论文部分内容阅读
摘要：现如今，网络购物的蓬勃发展给众多中小型企业带了巨大机遇，同时这些中小型企业也面临着更高阶段的品牌竞争。国内大型企业开始重视起企业设计策略和产品开发战略的重要性，然而对于许多中小型企业来说，对设计策略的研究是一片空白。本文将从设计策略，商业策略和产品设计三个方面进行研究，结合小熊电器品牌作为案例，探析中小企业设计策略的应用和价值。
关键词：设计策略；商业策略；产品设计；小熊电器
一、设计策略
（一）设计策略定义
百度百科中引用于健，刘瑞芬的论文《设计策略管理研究》中的定义：“设计策略指的是通过产品设计获取竞争优势的计划。设计策略就是推测出企业的外部环境当中的有利条件，不利条件以及构成的威胁，再分析竞争对手的长处，短处与实施策略，两相对照，综合考虑制定在竞争中取得胜利的战略。是故“设计策略”是以超越对手，发展自己为目的，以争夺消费者，市场为主要内容，所展开的一系列全面性，长远性的谋略。”
（二）研究意义
1.设计策略对中小企业的意义
在许多国际大型企业里，都在尝试一种不同视角的策略，即简单执行自己的核心竞争力，用自身的优势在消费者和市场中找到一个独特的定位，成为行业的标杆及领导。如西门子，凭借过硬的工程技术水平赢得专业化的形象；苹果，以其别具一格的交互体验而知名。这些大型企业都有着很难被复制的竞争优势，这就是由一系列的商业策略和设计策略共同打造的。
目前国内大企业已经开始注意到设计策略的重要性，但是国内企业的主流还是中小企业，由于开发成本，企业规模，商业眼光等原因，国内中小型企业的产品设计依旧停留在抄袭或者盲目开发的阶段，项目开发管理混乱，进度，质量，成本不可控，这些无疑加大了企业投资风险。因此出现一些产品质量不达标和产品类别及形象杂乱的情况。这些都是由于缺乏系统，正确的研发理念，没有一个“因地制宜”的设计策略的缘故。
因此，一个有效的设计策略，能够使企业决策者更直观清晰地评价开发的产品是否符合企业形象和战略目标，从而都够了解不同阶段的产品开发目标，明确各部分的统一属性，这样才能对一款产品设计做出一个全面系统的评估。
二、商业策略
设计策略的前提——商业策略，任何一个产品的研发必须要为企业在市场创造价值。比如，是通过接近顾客来创造价值？还是通过降低成本来创造价值？这都是商业策略问题。一个设计策略不能适用于任何组织，只有那些适应组织整体商业策略的产品设计策略才有可能成功。商业策略是告知企业从事什么活动以及如何开展这些活动的。
三、小熊电器的设计策略探析
（一）小熊电器
2006年成立于广东的小熊电器到现在依旧是一家几百人的小公司，但它却将小众和个性化小家电做出大众化市场，成为淘宝上的明星品牌，旗下產品酸奶机、煮蛋器、豆芽机等产品都居于业内同品类第1名。在竞争激烈的家电行业中，一款新产品或许会让品牌耀眼一时，但最终却多会被更强势的渠道和品牌打败，像小熊电器这样专注于小众产品的创意公司更是如此，他们几乎随时都有被收编的可能，但小熊电器却依靠创意产品和渠道优势独善其身，找到了自己的位置。
（二）小熊电器的产品设计
从小熊电器的一众产品设计来分析，小熊电器的产品的机身大多设计为矮胖型，产品的配色也多选择温馨的暖色，旋钮、把手都做得尽可能圆润可爱，当然还有产品身上“Bear小熊”的卡通烙印。
小熊电器众多产品线中最著名的产品莫过于酸奶机了，小熊电器的酸奶机小巧精致，容量为1L——1.5L，它们的内胆深度会比外层略低，这样就更加便于清洁。与当时市面上的酸奶机不同的是，小熊电器的酸奶机操作更为简便，堪称“傻瓜式的操作”，用户只需要把牛奶和酸菌粉按一定比例倒进去，剩下的就是等待。小熊电器的煮蛋器则是它另一款热门产品，第一代的小熊煮蛋器将温控器和开关做成一体，在干烧情况下会自动断电，这个让生活简单化的设计也让小熊电器的煮蛋器取得业内销量第一名。在第一代小熊煮蛋器推出不久，就有客户反映自己更喜欢吃煎蛋，于是小熊煮蛋器在蒸盘下多做了一层煎锅层，既可以煮蛋同时也可以煎蛋，取得了更好的销售成绩。对于规模和资金并不雄厚的小熊电器来说，它总会避开技术复杂的产品，转而选择简单的产品设计风格，然而越少的复杂操作意味着更好的用户体验，小熊电器对用户体验极为看重，这也是为什么在小熊电器的产品当中基本看不到过于复杂的按钮或是结构，一切都很简单明了。
