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摘 要：本文针对当前企业女工工作中存在的心理问题，提出了做好女工的人文关怀，提升女工的思想素质，促进女工队伍稳定等措施，加强对女工队伍的心理研究和疏导，提升服务女工的水平，使她们能够以积极、阳光的心态，健康、愉快、有意义的面对自己的工作和生活。
关键词：女工；心理；疏导；健康；工作
中图分类号：D442文献标识码：A文章编号：1812-2485（2012）03-043-2
女工是油田各项工作中不可缺少的一支重要力量。在油田改革大突围的这样一个重要时期，如何保护和调动好广大女工的积极性、创造性，如何更好帮助广大女工缓解工作压力，摆脱心理困扰，增强心理承受能力，帮助她们走出不良情绪的困扰，是摆在我们面前的重要任务。从女工队伍的心理研究和心理疏导入手，使她们保持“阳光心态”，充分激发女工参与生产经营建设的主动性、积极性，促进女工队伍的稳定，营造稳定和谐的环境。
1 科学有效的心理疏导是加强女工队伍建设的重要措施
现代企业中，女工的压力越来越大，她们不仅在工作岗位上承担着不可或缺的责任，在家庭生活中更是担任着重中之重的角色。可以说在很多时候，女工的工作压力、家庭压力、生理压力和心理压力都要比男职工大的多。因此,对女工的心理疏导显得尤为重要。马斯洛曾经提出过一个著名的需求金字塔:人有各种各样的需求,低级到高级的发展过程依次为生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求和自我价值实现的需求。因此,了解各个时期女工的需求，有针对性的开展“心理疏导”，是稳定女工队伍、构建和谐企业的重要措施。
目前在油田女工中普遍存在着不同程度、不同状况的心理问题。不同的工作环境和工作层面都会让女工产生不同的心理状况，不论是工作上还是生活上，女工都急需在心理上得到重视和关心,而心理疏导的主要方法是要对女工群体进行正确的思想政治教育,通过了解女工的各种需求来纾解心理压力。而对女工进行心理解压主要可以通过以下三个方面进行：
（1）采用症状自评量表、个性问卷、防御方式问卷对女工进行心理评估。进一步完善女工心理健康档案，举办女工心理健康知识辅导讲座，开设心理健康工作电子信箱，为基层配发心理辅导书籍，帮助女工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧，解决困扰她们的心理问题。
（2）油田开展的“幸福教练培训计划”利用好“谈心记录”“妇女心理家园咨询服务站”、“姐妹热线”等有效载体，普及女心理健康知识，提高女工心理健康水平，为女工提供心理支持和服务。
（3）完善女工动态预警机制，建立“女工思想脉搏晴雨表”，主要内容包括出勤率、品德表现、岗位表现、技能考核、环境满意率、集体活动参与率、形势任务认识程度等考核内容。把低于平均值的指标确定为思想动态预警点，根据每名女工出现的预警点的个数划定思想波动类型，超前预测女工的思想动态的变化。
2 提升女工的思想素质，促进女工队伍稳定
我们提倡企业中要大力组织女工学习党的精神、科学发展观，学习中国特色社会主义理论体系等，培养女工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。只有这样，女工才能用正确的思想武器战胜心理问题，为自己做好心理疏导，以一种健康向上的状态来面对工作和生活。
2.1 强化形势任务教育，提升女工思想觉悟
發挥教育引导职能，提高女工思想素质。切实加强新形势下思想政治工作，才能充分发挥基层女工的作用。多年形成的开展群众性自我教育的优良传统，有健全的组织体系，有遍布基层的文化、宣传、教育阵地，提升女工的思想素质，促进女工队伍稳定。为了进一步增强女工形势任务教育的针对性和实效性，促进上级工作部署、文件精神的宣传贯彻，结合基层单位生产的工作特点，大多数女工都在一线岗位倒班，因此我们本着方便女工、利于工作的原则，充分利用上下班点名或班前班后会时间，由基层正职面对面向女工宣传形势任务，用女工容易理解和接受的语言对相关问题进行解释和说明，耐心回答她们的询问。提出的“进车厢、进食堂、进班组、进家庭、进网络”活动，将女工关心的婚姻健康、子女教育、身体健康等知识与形势任务教育进行合理的搭配，为女工们精心烹制“文化大餐”。
