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摘要：本文从特色服务的必要性入手，阐述了少年儿童图书馆开展特色服务的有关问题。
关键词：少年儿童图书馆；特色服务
少年儿童图书馆是图书馆事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为服务对象的重要的社会文化教育机构。它不仅具有存贮、传递儿童文献信息的基本职能，而且承担着开发儿童智力、培养儿童利用图书馆的习惯、教育其健康成长的社会职责。作为少年儿童图书馆，它存在的价值和引以为荣的不仅是丰富的藏书、先进的设备、更重要的是能吸引更多的少年儿童走进图书馆，让丰富的藏书、先进的设备能最大限度地被广大少年儿童所利用。因此，少年儿童图书馆的服务内容、服务项目和服务方式只有具有鲜明的特色，才能符合少年儿童的生理和心理特点，才能吸引更多的少年儿童走进图书馆。本文拟就少年儿童图书馆特色服务的有关问题进行初步的探讨。
一、特色服务的必要性
少年儿童读者是一个特殊的读者群，通常是指３至１６岁的小读者。他们通常思想活跃，精力旺盛，求知欲强，但他们生活阅历浅，社会经验少，对社会上的不良现象辨别能力较弱。电视、互联网等现代信息传播方式的大量涌现，使他们在掌握越来越多的知识信息的同时，随之而来的不良文化信息内容也正侵蚀着少年儿童的精神家园。联合国教科文组织在《公共图书馆宣言》中提出：“公共图书馆要帮助少年儿童自小就培养阅读习惯激发其想象力，促进他们对文化遗产和艺术、科学成就和发明创造的认识和了解。”少年儿童图书馆作为以广大少年儿童为服务对象的重要的社会文化教育机构，只有充分利用自己的资源优势和人才优势，办出特色，才能有的放矢的、有针对性地服务于广大少年儿童，才能充分发挥其社会教育职能，真正成为少年儿童“思想品德教育的基地”、“培养现代人才的摇篮”、“少年儿童健康成长的乐园”。
二、特色服务的核心
少年儿童是特殊的服务群体，对他们的服务不仅要有特色，更要具有人情味。“以人为本”的服务理念已成为当今图书馆的共识，在少儿图书馆的特色服务中，应将“以人为本”的服务理念贯彻始终。
“以人为本”的基本含义是尊重人、爱护人、关心人、理解人、造就人、维护人的人格尊严、了解人的需要并帮助其实现。少年儿童是少儿图书馆赖以生存的根基，是实现图书馆自身价值的载体。要通过各种方式和手段让少年儿童认识图书馆、走进图书馆、利用图书馆。一个生机勃勃、富有朝气和活力的少儿图书馆，才能吸引广大少年儿童。要营造温馨、和谐和人性化学习环境，要进行人性化的管理和亲情化的特色服务，让每一个孩子（包括残疾儿童、失学少年、失足少年）都有享有利用图书馆的权利，让他们充分享受少儿图书馆“以人为本”服务给他们带来的便利和满足。
三、特色服务的原则
１.思想性原则
少年儿童正处于成长发育阶段和世界观形成的初期，思想尚不成熟。因此，少儿图书馆在开展特色服务的过程中，在满足孩子需要的基础上，不能忽略思想性原则。让每个到馆的少年读者在情趣盎然、丰富多彩的寓教于乐的活动中，在美的“情境”里，情感得到陶冶，思想得到净化，品格得到完善，精神境界得到升华，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义一代新人。
２.多样化原则
根据少儿读者求知欲和好奇心强的特点，在开展特色服务时要遵循多样化的原则，活动形式要新颖、灵活多样，在提供传统的少儿书刊、图片、动漫画、电影片、幻灯片等载体读物的基础上，有条件的还要向他们提供现代新的儿童结构玩具、电子玩具、游戏器具、科普仪器等实物性载体资源。
3.互动性原则
特色服务要想做到有吸引力，特别是要注意运用互动方式激发孩子及家长的参与热情，让孩子们爱动手、爱提问、爱探奇的心理特征，随着互动方式活动的开展显现出来，并融入活动其中成为“主角”，让他们的探索精神和创造精神得到充分的发展。
4.个性化原则
