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[摘 要]本文首先简要概述了智慧水务、“智慧供水”的概念，探讨了云服务在智慧水务管理与收费中的便利性，最后提出了智慧供水的顶层设计思路，通过此研究为其它实践应用提供些许参考。
[关键词]城市供水；智慧水务；应用
中图分类号：S442 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）08-0287-01
1.智慧水务概述
伴随城市化扩张进程的持续加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但以往供水管网情况不清，改造经费投入不足，供水管网难以管理，经常出现诸如爆管等严重事故，这些情况较大程度影响着用户端水质，而且几乎每日都有较严重漏损，究其原因，主要有如下几点：（1）供水网专业分析、管理工具比较缺乏，对供水管网各类数据难以进行准确、系统化的管理，而且还难以对供水公司系统中最新数据进行随时性掌握，缺少一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理及运行调度的系统平台；（2）许多系统呈独立运行状态，供货商与厂家不一，缺少一个能管理供水管网数据库的基础平台；（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护比较分散，各科室信息无法互通与共享，最终形成了严重的信息孤岛；（4）缺乏相关资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。针对上述问题，自来水公司需及时制定有效措施，对其加以预防与控制。
2.智慧供水概念
智慧即正确、灵活、迅速处理事务、解决问题的能力；供水即依照一定质量标准，将一定水量提供给不同用水地区或用户的措施。通过诸如云计算、物联网、射频识别等高新技术的应用，能有效连接水厂的各类基础设施，如地理基础设施、供水管网基础设施及工程基础设施等，使之成为成为全新的、智慧化的基础设施。智慧供水实际就是无线水务，终端将所处可见，每个人都能实时在线；智慧供水还是一个能够自动采集数据，并将之深度分析的智慧化系统，具有可控制功能；智慧供水能使整个水务系统好似有网络神经系统一般，形成能协调运作、实时反应及统一指挥与决策的大脑。智慧供水系统将管理精细化、调度智能化及供水服务标准化作为自身的根本建设目标，因而其乃是实现实时监控管网、动态化管理的关键所在，此外，其还能自动预警、辅助处理爆管事故。
3.云服务在智慧水务管理与收费的便利性
在智慧水务中，通过运用云服务技术，能够为其提供诸多便利。（1）服务性。在供水营业收费系统当中，以互联网为依托，搭建了诸多时下先进、流行的水费缴纳便民方式，如微信缴费、手机APP缴费、网上营业厅缴费、银联POS机缴费及支付宝生活缴费等，通过这些网络支付手段的广泛应用，用户在足不出户的情况下，便能缴纳水费。随着科学技术的不断发展，上述缴费方式的作用与效能日渐突出，今后势必会全面替代传统缴费模式。（2）创新性。近年来，水务公司大力建设属于自己的云平台架构，经过今年来的不断发展与完善，其已经成为支撑水务业务的重要平台。运用云抄表系统、抄表机等，来替代传统的手工抄表，另外，在水务企业原有系统中，通过云技术的应用，还增加了抄表水量异常报警功能，此功能的应用，能使人为录入错误大幅减少。基于云服务框架下而研发的各种水务业务系统，均围绕着民生服务，而且还与物联网、云计算等技术充分融合，因而能实现对水质、压力及流量等实时性监控。切实做到水务工作的智慧化管理。（3）共享性。水务公司基于云服务而构建的供水管网GIS地理信息系统，能够实现各地区管网设施的共享使用与准确控制，因而能将资源作用与效能最大化发挥出来。此外，利用云服务系统实现日常管理的网格化，还能降低生产与管理成本，提升服务效率与经济效益。
4.智慧顶层设计
