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摘 要：目前我国市场经济的发展正处于信息技术与网络的剧烈变革与发展浪潮中，电子商务的发展也呈现出势如破竹的态势。想要将电子商务做大做强就必须注重供应链的建设与研究，本文选择对电子商务的供应链的作用以及电子商务时代背景下供应链应当发挥的管理任务进行了探析，并对企业进一步完善和发展供应链的策略进行了展望。
关键词：电子商务 供应链 管理任务 策略
信息技术背景下的网络技术更新换代与飞速升级正呈现出日新月异的发展态势。电子商务行业乘着这股东风也呈现出越来越不可小觑的发展势头。而对电子商务的供应链管理的研究和探析就显得十分必要，管理好电子商务的供应链能够使企业在电子商务的竞争中占据优势地位，从而在行业内具有相对的主动权，对于依靠电子商务发展的企业来说这是必须予以关注的。
一、电子商务与供应链管理
电子商务的主要内容是参与商业活动的多方或者双方依靠计算机网络为传递信息的途径，以计算机为载体进行商业活动与交流。简单来说，电子商务涵盖了一切涉及数字化处理的相关商业活动。现阶段，随着世界信息化水平越来越高，互联网技术迅猛发展与普及，电子商务在商业活动与企业内部的使用和推广越来越频繁，它渗透到企业生产经营的各个环节。
关于供应链的管理则是一种新型的企业管理和整合思维，它主要内容是集成管理。供应链的管理贯穿于从供应商开始，以最终的消费用户为终的全过程。供应链发挥作用时主要是依托着整个商业活动流程中的关键企业，通过对商业活动中的信息情況、物流管理、资金流向的整体掌控，让整个商业活动中的包括产品供应商、产品制造商、产品分销商与零售商和产品最终的消费用户构成一个体系化的完善的功能网链结构模式。
二、电子商务对供应链管理的作用
我们要认识到供应链的管理是整个电子商务流程中最为基础和底层的组成部分，但是我们也应该注意到电子商务的核心与关键的组成部分就是电子商务流程中的供应链管理和客户关系管理，供应链管理是电子商务的重要支柱。电子商务对供应链的作用主要以如下方式体现：
1.电子商务是供应链管理进一步发展的新的基础，为整个供应链管理的拓展和完善注入了新的生命力。网络技术对电子商务的企业和客户之间的交流管理建设了新的平台，整个电子商务的环节包括了相关产品的营销、服务和最终的账款支付。
2.电子商务通过发挥网络信息传递的及时性和广泛性，能够帮助企业不断的进行市场的扩张，同时，能够拉近企业和消费者之间的关系，缩短交流的距离，减少信息获取成本和时间。
3.电子商务对于整个供应链以内的每个企业的合作具有促进作用，同时这种体系化的流程可以使产品从生产到最终销售成为一个完整可控的过程，能够使企业商业经营活动中所投入的资金、人力资源、信息流发挥出最大的功能。
三、电子商务时代供应链的管理任务
1.对动态联盟进行系统化管理。从相对浅显的角度进行理解，动态联盟依存在与企业之间强强联合从而构建出的一种具有协调调度作用的市场竞争组织联盟。在这个联盟之中，各方参与自身的独立性仍然得以保持，但通过这种组织形式，能够将不同企业之间的优势资源与核心竞争力进行互补和完善，以此来形成一个更具竞争力的体系，从而获得在市场竞争中的主导权和优势地位。这种动态联盟在经济组织的角度来说，是一种处于竞争企业和竞争市场两者之中的一个“中间组织”。从企业的角度出发，共同参与动态联盟建设的企业是平等的合作伙伴，每个企业在以完整的体系为前提下进行合作时享有着优势互补、资源共享、平等互利的合作环境。基于此，动态联盟的管理对于电子商务时代下的供应链的构建具有重要的意义。
2.对不确定需求进行共享化管理。在电子商务迅猛发展的新背景下，企业应当认识到，由于这种新的经营模式出现的市场空间使得传统的生产者和消费者之间的关系产生了巨大的转变。消费者的不同需求在这种超越从前的丰富市场资源的情况下能够最大限度的被满足，从而产生了更为复杂多变的需求。经营企业的主要目的就是满足这种新的需求，基于此，供应链的管理重点应当着眼于将消费者的不确定性的需求进行系统化的分析从而获得新的认知和信息，通过这种信息的获取和知识的构建在供应链上进行共享来取得发展。