少儿图书馆特色服务就是在图书馆工作人员和少年儿之间架起一座互通的桥梁，让更多的孩子走进图书馆。但由于不同知识层次和不同年龄段的孩子都有着不同的特点，因此在活动的组织策划和提供的服务上要体现个性化的服务原则，让每个到馆的孩子可以随意、自由地得到图书馆为他们提供的“量身定制”的服务。
5.时代性原则
进入21世纪，随着科技的飞速发展，多媒体应用技术深深吸引着猎奇少年的视野，震撼着他们的心灵，这些都是社会发展到一定阶段的现象，怎样加强对少年儿童的引导，则是少儿图书馆工作者面临的新问题。因而，我们的特色服务，既不能让少年儿童陷入迷茫的困境，又要呈现时代特征，使他们真正能够在新技术、新科学面前能以新的面貌从容应付，从而对其健康全面发展产生良好作用。
四、开展特色服务的途径
１.营造一个适合少儿特点的阅读和活动环境
图书馆的环境是读者的第一印象，是吸引读者的重要因素。因此，少儿图书馆的内外环境在满足其基本功能的前提下，在空间、布局、装饰等方面要符合孩子的心理和审美特点，力求和谐、自然、美观、舒适，体现童趣、情趣和文化氛围，成为少年儿童和家长向往的地方。
首先，在总体布置上要体现儿童特点，既要有轻松、愉快的读书气氛，又要有激发儿童情趣和阅读欲望特点的设施。如可以采用仿真和实物并用的手段，将绿树成荫、鸟语花香、沙滩溶洞等自然景观，以及能反映社会行为的交通斑马线、红绿灯、果皮箱等，自然有序的布置于各个区域，使孩子在踏入其中时就感觉到这是一个适合他们成长的五彩缤纷的乐园。
其次，充分利用色彩、形状、音响为内容的个体单位。通过视觉、触觉和听觉来刺激他们大脑的发育，开发智力，培养审美能力。如阅览桌采用颜色亮丽、形式活泼的几何形式拼装；书架可设计为高低错落、形状各异、色彩鲜明的“家家屋”、形似电脑的“聪明屋”、造型独特的“童话屋”等；在阅览区域配备能播放各类优美动听的背景音乐及儿歌。
再有，在营造好的物质环境的同时，还要重视心理环境的营造。这主要是营造图书馆的学习氛围，让家长和小读者信任图书馆，这就要求建立馆员、家长和读者之间的协作、团结、互动、互爱的关系。使图书馆形成一种强大的吸引力和亲和力，有一种团结、友爱而积极向上的和谐氛围。
２.加强特色文献资源建设
２１世纪是一个高科技时代，高科技成果不断影响并渗透到人们学习、工作和生活的各个领域。广泛的兴趣，新、奇、快的求知要求，构成了当今少年儿童汲取知识信息多渠道、多方位的特点。文献资源是任何一种类型图书馆生存、发展的必要物质基础，少儿图书馆也不例外。少儿图书馆要开展特色服务，就必须有丰富的特色文献资源做基础。
首先，加强和发展传统文献资源建设。纸制印刷品一直是传统图书馆收藏的主要文献载体，纸制印刷型文献作为一种携带方便、翻阅随意的文献载体，是其他文献载体不可取代的，它将会伴随着少儿图书馆长期存在下去。因此，继续加强传统文献资源建设不仅是少儿图书馆的当务之急，也是２１世纪相当长时间内的主要任务。
其次，要根据少儿读者的特性，逐渐打破由单一的以印刷型文献为主的文献资源收藏格局，形成多载体文献并存的文献资源体系。如：以培养少年儿童各种能力、一技之长为目的的科技模型、手工制作；以启发儿童智力为目的的各种“文献化”玩具，如智力玩具、拼插玩具等，都可择其有价值的作为特色文献收藏。
再有，现代高新技术的飞速发展，使图书馆事业发生了根本性变化。电子图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆从不同侧面展示了现代化图书馆的未来，少儿图书馆的特色服务将产生新的服务特征。因此，在加强传统文献资源建设的同时，要重视虚拟文献馆藏建设。一方面，将自身的馆藏文献数字化，形成网上资源；另一方面，根据少儿读者的特点，结合当前社会热点、发展趋势等，开发特色数据库及特色信息产品，形成“人无我有”、“人有我精”的特色化虚拟馆藏资源。
３.开展形式多样、丰富多彩的读书活动
