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摘 要:当前,旅游消费正成为大学生的消费热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生旅游市场逐步成为中国旅游市场的新亮点。因此,本文以江门市高校为例,对江门市大学生旅游市场的现状及存在的问题进行分析,并在此基础上对如何开发江门市大学生旅游市场提出了对策。
关键词:大学生 旅游市场 市场开发
中图分类号:F592.9 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)03(a)-0145-02
1 江门市大学生旅游市场旅游市场现状及存在的问题
1.1 江门市各大旅行社对大学生旅游市场重视不够,普遍缺乏主动性
开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,工作量大,前期投入也大,增加了旅行社资金回收的风险。而且旅行社大都认为组织大学生旅游利润太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高,江门市大多旅行社没有动力去主动规划和开发大学生旅游市场。
1.2 大学生旅游愿望非常强烈,但出游顾虑较多
大学生思绪活跃,好奇心强,对旅游怀有极大的兴致。因此,他们有较强的出游愿望,但出游顾虑较多。一方面,大部分大学生经济上不能自立,生活费用以及旅游费用基本来源于家庭,消费能力有限。为了节省旅游开支,他们理想的旅游方式是:想去的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游,岂不是两全其美。另一方面,目前的在校大学生基本出生于90年代中期并且独生子女占绝大多数。这部分大学生中有不少人自立能力较弱,心里承受能力与生活自理能力较差。处理突发事件的能力也差,所以他们对出游有一定的恐惧心理。
1.3 学校态度
目前,学校正规的管理方对学生自助旅游持不反对、不支持、不组织的态度;而对大学生团体旅游则不认可和提倡,主要是出于责任和安全的考慮,学校担心发生伤亡事故,自己要承担责任。这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。
1.4 江门旅游资源丰富
江门作为作为中国优秀的旅游城市,市委市政府高度重视是旅游业的发展,江门市拥有丰富的自然和人文旅游资源,拥有7出国家4A级旅游景区、两处全国农业旅游示范、两处国家重点文物保护单位、两处国家森林公园、一处国家地热地质公园等,丰富的旅游资源和便利的交通为江门市大学生出游提供了出游条件。
2 江门市大学生旅游市场的开发策略
大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。
2.1 开发适合大学生的旅游路线和特色项目
2.1.1 开辟服务于课堂的认知旅游专线
针对学生专业不同,开展各种符合其专业特色的专项产品,像历史学、考古学专业的寻古探幽;地理专业的野外考察;旅游专业的导游证口语考点游;机械专业的组织旅游者到工厂参观有关产品的制造过程,了解工厂的生产、销售情况,让旅游者获取相关知识的旅游活动。如我国著名工业企业青岛海尔、上海宝钢、广东美的等相继向旅游者开放,许多项目获得了政府的高度重视。这些内容在一线进行教学要比在课堂上讲授好得多。学校既节约了购买设备的管理的费用,也保证了学习场景的真实性和教学活动的趣味性。广东省旅游发展规划纲要(2011-2020年)第四点实施产业提升战略,培育国民经济的重要支柱产业中指出发展工业旅游新业态,依托我省全球制造业基地的优势,鼓励符合条件的工业企业增加旅游元素和配套功能,大力发展知识性和参与性强的企业生产参观游、厂区观光游、工业产品购物游和工业科普修学游。配合产业结构调整,将废弃的工矿业遗产进行旅游功能置换,开发工业遗产游、主题度假、创意文化体验、特种旅游等各种新的旅游项目。
2.1.2 根据不同年级学生的要求开展相应的旅游活动
针对刚入学的新生,他们对新校园及其周围环境充满新鲜感和好奇心,因此旅行社可以举办一些相关的活动,例如:交友游或者高校联谊旅游;针对中年级学生学业任务相对较重而言,他们需要适当地休闲放松,缓解压力,因此旅行社可以为他们提供观光游、休闲游为主的市区或郊区一日游,如:东湖公园、白水带一日游,大雁山一日游、川岛一日游等;而针对毕业生课程安排较少的情况,因此旅行社可设计以交流为主的毕业旅游或者欢送晚会,在野外或有纪念意义的地方开毕业欢送会,并为他们提供设计活动内容等服务。
2.2 合理定价
大学生属于依附于家长的消费者,因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发多数大学生出游,形成规模市场。旅游企业应该坚持薄利多销的原则,外出的食宿条件以清洁、方便为选择标准,旅游过程中尽量减少收费性的服务环节,以学生自己动手来减少这部分费用。也可采用在统一定价的基础上给予学生一定折扣的策略,例如:旅游淡季时针对大学生推出特价旅游线路,吸引大学生旅游,从而使旅行社和旅游景点在旅游淡季呈现火爆的态势;或者开辟大学生旅游独有特权旅游价,如:学生团体价、特困学生和优秀学生优惠价等,让更多的学生参与到旅游当中来。
