基于服务型政府的政府行政管理工作革新探讨

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  摘要:政府行政管理部门主要的工作日任务就是为老百姓服务,充分缩短党和人民之间的距离。而行政管理工作在作风构建的过程中,应该建设以人民利益为准则的服务类型。在党十九大召开之后,各地政府不断的优化地区行政政府管理工作的力度,需要不断完善行政管理工作的结构,提高工作服务理念,强化政府行政人员工作执行的力度,这样才能够推动社会全面的进步。
  关键词:政府;政府行政管理;服务型
  随着人们生活水平的不断提高,政府也需要随着社会的变化而不断提高自身的职能。政府想要建立成服务型的政府,则需要不断的对职能进行创新,彻底贯彻了落实党中央的精神,确保转型能够更加符合人们的生活需求。
  一、建设服务型政府的重要性
  服务性政府的建设是能够快速适应社会发展的一种方式,各地政府在建设发展的过程中,需要以当地社会经济实况为基础,强化体系建设,完善制度以及自身结构。而服务型政府机构其主要的目的就是服务于大众,维护社会秩序,维护人民的利益。
  当今社会,服务型政府并不像传统政府机构,不再是官僚主义思想为主,在工作管理上,应以为人民服务为基础,在保障人们生活的基础上行,为人们提供更加优质的生活条件,成为人民心中的高效政府、责任政府、法制政府。所以说,建立服务型人民政府是社会发展的必经之路。
  随着经济社会不断的发展,政府需要强化对社会的管理,才能够营造更加安全的社会环境,才能够让人们充分的发展自己的事业,并在优良的环境中形成现代主义风气。所以,服务型政府的建设,可以促进人们的生活健康状况,提高人们的生活质量,只有建立完善的服务型政府,才能够真正做到服务市场服务人民,让人民获得更多的权利,并全心全意的为人们办事。而且,服务型政府机关建设,可以提高政府工作人员的工作效率,提高社会人民的满意程度,这样都能够让政府在人民心中树立更好的形象。
  二、政府行政管理工作的工作现状
  1、观念守旧
  各地政府在完善自身行政管理的过程中,并没有完全的接受服务型政府的理念,在党十九大召开以来,政府职能的转变,以及监管方式的变更,都能够有效的提高政府行政机关的公信力度,这也是服务型政府建设的基础。十九大所提出的理念,并不是一句空话,而是需要各地政府在完善自身建設中不断的形成新的理念,摒除守旧观念。但是在政策实际执行的过程中,部门政府行政工作人员缺少为人民服务的意识,并没有将人民的利益放在服务的第一位,这与党中央所提出的打造人民公仆有所不符。
  2、行政管理机关职能分配不合理
  随着我国经济市场的不断扩大,实力不断的提高,政府行政管理机关的工作范围也在扩大,各种程序也逐渐繁琐,政府机关职能重叠的情况经常出现。虽然,每一份工作在进行的过程中,各个部门都在相互沟通,但是在配合上依然存在责任分权不清晰,责任没有规划到个人的头上,导致出现问题之后,无法快速的寻找到责任人,而问题也无处解决。这都是因为行政管理机关职能分配不合理而导致的。
  3、管理体制不健全
  在行政管理机构工作的过程中,很多工作的方向以及内容不清晰,工作人员对大众所提出的问题也没有进行有效的整理和规划,很多群众的意见并没有反应到相关部门,导致群众的利益受到损害。这不仅仅是部门之间沟通的问题,也是因为行政部门管理体制不健全造成的。所以,服务型政府机构在建设的过程中,首先就需要完善管理体制,一切以群众为主,及其所需,急其所急,想其所想。这样才能够在群众和政府之间建设无障碍沟通的渠道,让人们更加相信政府。同时,也要完善监督管理制度,执法保障,确保工作人们能够全身心为群众服务。
  4、管理效率低下
  政府行政部门在工作的过程中,过程比较繁琐,工作方式僵硬,很多部门的工作方式采用的都是按照规章制度办事,却忽视了实际事件的轻重程度。工作人员的态度低迷,很多人只关心自己的工作内容,对其他事情漠不关心,这些情况让信息流通性不断下降,很多信息分散到不同部门无法集中。出现这种情况的原因就是因为政府部门管理效率低下造成的。政府部门在外界民众来看是“铁饭碗”,内部很多人员也拥有同样的想法。所以,传统机制缺乏内部竞争,导致行政人员工作积极性不断下降,处理事情效率低下,个人能力也无法得到提高。
  三、基于服务型政府的政府行政管理工作革新建议
  1、坚持以人文本,革新管理理念
