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如果缺乏丰富的实践经验,任何关于价值观的论说都可能陷于空洞的理论和苍白的说教。
梅格·惠特曼,这位先后在宝洁、贝恩、迪士尼、孩之宝等知名跨国企业任职,最后将eBay事业推向顶峰,并被美国《财富》杂志评为2004年度“最有权力的商界女性”的哈佛商学院毕业生并没有让我们失望——她的自传《价值观的力量》既可以当作一本妙趣横生的个人传记来读,教你如何平衡事业与家庭的关系,通过不懈的努力走向成功;也可以当作一本管理学经典案例来读,通过现身说法,告诉你作为企业的管理者,哪些价值观是重要的,以及如何实现你的价值观。
本书总结了十种价值观,即人性本善、行动导向、真诚正直、崇尚节约、注重结果、积极聆听、专心致志、团队合作、勇敢坚毅、灵活应变。
大多数读者可能会有一个困惑:为什么是价值观?而不是别的其他东西,如金钱、智慧、权力、名誉、心态、资源等。答案可能很简单,因为思想先于行动,如果方向是对的,坚持足够长的时间,结果可能就会好,也就是说,价值观决定个人、企业和社区的行为方式。可是,如果你是一个公司CEO,现在需要你用一套价值观来管理企业,你是不是还会做出这么轻松的回答?知易行难,看看梅格-惠特曼是如何做到的吧。
eBay的成功正是看到了互联网颠覆传统商业模式的巨大潜力。由于互联网具有高效、自由、低廉等优势,它能够做几乎所有商业创新可以做的事。eBay的管理者相信人性本善,给善良的用户一个机会,他们就会做“对”事情。因此eBay公司尽量少地制定规则,让网络社区的参与者自我管理业务的发展。正如梅格所言,为了有效地创建多方共赢社区关系,领导者需要以乐观,开放、严明和勇敢的态度解决种种困难和挑战,他们需要运用技术来形成积极聆听和大胆放权的氛围。例如,eBay对大多数交易都不事先审核,但是它却通过严格的措施,防止大多数诚实守法的用户免受少数危险人物侵害,为用户创造尽可能好的交易环境。eBay禁止交易烟草、酒类、枪支及有可能宣扬仇恨的物品。此外,eBay还建立了“eBay基金会”,在“9·11”事件后开展“为美国拍卖”慈善活动,向受卡特里娜飓风影响的eBay用户捐赠1000美元,等等。这些努力形成了eBay的社区文化,并成为eBay成长最持久、最可靠的推动力。
这些来源于实践的经验,不管是对商学院MBA学员,还是对企业的管理者,都具有不菲的参考价值。
书名
《涨价也能卖到翻》
作者:[日]村松达夫
出版社:中央编译出版社
内容简介:
或许会有人误以为这是一种拉拢有钱人的营销方式,因而觉得“我们公司不卖高级品,所以与我们无关”。事实并非如此。本书所汇整的做法,都是个人经营的超市与小餐厅也能充分运用的提高客单价的秘诀。
第一章具体说明为什么提高客单价比增加来客数重要,接着说明其实消费者也希望客单价提高。第二章解说“吸引高消费力顾客营销法”的全貌;第三、四、五章则带领各位在15天的时间里,学会15种具体的做法。最后,第六章以故事的形式,让读者了解这些方法如何活用在实际的营业现场;第七章则是补充提醒,指出多数经营者在实践这些方法时经常掉入的几个心理陷阱。
书名:《把自己放在悬崖边上》
作者:[韩]朴炯美
出版社:百家出版社
内容简介:
本书中,韩国销售传奇人物朴炯美用坦率犀利的语言讲述其艰辛的创业经历:曾经一贫如洗、身负巨债,而后凭借三个公交代币起家,以惊人的意志力渡过重重难关,在销售领域展现非凡才能,成为年薪12亿韩元的CEO,最终创立韩国顶级化妆品品牌八高魅力。
作者在向读者展示一部逆境中成就自我、超越自我的奋斗史的同时,通过个人销售生涯中众多生动而真实的案例,阐述其卓有成效的销售经验与独特的管理理念,指导人们如何在销售领域获取巨大成功。书后附有“51种唤醒体内沉睡巨人的方法”,介绍51种积极行动、挑战自我、成就人生的法则,极具激励性。
书名:《用坚持把信念变钻石》
作者:陈玉婷
出版社:团结出版社
内容简介:
从观音山上下来的小女孩,总机小姐是她进寿险业前惟一的工作经验,靠着亲切的笑容、坚定的信念,她在28岁时就连续两年获得公司的销售冠军,并在37岁时担任MDTR台湾地区分会会长,取得终身会员资格,39岁时更成为台湾第一次站在人民大会堂演讲的惟一特邀讲师。她的成功不是幸运,是坚持的信念让她在这个舞台上屹立不摇,因为她知道,一旦倒下,理想将永远无法实现。
