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班主任是班级集体的组织者、教育者和领导者。班主任在班级管理中要想搞好班级全面工作，除具备良好的职业道德和精深的专业知识，还必须具备较高的语言艺术应用水平。班主任善于运用丰富、生动、形象的语言来教育学生，往往能得到事半功倍的教育效果。
一、在班級管理工作中表扬教育的语言艺术应用
表扬是班主任利用语言对学生积极向上的思想行为进行肯定的过程。班主任在对学生进行表扬时，要正确地选择和运用表扬的方式方法，不断提高表扬教育的语言艺术，使受表扬者再接再厉不断进取。在班级管理工作中表扬应做到以下几点：
１.表扬时要实事求是，恰如其分
由于表扬标志着班主任对一种思想行为的肯定、估价，反映着班主任的理论水准、认识水平，又标志着学生今后言行所应有的尺度、标准，对学生今后的思想行为将会产生主要的和长远的影响。所以班主任的表扬要与其真实的表现相称，如果言过其实，夸奖过分，就会失去其应有的作用。表扬学生必须实事求是，恰如其分，言语要讲究分寸，既不要人为地拔高，掺水使假，也不要言辞吝啬，蜻蜓点水。否则会使学生产生一种虚伪感、不平感、和不安感。表扬要摆事论理，既有具体实在的内容，又有理性的分析。这样，既能使受表扬的人认识自己行动的意义，受到鼓励，又能使其他同学学生知人知事又明理。表扬过多或过分，都会适得其反。过于频繁的表扬，会降低表扬的价值，使得学生觉得唾手可得而不再珍惜。这时候学生对于表扬，往往会失去敏感性。另外，在一味的赞扬声中长大的孩子，往往会缺少耐挫力。因此，要把握和控制好表扬的密度，不能频繁地进行，过多过滥的表扬只能降低表扬的效能。
2.表扬时要抓住时机，灵活多样
要应用好表扬这一教育手段，就要选择适当的时机进行教育，才能叫“及时”正如打仗要抓“天时”、抓“战机”。如当学生做了好事或学习有了进步，他们需要班主任在其他同学面前给于自己表扬，这时他们的心情就像考试后急于知道自己的分数一样迫切，情感的大门完全向班主任敞开。班主任善于利用，及时表扬，就抓住了教育的最佳时机。而要做到这一点，关键在于要了解学生。班主任要经常深入班级，与学生打成一片。还要有一种职业的敏感性，善于发现学生身上的闪光点，哪怕是很小的地方。特别要善于发现后进生身上的优点，及时予以表扬，肯定他们的成绩与进步，这往往能起到意想不到的效果。班主任还要注意以不同的方式对学生进行表扬。对于有较强自尊心、上进心，各方面表现较好，而且某一方面有突出成绩的学生，要采用用语公正、客观、振奋人心的“荣誉式表扬”；对于怯懦、缺乏自信而试探性心理较明显的学生，应采用用语肯定、热情的“契机式表扬”。 或当面表扬或背后表扬，或口头表扬或书面表扬，或点名表扬或点事表扬，或班会表扬或家访表扬。这样表扬就能更有效地发挥作用。
3.表扬时要公平合理，以面促点
班主任的表扬要面向全体学生，既公平合理又具有广泛性。一个班级有几十个学生，班主任的表扬不能只限于班级中的部分学生，而要面向全体。班主任如果只经常表扬几个学生，忽视大多数学生的进步，会使学生感到班主任偏爱，造成同学之间的妒忌，不服气，而影响班级的凝聚力。进步和表扬并不是优秀学生的专利。后进生也有要求进步，受到表扬的需要，有时这种需要甚至比优秀学生更强烈，教师亲切的话语、信任的目光，能给与他们巨大的鼓励。这样，才能在班级管理工作中让每一个学生都得到班主任的认可，通过表扬的面来带到班级工作的点，形成良好的师生交流氛围，增强班级凝聚力。
二、在班级管理工作中批评教育的语言艺术应用
批评是班主任运用语言来否定、抑制和纠正学生的某种错误行为的过程。作为班主任，高明、机巧、妥贴的语言更受学生欢迎，这种语言不仅能达“逆耳忠言”之效，而且让人如坐春风、豁然开朗。在批评学生时，要含有肯定和鼓励的意思，要让他感到你批评他，正是因为对他满怀信心，对他有更高的希望，从而激起他奋发向上的勇气。在班级管理工作中批评教育要有艺术性，应注意以下几点。
１.要态度诚恳、与人为善