  首先,服务型政府行政管理工作在原则上需要遵守“以人为本”的原则,因为政府的工作权利是公民赋予的,行政管理工作都是面对人们开展的,“以人为本”是人们权益的保证,同时,也是服务型政府在管理过程中理念革新的表现。
  第二,在坚持“以人为本”的理念下,优化行政管理工作的工作作风,在工作实践上养成和谐的行政管理方式,正确领悟党十九大的中心思想和理念,保证行政管理部门持续的为人们进行服务。
  2、完善行政职能
  首先,优化政府职能的配置。各地政府在优化职能的过程中,需要根据当地的实际情况为主,对自身职能进行规划,寻找自身发展的特点,这样当行政部门在工作过程中能够避免出现职责和岗位重复的情况。另外,政府机关应该强化县级政府职能,鼓励地方政府完善自身的公共服务管理力度,强化对市场的监督力度,同时党中央也应该更加偏远山区政府的管理,这样可以充分的发挥行政管理在社会中的重要作用。
  第二,优化政府职能的布局。原有政府职能体系在规划上存在很多的不足,所以,党中央需要对各地政府的职能结构进行布局规划。在我国十九大召开之后,党中央提出坚持对国家事务的监控力度,做好宏观调控,同时,对各地方政府的数量进行调控,尤其需要针对远离经济去的偏远地区。在偏远地区政府职能结构优化的过程中,需要增强民主基层的建设,避免重复职能,避免基础政府形成空架子。所以,中央要讲相近的政府机构进行合拼整合,节约相应政府资源,让服务型政府真正体现出其出色的管理和监控能力。   3、强化行政管理体制
  第一,完善市场监督管理體制。服务型政府行政管理工作中,市场监督管理工作是基础工作之一,行政管理人员需要对市场中的执法等情况进行监督和控制,所以,完善市场监督管理体制,可以强化对市场信息的分析力度,强化执法力度。为此,不难看出,党中央对当地政府所形成的监管范围,可以有效的改善市场的环境。而且各地政府在信息技术的帮助下,创建了新型的市场监管方式,通过“互联网+”中的网络链接形成了双重的监管。在此基础上,市场经济监管平台可以将各地的信息发布到平台上,让不同地区的市场监督人员可以通过网路平台获得更多的信息,从而实现资源共享,这样也能够快速的提高市场信息的透明度。
  第二,强化行政执法保障。服务型政府在建设的过程中,需要强化政府行政管理的执法保障,不断地完善我国的宪法,充分发挥法律在政府上的作用,让法律制度成为政府行政管理的结构框架。党中央在十九大之后,不断的完善各地方政府的相关执法工作,根据各地方的实际情况和相关的法律,完善行政执法体系,利用法律更好的维护市场发展。同时,强化行政执法队伍建设的力度,执法工作人员需要严格的按照执法制度进行执法,不放过市场中任何一种违法的行为,让所有的犯罪人员都受到相应的惩罚。
  第三,完善公共服务管理体系。服务型政府行政管理工作中公共服务建设是行政服务中的基础,而且公共服务也是最能够体现政府与群众之间关系的工作。政府行政部门为了能够实现人们利益的最大化,需要不断的完善公共服务的基础建设,实现公共服务管理的统一性。
  4、创新行政管理技术
  随着网路时代来临,政府部门也需要通过信息技术完善自身的行政管理技术,各地政府都需要在当地建设服务平台,让其与中央平台相链接,这样当群众在线上发布求助信息的时候,相关部门则能够快速的获得信息,并对其进行处理。这样的方式可以实现政府与群众的直接对话,也充分的发挥了服务型政府的职能和作用。为此,各级政府需要在网络中建立自己的平台,群众根据平台中的检索方式对问题进行检索,这样有效的解决部门窗口服务的事件,让传统服务模式出现了巨大的改变。同时,政府平台也能够对网络平台对市场进行全方位的监督和检查,群众可以进行网络进行事件检举,这种方式有效的避免了不法分子的行为。其次,每个各方政府可以通过网络平台进行信息的交流,随时的进行信息的共享和传送,这不仅避免了信息的不对称型,也能够最大限度的提高工作的效率和工作的范围。
  综上所述,服务型政府的改革是一项非常庞大的工程项目,需要长时间建设。在政府职能创新和改革的过程中,各地政府需要贯彻十九大会议精神,完善市场制度建设,坚持“以人为本”的原则,对全局进行统筹规划,实现服务管理力度,同时,建设有效的网络平台,提高政府之间的信息沟通能力,提高执法力度,从而建设更加完美的服务型政府。
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