读书活动的开展要从少年儿童的特点出发，既要有新的主题、新的内容，富有时代气息，符合国情和教育目标，又要新颖、活泼、灵活多样、别开生面，要读、讲、演、唱、写、编、做相结合，知识性、科学性、趣味性相融合，寓教于乐。既可利用丰富的馆藏资源，根据少年儿童的不同个性特点，组织各种兴趣小组，利用节假日、寒暑假定期开展读书活动，如可采用“童话故事化装表演”、“读书集锦本竞赛”、“自编手抄报比赛”等形式；也可根据当前形势教育、党的中心任务、重大节日、纪念品等，举办如以“点燃理想之火”、“伟大的旗帜”、“科教兴国”、“求索”、“推开知识之窗”等为主题的大型读书活动。
4.充分利用信息网络优势，提供有特色的网络服务
中国互联信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》提供的数据：我国上网用户数约3370万，１８岁以下的青少年占网民的15.3%，由此可见广大青少年正逐渐成为使用信息网络的主要人群之一。因此，为顺应信息时代的发展要求，少儿图书馆必须将其特色服务延伸到信息网络上，依托网络平台，凭借信息网络优势，打破传统服务框架，开拓适应信息时代特点的特色服务模式。
信息网络的优势主要在于传播迅速、覆盖面广、没有地域疆界的限制、互动性强，这是传统服务所不能比拟的。少儿图书馆具有服务于少年儿童的丰富经验，加上网络技术优势，在开发网上服务领域方面有着得天独厚的优势。在利用风络技术开发少儿服务功能方面，中外图书馆界已有许多成功的案例值得借鉴和学习。
（１）现今最出色的少儿图书馆网站（已更名为“少儿信息港www.sst.org.cn”），它充分利用了当今网络技术优势，从最初以提供少儿图书馆业务服务，发展成现在为少儿提供综合服务的网站，其功能可与大型商业网站媲美，有少儿搜索、少儿免费邮箱、在线音乐、在线影院、网上连环画库、少儿新闻、在线字典等栏目。
（２）佛山市少儿图书馆的“采灵蜂”网站（www.bcchome.com.cn），规模虽然没有上海“少儿信息港”大，但很有特色，从进入首页之始便让人感到浓郁的童趣：通过小蜜蜂采花蜜flash游戏读入页面。而且主题鲜明，整个网站的设计、包括美术、内容设计，都体现了蜜蜂采蜜（象征着小朋友渴望从网站中获取丰富知识）的主题。五个主要版块的名字都用到了“蜜蜂”，如：蜜蜂情报站、爱心育蜂园、蜂花雪月、先蜂演练营、蜂眼看世界。其每个版块的主题鲜明，但又贯穿一致。
（３）日本电子少儿图书馆通过贴近少年儿童的栏目内容，吸引更多的孩子利用图书馆。“知识窗”专栏根据少年儿童的要求不断更换内容，提供现代化信息的基础知识，供他们自主地选择知识来独立学习和提高自己的素质和技能；“日本文史知识”专栏，将全国的文史知识按地区定期在网上逐一介绍，并通过“重要史话”、“地名来历”、“地理变迁杂志”、“听童话故事”、“看画展”等专题形式，让少年儿童在温馨的环境中学习各种有思想内容、有教育意义和有趣的文史知识；“丰富多彩的博物馆”专栏，提供了多种多样的少年儿童喜闻乐见的活动，供少年儿童通过欢乐、充满趣味的各种活动，在潜移默化中接受教育，在日本平均每天大约有5万少儿读者登陆这里欣赏各类节目；“玩具和游戏”栏目，试图通过这一栏目把属于少年儿童的生活还给他们。栏目向少儿读者推荐一些近年流行的自制玩具及传统玩具的款式，让孩子亲手制作玩具。在制作玩具的过程中，不仅锻炼了孩子的动手能力，增长了独立活动的素质，培养了勤俭节约的精神和克服困难的毅力，还让他们体味了通过自身劳动制作玩具带来的乐趣。
总之，少儿图书馆特色服务的关键是内容要有特色，活动形式要始终围绕服务内容这一灵魂，只有这样才能吸引更多的孩子来到图书馆、信任图书馆、依恋图书馆，让更多的少年儿童在图书馆获得知识、开阔视野、启迪智慧，在图书馆这块精神家园的净土上健康成长，成为有渊博知识、完善人格、良好道德品质的一代新人。
参考文献：
[1]熊钟琪.少年儿童图书馆（室）工作，北京图书馆出版社，2000.
[2]陈建社.谈谈少年儿童图书馆读者服务工作的特色化.图书馆论丛，2004(2).
[3]周世江.日本的电子少年儿童图书馆.中小学图书情报世界，2003(6).