在批评过程中，一定要有强烈的团结学生，教育学生的情感，有诚恳的与人为善的愿望。批评学生，必须是真心实意帮助学生改正错误。班主任对学生进行批评教育时，必须怀着爱心，含着理解，这样说出来的话学生才易于接受。批评要让学生体会到爱心和关切，从而真正敞开心扉与教师进行交流。以平等的态度，以关怀爱护的口气，诚心诚意地帮助学生认识自己的错误，对缺点和错误，既不能夸大，也不缩小，不但要明确指出错在什么地方，还要帮助找出改进方法，使学生改正自己的错误。
２.要长于说理、利于疏导
首先，应多用肯定、启发、开导的语言和语气，最好不用或少用“不准”、“不对”、“不能”、“不要”等否定式语言，这样不利于保持学生的积极性，不利于培养学生的主动精神和独立分析问题、解决问题的能力。其次，要有理、有节、有度。要摆事实、讲道理，入情入理，以理服人，要正面引导，多加勉励；要注意分寸、富有余地，不能讽刺挖苦、随意责骂。
３.要和风细雨，灵活多样
班主任在批评学生的过程中，要根据学生的性格，有针对性地提出问题，把批评的信息传递给他们，让他们自己思考、自我觉悟、自己改正。对于自尊心较强的学生，批评时要逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受。对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，批评时可借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，促其自我反省。对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生，批评时要平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。对于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生批评时可以用提问的方式传递他们，学生自然就会意识到，并加以注意。
总之，语言的艺术是沟通心灵的艺术，是班主任做好班级管理工作的有效手段。班主任温暖的话语，平易近人的态度可以沟通学生的心灵，增加师生间的理解和互相支持。如果学生对班主任的语言产生误解或感觉难以接受，就会封闭自己的心灵，拉开与老师间的距离。成功的教育需要教育者调动全部才智，发挥语言的魅力，遵循艺术的原则，以心换心，以诚服人。
一、在班級管理工作中表扬教育的语言艺术应用
表扬是班主任利用语言对学生积极向上的思想行为进行肯定的过程。班主任在对学生进行表扬时，要正确地选择和运用表扬的方式方法，不断提高表扬教育的语言艺术，使受表扬者再接再厉不断进取。在班级管理工作中表扬应做到以下几点：
１.表扬时要实事求是，恰如其分
由于表扬标志着班主任对一种思想行为的肯定、估价，反映着班主任的理论水准、认识水平，又标志着学生今后言行所应有的尺度、标准，对学生今后的思想行为将会产生主要的和长远的影响。所以班主任的表扬要与其真实的表现相称，如果言过其实，夸奖过分，就会失去其应有的作用。表扬学生必须实事求是，恰如其分，言语要讲究分寸，既不要人为地拔高，掺水使假，也不要言辞吝啬，蜻蜓点水。否则会使学生产生一种虚伪感、不平感、和不安感。表扬要摆事论理，既有具体实在的内容，又有理性的分析。这样，既能使受表扬的人认识自己行动的意义，受到鼓励，又能使其他同学学生知人知事又明理。表扬过多或过分，都会适得其反。过于频繁的表扬，会降低表扬的价值，使得学生觉得唾手可得而不再珍惜。这时候学生对于表扬，往往会失去敏感性。另外，在一味的赞扬声中长大的孩子，往往会缺少耐挫力。因此，要把握和控制好表扬的密度，不能频繁地进行，过多过滥的表扬只能降低表扬的效能。
2.表扬时要抓住时机，灵活多样