2.2 拓展女工学习渠道，提高女工综合素质
积极引导女工认清油田改革发展对个人的要求，认清自身的不足，强化学习意识，想学、真学、善于学，在每一个时期确立一个学习目标，制订一个学习计划，努力掌握基本知识、基本经验、基本理论。建立“助学”机制，组织全体女工开展“团队”学习，促进信息共享、相互交流、取长补短，达到共同提高之目的。不断的拓宽女工学习渠道，将学习与工作有机结合起来，树立“学习要出成果，学习必须出成果”的理念。采取“走出去，请进来”的方式，加强纵向与横向的交流学习，开阔眼界，拓宽知识面。《女工简讯》一直是对职工群体进行宣传教育窗口，其中女工园地、健康知识、绿色上网指导等栏目，培育女工乐观、豁达、宽容的心态。女工委从关爱女工的角度出发，在基层单位每个班组设立“图书角”，配发身体健康、子女教育、心理健康、阳光心态、素质提升等方面的书籍，便于女工随时阅读，有效的疏导不良情绪，缓解工作压力，提高工作质量和工作效率。建立“网络培训室”，组织专门人员按照不同女工类型，将心理辅导、关爱子女、身心保健等内容制作成多媒体课件挂在大队主页或利用网络进行传输，在基层队分不同班组类型进行培训，增强了培训的实效性。
2.3 以主题活动为载体，提高女工具有担当双重角色的素质
现代女性普遍担当着双重甚至多重角色的责任。所以有人说，做人难、做女人更难。难就难在事业与家庭矛盾的协调上，难就难在生活与工作角色的转换上。要以“创建文明家庭”活动为载体，弘扬“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德，提倡健康、科学、文明、进步的生活方式，引导、教育女工做事业的强者、工作的主人、合格的妻子、优秀的母亲、孝顺的儿女。大张旗鼓地开展爱岗敬业活动。提倡主人翁精神，提倡以岗为家无私奉献，其实这就是爱岗敬业的实质内涵。近些年来，这种以岗为家、事业至上的精神已经在我们的实际工作中所见不多。取而代之是重小家不顾大家，甚至损大家补小家。因此，重提主人翁精神是开展爱岗敬业的先决条件。在制定爱岗敬业的活动方案时不能过于简单化，不能只重结果不重过程。从思想上树立双重角色的意识，才能在不断的转化过程中游刃有余，进而改变自己，用良好的心态来面对角色转化带来的问题。
2.4 开展丰富多彩的业余活动，充实女工的业余文化生活
女工8小时以外的生活非常贫乏，工作——单位——家庭是大多数女工的乏味的单行线。做好女工的心理疏导工作，必须以此作为工作重点，引导她们在业余时间自参加一些诸如读书比赛、歌咏比赛、拔河比赛、演讲会等等比赛活动，还可以成立健身俱乐部和业余舞蹈队，组织书画、摄影等才艺展览，让女工展现自己的风采。使女工的业余时间与文明向上的企业文化活动连在一起，在活动中进步，在活动中提高，在活动中建立健康向上的心态。
3 做好女工的人文关怀，有利于提高心理疏导工作实效
目前不少企业中，女工占据了绝大多数，那么女工的身心健康就自然而然成为了各项工作的核心和关键。女工在企业中工作，同时又要兼顾家庭生活的重任，因此在这个过程中，要切合女工的生活实际，帮助她们解决实际困难，才能够使女工工作更符合人文关怀的理念，符合人的本性。加强女工心理疏导工作在本质上就是把女工看作是具有主体能动性的生命创造体，以最大限度地发挥她们的积极性和创造性为根本。因此，企业中融入人文关怀的心理疏导教育首先要尊重女工的本性，用一种更人性化的方式去理解女工、对待女工、关怀女工，特别要关注女工的现实生存状况，关怀女工的精神生活，为女工的自由而全面发展提供外在保障。只有这样,才能使女工心理疏导工作在实践中取得实效。
4 结束语
总之，女工工作是关系到广大女工切身利益的大事，也是关系到油田安全生产，职工家庭幸福，单位和谐的大事，任重而道远。加强女工的心理疏导工作必须要根据具体情况和时代变化，及时调整工作方法和思路，紧跟时代的步伐，加强对女工队伍的心理研究和疏导，提升服务女工的水平，使她们能够以积极、阳光的心态，健康、愉快、有意义的面对自己的工作和生活，为实现“百年创新、百年胜利”宏伟愿景和实现采油厂可持续稳定发展目标奠定更加坚实的基础。
参考文献
1 邓建华. 探索油田生产一线中年女工心理压力的调适 [J].科技信息,2010(27).