关键词：少年儿童图书馆；特色服务
少年儿童图书馆是图书馆事业的重要组成部分，是以广大少年儿童为服务对象的重要的社会文化教育机构。它不仅具有存贮、传递儿童文献信息的基本职能，而且承担着开发儿童智力、培养儿童利用图书馆的习惯、教育其健康成长的社会职责。作为少年儿童图书馆，它存在的价值和引以为荣的不仅是丰富的藏书、先进的设备、更重要的是能吸引更多的少年儿童走进图书馆，让丰富的藏书、先进的设备能最大限度地被广大少年儿童所利用。因此，少年儿童图书馆的服务内容、服务项目和服务方式只有具有鲜明的特色，才能符合少年儿童的生理和心理特点，才能吸引更多的少年儿童走进图书馆。本文拟就少年儿童图书馆特色服务的有关问题进行初步的探讨。
一、特色服务的必要性
少年儿童读者是一个特殊的读者群，通常是指３至１６岁的小读者。他们通常思想活跃，精力旺盛，求知欲强，但他们生活阅历浅，社会经验少，对社会上的不良现象辨别能力较弱。电视、互联网等现代信息传播方式的大量涌现，使他们在掌握越来越多的知识信息的同时，随之而来的不良文化信息内容也正侵蚀着少年儿童的精神家园。联合国教科文组织在《公共图书馆宣言》中提出：“公共图书馆要帮助少年儿童自小就培养阅读习惯激发其想象力，促进他们对文化遗产和艺术、科学成就和发明创造的认识和了解。”少年儿童图书馆作为以广大少年儿童为服务对象的重要的社会文化教育机构，只有充分利用自己的资源优势和人才优势，办出特色，才能有的放矢的、有针对性地服务于广大少年儿童，才能充分发挥其社会教育职能，真正成为少年儿童“思想品德教育的基地”、“培养现代人才的摇篮”、“少年儿童健康成长的乐园”。
二、特色服务的核心
少年儿童是特殊的服务群体，对他们的服务不仅要有特色，更要具有人情味。“以人为本”的服务理念已成为当今图书馆的共识，在少儿图书馆的特色服务中，应将“以人为本”的服务理念贯彻始终。
“以人为本”的基本含义是尊重人、爱护人、关心人、理解人、造就人、维护人的人格尊严、了解人的需要并帮助其实现。少年儿童是少儿图书馆赖以生存的根基，是实现图书馆自身价值的载体。要通过各种方式和手段让少年儿童认识图书馆、走进图书馆、利用图书馆。一个生机勃勃、富有朝气和活力的少儿图书馆，才能吸引广大少年儿童。要营造温馨、和谐和人性化学习环境，要进行人性化的管理和亲情化的特色服务，让每一个孩子（包括残疾儿童、失学少年、失足少年）都有享有利用图书馆的权利，让他们充分享受少儿图书馆“以人为本”服务给他们带来的便利和满足。
三、特色服务的原则
１.思想性原则
少年儿童正处于成长发育阶段和世界观形成的初期，思想尚不成熟。因此，少儿图书馆在开展特色服务的过程中，在满足孩子需要的基础上，不能忽略思想性原则。让每个到馆的少年读者在情趣盎然、丰富多彩的寓教于乐的活动中，在美的“情境”里，情感得到陶冶，思想得到净化，品格得到完善，精神境界得到升华，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义一代新人。
２.多样化原则
根据少儿读者求知欲和好奇心强的特点，在开展特色服务时要遵循多样化的原则，活动形式要新颖、灵活多样，在提供传统的少儿书刊、图片、动漫画、电影片、幻灯片等载体读物的基础上，有条件的还要向他们提供现代新的儿童结构玩具、电子玩具、游戏器具、科普仪器等实物性载体资源。
3.互动性原则
特色服务要想做到有吸引力，特别是要注意运用互动方式激发孩子及家长的参与热情，让孩子们爱动手、爱提问、爱探奇的心理特征，随着互动方式活动的开展显现出来，并融入活动其中成为“主角”，让他们的探索精神和创造精神得到充分的发展。
4.个性化原则
少儿图书馆特色服务就是在图书馆工作人员和少年儿之间架起一座互通的桥梁，让更多的孩子走进图书馆。但由于不同知识层次和不同年龄段的孩子都有着不同的特点，因此在活动的组织策划和提供的服务上要体现个性化的服务原则，让每个到馆的孩子可以随意、自由地得到图书馆为他们提供的“量身定制”的服务。
