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摘 要：本文论述了施工是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程项目的质量，其施工阶段的质量控制是必不可少的。本文就施工过程各个环节的质量管理进行了全面的阐述，提高工程质量。
关键词：质量控制施工管理
1 项目施工过程质量控制的重要性
工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量。
如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
2 培训、优选施工人员，奠定质量控制基础
工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。
(1)应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。
(2)人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制觀念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合、靠培训和优选。
3严格控制建材、建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础
国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备⋯⋯，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。
(1)优选采保人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采保人员。
(2)掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证、有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
4 推行科技进步、全面质量管理、提高质量控制水平
施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。
科技是第一生产力，体现了施工生产活动的全过程。技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
“管理也是生产力”，管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经验”则加以总结并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。
5 加强质量控制的工作
（1）加强技术交底工作。
在施工前切实做好施工图图纸会审和设计技术交底工作，使施工操作人员充分理解设计意图, 分析设计方案的可操作性；施工单位应切实发挥项目部全体人员的作用，安排施工计划时，必须对工程质量进行交底，以便在施工中克服一些常见质量通病，解决工程施工中的难点，防止质量事故的发生。特别是针对一些复杂项目，如：大跨度厂房的施工、大体积混凝土的浇注，深基坑开挖等工程，更要加以重视，制订详细的技术交底方案和计划，并且要确保交底到每一位操作人员。
（2）加强对施工操作工艺的规范。
规范的操作工艺可以避免和防止留下质量隐患。在施工操作过程中经常性的质量问题许多是由操作工艺不当所致,有些表面上影响不大，却隐藏着危害,所以在施工中必须加强对操作工艺施工过程的规范化管理。
比如在某学院学生公寓楼的建设中,设计根据有关规范采用了比较新颖的下沉式卫生间的设计方案,该方案的本意是为了解决日后管道维修牵涉面大的弊端，但在施工中有关施工操作人员对施工工艺不重视, 在管道回填时没有按照规范要求进行操作，回填物中夹杂了大量的建筑垃圾，回填物密度达不到要求，致使在使用中卫生间地面面层下沉形成裂缝渗水，最终导致卫生间渗水，涉及范围达到总建筑量的70％，后经寒暑假的反覆维修才基本解决问题，浪费了大量的人力物力，留下了很差的社会影响。
（3）加强工序交接检查。
严格要求班组在完成每一个工序后及时做好自检、互检等质量自评工作,并由项目部组织各施工班组长实行工序交接检查并做好检查记录，检查不合格处则不能转入下道工序施工，避免积重难返的现象。
（4）加强隐蔽工程检查验收。
隐蔽部位的施工质量,往往是最难以控制的，因为它要被下道工序所隐蔽。为了防止留下质量隐患，在隐蔽之前进行对其进行检查验收，经验收合格后办理必要的签证手续。如有问题要认真整改处理使之达到验收的质量标准。
（5） 加强成品保护工作。
成品保护是确保工程质量的最后环节。在施工过程中如有些工程已经完成，而其它工程尚未施工,为了避免以后的施工对已施工完毕的部分成品造成损伤、破坏和污染等影响质量的问题发生，有必要采取一定措施的来加强对成品的保护。
（6） 做好质量信息反馈工作。
工程交付使用后要进行回访,听取用户意见，通过回访的信息,总结工程质量方面存在的问题,防止只有教训没有经验，建立健全企业质量标准，以利于在今后的工程中提高工程质量水平。
（7） 注重资料的收集与整理。
工程建设资料是工程建设情况的真实记录，资料整理的好坏直接关系到工程竣工验收工作的进行。施工单位在施工过程中，认真进行资料的收集和整理工作；现场检验完成后，要及时形成资料,及时上报监理单位。施工单位必须建立基本资料和技术档案，各种资料分类登录和存放，建立和完善资料贮存、调用、传递和管理系统；健全施工日志、大事记、项目进度记录和专业技术记录，定期对施工记录进行整编；严格按照规范、规定、监理要求和施工合同开展工作，对工程施工过程中产生的各种信息进行采集、整编和管理，为工程质量检验、项目验收及后期的维护、管理提供条件。
6 结束语
施工过程的质量管理是对施工过程中的质量进行检查,发挥“把关”的作用。过程控制是施工中最难最复杂的一个环节,施工过程一方面在检验施工方案的正确性与可行性，同时也是对工程管理好坏的检验。施工企业应做到每一个检验批、每一个施工节点都检查到位，做好各专业之间和各工种之间的配合工作，要对照质量标准，勤检查、勤整改，让质量问题在产生的初期就得到控制与纠正。
