企业管理由三维坐标构成：人、财、物。人是其中的一维坐标，是企业重要的资源之一。如何更有效地管理人力资源，已经成为现代管理者面临的一个课题，企业利用技术手段，能够使HR部门繁杂的工作得以简化，使领导层在决策方面更为准确而有效。为近一步了解ERP中人力资源管理模块，记者近日采访了北京利玛公司HRMS产品事业部经理马斌和赛敏思公司中国区总经理季献忠。
　　
　　ERP整合了企业的各种资源，
　　 人力资源也是其中之一。人是企业最宝贵的资源，人力资源管理越来越受企业的重视，它在ERP里称为HRMS（人力资源管理系统），它涵盖了人力资源管理的各个方面：招聘、合同、档案、培训、绩效考核、社会保障、薪资和考勤管理等等。不仅为企业的HR（人力资源）部门的工作人员减轻了劳动强度，还为企业决策层提供了决策支持。而先进技术带给企业的可能不仅仅是效率上的提高，企业的管理理念也在发生变化。
　　
　　从招聘网到企业人才库
　　


　　原来的人力资源的每个部门的工作是相对独立的：招聘专员、合同专员和档案专员之间的工作连接是依靠一些工作表格和文档来传递的，时常会看到人事管理部门满架子的文件夹。利玛公司的HRMS系统能够把这些模块串起来构成一个工作流程，这个软件可以和三大招聘网（51job.com、中华英才网和招聘网）连接，连接好之后，应聘者一旦录入信息就自动通过一个网关，应聘者的简历等等个人信息就进入HRMS数据库。企业当然希望能够招聘到最合适的人选，HR部门工作人员要在这些人当中做评价和选择。比如某天新进入数据库的可能有300人，他会在这些人中按关键字搜索，寻找需要的人。条件相符的人选就可以安排面试。面试通过，就可以启动下一个流程。
　　面试之后的这些人又被分成很多类：一类人录用合格了，需要尽快进入这个企业，HR工作人员按一个按键，这个人的资料就进入本企业内部一个大的数据库里面，自动转入正式的档案；另一类人可能企业以后要用到，就保留他的档案；还有一类人与目前企业招聘方向不相吻合，系统就会自动触动E-mail，把这些信息再反馈给应聘者本人，表明暂时不需要招聘这样的员工。
　　
　　薪资定位
　　
　　HRMS的另一个比较重要的功能是能够帮助企业领导人确定从领导层到员工的薪资定位。企业现在的竞争越来越激烈，人力资源成本越来越高，企业老板最关心人力资源成本的总额，成本过高会增加公司竞争的压力。HR部门的人员可以在薪资方面做各种各样不同的方案。这个软件可以帮助HR部门的人员分析用哪一种方案最能让员工满意，同时人力资源的成本又不会太高。HRMS可以测算成本，找出哪种方案最合适。
　　薪资的决策方法是很复杂的，涉及到怎样设置工资的级别、档次。企业管理者当然希望让人力资源得到最大化的利用。企业管理者是对人的心理做了深入的分析之后才决定，如何制定工资的级别。员工升了职，不一定升工资，这也是对员工的一种奖励。软件可以帮助企业管理者分析这些因素。同时可以和同类型企业的平均薪资水平对照。市场竞争激烈时，同类型企业的薪资水平相差不多，只不过在某些细节上做微调，使人员的变动或者淘汰率，达到一个企业领导者想要的水平。
　　现在中国很多企业的人力资源管理，存在这样一种误区，就是本来一个中专生可以做的事情，企业可能想招一个博士去做。人力资源管理是要求HR工作人员能够招投入产出比最高的合适人选。招聘一个人，应该确定他在什么样的一个档次上面，这样才能在竞争中不会失败。这就需要能够帮助企业在薪资方面作决策的策略性的系统。第一，要知道社会上薪资的水平是怎样的，第二，企业本身要留住这个人，薪资怎样定，成本是多少，由系统帮助计算出来。这些就是策略性的确定，HR策略也在发展，未来的HR系统很强调诸如此类的分析功能。