2.3 政府部门出台政策引导大学生旅游
(1)要为学生出游提供优惠措施。如交通部门应放开政策,对学生假期旅游实行全面打折优惠,而不应将学生持学生证优惠这一措施仅仅局限于学校和家庭所在地之间及每年4次的使用权上。
(2)政府支持学校,让学校鼓励学生旅游,如:每个学期每个班级都可以申请一定的经费进行一次修学旅游。
2.4 成立大学生旅行社
大学生是一个特殊的群体,根据大学生的特点,成立专门的大学生旅行社。根据大学生旅游需求,在“周末”和“暑假”两个热点时段推出以“陶冶情操、增长知识、放松身心”为主的“科学考察、自然旅游、探险旅游”等专线旅游。“周末”尽可能根据季节变换特点,安排如“踏青、油菜花节、小榄菊花展、古镇灯饰展”等旅游活动。“暑假”可以推出时间较长的环省或省外旅游线路。 3 江门市大学生旅游市场的推广策略
3.1 学校开展奖励旅游
对于各方面表现优秀的学生,学校奖励的方式应该多样化,如采取奖励旅游的方式,而不是一味的提供奖金。奖励旅游始自60年代的美国,至今也有较完善的发展。奖励旅游是一种特殊的高级旅游形式,在高校中开展奖励旅游不仅能培养学生的非拜金主义,又能达到奖励的目的,同时还能为大学生提供与外界接触的机会。开展奖励旅游,能激发喜爱旅游的大学生的学习积极性,从而在一定程度上提高教育质量。
3.2 采取开展公选课的形式
所谓采取开展公选课的形式即是:江门各大旅行社可以与高校旅游系的教师联合,将旅游客体的路线、景点等活动内容制作成全方位和立体的形、声、色并茂的动画记录片和相关的资料一起发给合作教师,再由教师进行整理后在课堂上展现给学生,并将具体的销售、服务内容介绍给学生。
3.3 旅游企业与高校社团合作
从江门的高校分布上看还比较分散,各个学校基本上各自为政,这样不便于旅游企业统一招徕业务,旅游企业可以和高校各大社团合作,深入学生内部,以赞助商和合作伙伴的身份要求社团给予宣传上的帮助,这样,既能提供给社团一定的流动基金,又能使社团为自己宣传产品,而且这样做有很多好处,例如:如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果,出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中的印象,如:旅游游记、旅游随想征文活动,摄影比赛等活动。这种方法可以及时了解大学生旅游需求的变化,推出满足大学生旅游需求的产品,又可以节省宣传费用,而且大学生是未来旅游消费的潜力大军,此举也能为旅行社培养具有潜力的忠诚的客源。如果旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作,上述的优势更可以发挥的淋漓尽致。
3.4 采用海报、报纸、宣传单等宣传形式
采用學校宣传栏张贴海报,利用勤工俭学的学生发宣传单、在每期学院报纸上开辟旅游专栏等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,将会取得良好的宣传效果。
3.5 其他方式
在专门针对于大学生开办的杂志上发布广告、添加优惠夹页,定期赞助校园刊物,在校园报纸上举办冠名征文、开办旅游常识讲座、在校园BBS系统设立学生旅游网页、赞助学校的大型活动如迎新晚会、元旦晚会等大学生关注程度高、接受较为主动的传播途径,以此提高旅游单位在高校学生心中的认知度和美誉度。
4 结语
现今,旅游已经成为大学生追求的新时尚,大学生旅游市场需求规模将会越来越大,大学生是国家的未来,是一个特殊的群体,旅游能够让大学生增强阅历、增长见识、锻炼其独立、刻苦的精神。因此,旅游作为一种产业,其目标不应该仅仅是经济效益,而应该同时注重社会效益,本着为大学生提供一个开阔其视野、增强其社会实践的机会,旅游企业应重视对大学生旅游市场的开发,这是一项既有经济效益又有社会效益的开发活动。大学生是旅游市场的重要组成部分,尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但是他们人数多,而且今后消费水平将会不断提高。因此,从长远看,尽快地开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入、促进旅游业的发展有着重要的意义。
参考文献
[1] 郭峦.中国大学生旅游市场开发初探[J].经济与科学展,2005(9).
[2] 陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].武汉职业技术学院学报(人文与科学),2005(1).
[3] 任曼丽.当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析[J].安阳工学院学报,2008(3).
[4] 杨英,阎顺山.女大学生旅游行为特征分析及市场开发对策—— 以重庆高校为例[J].经济与科技,2007(12):67-68.