2 杨凤钰. 企业员工心理压力危机预警初探[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,(9) .
关键词：女工；心理；疏导；健康；工作
中图分类号：D442文献标识码：A文章编号：1812-2485（2012）03-043-2
女工是油田各项工作中不可缺少的一支重要力量。在油田改革大突围的这样一个重要时期，如何保护和调动好广大女工的积极性、创造性，如何更好帮助广大女工缓解工作压力，摆脱心理困扰，增强心理承受能力，帮助她们走出不良情绪的困扰，是摆在我们面前的重要任务。从女工队伍的心理研究和心理疏导入手，使她们保持“阳光心态”，充分激发女工参与生产经营建设的主动性、积极性，促进女工队伍的稳定，营造稳定和谐的环境。
1 科学有效的心理疏导是加强女工队伍建设的重要措施
现代企业中，女工的压力越来越大，她们不仅在工作岗位上承担着不可或缺的责任，在家庭生活中更是担任着重中之重的角色。可以说在很多时候，女工的工作压力、家庭压力、生理压力和心理压力都要比男职工大的多。因此,对女工的心理疏导显得尤为重要。马斯洛曾经提出过一个著名的需求金字塔:人有各种各样的需求,低级到高级的发展过程依次为生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求和自我价值实现的需求。因此,了解各个时期女工的需求，有针对性的开展“心理疏导”，是稳定女工队伍、构建和谐企业的重要措施。
目前在油田女工中普遍存在着不同程度、不同状况的心理问题。不同的工作环境和工作层面都会让女工产生不同的心理状况，不论是工作上还是生活上，女工都急需在心理上得到重视和关心,而心理疏导的主要方法是要对女工群体进行正确的思想政治教育,通过了解女工的各种需求来纾解心理压力。而对女工进行心理解压主要可以通过以下三个方面进行：
（1）采用症状自评量表、个性问卷、防御方式问卷对女工进行心理评估。进一步完善女工心理健康档案，举办女工心理健康知识辅导讲座，开设心理健康工作电子信箱，为基层配发心理辅导书籍，帮助女工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧，解决困扰她们的心理问题。
（2）油田开展的“幸福教练培训计划”利用好“谈心记录”“妇女心理家园咨询服务站”、“姐妹热线”等有效载体，普及女心理健康知识，提高女工心理健康水平，为女工提供心理支持和服务。
（3）完善女工动态预警机制，建立“女工思想脉搏晴雨表”，主要内容包括出勤率、品德表现、岗位表现、技能考核、环境满意率、集体活动参与率、形势任务认识程度等考核内容。把低于平均值的指标确定为思想动态预警点，根据每名女工出现的预警点的个数划定思想波动类型，超前预测女工的思想动态的变化。
2 提升女工的思想素质，促进女工队伍稳定
我们提倡企业中要大力组织女工学习党的精神、科学发展观，学习中国特色社会主义理论体系等，培养女工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。只有这样，女工才能用正确的思想武器战胜心理问题，为自己做好心理疏导，以一种健康向上的状态来面对工作和生活。
2.1 强化形势任务教育，提升女工思想觉悟
發挥教育引导职能，提高女工思想素质。切实加强新形势下思想政治工作，才能充分发挥基层女工的作用。多年形成的开展群众性自我教育的优良传统，有健全的组织体系，有遍布基层的文化、宣传、教育阵地，提升女工的思想素质，促进女工队伍稳定。为了进一步增强女工形势任务教育的针对性和实效性，促进上级工作部署、文件精神的宣传贯彻，结合基层单位生产的工作特点，大多数女工都在一线岗位倒班，因此我们本着方便女工、利于工作的原则，充分利用上下班点名或班前班后会时间，由基层正职面对面向女工宣传形势任务，用女工容易理解和接受的语言对相关问题进行解释和说明，耐心回答她们的询问。提出的“进车厢、进食堂、进班组、进家庭、进网络”活动，将女工关心的婚姻健康、子女教育、身体健康等知识与形势任务教育进行合理的搭配，为女工们精心烹制“文化大餐”。
2.2 拓展女工学习渠道，提高女工综合素质
