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在从事低年级教学的几年中，学生们到教师跟前“告状”是最常见的事。处理告状事件也成为我工作中的一个重要部分。
其实，小学班主任常常也是任课老师，不光要完成学校布置的各项任务，积极参加政治学习和教研教改，更要搞好教学，管理好班级，组织学生开展各项活动，工作的确繁忙。而课间十分钟又常有学生状告某某如何如何、某某怎么怎么，于是老师们不得不停下手头的工作，去处理这突如其来的事端。有的老师为此直抱怨头痛，有的教师则烦躁地向学生呵斥道：“没看见我这么忙，还来添乱！”有的老师就应付了事地说声：“知道了，知道了。”有的老师就干脆置之不理，或严厉的训斥“怎么就你事多！”“真烦人！”也许这样做，学生告状的现象会大大减少。可是这些被成人认为是鸡毛蒜皮的小事，对小学生来说确是认认真真的大事。如果不认真对待，可能会让他们的身心受到极大的伤害，一些学生可能变得压抑、不合群、恐惧、担忧……甚至成为个性问题儿童；另一部分可能会出现打扰别人、主动攻击他人，常常以破坏性或反抗性行为对待同学，成为行为问题儿童。一旦成为问题儿童，不仅影响学生的学业，而且会扭曲他们的性格，乃至影响他们一生的发展。小学生正处于身心发展阶段，他们的世界观、人生观、审美观和价值观尚未形成，作为一名教师，不光要教书更要育人，积极促进少年儿童良好个性品格的形成和发展，而良好的个性品格会使他们受益终生。所以，我们教师不能对那些喋喋不休的“告状”者置之不理，更不能采取压制措施，限制他们向老师反映问题。我们要正确对待学生的告状，要认识到，学生向你告状，是对你的信任，也是通过大小事的处理来判断自己的正误；对工作而言，更是教师与学生交流、谈心、教育的一种方式、一次机会，不要轻易失去与学生的交流机会，学生们也会在这个过程学会处理问题。那么，该怎样做呢？下面我结合自己的工作实践，就学生的“告状”动机和处理措施谈谈自己的体会。
一、对于“爱管闲事”的告状
其实，绝大多数学生都是热爱集体关心他人的，因此他们在发现有人影响别人或集体利益时，便积极向老师反映。这种行为有助于维护集体，弘扬正气，因此应该提倡。老师对这类学生，应及时表扬，并号召其他同学向其学习，但是要强调学生向老师反映前，作为班级的一员，作为同学和朋友，应及时制止或劝阻不良的行为，并要注意语气和善，如果同学马上改正了，就不必再告诉老师，切忌在公众场合大加宣传或直接说：“告老师听！”如果这样，会伤及同学的自尊心，还会导致反映问题的同学与犯错误的同学闹矛盾，反而不利于解决问题。
二、对于“反击报复”的告状
一些学生的“告状”是把目光盯着与自己有过节的同学，等待他们犯错误。在报告老师的过程中，他们甚至会无中生有，添油加醋。教师对他人的批评，会使他们产生心理上的满足。有些学生受到一点委屈或碰到一点很小的事就斤斤计较，耿耿于怀，因为同学向老师反映自己的一些错误，误解为是跟自己过不去，认为周围的人都在轻视自己，这种学生为求心理平衡而产生“告状行为”。 还有些学生因产生不悦、自惭、怨恨、恼恨，甚至带有破坏性的负面感情，一旦发现经常受表扬的同学或和自己竞争的胜利者有了一些小错误，就会迫不及待地去报告老师。对这类学生教师要使他们明白用这种方式是达不到目的的，反而会失去同学的尊重和信任。对于别人的批评、意见要能正确对待，虚心接受；能全面审视自己，既看到自己的长处，又认识自身的不足。在教育他们宽以待人的基础上，指导他们进行和谐的人际交往。让学生带着教师指导性意见去处理或者独立地处理事情。如果孩子真的是因为受到了伤害想通过“告状”来解决，最好是鼓励孩子说出自己的感受，并安慰他、开导他，帮他明白用“告状”来解决问题，并不是最好的方法，要学会宽恕、谅解。
三、对于“接二连三”的告状
有时班上发生了一些学生们不能处理的事件，如：谁把谁的东西弄坏了，谁又在教室里哭个不停了等等，孩子们往往会因为同一件事情，有不同的学生接二连三地来向老师告状。从这些事件可以看出孩子们是很关心班级和同学的。因此，老师如果指定一名班干或值日班长，负责班级工作，当同学们有什么不能处理的问题先向指定班干汇报，再由班干转告老师，这样老师的工作量也会大大减少，又不会打消孩子们的积极性。
告状的情况还有很多种，作为教师应根据实际情况，掌握其心理活动变化规律，进行心理矫治与调控。可以说，处理告状的工作量是教学任务的两倍还多，但每一次小告状的后面都有对学生的引导和帮助。低年级小学生刚刚步入学校，他们的身心健康还有待于完善发展，他们对集体生活还有待进一步适应。对于依赖性较强，喜欢“告状”的学生，老师要付出更多的热心和耐心。当他们遇到问题时，要帮他们出主意，要鼓励他们自己想办法进行处理。而一旦处理成功，就要及时地进行强化。教师要直截了当地告诉学生：人无完人，难免会有犯错的时候，对于自己的错误只要敢于面对并及时改正，这就是进步，也是一种良好的品格；对于别人犯的错，要及时劝阻、帮助并宽容些，相信你一定会赢得大家的信任和喜爱。今天我们在这些天真可爱的孩子“人之初”之时，多多疏导其情绪，矫正其行为，指导其方法，明天我们看到的将是一代个性和谐和全面发展、潜能得到充分发掘的优秀人才。
