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[摘 要]现代互联网技术得到不断应用，互联网正不断深入消费者生活方方面面，改变了无数消费者消费和生活习惯。本文通过分析互联网+下企业营销管理面临问题，提出相应营销管理创新对策，旨在为我国企业转变营销管理模式，实现企业营销创新提供参考意见。
[关键词]互联网+；营销；管理创新
中图分类号：TP3-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）08-0167-01
中国经济发展处于新常态下，传统营销管理方法已无法满足市场需求[1]。在互联网不断深入发展趋势下，企业需要基于互联网+转变企业营销管理，实现营销管理创新，通过结合互联网技术实现企业可持续发展。
1互联网+下企业营销管理现状
步入新世纪以来，互联网产业得到巨大发展，许多企业抓住互联网发展契机，实现了企业的进一步发展。部分企业通过将传统行业与互联网有效结合，形成互联网+模式，使诸如饮食、购物、出行等传统行业在互联网+下展现新活力，部分企业因此获得巨大商业成就，如阿里巴巴、美团、滴滴打车。我国传统企业存在企业营销管理问题，在互联网+形势下，愈加影響企业发展速度。
2互联网+下企业营销面临的问题
在互联网+形势下，企业营销管理面临诸多问题，对企业进一步发展造成一定阻碍，主要表现在以下几方面。
第一，营销理念淡薄。企业对营销管理理念理解不深，营销理念比较淡薄，营销管理不能结合企业自身发展目标进行系统化、科学化规划，营销管理工作比较被动。部分企业甚至对于营销工作完全不重视，企业营销人员与普通销售人员没有任何区别。面对互联网+形势下新的发展契机，该类企业同样无法做到及时转变企业营销理念，增强营销在企业发展中地位，通过优秀营销管理转变企业发展不利局势。
第二，缺乏专业性人才。现代企业发展过程中，各种专业性人才对企业快速发展起到一定推动作用，是企业不断发展的重要基石。专业营销管理人才作为企业不可或缺一部分，在互联网+形势下，作用越发凸显。专业、高素质营销管理人才可以根据互联网发展形势，有效调整企业营销策略。企业由于缺乏营销管理相关专业人才，致使无法对互联网+形势下的市场做出有效反应，逐步落后市场，失去发展动力，威胁企业生存。
第三，营销管理质量低下。我国多数企业长期以来一直通过成本营销方式来扩大市场，利用如有奖销售、低价销售手段来保持产品市场占有率及影响力，缺乏对产品知识产权保护及开发，在消费者心中形成廉价形象，损伤产品品牌价值，对往后营销工作造成巨大阻碍。短期内，成本营销方式为企业带去一定经济效益，使企业相关产品占据一定市场份额，但对企业长期发展来说，既损害了企业产品发展寿命，又降低消费者对企业产品认可度，当市场上出现同类且更低价产品时，容易被替代。现代消费者，对于产品不再满足于产品使用价值，产品品牌精神价值同样受消费者关注[2]。品牌是事关企业生存，确保企业保持可持续发展的利器。
第四，缺乏产品创新能力。从改开以来，我国企业一直处于野蛮发展状态，多数企业在发展过程中不重视企业产品创新，对企业产品缺乏有效定位及规划。产品生产过程重人力轻技术，多选择粗加工模式，无法获取产品核心利润，许多沿海地带中小企业严重依赖海外订单，企业一直徘徊在破产边缘。企业技术实力落后，不具有核心技术，无法对科技进行有效转化，形成产品核心竞争力。
第五，销售和营销无法形成合力。传统企业重视产品销售，缺乏对营销的重视，销售和营销往往孤立发展，无法将销售和营销进行有效结合，建立适应互联网+形势下的营销管理体系，提高企业产品竞争力。
3互联网+下企业营销管理创新策略
互联网+形势下，企业需要转变营销思路，学习互联网营销思维，通过营销管理创新使企业在日渐激烈的市场竞争中占据一席之地。互联网+下，企业实现营销管理创新主要通过以下及方面进行。
第一，强化营销理念。引进并培养专业营销人才。营销在现代企业发展中占据重要地位，是企业发展重要基石。企业在发展过程中应主动转变被动营销理念，积极规划营销发展目标，学习先进营销管理理念，结合互联网+，完善企业营销管理体系[3]；加强人才引进和培养力度，专业营销管理人才能够给企业带来先进营销管理理念，通过培养企业自身营销人才，能够加强企业人才厚度，形成人才梯队，使员工自身价值伴随企业发展得到实现。
第二，加强产品创新，建立完善营销体系。企业发展离不开产品创新，这要求企业加强技术实力，掌握核心科技，如格力空调，多年来不断加强科研技术投入，最终实现对空调核心技术的掌握，不但对于营销产生积极影响，同样极大提升格力空调品牌知名度，受到消费者广泛认可，使品牌价值得到充分展现；建立健全营销网络体系，避免销售和营销出现割裂，独自发展，无法形成有效合力。企业应设立营销部门，通过营销部门领导销售部门，使销售工作能够实现企业营销目标，如完成销售任务、维护品牌形象、提升品牌美誉度等。