依据智慧供水基本思路，结合“顶层设计，深度融合，统筹管理，全面提升”的总体工作要求，以提升管理水平、推动体制、机制创新为重点，以各类现有资源合理、高效整合，提升资源综合效能为核心，对供水智慧化管理体系的顶层设计工作进行统筹编制，为构建地区融合管理制度、队伍建设、资源配置及保障体系于一身的供水智慧化管理工作机制，提供规划设计的总体思路。构建一个将视频监控、信息共享及基础资源作为主要应用支撑，融合决策辅助、应急指挥、数字供水及网上办事等功能的智慧供水管理服务平台，通过此平台的应用，能使供水管理工作从之前的被动状态，变为主动，从静态变为动态，从无序变成有序，从粗放变成精细。最终实现地区供水智慧管理的智慧化、信息化、精细化与现代化。针对设计思路供水管理的一体化来讲，除了包含传统供水工作之外，還囊括有许多细分化的行业与专业，尤其是在整个管理层面，供水信息化除了需要承担更多有关业务管理精细化方面的责任、义务之外，还需积极采取有效措施，将其原本工作做好。
在实际设计智慧供水顶层时，需进行大量、系统化的需求调研及分析，另与供水实际相衔接，秉持长期发展脉络，最大限度实现设计成果的长效性。此外，还需积极、大胆创新设计理念，善于打破信息化规划过程中的陈旧思路，将设计效能最大化发挥出来。在对供水信息化进行规划时，通常会有对信息化体系框架进行描述的内容，但针对短中期规划而言，通常情况下，其重点为项目建设，而关于体系框架的内容，却不予重视，从本质上来讲，并未重视长期时效性，所以，较为粗略与简要。针对“智慧供水”顶层设计来讲，其框架主要包含12层面，即应用门户设计、业务应用设计、数据管理设计、数据库及数据仓库设计、安全体系设计、保障体系设计、公共管理设计、电子政务设计等。
5.结语
综上，伴随社会经济的持续发展，供水问题日渐突出，如何有效提升供水服务质量，增强供水总体效能，乃是当前水务企业时刻思考的问题。随着当今智慧水务理念的日渐深化，相关企业基于此理念，开始大力发展自身的智慧水务系统，并将之应用于城市供水中，取得了良好的实际效果。
参考文献
[1] 孙国庆.基于GIS的智慧水务平台软件设计与实现[J].物联网技术，2017，7（6）：100-102.
[2] 程伟平.智慧水务基本理念及在指导漏损控制的实践[J].给水排水动态，2015（6）：13-14.
[3] 郝志慧.基于物联网的城市智慧水务系统研究[J].中国高新技术企业，2017（2）：114-115.
[4] 敖旭平，徐斌，金凡，等.智慧水务在农村生活污水处理中的应用研究[J].中国给水排水，2015（8）：34-36.
[关键词]城市供水；智慧水务；应用
中图分类号：S442 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）08-0287-01
1.智慧水务概述
伴随城市化扩张进程的持续加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但以往供水管网情况不清，改造经费投入不足，供水管网难以管理，经常出现诸如爆管等严重事故，这些情况较大程度影响着用户端水质，而且几乎每日都有较严重漏损，究其原因，主要有如下几点：（1）供水网专业分析、管理工具比较缺乏，对供水管网各类数据难以进行准确、系统化的管理，而且还难以对供水公司系统中最新数据进行随时性掌握，缺少一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理及运行调度的系统平台；（2）许多系统呈独立运行状态，供货商与厂家不一，缺少一个能管理供水管网数据库的基础平台；（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护比较分散，各科室信息无法互通与共享，最终形成了严重的信息孤岛；（4）缺乏相关资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。针对上述问题，自来水公司需及时制定有效措施，对其加以预防与控制。
2.智慧供水概念
智慧即正确、灵活、迅速处理事务、解决问题的能力；供水即依照一定质量标准，将一定水量提供给不同用水地区或用户的措施。通过诸如云计算、物联网、射频识别等高新技术的应用，能有效连接水厂的各类基础设施，如地理基础设施、供水管网基础设施及工程基础设施等，使之成为成为全新的、智慧化的基础设施。智慧供水实际就是无线水务，终端将所处可见，每个人都能实时在线；智慧供水还是一个能够自动采集数据，并将之深度分析的智慧化系统，具有可控制功能；智慧供水能使整个水务系统好似有网络神经系统一般，形成能协调运作、实时反应及统一指挥与决策的大脑。智慧供水系统将管理精细化、调度智能化及供水服务标准化作为自身的根本建设目标，因而其乃是实现实时监控管网、动态化管理的关键所在，此外，其还能自动预警、辅助处理爆管事故。