积极引导女工认清油田改革发展对个人的要求，认清自身的不足，强化学习意识，想学、真学、善于学，在每一个时期确立一个学习目标，制订一个学习计划，努力掌握基本知识、基本经验、基本理论。建立“助学”机制，组织全体女工开展“团队”学习，促进信息共享、相互交流、取长补短，达到共同提高之目的。不断的拓宽女工学习渠道，将学习与工作有机结合起来，树立“学习要出成果，学习必须出成果”的理念。采取“走出去，请进来”的方式，加强纵向与横向的交流学习，开阔眼界，拓宽知识面。《女工简讯》一直是对职工群体进行宣传教育窗口，其中女工园地、健康知识、绿色上网指导等栏目，培育女工乐观、豁达、宽容的心态。女工委从关爱女工的角度出发，在基层单位每个班组设立“图书角”，配发身体健康、子女教育、心理健康、阳光心态、素质提升等方面的书籍，便于女工随时阅读，有效的疏导不良情绪，缓解工作压力，提高工作质量和工作效率。建立“网络培训室”，组织专门人员按照不同女工类型，将心理辅导、关爱子女、身心保健等内容制作成多媒体课件挂在大队主页或利用网络进行传输，在基层队分不同班组类型进行培训，增强了培训的实效性。
2.3 以主题活动为载体，提高女工具有担当双重角色的素质
现代女性普遍担当着双重甚至多重角色的责任。所以有人说，做人难、做女人更难。难就难在事业与家庭矛盾的协调上，难就难在生活与工作角色的转换上。要以“创建文明家庭”活动为载体，弘扬“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德，提倡健康、科学、文明、进步的生活方式，引导、教育女工做事业的强者、工作的主人、合格的妻子、优秀的母亲、孝顺的儿女。大张旗鼓地开展爱岗敬业活动。提倡主人翁精神，提倡以岗为家无私奉献，其实这就是爱岗敬业的实质内涵。近些年来，这种以岗为家、事业至上的精神已经在我们的实际工作中所见不多。取而代之是重小家不顾大家，甚至损大家补小家。因此，重提主人翁精神是开展爱岗敬业的先决条件。在制定爱岗敬业的活动方案时不能过于简单化，不能只重结果不重过程。从思想上树立双重角色的意识，才能在不断的转化过程中游刃有余，进而改变自己，用良好的心态来面对角色转化带来的问题。
2.4 开展丰富多彩的业余活动，充实女工的业余文化生活
女工8小时以外的生活非常贫乏，工作——单位——家庭是大多数女工的乏味的单行线。做好女工的心理疏导工作，必须以此作为工作重点，引导她们在业余时间自参加一些诸如读书比赛、歌咏比赛、拔河比赛、演讲会等等比赛活动，还可以成立健身俱乐部和业余舞蹈队，组织书画、摄影等才艺展览，让女工展现自己的风采。使女工的业余时间与文明向上的企业文化活动连在一起，在活动中进步，在活动中提高，在活动中建立健康向上的心态。
3 做好女工的人文关怀，有利于提高心理疏导工作实效
目前不少企业中，女工占据了绝大多数，那么女工的身心健康就自然而然成为了各项工作的核心和关键。女工在企业中工作，同时又要兼顾家庭生活的重任，因此在这个过程中，要切合女工的生活实际，帮助她们解决实际困难，才能够使女工工作更符合人文关怀的理念，符合人的本性。加强女工心理疏导工作在本质上就是把女工看作是具有主体能动性的生命创造体，以最大限度地发挥她们的积极性和创造性为根本。因此，企业中融入人文关怀的心理疏导教育首先要尊重女工的本性，用一种更人性化的方式去理解女工、对待女工、关怀女工，特别要关注女工的现实生存状况，关怀女工的精神生活，为女工的自由而全面发展提供外在保障。只有这样,才能使女工心理疏导工作在实践中取得实效。
4 结束语
总之，女工工作是关系到广大女工切身利益的大事，也是关系到油田安全生产，职工家庭幸福，单位和谐的大事，任重而道远。加强女工的心理疏导工作必须要根据具体情况和时代变化，及时调整工作方法和思路，紧跟时代的步伐，加强对女工队伍的心理研究和疏导，提升服务女工的水平，使她们能够以积极、阳光的心态，健康、愉快、有意义的面对自己的工作和生活，为实现“百年创新、百年胜利”宏伟愿景和实现采油厂可持续稳定发展目标奠定更加坚实的基础。
参考文献
1 邓建华. 探索油田生产一线中年女工心理压力的调适 [J].科技信息,2010(27).
2 杨凤钰. 企业员工心理压力危机预警初探[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,(9) .