5.时代性原则
进入21世纪，随着科技的飞速发展，多媒体应用技术深深吸引着猎奇少年的视野，震撼着他们的心灵，这些都是社会发展到一定阶段的现象，怎样加强对少年儿童的引导，则是少儿图书馆工作者面临的新问题。因而，我们的特色服务，既不能让少年儿童陷入迷茫的困境，又要呈现时代特征，使他们真正能够在新技术、新科学面前能以新的面貌从容应付，从而对其健康全面发展产生良好作用。
四、开展特色服务的途径
１.营造一个适合少儿特点的阅读和活动环境
图书馆的环境是读者的第一印象，是吸引读者的重要因素。因此，少儿图书馆的内外环境在满足其基本功能的前提下，在空间、布局、装饰等方面要符合孩子的心理和审美特点，力求和谐、自然、美观、舒适，体现童趣、情趣和文化氛围，成为少年儿童和家长向往的地方。
首先，在总体布置上要体现儿童特点，既要有轻松、愉快的读书气氛，又要有激发儿童情趣和阅读欲望特点的设施。如可以采用仿真和实物并用的手段，将绿树成荫、鸟语花香、沙滩溶洞等自然景观，以及能反映社会行为的交通斑马线、红绿灯、果皮箱等，自然有序的布置于各个区域，使孩子在踏入其中时就感觉到这是一个适合他们成长的五彩缤纷的乐园。
其次，充分利用色彩、形状、音响为内容的个体单位。通过视觉、触觉和听觉来刺激他们大脑的发育，开发智力，培养审美能力。如阅览桌采用颜色亮丽、形式活泼的几何形式拼装；书架可设计为高低错落、形状各异、色彩鲜明的“家家屋”、形似电脑的“聪明屋”、造型独特的“童话屋”等；在阅览区域配备能播放各类优美动听的背景音乐及儿歌。
再有，在营造好的物质环境的同时，还要重视心理环境的营造。这主要是营造图书馆的学习氛围，让家长和小读者信任图书馆，这就要求建立馆员、家长和读者之间的协作、团结、互动、互爱的关系。使图书馆形成一种强大的吸引力和亲和力，有一种团结、友爱而积极向上的和谐氛围。
２.加强特色文献资源建设
２１世纪是一个高科技时代，高科技成果不断影响并渗透到人们学习、工作和生活的各个领域。广泛的兴趣，新、奇、快的求知要求，构成了当今少年儿童汲取知识信息多渠道、多方位的特点。文献资源是任何一种类型图书馆生存、发展的必要物质基础，少儿图书馆也不例外。少儿图书馆要开展特色服务，就必须有丰富的特色文献资源做基础。
首先，加强和发展传统文献资源建设。纸制印刷品一直是传统图书馆收藏的主要文献载体，纸制印刷型文献作为一种携带方便、翻阅随意的文献载体，是其他文献载体不可取代的，它将会伴随着少儿图书馆长期存在下去。因此，继续加强传统文献资源建设不仅是少儿图书馆的当务之急，也是２１世纪相当长时间内的主要任务。
其次，要根据少儿读者的特性，逐渐打破由单一的以印刷型文献为主的文献资源收藏格局，形成多载体文献并存的文献资源体系。如：以培养少年儿童各种能力、一技之长为目的的科技模型、手工制作；以启发儿童智力为目的的各种“文献化”玩具，如智力玩具、拼插玩具等，都可择其有价值的作为特色文献收藏。
再有，现代高新技术的飞速发展，使图书馆事业发生了根本性变化。电子图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆从不同侧面展示了现代化图书馆的未来，少儿图书馆的特色服务将产生新的服务特征。因此，在加强传统文献资源建设的同时，要重视虚拟文献馆藏建设。一方面，将自身的馆藏文献数字化，形成网上资源；另一方面，根据少儿读者的特点，结合当前社会热点、发展趋势等，开发特色数据库及特色信息产品，形成“人无我有”、“人有我精”的特色化虚拟馆藏资源。
３.开展形式多样、丰富多彩的读书活动
