2003年中国消费者协会确定的维护消费者权益的主题是“营造放心消费环境”，3月15日，我们新飞电器有限公司与中国人民保险公司签订了产品责任保险，新飞投入巨额资金为1500万电冰箱、冷柜的用户投保，这是继2002年30万台空调产品责任险之后，新飞向消费者赠送的又一份放心承诺。
　　在2003年里，这对于我们新飞公司来说是非常有意义的事，当时也引起了不小的轰动。
　　新飞这次与中国人民保险公司签订产品责任险，主要是针对目前国内的消费状况，并参照世界上一些发达国家在投保产品责任险方面的成功经验，从企业的角度出发，希望通过为消费者投保产品责任险，自觉引入第三方的监督机制，来提高企业与消费者之间的信用程度，营造放心消费环境。因此，新飞这次投保的目的就是想在家电行业带个好头，使企业对广大消费者的服务承诺纳入法律的范围之内，多一份保险、多一份安全、多一份放心。
　　要论我国经济领域信用缺失的病因，绝对是一个芜萸庞杂的问题，它涉及法律法规的健全程度、社会的道德水准、消费者的鉴别水平、监管力度等诸多方面，其中任何一个方面的解决都是一项系统工程，均非一朝一夕之功，但如果引入利益机制，让社会上各方面的利益主体以某种形式在这个问题形成相互监督，那么在利益机制的驱动下，解决问题的效率和深入程度就会明显提高。
　　厂商投保产品责任险后，固然可以把相关的风险转移给保险公司，但事情的微妙之处正在于此：风险转移后，保险公司出于自身利益考虑，必然会对投保者的品质管理加以监控，以防范和降低自身的风险。如此一来，就可以逼迫厂商不断提高管理水平，从根本上大幅降低产品质量问题发生的几率。不过，对于中小企业尤其是家电业的中小企业来说，这种来自第三方的监督效果就会明显得多，将帮助他们有效地提高产品质量。这一点十分重要，因为中国消费者协会历年来的消费者投诉统计显示，针对中小企业产品质量的投诉占了其中的大多数，这些企业的产品质量显著提高了，放心消费的环境就有了更好的基础。
　　在消费者的心目中，保险公司的承诺总比一般公司的承诺更让人信得过。中国人民保险公司是中国最大、最有实力的综合性保险公司，信誉卓著，口碑良好。新飞与中国人民保险公司的强强合作，可以让消费者更安全、更放心。新飞之所以敢为这么大基数的用户投保产品责任险，而中国人民保险公司又敢于承保，对新飞电器产品质量与品质的强烈信心是双方达成合作的基础。
　　新飞这次产品责任险的担保范围包括目前新飞冰箱、冷柜产品约1500万台市场拥有量，它不仅包括用户购买的新飞现有的冰箱、冷柜、空调器产品，也包括新飞自1985年投放市场以来所有的老产品。同时，新飞公司宣布：消费者购买新飞的任意一款产品，凡由于产品质量问题，给消费者造成人身或财产损失，可获得由中国人民保险公司提供的最高累计10万元的赔偿。
　　在国家逐步完善消费法规的今天，包括家电业在内的广大消费品生产企业应共同行动起来，积极投保产品责任险，为切实保护消费者权益而努力。这不仅对于建立家电行业的诚信经营，规范良好的市场秩序，倡导科学的消费理念产生积极的影响，而且还必将推动消费环境的改善和提高。
　　我的看法是否正确，还要通过事实来检验。但我相信，在消费者维权呼声日益高涨的中国，投保产品责任险必将成为中国企业界一股越来越大的潮流。