承上启下应用基础设施服务

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  AIP填补管理服务盲区
  
  行业分工的日益细化与各个领域的纵横联合将成为互联网行业今后发展的趋势。当互联网的应用进入成熟阶段后,网络将不再是显性的应用形式,而是融入企业的需求之中,将企业传统营销服务体系在网上延伸,为企业的特定需求获得整合的服务支持。
  这就是ASP(应用服务提供商)和IDC(互联网数据中心)的市场定位。
  IDC做为今年的市场新秀已经开始进入激烈的博杀竞争之中。如何保证高质量的、稳定的、优质的客户服务以及可靠的安全性是IDC吸引客户的首要条件。除了主机托管等基本业务,有效的服务模式、紧跟市场需求的服务和安全的集中管理必将为IDC业务增色不少。


  另一大热门ASP可以使客户直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己的业务管理,通过网络使用各种资源,并且可以获得为自己设计的应用服务。但是与IDC一样,ASP也存在着安全性、服务性能(如系统集成、咨询、客户服务等)、系统整合能力等很重要却难以全面顾及之处。
  人们曾把IDC+ASP预计为互联网应用服务的一对优势互补的黄金搭档,但是在这两个搭档问世初期,对于自身业务模式的完善与补充尚需一个过程,它们之间的配合不可避免地会出现某种“断层”。这个“断层”就是管理服务(Managing Service)。
  这种在IDC平台的基础上为ASP、EC、ICP以及大批正在向网络经营模式转型的传统中小企业提供专业化、客户化的应用架构和管理服务的新业务,被认为是“互联网价值链中长期被忽视的关键一环”。根据专家的分析,无论是信息服务、电子商务还是应用服务,其业务持续稳定的开展和核心竞争力的提升都有赖于把公司的关注点和关键资源集中在本公司的核心业务而非网络技术方案的设计、网络的日常维护和不断升级上,而目前的IDC就其业务性质和专业特点而言,更多地是提供空间和带宽服务,这就需要一种面向应用的基础设施服务商为其提供更加专业化的和更经济的应用管理服务,这就是AIP。
  AIP(Application Infrastructure Provider,应用基础设施提供商)是继IDC、ASP之后的又一新兴的服务模式,在国外也是刚刚起步。在业务关系上,AIP处于IDC和ASP中间,它提供IDC和ASP所不能提供的应用基础设施,比如网络架构、存储备份、负载分担、数据库存取、安全服务等等。


  2000年年底,亚信科技(中国)有限公司CEO丁健在“中国首届AIP研讨会暨亚信i-jumper服务新闻发布会”上宣布:亚信已经正式进入AIP服务领域,AIP将成为亚信公司继系统集成和关键软件之后的第三项核心业务。丁健先生说:“从互联网产业和应用的发展看,AIP的出现是一种历史的必然。它向人们昭示:在经历了对互联网技术的惊奇、迷惑、热衷和过度参与后,越来越多的从事传统业务和新型网络业务的公司都将把注意力重新放在其自身业务上,而将技术方案的设计和应用环境的维护外包给专业的管理服务公司;另一方面,在互联网产业界,一个包含AIP的新型价值链正在构建完成,其中AIP、IDC、ASP等都会因其特有的专业分工和规模效益显现其不可替代的商业价值。”
  
  经营理念的改变
  
  为了进一步了解亚信的AIP战略以及它在国内首推的专业化AIP服务——i-jumper,记者对亚信的副总裁何绍钧先生进行了专访,何先生目前全面负责亚信公司AIP事业部的运营工作。
  何绍钧先生介绍说,亚信i-jumper是一个完整互联网业务支撑体系,为ICP、ASP、ISV、电子商务及中小型产传统企业提供先进的、高性能的系统底层架构服务,为基于网络的各种应用服务提供后台运营的解决方案。这种解决方案不是仅仅提供简单的托管服务,而是包含客户应用系统所需的网络和运行环境以及经验丰富的网络专家所提供的7x24小时专业化运维管理和服务。
  何先生认为,中国互联网的建设,在硬件方面我们与世界先进水平是同步的,但是在服务、管理等“软”的方面比美国等国家要落后。中国互联网的发展要取得真正意义上的长足发展,关键在于企业的参与,而企业要真正通过互联网取得效益,就必须有能够创造效益的应用服务。无论这些应用是针对企业内部还是面向客户,作为大多数企业来说,要使这些应用发挥稳定的作用,就必须有一个或多个在技术上的合作伙伴帮助自己解决这些主要的核心技术问题。但是国内的诸多企业,观念还处于从技术到管理再到应用、运营事无巨细都“自己动手、丰衣足食”的层面,这在社会分工日益细化的环境中实行起来既困难又浪费资源。竞争的环境对于不同规模的公司都是一样严酷,这就使得网络的基础结构和网络应用成为每个公司基本核心竞争力的重要部分。企业的精力应当专注于如何最大程度的发挥自己的业务优势服务客户,而将其它的“旁骛”交给AIP等专职管理服务的供应商来“打理”。AIP省却了企业自建机房设施、聘用专业技术人员、设计网络方案、建设和调试网络设备、系统的时间与金钱。专业的AIP能够提供从基本架构到高端增值服务的7×24小时网络运行、维护和管理以增强用户的网络性能并降低网络运营成本。最重要的是,AIP的专门的研发队伍可以随时关注国际互联网先进技术的发展,为用户不断开发各类新型的网络化专业服务。
  何绍钧先生介绍说,亚信之所以经过深思熟虑以及市场分析后进入AIP领域,除了对AIP市场发展前景看好之外,还由于亚信具有100多个大型广域网建设的丰富经验,拥有一批深谙Internet技术、了解中国市场的技术人才,亚信还拥有自主开发的互联网核心软件产品,这使亚信在AIP领域具备扎实的基础和特别的优势,能够根据客户的需求提供度身定制的AIP解决方案。亚信通过其核心技术jumper-ware智能软件系统将日常的管理与需要的工作规范化、自动化,从而避免了随着业务增加而需要不断增加人手的问题。同时,亚信充分发挥同IBM、Intel、Alteon、Veritas等不同的软、硬件厂商等合作伙伴的优势完善自己的业务也是亚信的策略之一。
  
  亚信的I-jumper服务平台的网络应用分为两层:基本架构层(Foundation Layer)和增值服务层(Value-added Layer)。基本架构层是客户承载业务的平台,提供网络应用中最基本的服务。Infra-jumper提供应用系统服务平台,电信级机房环境、带宽、负载均衡以及7×24小时企业级监控服务。在基础架构层之上,I-jumper分别提供Security jumper(安全审计服务)、Messaging jumper(电子邮件服务)、Storage jumper(数据存储服务)、Backup jumper(备份服务)、BWM jumper(带宽管理服务)等增值服务。
  90年代末IT产业开始步入以服务行业为主体的时代,消费者需要享受更简单、全面的服务,有效地进行更多的选择,正是用户对于应用需求的增加,服务集成应运而生。AIP在其中扮演了很重要的角色。在美国,以Loudcloud公司为代表的AIP正广为业内人士看好。据forrester的预测,到2004年,全球AIP的市场将达到110亿美元。何绍钧先生说,亚信认为AIP在中国的发展将是可观的,而且AIP也将随着客户的需求进一步细化,如SSP(存储服务供应商)。
  何绍钧先生强调,AIP业务在国内的推行过程其实也是国内业内企业经营理念的改变过程,如果这种经营理念能够在国内市场得到认可和接受,中国IT行业的发展将会出现一个阶段性的飞跃。
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