读书活动的开展要从少年儿童的特点出发，既要有新的主题、新的内容，富有时代气息，符合国情和教育目标，又要新颖、活泼、灵活多样、别开生面，要读、讲、演、唱、写、编、做相结合，知识性、科学性、趣味性相融合，寓教于乐。既可利用丰富的馆藏资源，根据少年儿童的不同个性特点，组织各种兴趣小组，利用节假日、寒暑假定期开展读书活动，如可采用“童话故事化装表演”、“读书集锦本竞赛”、“自编手抄报比赛”等形式；也可根据当前形势教育、党的中心任务、重大节日、纪念品等，举办如以“点燃理想之火”、“伟大的旗帜”、“科教兴国”、“求索”、“推开知识之窗”等为主题的大型读书活动。
4.充分利用信息网络优势，提供有特色的网络服务
中国互联信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》提供的数据：我国上网用户数约3370万，１８岁以下的青少年占网民的15.3%，由此可见广大青少年正逐渐成为使用信息网络的主要人群之一。因此，为顺应信息时代的发展要求，少儿图书馆必须将其特色服务延伸到信息网络上，依托网络平台，凭借信息网络优势，打破传统服务框架，开拓适应信息时代特点的特色服务模式。
信息网络的优势主要在于传播迅速、覆盖面广、没有地域疆界的限制、互动性强，这是传统服务所不能比拟的。少儿图书馆具有服务于少年儿童的丰富经验，加上网络技术优势，在开发网上服务领域方面有着得天独厚的优势。在利用风络技术开发少儿服务功能方面，中外图书馆界已有许多成功的案例值得借鉴和学习。
（１）现今最出色的少儿图书馆网站（已更名为“少儿信息港www.sst.org.cn”），它充分利用了当今网络技术优势，从最初以提供少儿图书馆业务服务，发展成现在为少儿提供综合服务的网站，其功能可与大型商业网站媲美，有少儿搜索、少儿免费邮箱、在线音乐、在线影院、网上连环画库、少儿新闻、在线字典等栏目。
（２）佛山市少儿图书馆的“采灵蜂”网站（www.bcchome.com.cn），规模虽然没有上海“少儿信息港”大，但很有特色，从进入首页之始便让人感到浓郁的童趣：通过小蜜蜂采花蜜flash游戏读入页面。而且主题鲜明，整个网站的设计、包括美术、内容设计，都体现了蜜蜂采蜜（象征着小朋友渴望从网站中获取丰富知识）的主题。五个主要版块的名字都用到了“蜜蜂”，如：蜜蜂情报站、爱心育蜂园、蜂花雪月、先蜂演练营、蜂眼看世界。其每个版块的主题鲜明，但又贯穿一致。
（３）日本电子少儿图书馆通过贴近少年儿童的栏目内容，吸引更多的孩子利用图书馆。“知识窗”专栏根据少年儿童的要求不断更换内容，提供现代化信息的基础知识，供他们自主地选择知识来独立学习和提高自己的素质和技能；“日本文史知识”专栏，将全国的文史知识按地区定期在网上逐一介绍，并通过“重要史话”、“地名来历”、“地理变迁杂志”、“听童话故事”、“看画展”等专题形式，让少年儿童在温馨的环境中学习各种有思想内容、有教育意义和有趣的文史知识；“丰富多彩的博物馆”专栏，提供了多种多样的少年儿童喜闻乐见的活动，供少年儿童通过欢乐、充满趣味的各种活动，在潜移默化中接受教育，在日本平均每天大约有5万少儿读者登陆这里欣赏各类节目；“玩具和游戏”栏目，试图通过这一栏目把属于少年儿童的生活还给他们。栏目向少儿读者推荐一些近年流行的自制玩具及传统玩具的款式，让孩子亲手制作玩具。在制作玩具的过程中，不仅锻炼了孩子的动手能力，增长了独立活动的素质，培养了勤俭节约的精神和克服困难的毅力，还让他们体味了通过自身劳动制作玩具带来的乐趣。
总之，少儿图书馆特色服务的关键是内容要有特色，活动形式要始终围绕服务内容这一灵魂，只有这样才能吸引更多的孩子来到图书馆、信任图书馆、依恋图书馆，让更多的少年儿童在图书馆获得知识、开阔视野、启迪智慧，在图书馆这块精神家园的净土上健康成长，成为有渊博知识、完善人格、良好道德品质的一代新人。
参考文献：
[1]熊钟琪.少年儿童图书馆（室）工作，北京图书馆出版社，2000.
[2]陈建社.谈谈少年儿童图书馆读者服务工作的特色化.图书馆论丛，2004(2).
[3]周世江.日本的电子少年儿童图书馆.中小学图书情报世界，2003(6).