（三）小熊电器的商业策略
小熊电器的成功主要归功于它和网络购物的完美结合，可以这么说是现代网络购物生活方式的普及给小熊电器的发展带来了无限可能。在美国DanSaffer所著《交互设计指南》中概括了三种典型的商业策略：
1.成本主导策略
此策略主要是利用规模经济来创建低成本的可以广泛销售的基本的，自助式产品。各类家居或日用品生产企业就是遵循这类商业策略。
2.聚焦策略
通过有效定位市场，为选定的目标市场创建专门的产品。各种专业设计被开发商就是采取的该策略，如各类医疗设备企业，工业设备企业等。
3.差异化策略
创建独特的产品为企业赢取高收益率。Apple，B&O等企业就是采取差异化策略的企业。由此可见，小熊电器最初采取的商业策略是成本主导策略，对于许多中小型企业来说，压缩成本和薄利多销是它们在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟的唯一方式。但在推出酸奶机大获成功之后，小熊电器开始采取聚焦和差异化策略，专注于小家电市场，关注用户需求，不断地推陈出新，让新产品不断充实其产品线，让小熊电器成为小家电企业中数一数二的品牌。
四、对中小企业的启示
由上述我们可以看到，中小型制造企业想要在市场中占有一席之地，必须有一个优秀的产品当做市场的敲门砖，这个产品不一定有最全的功能，最时尚的外观，但一定是能抓住消费者“痛点”的产品。再结合本文小熊电器案例，小熊电器的成功不仅归功于一系列商业策略和产品设计创新，而是在于它准确地嗅到消费者想要什么，把握住了商业机会。在食品安全问题越来越被重视的今天，消费者对于可以自行在家制作酸奶的酸奶机当然愿意掏腰包。现如今电子商务竞争越发激烈，对于中小企业来说，一个适合自己的设计策略，一款拥有品牌核心竞争力的产品足够让一个企业成功发展起来。
【参考文献】
[1]于健.刘瑞芬.设计策略管理研究[C].D2B首届国际设计管理高峰会，2006
[2]黄胥静.工业设计针对中小企业产品开发的设计策略研究[D].西南交通大学，2011.
[3][美].DanSaffer.交互设计指南[M].第二版.北京：机械工业出版社，2010.
作者简介：何花（1992—），女，汉族，南京理工大学在读硕士研究生。研究方向：设计学。
关键词：设计策略；商业策略；产品设计；小熊电器
一、设计策略
（一）设计策略定义
百度百科中引用于健，刘瑞芬的论文《设计策略管理研究》中的定义：“设计策略指的是通过产品设计获取竞争优势的计划。设计策略就是推测出企业的外部环境当中的有利条件，不利条件以及构成的威胁，再分析竞争对手的长处，短处与实施策略，两相对照，综合考虑制定在竞争中取得胜利的战略。是故“设计策略”是以超越对手，发展自己为目的，以争夺消费者，市场为主要内容，所展开的一系列全面性，长远性的谋略。”
（二）研究意义
1.设计策略对中小企业的意义
在许多国际大型企业里，都在尝试一种不同视角的策略，即简单执行自己的核心竞争力，用自身的优势在消费者和市场中找到一个独特的定位，成为行业的标杆及领导。如西门子，凭借过硬的工程技术水平赢得专业化的形象；苹果，以其别具一格的交互体验而知名。这些大型企业都有着很难被复制的竞争优势，这就是由一系列的商业策略和设计策略共同打造的。
目前国内大企业已经开始注意到设计策略的重要性，但是国内企业的主流还是中小企业，由于开发成本，企业规模，商业眼光等原因，国内中小型企业的产品设计依旧停留在抄袭或者盲目开发的阶段，项目开发管理混乱，进度，质量，成本不可控，这些无疑加大了企业投资风险。因此出现一些产品质量不达标和产品类别及形象杂乱的情况。这些都是由于缺乏系统，正确的研发理念，没有一个“因地制宜”的设计策略的缘故。
因此，一个有效的设计策略，能够使企业决策者更直观清晰地评价开发的产品是否符合企业形象和战略目标，从而都够了解不同阶段的产品开发目标，明确各部分的统一属性，这样才能对一款产品设计做出一个全面系统的评估。
二、商业策略
设计策略的前提——商业策略，任何一个产品的研发必须要为企业在市场创造价值。比如，是通过接近顾客来创造价值？还是通过降低成本来创造价值？这都是商业策略问题。一个设计策略不能适用于任何组织，只有那些适应组织整体商业策略的产品设计策略才有可能成功。商业策略是告知企业从事什么活动以及如何开展这些活动的。