　　
　　绩效考核体现资源概念
　　
　　ERP中的其它模块都可以调用人力资源模块的基本档案信息，人力资源系统是管理人的能力、工作绩效的系统，其它系统是管理业务的，业务与员工的能力和绩效相关。比如工厂里的计件工资制，工人一天制作了10个零件，这些信息就可以自动从ERP中生产管理的系统传过来。这样ERP的车间管理就与HR相关联，也就是业务方面与人的薪资联系起来了。对于销售人员来讲，与HR绩效考核相关联的是销售人员的销售业绩。
　　HRMS与ERP系统结合得最紧密的是绩效考核。赛敏思公司中国区总经理季献忠认为绩效考核最能体现ERP整合整个企业资源的思想。企业可以考核员工与生产成本、运营成本相联系这部分成本：比如薪资，奖金和加班等成本。每个公司不同，加班的成本也不同，同样一个岗位，不同人加班，成本也不一样。在ERP里，把这部分结合在一起，对于提高管理的细致程度，更加准确地核算成本是非常重要的。对企业来说，尤其是制造业，在制造的过程中，成本是不断累加的，人也是其中的一部分，作为人力成本的一个非常重要的一部分来考核，这是人力资源管理系统与其它各项管理系统一个非常重要的连接点，员工的绩效、成本都是与企业整个的经营活动息息相关。绩效考核是把人力资源作为一种真正在企业里面发挥作用的一个资源来管理，实际上是使企业更有效地利用不同层次的人。
　　
　　“自助管理”
　　
　　利玛公司曾经分析过HR的各个部门的工作，发现大多数HR部门的工作非常繁杂。业务层的繁忙状况就要通过电子化和网络化的系统来帮助解决，HR这个部门在企业中类似于参谋部这样一个角色，要解放工作人员的时间来解决更高层的问题。HR最终对象都是各个部门的人员，因而，HR这个系统免不了要和每个员工打交道。传统的HR系统大多数的业务都是集中由这些专员自己来处理。新的HR系统有很多管理功能，有些事情就可以直接下放到员工自身，而不需要找HR管理人员。尤其是在IT业的一些高科技企业里，基本上人手一台电脑，这样HR的很多管理都可以由员工自己来完成。比如员工要申请休假，他可以自己到网上查看已经休了多少天，还剩多少天。
　　
　　门卡的双重角色
　　
　　在大公司，我们常常被玻璃门关在门外，看见企业内部员工人人脖子上都挂着一个卡。刷了卡之后他们才可以进出。最初记者还以为是为防止非本公司人员进入的一个工具，而听了利玛公司HRMS产品事业部经理马斌的解释，才了解了其中的奥秘。原来这个卡片是企业内部管理的一个非常有力的工具，直接与其相关的就是考勤。
　　不刷卡门是打不开的。员工刷卡之后进了企业的大门，系统自动记录是哪一个员工，几点几分几秒进来。员工出去再刷卡，系统同样也会记录他什么时间出去的。根据这个记录就可以计算这个员工在单位的总时间，迟到与早退与否，是否工旷工等等。因而，这种卡是实现管理内部员工的一个手段。当然，同时也起到不准许外人进入的作用。
　　企业管理实现用电脑来管理当然有许多好处。它的优点是录入数据后可以做分析，方便查询，生成报表等等。缺点就是要大量地去输入原始信息。而智能卡就能解决这个问题。
　　HR包含了牵涉到心理学、社会学、管理学等非常丰富而深奥的企业管理内容。从底层来讲，HRMS首先为ERP提供基础，其次，把HR部门的专员工作电脑化，把专员之间的工作流程管理得更好。进一步就是HR的管理要渗透到全公司每个员工，同时每个员工要把“自助管理”渗透到社会。HRMS未来的发展就是要走向策略层，不只是简单的业务管理，而是政策管理。后电脑时代将用智能卡来管理，解决输入的问题，从而使HR的管理更加高效。