[5] 张龙,余杰.秦皇岛市开拓大学生旅游市场对策研究[J].重庆职业技术学院报,2007(3):58-59.
关键词:大学生 旅游市场 市场开发
中图分类号:F592.9 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)03(a)-0145-02
1 江门市大学生旅游市场旅游市场现状及存在的问题
1.1 江门市各大旅行社对大学生旅游市场重视不够,普遍缺乏主动性
开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,工作量大,前期投入也大,增加了旅行社资金回收的风险。而且旅行社大都认为组织大学生旅游利润太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高,江门市大多旅行社没有动力去主动规划和开发大学生旅游市场。
1.2 大学生旅游愿望非常强烈,但出游顾虑较多
大学生思绪活跃,好奇心强,对旅游怀有极大的兴致。因此,他们有较强的出游愿望,但出游顾虑较多。一方面,大部分大学生经济上不能自立,生活费用以及旅游费用基本来源于家庭,消费能力有限。为了节省旅游开支,他们理想的旅游方式是:想去的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游,岂不是两全其美。另一方面,目前的在校大学生基本出生于90年代中期并且独生子女占绝大多数。这部分大学生中有不少人自立能力较弱,心里承受能力与生活自理能力较差。处理突发事件的能力也差,所以他们对出游有一定的恐惧心理。
1.3 学校态度
目前,学校正规的管理方对学生自助旅游持不反对、不支持、不组织的态度;而对大学生团体旅游则不认可和提倡,主要是出于责任和安全的考慮,学校担心发生伤亡事故,自己要承担责任。这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。
1.4 江门旅游资源丰富
江门作为作为中国优秀的旅游城市,市委市政府高度重视是旅游业的发展,江门市拥有丰富的自然和人文旅游资源,拥有7出国家4A级旅游景区、两处全国农业旅游示范、两处国家重点文物保护单位、两处国家森林公园、一处国家地热地质公园等,丰富的旅游资源和便利的交通为江门市大学生出游提供了出游条件。
2 江门市大学生旅游市场的开发策略
大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。
2.1 开发适合大学生的旅游路线和特色项目
2.1.1 开辟服务于课堂的认知旅游专线
针对学生专业不同,开展各种符合其专业特色的专项产品,像历史学、考古学专业的寻古探幽;地理专业的野外考察;旅游专业的导游证口语考点游;机械专业的组织旅游者到工厂参观有关产品的制造过程,了解工厂的生产、销售情况,让旅游者获取相关知识的旅游活动。如我国著名工业企业青岛海尔、上海宝钢、广东美的等相继向旅游者开放,许多项目获得了政府的高度重视。这些内容在一线进行教学要比在课堂上讲授好得多。学校既节约了购买设备的管理的费用,也保证了学习场景的真实性和教学活动的趣味性。广东省旅游发展规划纲要(2011-2020年)第四点实施产业提升战略,培育国民经济的重要支柱产业中指出发展工业旅游新业态,依托我省全球制造业基地的优势,鼓励符合条件的工业企业增加旅游元素和配套功能,大力发展知识性和参与性强的企业生产参观游、厂区观光游、工业产品购物游和工业科普修学游。配合产业结构调整,将废弃的工矿业遗产进行旅游功能置换,开发工业遗产游、主题度假、创意文化体验、特种旅游等各种新的旅游项目。
2.1.2 根据不同年级学生的要求开展相应的旅游活动
针对刚入学的新生,他们对新校园及其周围环境充满新鲜感和好奇心,因此旅行社可以举办一些相关的活动,例如:交友游或者高校联谊旅游;针对中年级学生学业任务相对较重而言,他们需要适当地休闲放松,缓解压力,因此旅行社可以为他们提供观光游、休闲游为主的市区或郊区一日游,如:东湖公园、白水带一日游,大雁山一日游、川岛一日游等;而针对毕业生课程安排较少的情况,因此旅行社可设计以交流为主的毕业旅游或者欢送晚会,在野外或有纪念意义的地方开毕业欢送会,并为他们提供设计活动内容等服务。
2.2 合理定价
大学生属于依附于家长的消费者,因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发多数大学生出游,形成规模市场。旅游企业应该坚持薄利多销的原则,外出的食宿条件以清洁、方便为选择标准,旅游过程中尽量减少收费性的服务环节,以学生自己动手来减少这部分费用。也可采用在统一定价的基础上给予学生一定折扣的策略,例如:旅游淡季时针对大学生推出特价旅游线路,吸引大学生旅游,从而使旅行社和旅游景点在旅游淡季呈现火爆的态势;或者开辟大学生旅游独有特权旅游价,如:学生团体价、特困学生和优秀学生优惠价等,让更多的学生参与到旅游当中来。
2.3 政府部门出台政策引导大学生旅游