三、小熊电器的设计策略探析
（一）小熊电器
2006年成立于广东的小熊电器到现在依旧是一家几百人的小公司，但它却将小众和个性化小家电做出大众化市场，成为淘宝上的明星品牌，旗下產品酸奶机、煮蛋器、豆芽机等产品都居于业内同品类第1名。在竞争激烈的家电行业中，一款新产品或许会让品牌耀眼一时，但最终却多会被更强势的渠道和品牌打败，像小熊电器这样专注于小众产品的创意公司更是如此，他们几乎随时都有被收编的可能，但小熊电器却依靠创意产品和渠道优势独善其身，找到了自己的位置。
（二）小熊电器的产品设计
从小熊电器的一众产品设计来分析，小熊电器的产品的机身大多设计为矮胖型，产品的配色也多选择温馨的暖色，旋钮、把手都做得尽可能圆润可爱，当然还有产品身上“Bear小熊”的卡通烙印。
小熊电器众多产品线中最著名的产品莫过于酸奶机了，小熊电器的酸奶机小巧精致，容量为1L——1.5L，它们的内胆深度会比外层略低，这样就更加便于清洁。与当时市面上的酸奶机不同的是，小熊电器的酸奶机操作更为简便，堪称“傻瓜式的操作”，用户只需要把牛奶和酸菌粉按一定比例倒进去，剩下的就是等待。小熊电器的煮蛋器则是它另一款热门产品，第一代的小熊煮蛋器将温控器和开关做成一体，在干烧情况下会自动断电，这个让生活简单化的设计也让小熊电器的煮蛋器取得业内销量第一名。在第一代小熊煮蛋器推出不久，就有客户反映自己更喜欢吃煎蛋，于是小熊煮蛋器在蒸盘下多做了一层煎锅层，既可以煮蛋同时也可以煎蛋，取得了更好的销售成绩。对于规模和资金并不雄厚的小熊电器来说，它总会避开技术复杂的产品，转而选择简单的产品设计风格，然而越少的复杂操作意味着更好的用户体验，小熊电器对用户体验极为看重，这也是为什么在小熊电器的产品当中基本看不到过于复杂的按钮或是结构，一切都很简单明了。
（三）小熊电器的商业策略
小熊电器的成功主要归功于它和网络购物的完美结合，可以这么说是现代网络购物生活方式的普及给小熊电器的发展带来了无限可能。在美国DanSaffer所著《交互设计指南》中概括了三种典型的商业策略：
1.成本主导策略
此策略主要是利用规模经济来创建低成本的可以广泛销售的基本的，自助式产品。各类家居或日用品生产企业就是遵循这类商业策略。
2.聚焦策略
通过有效定位市场，为选定的目标市场创建专门的产品。各种专业设计被开发商就是采取的该策略，如各类医疗设备企业，工业设备企业等。
3.差异化策略
创建独特的产品为企业赢取高收益率。Apple，B&O等企业就是采取差异化策略的企业。由此可见，小熊电器最初采取的商业策略是成本主导策略，对于许多中小型企业来说，压缩成本和薄利多销是它们在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟的唯一方式。但在推出酸奶机大获成功之后，小熊电器开始采取聚焦和差异化策略，专注于小家电市场，关注用户需求，不断地推陈出新，让新产品不断充实其产品线，让小熊电器成为小家电企业中数一数二的品牌。
四、对中小企业的启示
由上述我们可以看到，中小型制造企业想要在市场中占有一席之地，必须有一个优秀的产品当做市场的敲门砖，这个产品不一定有最全的功能，最时尚的外观，但一定是能抓住消费者“痛点”的产品。再结合本文小熊电器案例，小熊电器的成功不仅归功于一系列商业策略和产品设计创新，而是在于它准确地嗅到消费者想要什么，把握住了商业机会。在食品安全问题越来越被重视的今天，消费者对于可以自行在家制作酸奶的酸奶机当然愿意掏腰包。现如今电子商务竞争越发激烈，对于中小企业来说，一个适合自己的设计策略，一款拥有品牌核心竞争力的产品足够让一个企业成功发展起来。
【参考文献】
[1]于健.刘瑞芬.设计策略管理研究[C].D2B首届国际设计管理高峰会，2006
[2]黄胥静.工业设计针对中小企业产品开发的设计策略研究[D].西南交通大学，2011.
[3][美].DanSaffer.交互设计指南[M].第二版.北京：机械工业出版社，2010.
作者简介：何花（1992—），女，汉族，南京理工大学在读硕士研究生。研究方向：设计学。