掌握最新学科动态并树立正确的专业认知,提高对本专业学习的重视程度。同时,该专业教师可以向学生传递国内最新的学科发展情况、研究方向和学科动态,拓宽学生的专业化视野与国际化视野,引导学生树立对本专业的正确认知,提升学习积极性。专业课教师还应组织学生定期参加秘书岗位实习工作,让学生在实践中充分认识自身不足,进而提高学生对于该专业的认识和重视程度。
2.增强秘书学人才对外部宏观环境的综合认知
通过市场的行业资讯门户掌握各行业最新发展动态,例如中国行业研究网、中国产业研究报告网及中国市场研究网等相关行业网站,此类网站汇集了各行业市场资讯、市场分析报告、行业预测报告、行业咨询报告等免费数据,可以供秘书学人才了解和掌握国家行业发展的宏观环境。此外,秘书学人才还需积极主动地参加实践,在实践中获取有价值的行业信息,形成行业知识构架,武装头脑,做一个具有宏观视野的人才。
综上,在华北地区各类型社会组织对秘书人才的需求呈现逐步上升趋势的背景下,为了缓解现存的秘书学专业人才供给与秘书岗位需求脱节的问题,我们提出:在提高秘书学专业人才综合能力的同时,高校也应根据市场变动性的需求,通过完善秘书学专业人才培养方案和提升专业师资队伍整体水平等措施来提升秘书学人才的竞争能力,降低秘书学专业人才的市场可替代率,进一步促进华北地区秘书学专业人才与秘书岗位的对接,推动区域经济与秘书学专业人才教学实现双向突破。
参考文献
[1]叶文举.本科院校秘书学专业课程设置的现状及建议[J].秘书之友,2018(11):4-8.
[2]李丽.新文科背景下秘书学人才培养改革[J].长江丛刊,2019(30):121-122.
[3].秘書学本科专业教学质量国家标准研讨会在京召开[J].秘书之友,2019(12):49.
[4]邓云川.基于本科专业教学质量标准的秘书学专业应用型人才培养模式研究[J].秘书,2019(06):76-85.
[5]闫洵兮.论市场背景下的高校秘书人才培养[J].教育现代化,2019,6(70):40-45.
注释:
1.艾媒咨询数据显示,综合信息招聘平台是众多求职者的首选,智联招聘和前程无忧都属于综合招聘。智联猎头是中国最早的外资猎头公司之一,专业性强,且更加偏向于北方区域,前程无忧则以全国性为主,因本文以华为地区为例,便选取智联招聘作为调查平台。
作者简介:
聂泽丽,1997.9,女,汉族,贵州遵义,本科在读,研究方向:秘书理论与应用;王宿宁,1999.6,女,汉族,天津市宝坻区,本科在读,研究方向:秘书理论与应用;曾涛,1999.7,男,汉族,甘肃兰州,本科在读,研究方向:秘书理论与应用。
关键词:秘书学专业人才;秘书岗位;供需矛盾
秘书学专业(本科)属于特设专业,于2012年被纳入《普通高等学校本科专业目录》。当前我国经教育部备案的秘书学本科专业院校共有159所,其中华北地区23所,占比14%左右。我们以华北地区五省市为研究对象,经调研得出,华北地区秘书学人才在数量上总体呈现增长的趋势,但在其发展过程中秘书学专业人才供给与相关岗位需求方面仍就存在着一定的问题。
一、秘书学人才供给与需求现状及问题分析
根据调查统计,华北地区五省市2019年企业总量747.7401万个,经济发展态势稳中有进,各级党政机关、企事业单位以及其它社会组织的人才需求呈现逐步上升趋势,这在一定程度上为秘书学专业人才提供了较好的宏观就业环境。通过智联招聘网1及华北地区五省市人才网站相关调研,我们得出了秘书学人才供给与需求的现状以及存在的问题:
(一)秘书学人才供给与需求的现状
1.秘书人才的专业和学历角度
华北地区各单位对行政秘书的学历要求基本在大专及以上水平,且绝大多数单位对秘书岗位专业要求为秘书学、行政管理、工商管理、新闻学、企业管理、人力资源管理、中文等相关专业,甚至接收经济学类和工程类专业人才。
2.秘书人才的年龄和性别角度
企业招聘的秘书人员的年龄一般在20-35岁之间,大多数单位对于男女性别倾向依照工作内容和性质而定,如果工作侧重理工性质,便倾向男性,如果工作偏重综合事务,则更倾向于女性。
3.秘书人才的知识及能力角度
用人单位普遍认为高级的秘书人员应当是学习型秘书,知识结构要全面,要求秘书人员应熟练使用办公软件,具备较强的文字撰写能力、人际交往能力、学习能力、综合协调能力、行政管理能力、公关能力和保密意识等,而且综合素质要高。
(二)秘书学人才供给与需求的问题
1.秘书岗位竞争压力大
秘书岗位对应的专业范围广,行政管理、工商管理、新闻学、人力资源管理、中文等专业都被纳入岗位接收范围内,秘书学专业人才缺乏明显的竞争优势,秘书岗位竞争压力大。
2.高校秘书学专业建设方面存在不足
相较于各类型社会组织对于秘书岗位的要求来看,高校秘书学专业人才培养方案在其修订、课程设置及人才培养服务面等方面存在不足,且秘书学专业的师资团队专业化程度不高,其对秘书岗位人才的实际情况不够了解。秘书学专业自2012年被教育部列为特设本科专业以来,不少本科院校纷纷申报其作为招生专业。[1]但在招生的过程中,由于某些高校制定的招生计划不合理,秘书学专业人才供给出现了不稳定的现象。
3.秘书学专业人才综合能力有待提高
秘书岗位的综合性特点要求秘书学专业人才需要具备较强的综合能力,且用人单位要求秘书人才还需具备可持续发展和创新的能力,以应对企业竞争激烈的客观现状,适应新的工作需要。[2]虽然秘书学专业人才所学知识面较广,但由于综合能力的不足,专业知识储备不够,专业功底不扎实,缺乏对外部宏观环境的综合认知,这些因素在一定程度上阻碍了秘书学专业人才的就业。
二、秘書人才供给与需求矛盾出现的原因
(一)秘书岗位竞争压力大的原因分析
智联招聘公布的《2019年秋季中国雇主需求与白领人才供给报告》显示,行政/后勤/文秘岗职业竞争指数60.5,排行第七,这意味着在全国范围内平均每60人竞争一个行政/后勤/文秘岗位。此外,大多数单位接收秘书岗位的专业范围比较广泛,管理类、经济学类、文学类等都在接收范围内。由此可见,在秘书人才需求不断增大的同时,秘书岗位竞争压力也在不断增大。
(二)高校秘书学专业建设方面存在不足的原因分析
2019年11月在北京召开的秘书学本科专业教学质量国家标准研讨会中提到:秘书学作为一门新兴学科未被列入2018年1月教育部颁布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》,这导致了各高校秘书学专业人才培养方案不一,教学条件参差不齐,一定程度上制约和影响了秘书学专业教学质量。[3]
1.人才培养方案缺乏前瞻性
经调研,我们注意到华北地区大多数高校会定期修订秘书学专业本科人才培养方案,但在其修订过程中更多侧重院校之间的交叉借鉴,缺乏对各类型社会组织秘书人才变化性需求的调查,因此在人才培养方案的调整上存在滞后性,不能较好地培养出符合社会需求的复合型高级秘书人才。
2.课程设置不系统
