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在2013年接近尾声的时候,回看这一年的消费品市场,最新鲜和最深刻的大概要数双十一了,不管是线上线下,政界商界娱乐圈还是老百姓,都在谈论这场盛宴,这场电商的盛宴。
这也正是我为文章取此标题的原因之一,在电子商务、移动端支付及物流越发便利的今天,一切市场行为未来都无法避开这一趋势而独自向好。否则实体店真的将会沦为电商的试衣间和展厅了。
不知是否巧合,在2013年3月刊中,《氏族》曾经以电商为主题做过一次特别报道,我们认为电子商务将成为未来与传统零售渠道并驾齐驱的平台,奢侈品也不例外。那么在本期把脉奢侈品牌和高端零售百货间博弈的话题中,也就不可避免要说到这个话题。
在今年奢侈品牌业绩普遍低迷的情况下,其实正是各品牌修炼网上销售功力的好机会。对于大张旗鼓地选址、开店、装修而言,搭建一个网上平台,培养到店顾客的网上消费习惯,或许是一个更加长线的可持续发展的投入。
与线下类似,线上的购物平台的搭建同样需要百货与品牌之间的配合才可顺利进行。这也是目前仅有线上平台的国内奢侈品零售商加速发展的最大阻碍——无法获得品牌商的授权。相比之下,这对于已有实体商场的百货来说却要难度小很多,以目前做得比较火热的银泰网为例,由于先天的货源优势,银泰网的线上销售已成为其销售额的重要来源之一。
在今年的双十一,银泰网选择了与竞争对手天猫的联手合作,其聪明之处在于将线下商场的试衣间功能明朗化,直接呼吁消费者前往商场试衣。具体做法为,在双十一之前,顾客到店试衣后通过手机扫描条形码进入天猫购物车,待双十一来临,价格打完折后,直接线上付款等收获即可。在此方案下,银泰网天猫店今年的双十一销售额是去年的6倍多,大约3千7百万元左右。
对此,有业内人士表示,虽然这样的销售额令很多传统零售商眼红,但是从另一个角度想,也是一件好事情——加大传统零售商的危机感,加快其对于大数据时代的消费模式新探索。
面对部分人对于线下销售模式是否会消失的担忧,银泰集团董事长沈国军对媒体表示,线下百货商场并不仅仅是提供商品买卖的场所,更是美食、休闲、游乐场等生活方式的提供场所,这些高端生活服务功能是线上平台所无法取代的。也正因此,百货商场的考核指标不再仅仅局限于干巴巴的销售额和利润,而是客流量、回头客比例及到店停留时间。
不仅是对百货,奢侈品牌本身同样应该尽早采取020(online to offline)的经营模式,将线上线下的资源整合起来,互为服务,方可在未来的竞争中占得先机。 古驰在这方面的尝试已经让他开始尝到甜头。
古驰从2002年就开始投资电商,目前已在全球27个国家和地区开通了电商,7种语言服务,商品种类达3000多种。据其年报显示,古驰的电商营收每年上涨比例都在两位数。
意大利奢侈品企业协会的报告显示,2012年,全球奢侈品总体销售额中,网上销售额占比2.6%,今后每年的增长速度预计在20%左右。
种种迹象显示,欲求多福,传统零售百货和奢侈品牌需要认真思考网上布局这下一步棋如何走了,再不考虑,恐为时晚矣。
这也正是我为文章取此标题的原因之一,在电子商务、移动端支付及物流越发便利的今天,一切市场行为未来都无法避开这一趋势而独自向好。否则实体店真的将会沦为电商的试衣间和展厅了。
不知是否巧合,在2013年3月刊中,《氏族》曾经以电商为主题做过一次特别报道,我们认为电子商务将成为未来与传统零售渠道并驾齐驱的平台,奢侈品也不例外。那么在本期把脉奢侈品牌和高端零售百货间博弈的话题中,也就不可避免要说到这个话题。
在今年奢侈品牌业绩普遍低迷的情况下,其实正是各品牌修炼网上销售功力的好机会。对于大张旗鼓地选址、开店、装修而言,搭建一个网上平台,培养到店顾客的网上消费习惯,或许是一个更加长线的可持续发展的投入。
与线下类似,线上的购物平台的搭建同样需要百货与品牌之间的配合才可顺利进行。这也是目前仅有线上平台的国内奢侈品零售商加速发展的最大阻碍——无法获得品牌商的授权。相比之下,这对于已有实体商场的百货来说却要难度小很多,以目前做得比较火热的银泰网为例,由于先天的货源优势,银泰网的线上销售已成为其销售额的重要来源之一。
在今年的双十一,银泰网选择了与竞争对手天猫的联手合作,其聪明之处在于将线下商场的试衣间功能明朗化,直接呼吁消费者前往商场试衣。具体做法为,在双十一之前,顾客到店试衣后通过手机扫描条形码进入天猫购物车,待双十一来临,价格打完折后,直接线上付款等收获即可。在此方案下,银泰网天猫店今年的双十一销售额是去年的6倍多,大约3千7百万元左右。
对此,有业内人士表示,虽然这样的销售额令很多传统零售商眼红,但是从另一个角度想,也是一件好事情——加大传统零售商的危机感,加快其对于大数据时代的消费模式新探索。
面对部分人对于线下销售模式是否会消失的担忧,银泰集团董事长沈国军对媒体表示,线下百货商场并不仅仅是提供商品买卖的场所,更是美食、休闲、游乐场等生活方式的提供场所,这些高端生活服务功能是线上平台所无法取代的。也正因此,百货商场的考核指标不再仅仅局限于干巴巴的销售额和利润,而是客流量、回头客比例及到店停留时间。
不仅是对百货,奢侈品牌本身同样应该尽早采取020(online to offline)的经营模式,将线上线下的资源整合起来,互为服务,方可在未来的竞争中占得先机。 古驰在这方面的尝试已经让他开始尝到甜头。
古驰从2002年就开始投资电商,目前已在全球27个国家和地区开通了电商,7种语言服务,商品种类达3000多种。据其年报显示,古驰的电商营收每年上涨比例都在两位数。
意大利奢侈品企业协会的报告显示,2012年,全球奢侈品总体销售额中,网上销售额占比2.6%,今后每年的增长速度预计在20%左右。
种种迹象显示,欲求多福,传统零售百货和奢侈品牌需要认真思考网上布局这下一步棋如何走了,再不考虑,恐为时晚矣。