其实，小学班主任常常也是任课老师，不光要完成学校布置的各项任务，积极参加政治学习和教研教改，更要搞好教学，管理好班级，组织学生开展各项活动，工作的确繁忙。而课间十分钟又常有学生状告某某如何如何、某某怎么怎么，于是老师们不得不停下手头的工作，去处理这突如其来的事端。有的老师为此直抱怨头痛，有的教师则烦躁地向学生呵斥道：“没看见我这么忙，还来添乱！”有的老师就应付了事地说声：“知道了，知道了。”有的老师就干脆置之不理，或严厉的训斥“怎么就你事多！”“真烦人！”也许这样做，学生告状的现象会大大减少。可是这些被成人认为是鸡毛蒜皮的小事，对小学生来说确是认认真真的大事。如果不认真对待，可能会让他们的身心受到极大的伤害，一些学生可能变得压抑、不合群、恐惧、担忧……甚至成为个性问题儿童；另一部分可能会出现打扰别人、主动攻击他人，常常以破坏性或反抗性行为对待同学，成为行为问题儿童。一旦成为问题儿童，不仅影响学生的学业，而且会扭曲他们的性格，乃至影响他们一生的发展。小学生正处于身心发展阶段，他们的世界观、人生观、审美观和价值观尚未形成，作为一名教师，不光要教书更要育人，积极促进少年儿童良好个性品格的形成和发展，而良好的个性品格会使他们受益终生。所以，我们教师不能对那些喋喋不休的“告状”者置之不理，更不能采取压制措施，限制他们向老师反映问题。我们要正确对待学生的告状，要认识到，学生向你告状，是对你的信任，也是通过大小事的处理来判断自己的正误；对工作而言，更是教师与学生交流、谈心、教育的一种方式、一次机会，不要轻易失去与学生的交流机会，学生们也会在这个过程学会处理问题。那么，该怎样做呢？下面我结合自己的工作实践，就学生的“告状”动机和处理措施谈谈自己的体会。
一、对于“爱管闲事”的告状
其实，绝大多数学生都是热爱集体关心他人的，因此他们在发现有人影响别人或集体利益时，便积极向老师反映。这种行为有助于维护集体，弘扬正气，因此应该提倡。老师对这类学生，应及时表扬，并号召其他同学向其学习，但是要强调学生向老师反映前，作为班级的一员，作为同学和朋友，应及时制止或劝阻不良的行为，并要注意语气和善，如果同学马上改正了，就不必再告诉老师，切忌在公众场合大加宣传或直接说：“告老师听！”如果这样，会伤及同学的自尊心，还会导致反映问题的同学与犯错误的同学闹矛盾，反而不利于解决问题。
二、对于“反击报复”的告状
一些学生的“告状”是把目光盯着与自己有过节的同学，等待他们犯错误。在报告老师的过程中，他们甚至会无中生有，添油加醋。教师对他人的批评，会使他们产生心理上的满足。有些学生受到一点委屈或碰到一点很小的事就斤斤计较，耿耿于怀，因为同学向老师反映自己的一些错误，误解为是跟自己过不去，认为周围的人都在轻视自己，这种学生为求心理平衡而产生“告状行为”。 还有些学生因产生不悦、自惭、怨恨、恼恨，甚至带有破坏性的负面感情，一旦发现经常受表扬的同学或和自己竞争的胜利者有了一些小错误，就会迫不及待地去报告老师。对这类学生教师要使他们明白用这种方式是达不到目的的，反而会失去同学的尊重和信任。对于别人的批评、意见要能正确对待，虚心接受；能全面审视自己，既看到自己的长处，又认识自身的不足。在教育他们宽以待人的基础上，指导他们进行和谐的人际交往。让学生带着教师指导性意见去处理或者独立地处理事情。如果孩子真的是因为受到了伤害想通过“告状”来解决，最好是鼓励孩子说出自己的感受，并安慰他、开导他，帮他明白用“告状”来解决问题，并不是最好的方法，要学会宽恕、谅解。
三、对于“接二连三”的告状
有时班上发生了一些学生们不能处理的事件，如：谁把谁的东西弄坏了，谁又在教室里哭个不停了等等，孩子们往往会因为同一件事情，有不同的学生接二连三地来向老师告状。从这些事件可以看出孩子们是很关心班级和同学的。因此，老师如果指定一名班干或值日班长，负责班级工作，当同学们有什么不能处理的问题先向指定班干汇报，再由班干转告老师，这样老师的工作量也会大大减少，又不会打消孩子们的积极性。
告状的情况还有很多种，作为教师应根据实际情况，掌握其心理活动变化规律，进行心理矫治与调控。可以说，处理告状的工作量是教学任务的两倍还多，但每一次小告状的后面都有对学生的引导和帮助。低年级小学生刚刚步入学校，他们的身心健康还有待于完善发展，他们对集体生活还有待进一步适应。对于依赖性较强，喜欢“告状”的学生，老师要付出更多的热心和耐心。当他们遇到问题时，要帮他们出主意，要鼓励他们自己想办法进行处理。而一旦处理成功，就要及时地进行强化。教师要直截了当地告诉学生：人无完人，难免会有犯错的时候，对于自己的错误只要敢于面对并及时改正，这就是进步，也是一种良好的品格；对于别人犯的错，要及时劝阻、帮助并宽容些，相信你一定会赢得大家的信任和喜爱。今天我们在这些天真可爱的孩子“人之初”之时，多多疏导其情绪，矫正其行为，指导其方法，明天我们看到的将是一代个性和谐和全面发展、潜能得到充分发掘的优秀人才。