第三，改善营销服务管理质量，改变以往成本营销模式，促使企业向品牌营销、服务营销、形象营销、网络营销等方面进行转变。（1）品牌营销，当前，消费者面对市场上数目、种类繁多商品，更青睐具有一定品牌知名度，在广大消费间具有良好美誉度的产品。企业间竞争也逐渐从以往低价竞争模式向品牌竞争模式转变，品牌对于企业来说，是向消费展示企业形象的一张名片。良好品牌形象能够提升消费者对产品信心，是当前企业发展核心要素。在互联网+下结合品牌营销，扩大企业市场占有率，深化品牌在消费者心中价值，对企业长远发展益处良多[4]。（2）服务营销，随着经济发展水平提高，人们生活水平显著提升，消费者不再满足以前有衣穿、有饭吃、有房住等基础需求，而是对相关产品附加服务愈加重视，希望在获得产品时能够获取相应优质服务。企业面对此状况，应加强服务营销力度，如海底捞火锅，实行服务营销理念，在消费者间口碑良好，提升消费者对海底捞品牌认可度。海底捞也因出色服务营销而获得长足发展，在日益趋同的火锅市场中占据有利地位。坚持实行服务营销，提升服务质量，能有效提升消费者满意度，从而在消费者中形成良好口碑，增加产品重复购买率和被推荐率，企业可借此获取经济效益，实现可持续发展。（3）形象营销，良好企业形象能够使企业面临困境时，得到消费者支持。中国海尔冰箱曾经出现产品质量问题，企业负责人积极应对信任危机，将出现质量问题产品集中销毁，对企业形象进行了一次完美营销，在消费者心中留下重视产品质量形象，现在海尔已是享誉世界的家电品牌。（4）网络营销，互联网+下，加强网络营销，顺应时代发展趋势，利用互联网信息传递即时、高覆盖优势实现对企业的全方位营销。部分中小企业可以通过大数据、云计算技术找到目标客户群体，实现精准营销。
参考文献
[1]冯燕芳.基于消费体验需求的“互联网+场景营销”及其营销效率提升[J].企业经济，2017，36（11）：107-112.
[2]朱晓莹.论“互联网+”与企业管理模式转变[J].商场现代化，2017（21）：95-96.
[3]韦春芳. 中国市场智能手机“互联网+”营销模式研究[D].广西大学，2017.
[4]亢晓昉.基于互联网+营销模式创新研究[J].现代营销（下旬刊），2017（06）：78-79.
[关键词]互联网+；营销；管理创新
中图分类号：TP3-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）08-0167-01
中国经济发展处于新常态下，传统营销管理方法已无法满足市场需求[1]。在互联网不断深入发展趋势下，企业需要基于互联网+转变企业营销管理，实现营销管理创新，通过结合互联网技术实现企业可持续发展。
1互联网+下企业营销管理现状
步入新世纪以来，互联网产业得到巨大发展，许多企业抓住互联网发展契机，实现了企业的进一步发展。部分企业通过将传统行业与互联网有效结合，形成互联网+模式，使诸如饮食、购物、出行等传统行业在互联网+下展现新活力，部分企业因此获得巨大商业成就，如阿里巴巴、美团、滴滴打车。我国传统企业存在企业营销管理问题，在互联网+形势下，愈加影響企业发展速度。
2互联网+下企业营销面临的问题
在互联网+形势下，企业营销管理面临诸多问题，对企业进一步发展造成一定阻碍，主要表现在以下几方面。
第一，营销理念淡薄。企业对营销管理理念理解不深，营销理念比较淡薄，营销管理不能结合企业自身发展目标进行系统化、科学化规划，营销管理工作比较被动。部分企业甚至对于营销工作完全不重视，企业营销人员与普通销售人员没有任何区别。面对互联网+形势下新的发展契机，该类企业同样无法做到及时转变企业营销理念，增强营销在企业发展中地位，通过优秀营销管理转变企业发展不利局势。
第二，缺乏专业性人才。现代企业发展过程中，各种专业性人才对企业快速发展起到一定推动作用，是企业不断发展的重要基石。专业营销管理人才作为企业不可或缺一部分，在互联网+形势下，作用越发凸显。专业、高素质营销管理人才可以根据互联网发展形势，有效调整企业营销策略。企业由于缺乏营销管理相关专业人才，致使无法对互联网+形势下的市场做出有效反应，逐步落后市场，失去发展动力，威胁企业生存。