3.对生产资源进行优化管理。现阶段，在信息技术和网络技术的影响下电子商务化的市场相较传统市场更具有趋同性，具体表现为不同产品的功能逐渐具有一致性。科学技术与网络发展推动了电子商务欣欣向荣的发展态势，将影响逐步扩散到不同行业。同时趋同性使得产品的生产者与消费者、消费者之间可以借由市场空间进行信息交流，以此来反作用于电子商务的开拓。
4.对生产进行敏捷化管理。电子商务的发展使得企业在市场竞争中的主要竞争方式变成互动上的竞争。在企业的供应链展开角逐的过程中，遭受的竞争互动在时间上相较从前在产品的生命周期上出现的更早，同时在这种情况下，企业对其他企业的竞争互动能力上相比会增强。基于此，电子商务时代的企业竞争会比从前更为激烈，面对这种日新月异的竞争态势，整个产品的供应链中的参与企业的产品经营和研发战略必须保持不断的更新和进步，并且要主动通过创新来创造新的核心竞争力，而不是简单的保证自身在市场竞争的优势。在这种情况下对供应链的管理就要侧重于在频繁的短期竞争中占据优势，更灵活的应对市场变化。
四、电子商务时代下供应链的管理策略
1.降低牛鞭效应的影响。想要有效的减少电子商务中企业所要面对的“牛鞭效应”，企业可以采取以下措施。首先，在联盟内可以指定相应的激励措施，让整个联盟企业的战略目标保证一定的一致性。主要的手段就是指定相对利益协调制度，从而减少组织内部矛盾，让各个成员都以整体供应链利益最大化为目标，以此为前提将整体利益做大，同时兼顾个体利益。其次，注重信息获取的可靠性，准确性。在整个供应链经内部充分发挥信息共享和传递的功能，同时保证这些信息的可靠性，就能够削减牛鞭效应产生的影响。 2.强化供应链管理效率提高顾客满意度。企业应当认识到，在整个电子商务时代的大背景下进行市场竞争，竞争模式已经从往日传统的企业之间的竞争转变成了一种企业之间商品供应链的角逐。如果企业想要不断的实现对顾客的消費意愿满足水平提升，就必须注重企业包括原材料采购、产品生产、产品营销等全方位多环节的协调与合作，想要达成这个贯穿于整个产品生产与销售的全过程就必须注重对企业供应链效率的管理和强化。企业在强化自身的供应链效率时应当注重在产品生产研发、产品销售流程以及多种市场信息方面的多领域关注，并发挥其协同作用，从而达到减少循环环节以及循环周期，以此提高企业战略与规划预期精准程度，让企业生产出的产品是市场所需要的产品，消费者所喜爱的产品。同时这一专业的管理也能够将企业的生产时间与成本投入缩小，有效的提升企业在市场变化时的应对能力。
3.电子商务与供应链管理整合，形成集成化的供应链管理。目前，供应链的管理发展方向是集成化水平越来越高，速度越来越快。信息时代下电子商务的市场存在着瞬息万变的发展情况，想要及时的进行调整并适应这种市场竞争环境，企业的产品供应链管理就必须提高敏捷性和灵活度。让企业的供应链向集成化的方向进一步改善，能够将供应链功能的发挥更全面的协调功能。供应链在进行集成化管理时要注重内部集成与外部集成双重考虑，为了保证供应链能够高效运行，就必须关注企业间资源和能力的整合互补，最大限度发挥供应链的作用，形成一个稳定一致，具有共同利益追求的关系。
五、结语
电子商务想要在变化多端的市场中得到充分发展，就必须重视产品供应链的重要作用。只有加强企业联盟，将产品的供应链向集成化、高效化的方向进一步发展，注重企业间的合作和互补，将供应链所链接的众多参与者联系起来形成一个整体，才能真正发挥供应链的作用，让企业在市场竞争中获得更具优势的地位。
参考文献：
[1]潘秋瑜. 电子商务在企业供应链中的采购模式运行研究[J]. 南宁职业技术学院学报，2017，（02）：84-87.
[2]肖立刚. 电子商务环境下供应链管理问题探讨[J]. 现代商业，2017，（05）：120-121.
[3]周小宁. 电子商务下供应链应急物流决策探究[D].天津职业技术师范大学，2016.
