驴妈妈:1000家景区对接N千万驴友

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  [提要]一手是数百家景区资源,一手是几千万驴友,驴妈妈很想以打折的门票把两者对接,然后再大做文章。
   [抽言]以携程、艺龙为代表的网站解决了旅的问题,但是没有解决游的问题。驴妈妈已到了成功边缘。
  在驴妈妈出山前,整个行业还没有成功的案例。驴妈妈宣誓要“妈妈般呵护驴友”,但驴友们是否接受要看市场的脸色。
  


  驴妈妈创立于2008年6月,是一家定位于的B2C模式的旅游电子商务网站,主打产品是景区分销与营销,目前能够提供的服务是为自助旅游者(驴友)订购打折的景区门票。
  敢在互联网企业“过冬”的背景下高调出击,驴妈妈自然有一点特别的底气。其创立者之一,洪清华是上海著名的旅游景点策划人士,其创立的奇创旅游规划咨询机构,定位于景区规划设计,参与设计、包装的景区包括武当山、千岛湖、三亚、天津滨海新区等。
  驴妈妈正是以此为依托。
  创立之初,驴妈妈就显示了一丝与众不同之气,迅速吸引了第一批天使投资资金。投资人包括携程创始人兼CEO范敏。两者最终在11月份宣称组成战略合作伙伴。
  “以携程、艺龙为代表的网站解决了旅的问题,但是没有解决游的问题。” 洪清华认为,这是一个比携程、艺龙模式更为广阔的市场。
  
  速度为王
  
  驴妈妈攀上携程,看中的自然是后者近2000万规模的会员。面向旅游景点散客的门票分销正是驴妈妈进入这个市场的切点。旅游景点通常不会为这些散客在门票上打折。
  洪清华并非这一模式的初创者,知晓其中的厉害。在其之前,天下门票2007年成立,短暂风光后即迅速落于沉寂, B2C、B2B业务均陷入瓶颈,客源出现停滞。
  驴妈妈专注于B2C业务,要想避免同样的命运,就必须在规模上迅速超越对手。作为新入行者,其在借助外力之余,只能从上游,即景点选择上为用户提供更多的选择。
  洪清华也正是在这一点上不遗余力。驴妈妈创立3个月后,加盟景区即达到300家,已相当于天下门票签约规模。至10月底,驴妈妈加盟景区已有600家,覆盖国内大多数省份,其中3A级及以上的景区所占比例已经超过50%,包括周庄古镇、海南南山、福建武夷山等多家国内著名5A级景区,成为同行翘楚。
  但分析人士指出,驴妈妈与携程合作,会限制其向利润丰厚的机票、酒店预定发展,而与景区合作,只能做个门票中介,而很多大景点,如九寨沟、黄山、丽江等都有自己的网站和一卡通,不需要中介,在驴妈妈之前的旅游名店城、天下门票,还是曾堪与携程比拼的艺龙都曾栽倒在这个中介业务上。
  
  深度取胜
  
  洪清华自认为驴妈妈找到了克制之道。
  洪清华说,国内景区的客源以短期逗留为主,除了门票、缆车外,景区几乎没有其他的收入来源。驴妈妈拥有的背景,可以帮助这些景点开发餐饮、住宿、购物等二次消费。
  这为洪清华的奇创所擅长:以驴妈妈模式降低自助游游客的进入门槛,然后开发游客的中高端消费,其潜力远大于门票本身。
  这就是驴妈妈迅速签下多家景点的“杀手锏”,甚至包括武当山、峨眉山等不缺游客的景点。
  正是基于这一点,门票分销外,洪清华为驴妈妈设计了两种更深入的商业模式,为景区提供电子商务支持服务,以及由驴妈妈负责在网站上进行宣传策划推广。
  “谈起观光圣地人们耳熟能详”,洪清华说,但谁又了解其氧吧、温泉、住宿等服务,这些景区想要转型、拉动二次消费,就必须借助一个精准平台来推出不同于以往的形象。
  在洪清华看来,驴妈妈已到了成功边缘,“1万米深才能出水的井,如今挖到了9999米”,问题是有时候1米的难度反而超过9999米。
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