本书透过作者的成功历程,总结27个钻石心法,给读者最深刻的人生启示,并让他们在最短的时间内找到走向成功的关键。
梅格·惠特曼,这位先后在宝洁、贝恩、迪士尼、孩之宝等知名跨国企业任职,最后将eBay事业推向顶峰,并被美国《财富》杂志评为2004年度“最有权力的商界女性”的哈佛商学院毕业生并没有让我们失望——她的自传《价值观的力量》既可以当作一本妙趣横生的个人传记来读,教你如何平衡事业与家庭的关系,通过不懈的努力走向成功;也可以当作一本管理学经典案例来读,通过现身说法,告诉你作为企业的管理者,哪些价值观是重要的,以及如何实现你的价值观。
本书总结了十种价值观,即人性本善、行动导向、真诚正直、崇尚节约、注重结果、积极聆听、专心致志、团队合作、勇敢坚毅、灵活应变。
大多数读者可能会有一个困惑:为什么是价值观?而不是别的其他东西,如金钱、智慧、权力、名誉、心态、资源等。答案可能很简单,因为思想先于行动,如果方向是对的,坚持足够长的时间,结果可能就会好,也就是说,价值观决定个人、企业和社区的行为方式。可是,如果你是一个公司CEO,现在需要你用一套价值观来管理企业,你是不是还会做出这么轻松的回答?知易行难,看看梅格-惠特曼是如何做到的吧。
eBay的成功正是看到了互联网颠覆传统商业模式的巨大潜力。由于互联网具有高效、自由、低廉等优势,它能够做几乎所有商业创新可以做的事。eBay的管理者相信人性本善,给善良的用户一个机会,他们就会做“对”事情。因此eBay公司尽量少地制定规则,让网络社区的参与者自我管理业务的发展。正如梅格所言,为了有效地创建多方共赢社区关系,领导者需要以乐观,开放、严明和勇敢的态度解决种种困难和挑战,他们需要运用技术来形成积极聆听和大胆放权的氛围。例如,eBay对大多数交易都不事先审核,但是它却通过严格的措施,防止大多数诚实守法的用户免受少数危险人物侵害,为用户创造尽可能好的交易环境。eBay禁止交易烟草、酒类、枪支及有可能宣扬仇恨的物品。此外,eBay还建立了“eBay基金会”,在“9·11”事件后开展“为美国拍卖”慈善活动,向受卡特里娜飓风影响的eBay用户捐赠1000美元,等等。这些努力形成了eBay的社区文化,并成为eBay成长最持久、最可靠的推动力。
这些来源于实践的经验,不管是对商学院MBA学员,还是对企业的管理者,都具有不菲的参考价值。
书名
《涨价也能卖到翻》
作者:[日]村松达夫
出版社:中央编译出版社
内容简介:
或许会有人误以为这是一种拉拢有钱人的营销方式,因而觉得“我们公司不卖高级品,所以与我们无关”。事实并非如此。本书所汇整的做法,都是个人经营的超市与小餐厅也能充分运用的提高客单价的秘诀。
第一章具体说明为什么提高客单价比增加来客数重要,接着说明其实消费者也希望客单价提高。第二章解说“吸引高消费力顾客营销法”的全貌;第三、四、五章则带领各位在15天的时间里,学会15种具体的做法。最后,第六章以故事的形式,让读者了解这些方法如何活用在实际的营业现场;第七章则是补充提醒,指出多数经营者在实践这些方法时经常掉入的几个心理陷阱。
书名:《把自己放在悬崖边上》
作者:[韩]朴炯美
出版社:百家出版社
内容简介:
本书中,韩国销售传奇人物朴炯美用坦率犀利的语言讲述其艰辛的创业经历:曾经一贫如洗、身负巨债,而后凭借三个公交代币起家,以惊人的意志力渡过重重难关,在销售领域展现非凡才能,成为年薪12亿韩元的CEO,最终创立韩国顶级化妆品品牌八高魅力。
作者在向读者展示一部逆境中成就自我、超越自我的奋斗史的同时,通过个人销售生涯中众多生动而真实的案例,阐述其卓有成效的销售经验与独特的管理理念,指导人们如何在销售领域获取巨大成功。书后附有“51种唤醒体内沉睡巨人的方法”,介绍51种积极行动、挑战自我、成就人生的法则,极具激励性。
书名:《用坚持把信念变钻石》
作者:陈玉婷
出版社:团结出版社
内容简介:
从观音山上下来的小女孩,总机小姐是她进寿险业前惟一的工作经验,靠着亲切的笑容、坚定的信念,她在28岁时就连续两年获得公司的销售冠军,并在37岁时担任MDTR台湾地区分会会长,取得终身会员资格,39岁时更成为台湾第一次站在人民大会堂演讲的惟一特邀讲师。她的成功不是幸运,是坚持的信念让她在这个舞台上屹立不摇,因为她知道,一旦倒下,理想将永远无法实现。
本书透过作者的成功历程,总结27个钻石心法,给读者最深刻的人生启示,并让他们在最短的时间内找到走向成功的关键。