[4]杨毅. 供应链管理及整合研究[D].华东理工大学，2016.
作者简介：刘英杰（1985—）女。吉林省。专任教师，助教。硕士研究生。国际物流与供应链管理。
关键词：电子商务 供应链 管理任务 策略
信息技术背景下的网络技术更新换代与飞速升级正呈现出日新月异的发展态势。电子商务行业乘着这股东风也呈现出越来越不可小觑的发展势头。而对电子商务的供应链管理的研究和探析就显得十分必要，管理好电子商务的供应链能够使企业在电子商务的竞争中占据优势地位，从而在行业内具有相对的主动权，对于依靠电子商务发展的企业来说这是必须予以关注的。
一、电子商务与供应链管理
电子商务的主要内容是参与商业活动的多方或者双方依靠计算机网络为传递信息的途径，以计算机为载体进行商业活动与交流。简单来说，电子商务涵盖了一切涉及数字化处理的相关商业活动。现阶段，随着世界信息化水平越来越高，互联网技术迅猛发展与普及，电子商务在商业活动与企业内部的使用和推广越来越频繁，它渗透到企业生产经营的各个环节。
关于供应链的管理则是一种新型的企业管理和整合思维，它主要内容是集成管理。供应链的管理贯穿于从供应商开始，以最终的消费用户为终的全过程。供应链发挥作用时主要是依托着整个商业活动流程中的关键企业，通过对商业活动中的信息情況、物流管理、资金流向的整体掌控，让整个商业活动中的包括产品供应商、产品制造商、产品分销商与零售商和产品最终的消费用户构成一个体系化的完善的功能网链结构模式。
二、电子商务对供应链管理的作用
我们要认识到供应链的管理是整个电子商务流程中最为基础和底层的组成部分，但是我们也应该注意到电子商务的核心与关键的组成部分就是电子商务流程中的供应链管理和客户关系管理，供应链管理是电子商务的重要支柱。电子商务对供应链的作用主要以如下方式体现：
1.电子商务是供应链管理进一步发展的新的基础，为整个供应链管理的拓展和完善注入了新的生命力。网络技术对电子商务的企业和客户之间的交流管理建设了新的平台，整个电子商务的环节包括了相关产品的营销、服务和最终的账款支付。
2.电子商务通过发挥网络信息传递的及时性和广泛性，能够帮助企业不断的进行市场的扩张，同时，能够拉近企业和消费者之间的关系，缩短交流的距离，减少信息获取成本和时间。
3.电子商务对于整个供应链以内的每个企业的合作具有促进作用，同时这种体系化的流程可以使产品从生产到最终销售成为一个完整可控的过程，能够使企业商业经营活动中所投入的资金、人力资源、信息流发挥出最大的功能。
三、电子商务时代供应链的管理任务
1.对动态联盟进行系统化管理。从相对浅显的角度进行理解，动态联盟依存在与企业之间强强联合从而构建出的一种具有协调调度作用的市场竞争组织联盟。在这个联盟之中，各方参与自身的独立性仍然得以保持，但通过这种组织形式，能够将不同企业之间的优势资源与核心竞争力进行互补和完善，以此来形成一个更具竞争力的体系，从而获得在市场竞争中的主导权和优势地位。这种动态联盟在经济组织的角度来说，是一种处于竞争企业和竞争市场两者之中的一个“中间组织”。从企业的角度出发，共同参与动态联盟建设的企业是平等的合作伙伴，每个企业在以完整的体系为前提下进行合作时享有着优势互补、资源共享、平等互利的合作环境。基于此，动态联盟的管理对于电子商务时代下的供应链的构建具有重要的意义。
2.对不确定需求进行共享化管理。在电子商务迅猛发展的新背景下，企业应当认识到，由于这种新的经营模式出现的市场空间使得传统的生产者和消费者之间的关系产生了巨大的转变。消费者的不同需求在这种超越从前的丰富市场资源的情况下能够最大限度的被满足，从而产生了更为复杂多变的需求。经营企业的主要目的就是满足这种新的需求，基于此，供应链的管理重点应当着眼于将消费者的不确定性的需求进行系统化的分析从而获得新的认知和信息，通过这种信息的获取和知识的构建在供应链上进行共享来取得发展。