第三，营销管理质量低下。我国多数企业长期以来一直通过成本营销方式来扩大市场，利用如有奖销售、低价销售手段来保持产品市场占有率及影响力，缺乏对产品知识产权保护及开发，在消费者心中形成廉价形象，损伤产品品牌价值，对往后营销工作造成巨大阻碍。短期内，成本营销方式为企业带去一定经济效益，使企业相关产品占据一定市场份额，但对企业长期发展来说，既损害了企业产品发展寿命，又降低消费者对企业产品认可度，当市场上出现同类且更低价产品时，容易被替代。现代消费者，对于产品不再满足于产品使用价值，产品品牌精神价值同样受消费者关注[2]。品牌是事关企业生存，确保企业保持可持续发展的利器。
第四，缺乏产品创新能力。从改开以来，我国企业一直处于野蛮发展状态，多数企业在发展过程中不重视企业产品创新，对企业产品缺乏有效定位及规划。产品生产过程重人力轻技术，多选择粗加工模式，无法获取产品核心利润，许多沿海地带中小企业严重依赖海外订单，企业一直徘徊在破产边缘。企业技术实力落后，不具有核心技术，无法对科技进行有效转化，形成产品核心竞争力。
第五，销售和营销无法形成合力。传统企业重视产品销售，缺乏对营销的重视，销售和营销往往孤立发展，无法将销售和营销进行有效结合，建立适应互联网+形势下的营销管理体系，提高企业产品竞争力。
3互联网+下企业营销管理创新策略
互联网+形势下，企业需要转变营销思路，学习互联网营销思维，通过营销管理创新使企业在日渐激烈的市场竞争中占据一席之地。互联网+下，企业实现营销管理创新主要通过以下及方面进行。
第一，强化营销理念。引进并培养专业营销人才。营销在现代企业发展中占据重要地位，是企业发展重要基石。企业在发展过程中应主动转变被动营销理念，积极规划营销发展目标，学习先进营销管理理念，结合互联网+，完善企业营销管理体系[3]；加强人才引进和培养力度，专业营销管理人才能够给企业带来先进营销管理理念，通过培养企业自身营销人才，能够加强企业人才厚度，形成人才梯队，使员工自身价值伴随企业发展得到实现。
第二，加强产品创新，建立完善营销体系。企业发展离不开产品创新，这要求企业加强技术实力，掌握核心科技，如格力空调，多年来不断加强科研技术投入，最终实现对空调核心技术的掌握，不但对于营销产生积极影响，同样极大提升格力空调品牌知名度，受到消费者广泛认可，使品牌价值得到充分展现；建立健全营销网络体系，避免销售和营销出现割裂，独自发展，无法形成有效合力。企业应设立营销部门，通过营销部门领导销售部门，使销售工作能够实现企业营销目标，如完成销售任务、维护品牌形象、提升品牌美誉度等。
第三，改善营销服务管理质量，改变以往成本营销模式，促使企业向品牌营销、服务营销、形象营销、网络营销等方面进行转变。（1）品牌营销，当前，消费者面对市场上数目、种类繁多商品，更青睐具有一定品牌知名度，在广大消费间具有良好美誉度的产品。企业间竞争也逐渐从以往低价竞争模式向品牌竞争模式转变，品牌对于企业来说，是向消费展示企业形象的一张名片。良好品牌形象能够提升消费者对产品信心，是当前企业发展核心要素。在互联网+下结合品牌营销，扩大企业市场占有率，深化品牌在消费者心中价值，对企业长远发展益处良多[4]。（2）服务营销，随着经济发展水平提高，人们生活水平显著提升，消费者不再满足以前有衣穿、有饭吃、有房住等基础需求，而是对相关产品附加服务愈加重视，希望在获得产品时能够获取相应优质服务。企业面对此状况，应加强服务营销力度，如海底捞火锅，实行服务营销理念，在消费者间口碑良好，提升消费者对海底捞品牌认可度。海底捞也因出色服务营销而获得长足发展，在日益趋同的火锅市场中占据有利地位。坚持实行服务营销，提升服务质量，能有效提升消费者满意度，从而在消费者中形成良好口碑，增加产品重复购买率和被推荐率，企业可借此获取经济效益，实现可持续发展。（3）形象营销，良好企业形象能够使企业面临困境时，得到消费者支持。中国海尔冰箱曾经出现产品质量问题，企业负责人积极应对信任危机，将出现质量问题产品集中销毁，对企业形象进行了一次完美营销，在消费者心中留下重视产品质量形象，现在海尔已是享誉世界的家电品牌。（4）网络营销，互联网+下，加强网络营销，顺应时代发展趋势，利用互联网信息传递即时、高覆盖优势实现对企业的全方位营销。部分中小企业可以通过大数据、云计算技术找到目标客户群体，实现精准营销。
参考文献
[1]冯燕芳.基于消费体验需求的“互联网+场景营销”及其营销效率提升[J].企业经济，2017，36（11）：107-112.
[2]朱晓莹.论“互联网+”与企业管理模式转变[J].商场现代化，2017（21）：95-96.
[3]韦春芳. 中国市场智能手机“互联网+”营销模式研究[D].广西大学，2017.
[4]亢晓昉.基于互联网+营销模式创新研究[J].现代营销（下旬刊），2017（06）：78-79.