(1)要为学生出游提供优惠措施。如交通部门应放开政策,对学生假期旅游实行全面打折优惠,而不应将学生持学生证优惠这一措施仅仅局限于学校和家庭所在地之间及每年4次的使用权上。
(2)政府支持学校,让学校鼓励学生旅游,如:每个学期每个班级都可以申请一定的经费进行一次修学旅游。
2.4 成立大学生旅行社
大学生是一个特殊的群体,根据大学生的特点,成立专门的大学生旅行社。根据大学生旅游需求,在“周末”和“暑假”两个热点时段推出以“陶冶情操、增长知识、放松身心”为主的“科学考察、自然旅游、探险旅游”等专线旅游。“周末”尽可能根据季节变换特点,安排如“踏青、油菜花节、小榄菊花展、古镇灯饰展”等旅游活动。“暑假”可以推出时间较长的环省或省外旅游线路。 3 江门市大学生旅游市场的推广策略
3.1 学校开展奖励旅游
对于各方面表现优秀的学生,学校奖励的方式应该多样化,如采取奖励旅游的方式,而不是一味的提供奖金。奖励旅游始自60年代的美国,至今也有较完善的发展。奖励旅游是一种特殊的高级旅游形式,在高校中开展奖励旅游不仅能培养学生的非拜金主义,又能达到奖励的目的,同时还能为大学生提供与外界接触的机会。开展奖励旅游,能激发喜爱旅游的大学生的学习积极性,从而在一定程度上提高教育质量。
3.2 采取开展公选课的形式
所谓采取开展公选课的形式即是:江门各大旅行社可以与高校旅游系的教师联合,将旅游客体的路线、景点等活动内容制作成全方位和立体的形、声、色并茂的动画记录片和相关的资料一起发给合作教师,再由教师进行整理后在课堂上展现给学生,并将具体的销售、服务内容介绍给学生。
3.3 旅游企业与高校社团合作
从江门的高校分布上看还比较分散,各个学校基本上各自为政,这样不便于旅游企业统一招徕业务,旅游企业可以和高校各大社团合作,深入学生内部,以赞助商和合作伙伴的身份要求社团给予宣传上的帮助,这样,既能提供给社团一定的流动基金,又能使社团为自己宣传产品,而且这样做有很多好处,例如:如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果,出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中的印象,如:旅游游记、旅游随想征文活动,摄影比赛等活动。这种方法可以及时了解大学生旅游需求的变化,推出满足大学生旅游需求的产品,又可以节省宣传费用,而且大学生是未来旅游消费的潜力大军,此举也能为旅行社培养具有潜力的忠诚的客源。如果旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作,上述的优势更可以发挥的淋漓尽致。
3.4 采用海报、报纸、宣传单等宣传形式
采用學校宣传栏张贴海报,利用勤工俭学的学生发宣传单、在每期学院报纸上开辟旅游专栏等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,将会取得良好的宣传效果。
3.5 其他方式
在专门针对于大学生开办的杂志上发布广告、添加优惠夹页,定期赞助校园刊物,在校园报纸上举办冠名征文、开办旅游常识讲座、在校园BBS系统设立学生旅游网页、赞助学校的大型活动如迎新晚会、元旦晚会等大学生关注程度高、接受较为主动的传播途径,以此提高旅游单位在高校学生心中的认知度和美誉度。
4 结语
现今,旅游已经成为大学生追求的新时尚,大学生旅游市场需求规模将会越来越大,大学生是国家的未来,是一个特殊的群体,旅游能够让大学生增强阅历、增长见识、锻炼其独立、刻苦的精神。因此,旅游作为一种产业,其目标不应该仅仅是经济效益,而应该同时注重社会效益,本着为大学生提供一个开阔其视野、增强其社会实践的机会,旅游企业应重视对大学生旅游市场的开发,这是一项既有经济效益又有社会效益的开发活动。大学生是旅游市场的重要组成部分,尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但是他们人数多,而且今后消费水平将会不断提高。因此,从长远看,尽快地开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入、促进旅游业的发展有着重要的意义。
参考文献
[1] 郭峦.中国大学生旅游市场开发初探[J].经济与科学展,2005(9).
[2] 陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].武汉职业技术学院学报(人文与科学),2005(1).
[3] 任曼丽.当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析[J].安阳工学院学报,2008(3).
[4] 杨英,阎顺山.女大学生旅游行为特征分析及市场开发对策—— 以重庆高校为例[J].经济与科技,2007(12):67-68.
[5] 张龙,余杰.秦皇岛市开拓大学生旅游市场对策研究[J].重庆职业技术学院报,2007(3):58-59.