3.对生产资源进行优化管理。现阶段，在信息技术和网络技术的影响下电子商务化的市场相较传统市场更具有趋同性，具体表现为不同产品的功能逐渐具有一致性。科学技术与网络发展推动了电子商务欣欣向荣的发展态势，将影响逐步扩散到不同行业。同时趋同性使得产品的生产者与消费者、消费者之间可以借由市场空间进行信息交流，以此来反作用于电子商务的开拓。
4.对生产进行敏捷化管理。电子商务的发展使得企业在市场竞争中的主要竞争方式变成互动上的竞争。在企业的供应链展开角逐的过程中，遭受的竞争互动在时间上相较从前在产品的生命周期上出现的更早，同时在这种情况下，企业对其他企业的竞争互动能力上相比会增强。基于此，电子商务时代的企业竞争会比从前更为激烈，面对这种日新月异的竞争态势，整个产品的供应链中的参与企业的产品经营和研发战略必须保持不断的更新和进步，并且要主动通过创新来创造新的核心竞争力，而不是简单的保证自身在市场竞争的优势。在这种情况下对供应链的管理就要侧重于在频繁的短期竞争中占据优势，更灵活的应对市场变化。
四、电子商务时代下供应链的管理策略
1.降低牛鞭效应的影响。想要有效的减少电子商务中企业所要面对的“牛鞭效应”，企业可以采取以下措施。首先，在联盟内可以指定相应的激励措施，让整个联盟企业的战略目标保证一定的一致性。主要的手段就是指定相对利益协调制度，从而减少组织内部矛盾，让各个成员都以整体供应链利益最大化为目标，以此为前提将整体利益做大，同时兼顾个体利益。其次，注重信息获取的可靠性，准确性。在整个供应链经内部充分发挥信息共享和传递的功能，同时保证这些信息的可靠性，就能够削减牛鞭效应产生的影响。 2.强化供应链管理效率提高顾客满意度。企业应当认识到，在整个电子商务时代的大背景下进行市场竞争，竞争模式已经从往日传统的企业之间的竞争转变成了一种企业之间商品供应链的角逐。如果企业想要不断的实现对顾客的消費意愿满足水平提升，就必须注重企业包括原材料采购、产品生产、产品营销等全方位多环节的协调与合作，想要达成这个贯穿于整个产品生产与销售的全过程就必须注重对企业供应链效率的管理和强化。企业在强化自身的供应链效率时应当注重在产品生产研发、产品销售流程以及多种市场信息方面的多领域关注，并发挥其协同作用，从而达到减少循环环节以及循环周期，以此提高企业战略与规划预期精准程度，让企业生产出的产品是市场所需要的产品，消费者所喜爱的产品。同时这一专业的管理也能够将企业的生产时间与成本投入缩小，有效的提升企业在市场变化时的应对能力。
3.电子商务与供应链管理整合，形成集成化的供应链管理。目前，供应链的管理发展方向是集成化水平越来越高，速度越来越快。信息时代下电子商务的市场存在着瞬息万变的发展情况，想要及时的进行调整并适应这种市场竞争环境，企业的产品供应链管理就必须提高敏捷性和灵活度。让企业的供应链向集成化的方向进一步改善，能够将供应链功能的发挥更全面的协调功能。供应链在进行集成化管理时要注重内部集成与外部集成双重考虑，为了保证供应链能够高效运行，就必须关注企业间资源和能力的整合互补，最大限度发挥供应链的作用，形成一个稳定一致，具有共同利益追求的关系。
五、结语
电子商务想要在变化多端的市场中得到充分发展，就必须重视产品供应链的重要作用。只有加强企业联盟，将产品的供应链向集成化、高效化的方向进一步发展，注重企业间的合作和互补，将供应链所链接的众多参与者联系起来形成一个整体，才能真正发挥供应链的作用，让企业在市场竞争中获得更具优势的地位。
参考文献：
[1]潘秋瑜. 电子商务在企业供应链中的采购模式运行研究[J]. 南宁职业技术学院学报，2017，（02）：84-87.
[2]肖立刚. 电子商务环境下供应链管理问题探讨[J]. 现代商业，2017，（05）：120-121.
[3]周小宁. 电子商务下供应链应急物流决策探究[D].天津职业技术师范大学，2016.
[4]杨毅. 供应链管理及整合研究[D].华东理工大学，2016.
作者简介：刘英杰（1985—）女。吉林省。专任教师，助教。硕士研究生。国际物流与供应链管理。