华北地区23所院校的核心课程主要包括秘书学课程、管理类课程、语言文学类课程、法律类课程、文书档案类课程,一定程度综合了各学科知识,但却未充分调查各类型社会组织的需求及学生的反馈,课程设置的灵活性相对较差,阻碍了学生在理论深度及核心技能方面的掌握。
3.人才培养服务面不够全面
经统计,华北地区23所院校中的秘书学专业主要培养秘书、行政助理、档案管理、新闻采编和宣传等岗位人才,培养类型以应用型和复合型为主。但现今市场需要的是拥有学习能力的综合型秘书人才,传统秘书学专业教学对人才能力的培养范围相对较窄,难以满足现代社会所需的新型秘书人才的要求,存在人才培养服务面不够全面的困境。 4.专业师资力量比较薄弱
就整体状况看,华北地区秘书学专业师资团队的整体学历层次不低,但教师数量少且多以讲师为主,师资团队专业化程度不高,师资队伍专业技能结构存在不合理。教师大多是中文、历史、管理等相关专业人士,缺乏从事相关秘书职业活动的经历,对秘书学人才的培养缺乏针对性和专业性。
(三)秘书学专业人才综合能力较低的原因分析
1.学生专业功底不够扎实
华北地区高校秘书学专业教学普遍涉及秘书学、汉语言文学基础、法律、管理和经济等模块,专业课程具有较强的综合性,但秘书学专业本科生在校期间对本专业缺乏足够地重视,专业功底不扎实,导致了秘书学人才在岗位竞争中缺乏专业核心优势,在职场中的可替代性高,不能较好地满足复合型高级秘书人才的需求。
2.学生缺乏对外部宏观环境的综合认知
各校秘书学专业意识到秘书人才“综合型”的特点,为此培养方案中融合了秘书学、行政管理、法律、经济等理论知识,但理论知识难以有效地与实践相结合,实践性有待提高,且学生易忽略行业知识的学习,缺乏宏观视野,未能真正意识到各类型社会组织需要的是什么样的秘书人才,导致了部分秘书学人才就业困难的现象。
三、矛盾解决的路径探析
(一)提升秘书学人才核心竞争力
在当前国家注重应用型人才培养的背景下,秘书学专业应严格参照国家专业教学质量标准,以培养应用型人才为目标,重构专业人才培养模式。[4]秘书学的发展离不开所属高校政策上与经济上的支持。各高校秘书学专业教研室应充分发挥主观能动性,定期了解秘书学专业发展诉求,主动与所在高校构造双向沟通渠道,向校方传达最新专业发展动态等各方面信息,校方及时对信息进行反馈并结合实际情况给予相关资源和经济支持,争取打造出适应现代社会需求的秘书学专业人才,提高其专业核心竞争力。
(二)完善高校秘书学专业建设
1.完善高校秘书学专业人才培养方案
市场背景每年都会发生变化,但不论其如何变化,职业始终是为了满足社会的需要。高校是人才培育的发源地,因此高校人才培养方案的形成及课程的改革更应该以市场人才需求为蓝本,实现人才培养价值。[5]
(1)动态调整人才培养方案
高校在制定或修订秘书学专业人才培养方案时不应局限于借鉴其他高校,要将实践性贯穿其中,明确人才培养的市场导向,调查各类型社会组织对秘书学人才的需求和岗位标准,通过周期性地对社会秘书岗位需求进行调研,动态调整秘书学专业人才培养方案与秘书岗位需求的吻合度,努力打造出具有明确学科边界的培养方案,培养出符合秘书岗位需求的专业人才。
(2)优化专业课程设置
秘书学专业院校应以应用型为导向,构建系统的秘书学专业课程体系,优化专业课程设置,聚焦人才能力,在秘书学专业课程设置上既要重视学科知识的教学,也要重视市场动态和学生反馈,根据相关动态优化秘书学专业的课程设置。优化专业核心课程和选修课程的比例,选修课注重围绕核心课程来设置,以便两者更好地衔接和互补;通过增加实践活动的形式提高学生的实践能力和创新能力,让所学专业知识能应用到具体的实践活动中,培养学生从实际问题出发寻找解决办法的能力,使之成为市场需要的应用型秘书人才。