要应用好表扬这一教育手段，就要选择适当的时机进行教育，才能叫“及时”正如打仗要抓“天时”、抓“战机”。如当学生做了好事或学习有了进步，他们需要班主任在其他同学面前给于自己表扬，这时他们的心情就像考试后急于知道自己的分数一样迫切，情感的大门完全向班主任敞开。班主任善于利用，及时表扬，就抓住了教育的最佳时机。而要做到这一点，关键在于要了解学生。班主任要经常深入班级，与学生打成一片。还要有一种职业的敏感性，善于发现学生身上的闪光点，哪怕是很小的地方。特别要善于发现后进生身上的优点，及时予以表扬，肯定他们的成绩与进步，这往往能起到意想不到的效果。班主任还要注意以不同的方式对学生进行表扬。对于有较强自尊心、上进心，各方面表现较好，而且某一方面有突出成绩的学生，要采用用语公正、客观、振奋人心的“荣誉式表扬”；对于怯懦、缺乏自信而试探性心理较明显的学生，应采用用语肯定、热情的“契机式表扬”。 或当面表扬或背后表扬，或口头表扬或书面表扬，或点名表扬或点事表扬，或班会表扬或家访表扬。这样表扬就能更有效地发挥作用。
3.表扬时要公平合理，以面促点
班主任的表扬要面向全体学生，既公平合理又具有广泛性。一个班级有几十个学生，班主任的表扬不能只限于班级中的部分学生，而要面向全体。班主任如果只经常表扬几个学生，忽视大多数学生的进步，会使学生感到班主任偏爱，造成同学之间的妒忌，不服气，而影响班级的凝聚力。进步和表扬并不是优秀学生的专利。后进生也有要求进步，受到表扬的需要，有时这种需要甚至比优秀学生更强烈，教师亲切的话语、信任的目光，能给与他们巨大的鼓励。这样，才能在班级管理工作中让每一个学生都得到班主任的认可，通过表扬的面来带到班级工作的点，形成良好的师生交流氛围，增强班级凝聚力。
二、在班级管理工作中批评教育的语言艺术应用
批评是班主任运用语言来否定、抑制和纠正学生的某种错误行为的过程。作为班主任，高明、机巧、妥贴的语言更受学生欢迎，这种语言不仅能达“逆耳忠言”之效，而且让人如坐春风、豁然开朗。在批评学生时，要含有肯定和鼓励的意思，要让他感到你批评他，正是因为对他满怀信心，对他有更高的希望，从而激起他奋发向上的勇气。在班级管理工作中批评教育要有艺术性，应注意以下几点。
１.要态度诚恳、与人为善
在批评过程中，一定要有强烈的团结学生，教育学生的情感，有诚恳的与人为善的愿望。批评学生，必须是真心实意帮助学生改正错误。班主任对学生进行批评教育时，必须怀着爱心，含着理解，这样说出来的话学生才易于接受。批评要让学生体会到爱心和关切，从而真正敞开心扉与教师进行交流。以平等的态度，以关怀爱护的口气，诚心诚意地帮助学生认识自己的错误，对缺点和错误，既不能夸大，也不缩小，不但要明确指出错在什么地方，还要帮助找出改进方法，使学生改正自己的错误。
２.要长于说理、利于疏导
首先，应多用肯定、启发、开导的语言和语气，最好不用或少用“不准”、“不对”、“不能”、“不要”等否定式语言，这样不利于保持学生的积极性，不利于培养学生的主动精神和独立分析问题、解决问题的能力。其次，要有理、有节、有度。要摆事实、讲道理，入情入理，以理服人，要正面引导，多加勉励；要注意分寸、富有余地，不能讽刺挖苦、随意责骂。
３.要和风细雨，灵活多样
班主任在批评学生的过程中，要根据学生的性格，有针对性地提出问题，把批评的信息传递给他们，让他们自己思考、自我觉悟、自己改正。对于自尊心较强的学生，批评时要逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受。对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，批评时可借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，促其自我反省。对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生，批评时要平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。对于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生批评时可以用提问的方式传递他们，学生自然就会意识到，并加以注意。
总之，语言的艺术是沟通心灵的艺术，是班主任做好班级管理工作的有效手段。班主任温暖的话语，平易近人的态度可以沟通学生的心灵，增加师生间的理解和互相支持。如果学生对班主任的语言产生误解或感觉难以接受，就会封闭自己的心灵，拉开与老师间的距离。成功的教育需要教育者调动全部才智，发挥语言的魅力，遵循艺术的原则，以心换心，以诚服人。