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<正>新浪在运营天堂Ⅱ时,一夜之间玩家遭遇停权,招致近百名玩家齐聚新浪乐谷要说法。无独有偶,金山运营剑侠情缘的时候,也遭到玩家的集体上门“群攻”。这些事件的发生都表明网游厂商在运营网络游戏方面缺乏有效的公关危机处理机制。据民建中央秘书长张皎透露,近几年网络游戏玩家已从最初的几万人发展到现在的2300万人.去年网络游戏产