在幼儿园工作中。我们经常会面对性格迥异的孩子。同样也会面对形形色色的家长。随着社会的发展和改变，敏感多疑型家长也随之增加。使得教师在家长工作中困难重重，家园合作也得不到有效开展。本文梳理了家园工作中由于家长多疑而引发的家园矛盾特点，通过分析多疑家长的类型及表现。提出有针对性的策略，助力解决家园难题，建立有效的信任关系。家园合力。让家园共育路越走越宽。
　　一、初遇你的第三次
　　我是一名刚刚晋升的主班教师，男孩强强经历了三次转园后，来到了我的班级。放学后，强强妈妈见到他的第一句话总是“今天老师打你哪儿了”或“小朋友是不是又欺负你了”。有一次，强强摔了一跤，强强妈妈就想当然地认为是老师准倒的。诸如此类的情景经常上演，让我苦不堪言，心里充满了委屈。
　　进入幼儿园，既是孩子成长的一个新的开端，也是父母在初为家长成长路上的一个新起点。然而，把孩子送到幼儿园交给一个陌生人来看管，很多家长一时间难以适应，甚至会做出像案例中强强妈妈那样因为多疑而让老师感到“心衰”的行为。由于家长的疑心，导致家园矛盾升级。家长多疑在家园工作中非常常见，给老师的工作带来诸多不便，老师被否定的打击感特别强，甚至有的老师因为家长的疑心，而放弃自己钟爱的职业。看似简单的“家长疑心病”，就像“恐怖片”一样惊心动魄，既不利于家园沟通，也不利于家园工作的正常开展。那么，教师到底应怎样面对疑心家长呢？
　　二、多疑背后谁之过
　　在处理上述强强案例的过程中，教师通过和强强奶奶沟通了解到：强强妈妈从小生活在单亲家庭中，父亲再婚，母亲杳无音讯。强强出生后，由妈妈独自教养，家庭压力比较大，导致强强妈妈对身边的一切都产生怀疑。强强进入的第一所幼儿园，老师比较年轻，沟通能力不是很强，家园之间产生过多次矛盾。如今，强强来到我们班，但由于时间比较短，家长和老师还没有建立起相互信任的关系。那么，哪些因素会引发家长的多疑心理呢？通过调查，我们发现如下因素最容易导致家长产生多疑心理。
　　（一）家长心理因素
　　家长控制欲望强，部分家长的关注点只是孩子受没受欺负，受谁欺负;还有些家长的社会地位较高，家庭条件较好，往往以自我为中心，希望老师按照他们的要求去做，如果教师没有做到，家长就会产生怀疑情绪。
　　（二）家庭状况因素
　　有些家长在与孩子沟通时，错误的引导或暗示多疑的问题较多。时间—长，孩子就会慢慢养成爱撒谎的习惯。有的家庭氛围不和睦或家人间总是吵架，导致幼儿性格内向，久而久之，就会让家长产生怀疑态度。有的家庭夫妻距离较远，导致—方缺少安全感，从而容易对别人产生“敌意”或多疑现象。有的祖辈家长由于溺爱孩子，对老师说的关于孩子好的话会说给孩子父母听，不好的话就藏起来不说，慢慢地，老师和家长之间就会产生误会，进而产生怀疑。
　　（三）教师水平因素
　　有的教师自持身份较高，在工作上有些失误时不愿低头向家长“承认错误”;多数年轻教师都习惯被动，不会主动和家长沟通;有的教师因为学历高，认为自己的教育方式是专业的、权威的，一味地要求家长跟随自己的脚步;当家长向老师倾诉育儿问题时，有的教师嘴上答应着“一定解决”，但总是忘记处理;有的教师对自己喜歡的孩子会多一些照顾和关注，不喜欢的孩子就放任不管，做不到一视同仁。
　　（四）社会舆论因素
　　如今，社会舆论具有强大的引导性。受社会上不少负面信息的影响，有的家长容易产生疑心，会过度关注自家孩子，一旦发现孩子有哪个地方稍微不对劲，就直接怀疑老师虐待自家孩子。
　　三、多疑类型之我见
　　多疑和冲动之后总会让人变得千姿百态。然而，随着社会环境的复杂化和多元化，家长多疑的情况也愈发严重。这直接关系着家园矛盾化解的难易度。我们把多疑型家长分为以下几类：
　　（一）沉默疑虑型
　　从茹茹入园当天起，家长就要求她把每天用的酸奶吸管包好带回家。有一次，茹茹在把吸管带回去之前用水冲洗了一下，第二天早上，茹茹的奶奶就气冲冲地过来质问老师：“我家茹茹已经第三次没有喝酸奶了，你不知道吗？我们交了钱，凭什么不给她喝？你们是把我们家的酸奶给别的孩子喝了吧？给你们多少钱啊？让你们这么照顾……”