关键词：质量控制施工管理
1 项目施工过程质量控制的重要性
工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量。
如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
2 培训、优选施工人员，奠定质量控制基础
工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。
(1)应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。
(2)人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制觀念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合、靠培训和优选。
3严格控制建材、建筑构配件和设备质量，打好工程建设物质基础
国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备⋯⋯，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。
(1)优选采保人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采保人员。
(2)掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证、有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
4 推行科技进步、全面质量管理、提高质量控制水平
施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。
科技是第一生产力，体现了施工生产活动的全过程。技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
“管理也是生产力”，管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。“经验”则加以总结并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品、以及用户的意见和特殊的要求等，其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标；目标展开就是目标的分解与落实；目标的实施，中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用。从而使工程质量控制目标得以实现。
5 加强质量控制的工作
（1）加强技术交底工作。
在施工前切实做好施工图图纸会审和设计技术交底工作，使施工操作人员充分理解设计意图, 分析设计方案的可操作性；施工单位应切实发挥项目部全体人员的作用，安排施工计划时，必须对工程质量进行交底，以便在施工中克服一些常见质量通病，解决工程施工中的难点，防止质量事故的发生。特别是针对一些复杂项目，如：大跨度厂房的施工、大体积混凝土的浇注，深基坑开挖等工程，更要加以重视，制订详细的技术交底方案和计划，并且要确保交底到每一位操作人员。
（2）加强对施工操作工艺的规范。
规范的操作工艺可以避免和防止留下质量隐患。在施工操作过程中经常性的质量问题许多是由操作工艺不当所致,有些表面上影响不大，却隐藏着危害,所以在施工中必须加强对操作工艺施工过程的规范化管理。
比如在某学院学生公寓楼的建设中,设计根据有关规范采用了比较新颖的下沉式卫生间的设计方案,该方案的本意是为了解决日后管道维修牵涉面大的弊端，但在施工中有关施工操作人员对施工工艺不重视, 在管道回填时没有按照规范要求进行操作，回填物中夹杂了大量的建筑垃圾，回填物密度达不到要求，致使在使用中卫生间地面面层下沉形成裂缝渗水，最终导致卫生间渗水，涉及范围达到总建筑量的70％，后经寒暑假的反覆维修才基本解决问题，浪费了大量的人力物力，留下了很差的社会影响。
（3）加强工序交接检查。
严格要求班组在完成每一个工序后及时做好自检、互检等质量自评工作,并由项目部组织各施工班组长实行工序交接检查并做好检查记录，检查不合格处则不能转入下道工序施工，避免积重难返的现象。
（4）加强隐蔽工程检查验收。
隐蔽部位的施工质量,往往是最难以控制的，因为它要被下道工序所隐蔽。为了防止留下质量隐患，在隐蔽之前进行对其进行检查验收，经验收合格后办理必要的签证手续。如有问题要认真整改处理使之达到验收的质量标准。
（5） 加强成品保护工作。
成品保护是确保工程质量的最后环节。在施工过程中如有些工程已经完成，而其它工程尚未施工,为了避免以后的施工对已施工完毕的部分成品造成损伤、破坏和污染等影响质量的问题发生，有必要采取一定措施的来加强对成品的保护。
（6） 做好质量信息反馈工作。
工程交付使用后要进行回访,听取用户意见，通过回访的信息,总结工程质量方面存在的问题,防止只有教训没有经验，建立健全企业质量标准，以利于在今后的工程中提高工程质量水平。
（7） 注重资料的收集与整理。
工程建设资料是工程建设情况的真实记录，资料整理的好坏直接关系到工程竣工验收工作的进行。施工单位在施工过程中，认真进行资料的收集和整理工作；现场检验完成后，要及时形成资料,及时上报监理单位。施工单位必须建立基本资料和技术档案，各种资料分类登录和存放，建立和完善资料贮存、调用、传递和管理系统；健全施工日志、大事记、项目进度记录和专业技术记录，定期对施工记录进行整编；严格按照规范、规定、监理要求和施工合同开展工作，对工程施工过程中产生的各种信息进行采集、整编和管理，为工程质量检验、项目验收及后期的维护、管理提供条件。
6 结束语
施工过程的质量管理是对施工过程中的质量进行检查,发挥“把关”的作用。过程控制是施工中最难最复杂的一个环节,施工过程一方面在检验施工方案的正确性与可行性，同时也是对工程管理好坏的检验。施工企业应做到每一个检验批、每一个施工节点都检查到位，做好各专业之间和各工种之间的配合工作，要对照质量标准，勤检查、勤整改，让质量问题在产生的初期就得到控制与纠正。