3.云服务在智慧水务管理与收费的便利性
在智慧水务中，通过运用云服务技术，能够为其提供诸多便利。（1）服务性。在供水营业收费系统当中，以互联网为依托，搭建了诸多时下先进、流行的水费缴纳便民方式，如微信缴费、手机APP缴费、网上营业厅缴费、银联POS机缴费及支付宝生活缴费等，通过这些网络支付手段的广泛应用，用户在足不出户的情况下，便能缴纳水费。随着科学技术的不断发展，上述缴费方式的作用与效能日渐突出，今后势必会全面替代传统缴费模式。（2）创新性。近年来，水务公司大力建设属于自己的云平台架构，经过今年来的不断发展与完善，其已经成为支撑水务业务的重要平台。运用云抄表系统、抄表机等，来替代传统的手工抄表，另外，在水务企业原有系统中，通过云技术的应用，还增加了抄表水量异常报警功能，此功能的应用，能使人为录入错误大幅减少。基于云服务框架下而研发的各种水务业务系统，均围绕着民生服务，而且还与物联网、云计算等技术充分融合，因而能实现对水质、压力及流量等实时性监控。切实做到水务工作的智慧化管理。（3）共享性。水务公司基于云服务而构建的供水管网GIS地理信息系统，能够实现各地区管网设施的共享使用与准确控制，因而能将资源作用与效能最大化发挥出来。此外，利用云服务系统实现日常管理的网格化，还能降低生产与管理成本，提升服务效率与经济效益。
4.智慧顶层设计
依据智慧供水基本思路，结合“顶层设计，深度融合，统筹管理，全面提升”的总体工作要求，以提升管理水平、推动体制、机制创新为重点，以各类现有资源合理、高效整合，提升资源综合效能为核心，对供水智慧化管理体系的顶层设计工作进行统筹编制，为构建地区融合管理制度、队伍建设、资源配置及保障体系于一身的供水智慧化管理工作机制，提供规划设计的总体思路。构建一个将视频监控、信息共享及基础资源作为主要应用支撑，融合决策辅助、应急指挥、数字供水及网上办事等功能的智慧供水管理服务平台，通过此平台的应用，能使供水管理工作从之前的被动状态，变为主动，从静态变为动态，从无序变成有序，从粗放变成精细。最终实现地区供水智慧管理的智慧化、信息化、精细化与现代化。针对设计思路供水管理的一体化来讲，除了包含传统供水工作之外，還囊括有许多细分化的行业与专业，尤其是在整个管理层面，供水信息化除了需要承担更多有关业务管理精细化方面的责任、义务之外，还需积极采取有效措施，将其原本工作做好。
在实际设计智慧供水顶层时，需进行大量、系统化的需求调研及分析，另与供水实际相衔接，秉持长期发展脉络，最大限度实现设计成果的长效性。此外，还需积极、大胆创新设计理念，善于打破信息化规划过程中的陈旧思路，将设计效能最大化发挥出来。在对供水信息化进行规划时，通常会有对信息化体系框架进行描述的内容，但针对短中期规划而言，通常情况下，其重点为项目建设，而关于体系框架的内容，却不予重视，从本质上来讲，并未重视长期时效性，所以，较为粗略与简要。针对“智慧供水”顶层设计来讲，其框架主要包含12层面，即应用门户设计、业务应用设计、数据管理设计、数据库及数据仓库设计、安全体系设计、保障体系设计、公共管理设计、电子政务设计等。
5.结语
综上，伴随社会经济的持续发展，供水问题日渐突出，如何有效提升供水服务质量，增强供水总体效能，乃是当前水务企业时刻思考的问题。随着当今智慧水务理念的日渐深化，相关企业基于此理念，开始大力发展自身的智慧水务系统，并将之应用于城市供水中，取得了良好的实际效果。
参考文献
[1] 孙国庆.基于GIS的智慧水务平台软件设计与实现[J].物联网技术，2017，7（6）：100-102.
[2] 程伟平.智慧水务基本理念及在指导漏损控制的实践[J].给水排水动态，2015（6）：13-14.
[3] 郝志慧.基于物联网的城市智慧水务系统研究[J].中国高新技术企业，2017（2）：114-115.
[4] 敖旭平，徐斌，金凡，等.智慧水务在农村生活污水处理中的应用研究[J].中国给水排水，2015（8）：34-36.