　　此类家长平时总是沉默寡言，很少主动和老师沟通，偶尔老师与其沟通时，家长也是三言两语、草草了事。此类事件多发生在祖父母身上。有的祖辈家长的行为总是出乎别人的意料，平时很少与老师沟通，但遇到事情就会选择“一触即发”的解决方式。
　　（二）敏感过度型
　　曾经有一位家长，直接吵闹到园长办公室，要求看近期的监控录像。经过园长的多次沟通，才了解到事件的始末：原来家长当天送孩子入园的时候，老师没有理他，家长怀疑老师对他有意见，也一定会对孩子“出手”。
　　此类家长总是喜欢多想，对周围事物极度敏感，与上述强强妈的类型较为相似。家长对老师和孩子的一举一动都过于敏感，甚至在孩子回家后，会因为孩子的一个敏感问题而产生怀疑，或是一个敏感的举动而过度猜想。
　　（三）异想天开型
　　妍妍晚上睡觉的时候突然哭醒，不敢再次入睡，说梦见大灰狼了，并一直哭泣……于是，妍妍妈妈就大半夜给老师打电话，问了很多让人费解的问题：“老师，幼儿园养狼了吗？你们在幼儿园给孩子看有关狼的动画片了，还是给孩子讲鬼故事了？老师列我家弦子像狼—样吼叫了吗”
　　仅仅是一个梦，就能让家长产生让人如此意想不到的联想。类似的，如果孩子回家不开心或者闹情绪了，家长并不会第一时间询问事情的缘由，而是会怀疑孩子在幼儿园是不是受到了老师或者同伴的欺负，然后开始天女散花式地漫天猜测。
　　（四）盲从跟风型
　　铁蛋小朋友在幼儿园是出了名的好动，喜欢在地上爬来爬去。一天放学，一位家长看到自家孩子在地上爬，便大喊道：“你就不能和好孩子学一学，老师怎么也不管管呢！”另一位家长马上附和：“我儿子最近也喜欢在地上乱爬，估计也是和铁蛋学的。老师也不敢管，我看这孩子是有什么门路进来的吧！” 　　很多家长看到别人怎样，自己也会不加思考地一味追随，不管其是对是错。还有的家长因为学识不够，具有从众心理，别的家长说什么，他也就跟风说什么。
　　四、化解多疑需同心
　　每位老师听到“家长疑心重”引发“家园矛盾”都会觉得心惊胆战。但是，我们坚信：“办法总比问题多！”那么，有哪些好的方法可以避免因家长多疑而产生的家园矛盾呢？
　　（一）严谨执教立师德
　　幼兒园要加强园所教师队伍建设，加大教师审核、考核的力度，对在职教师进行全面培训，提高教师的思想道德素质。加强监管，明确园所相关规章条例，禁止出现虐待孩童等现象。如果社会上出现典型的虐童案例，园长要及时公布给老师看，组织老师展开师德讨论和学习。园内还可以定期举办“我为教育添光彩”表彰大会，表彰典型事迹及先进个人，加强师德师风建设。幼儿园应以表彰先进为契机，总结经验，改进工作，促进园所师德师风建设，推动家园共育工作不断深入开展。
　　（二）家园信任齐建设
　　信任是家园关系的核心，也是家园交往的前提。教师要及时与家长沟通，答应家长的事情要做到;如果家长提出过分要求，教师要懂得委婉拒绝;教师可以和家长像朋友—样相处，但不能接受家长的馈赠，同时也要多关注敏感多疑型家长的内心反应。家长要多参与幼儿园组织的各项活动，进一步了解幼儿园的办园理念;对老师的工作要多一份理解和支持;遇到问题要及时做好反馈，使家园共育工作更加和谐、顺利。幼儿园可聘请心理专家定期来园开展“敞开心扉解疑惑”沙龙活动，并在活动中第一时间解决家长的疑惑和顾虑。
　　（三）科学养育促成长
　　每个孩子的成长都带着家庭的“烙印”，家风是影响孩子健康成长的重要因素。家长要以身作则，做好孩子的榜样，时刻保持冷静，妥善处理问题，切不可急躁，将负面影响带给心智尚未成熟的孩童。班级可定期开展“我的科学育儿经”家长交流会，引导家长在活动中积极分享自己的科学育儿方法。
　　（四）园所透明共分享
　　幼儿园透明度是增强家长信任度的重要途径。园所要做到监控全天开放，保证家长时刻看到孩子的举动;定期开展家长陪餐活动，让家长亲自感受园所用餐安全及食堂管理制度，增强家园之间的情感，促进双向交流;定期开展“爸爸妈妈进课堂”我爱我家”等亲子同玩同乐活动，让家长进一步了解老师的教学方法及幼儿园的教育理念。
　　为了促进家长与家长、老师与家长之间的沟通，班级可以每月开展一次家长会，如“家园面对面”老师妈妈面对面”“夸夸我的好老师”夸夸我的好家长”“夸夸我的好助手”等，以增进家园联系。