2.提升专业师资队伍水平
就高校而言,率先建立秘书学专业的院校应充分发挥自身优势,起到学科发展的带头作用,培养出合格的秘书学专业学科带头人及专业骨干教师;就教师而言,应牢牢把握专业核心课程,针对相关核心课程提高对学生的考核标准,倒逼学生加强对专业知识的学习及技能的掌握;就师资队伍建设而言,要针对师资队伍缺乏工作经验的问题,加强对师资队伍秘书工作能力的定期培训,实现教学与实际相结合,要注重对专业师资的合理分配和协调,利用师资队伍研究范围广泛的优势,打造出拥有扎实的理论基础、较强实践能力且具有一定研究能力的秘书学优质师资团队。
(三)提高秘书学专业人才综合能力
1.增强秘书学人才对自身专业的重视程度
所属院校应当鼓励秘书学专业学生了解专业学科背景,掌握最新学科动态并树立正确的专业认知,提高对本专业学习的重视程度。同时,该专业教师可以向学生传递国内最新的学科发展情况、研究方向和学科动态,拓宽学生的专业化视野与国际化视野,引导学生树立对本专业的正确认知,提升学习积极性。专业课教师还应组织学生定期参加秘书岗位实习工作,让学生在实践中充分认识自身不足,进而提高学生对于该专业的认识和重视程度。
2.增强秘书学人才对外部宏观环境的综合认知
通过市场的行业资讯门户掌握各行业最新发展动态,例如中国行业研究网、中国产业研究报告网及中国市场研究网等相关行业网站,此类网站汇集了各行业市场资讯、市场分析报告、行业预测报告、行业咨询报告等免费数据,可以供秘书学人才了解和掌握国家行业发展的宏观环境。此外,秘书学人才还需积极主动地参加实践,在实践中获取有价值的行业信息,形成行业知识构架,武装头脑,做一个具有宏观视野的人才。
综上,在华北地区各类型社会组织对秘书人才的需求呈现逐步上升趋势的背景下,为了缓解现存的秘书学专业人才供给与秘书岗位需求脱节的问题,我们提出:在提高秘书学专业人才综合能力的同时,高校也应根据市场变动性的需求,通过完善秘书学专业人才培养方案和提升专业师资队伍整体水平等措施来提升秘书学人才的竞争能力,降低秘书学专业人才的市场可替代率,进一步促进华北地区秘书学专业人才与秘书岗位的对接,推动区域经济与秘书学专业人才教学实现双向突破。
参考文献
[1]叶文举.本科院校秘书学专业课程设置的现状及建议[J].秘书之友,2018(11):4-8.
[2]李丽.新文科背景下秘书学人才培养改革[J].长江丛刊,2019(30):121-122.
[3].秘書学本科专业教学质量国家标准研讨会在京召开[J].秘书之友,2019(12):49.
[4]邓云川.基于本科专业教学质量标准的秘书学专业应用型人才培养模式研究[J].秘书,2019(06):76-85.
[5]闫洵兮.论市场背景下的高校秘书人才培养[J].教育现代化,2019,6(70):40-45.
注释:
1.艾媒咨询数据显示,综合信息招聘平台是众多求职者的首选,智联招聘和前程无忧都属于综合招聘。智联猎头是中国最早的外资猎头公司之一,专业性强,且更加偏向于北方区域,前程无忧则以全国性为主,因本文以华为地区为例,便选取智联招聘作为调查平台。
作者简介:
聂泽丽,1997.9,女,汉族,贵州遵义,本科在读,研究方向:秘书理论与应用;王宿宁,1999.6,女,汉族,天津市宝坻区,本科在读,研究方向:秘书理论与应用;曾涛,1999.7,男,汉族,甘肃兰州,本科在读,研究方向:秘书理论与应用。