时光荏苒，又一个学期开始了，带上这个班级已经有两年的时间了。回想刚带上他们，正处于七年级，刚升入中学段，由于营养充足、环境优越等原因，处于这个年龄段的中学生已进入青春期初期，在思想与行为上已经有了一些异动。时下，学生对教师的“顶牛”事件常有发生。其中包括当面顶撞老师、背后谩骂老师，严重者甚至与老师动手。班主任作为学生最直接的管理者，更容易引起学生的“顶牛”。这种事情如果处理不好，小则对学生、家长、班主任本人造成不良的后果，大则影响学校的声誉以及社会的安定。因此，班主任在处理学生的“顶牛”时，应慎之又慎。在这两年班主任的工作实践中，我认识到要处理好学生的“顶牛”应注意下面几个问题。
　　一、事发中，冷静而不燥热
　　当学生的“顶牛”发生时，不激动、不发火，作为班主任必须用理智战胜感
　　情，冷静处理“顶牛”事件。苏霍姆林斯基说得好：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”
　　二、事发后，静缓而不急动
　　一些班主任在“顶牛”事件发生后，急于解决。或找学生家长告状，或到学校保卫科寻求解决的办法。在“顶牛”事件发生后，大多數学生的心理会很敏感、很脆弱。如果再找家长和学校去刺激他，学生会很反感，很容易产生更坏的结果。通过实践，我觉得，事件发生后，不要急于采取行动，要缓一缓，让自己静下心来思考。想一想，为什么会发生“顶牛”事件，自己在处理问题的过程中有哪些不足。如果自己能解决，就不要找学校、找家长。另外，对于学生的不尊敬，课堂上发生的事情尽可能放在课后处理;公共场合发生的事情不要当众批评，可以换个环境个别交换意见，或者通过第三者向被批评的学生传递批评信息，或者创设氛围让他于“无意之中”听到你的批评意见，这就好比“隔壁有耳”，故意让学生在“无意之中”了解到你的批评意图，从而认真审视自己的言行，改正过错，弥补不足。
　　三、处事方法上，深切而不敷浅
　　班主任批评学生时，即使自己说得非常正确，也常会遇到学生的顶撞与对抗，很多老师对此难以理解。为什么会出现这种情况呢？这是因为：学生犯了错误后，他或多或少都可以为自己找点“正确”的理由，加上犯了过错后，他的防犯心理特别强，就像一座防犯坚固的堡垒。教师如果不好好地寻找突破这个堡垒的薄弱点，学生当然听不进你的正确批评。教育学生时，效果如何，并不单纯地决定于教师讲得正确与否，很大程度上在于教师是否找准了“切入口”。切入口找准了，犹如庖丁解牛，得心应手，毫不费力。
　　我班上有一位名叫周强的学生，父母离婚，他被法院判给母亲。他母亲改嫁，带着他住到对方家。继父家人员复杂，爷爷奶奶、姑姑家、叔叔家都住在一栋房子里。还有一个已经成年都继哥哥，他强烈反对自己的父亲再婚无果，视周强和他妈妈为眼中钉。周强十多岁了，却没有独立的房间，只能和妈妈继父睡同一张床。在这种环境下，他家的家庭“战争”就没有断过。在争吵中，周强的继父经常说让他滚出去的话。此话在他的心灵中留下了很大的创伤。此后，。周强的学习成绩一落千丈，性格执拗，脾气火爆。当时我刚接班，不了解情况。发现他的不正常后，曾多次与其谈心，然后自以为是的对他进行指点，但没有收到一点成效。一天，上课时，我发现他走神，就叫他起来回答问题，他站起理直气壮地说：“我不会！”我说：“不会，怎么还理直气壮的？”他说：“谁让你叫我！”当时，我很生气，觉得平时对他那么关心，都是白费。但立刻联想到他的种种表现，意识到他的“顶牛”只是表象。当天中午放学后我俩都没吃饭，谈了近两个小时。我没有责备他的“顶牛”，而是希望为他分忧，他把所有的委曲全说了出来。这一次谈话我完全是个听众，但效果出奇的好，他好像通过这次谈话卸下了一个大包袱。
　　四、处事态度上，真诚而不虚伪
　　有时，“顶牛”事件发生后，班主任怕把事件扩大，伪装自己的情感，不能心平气和地解决问题。这种态度是不可取的。“顶牛”事件或多或少都会在教师和学生心中留下阴影，如果不真心实意地去解决问题，不光会影响学生的身心健康，就连教师的身心健康都会受到伤害，更无法开展班主任工作，只能当逃兵，辞去班主任工作。当“顶牛”事件已经发生时，作为教师应放下架子和面子，用真诚的态度去检讨自己的缺点、错误。如果学生的“顶牛”是因教师的原因而起，应勇于承担责任;如果主要原因在学生，我们也要有宽宏的气量，今后努力寻找出适合教育他的方法。
　　在教育学生的过程中，班主任要把握好处罚的尺度，心平气和地直面学生的不足和顶撞，做一个眼睛里容得下“沙”的老师，采用学生乐于接受的教育方法，帮其改正错误，促其不断进步。总之，班主任工作是一项复杂艰辛而有创造性的工作，只要我们从点滴做起，从小事做起，不求能做出惊天动地的伟业，但求走过的每一段路，都能印下自己每一个足迹，都能折射出自己生命的价值。我想我们是一定能够找到自己乐趣的。或许我们是失去了很多，但无怨无悔，因为我们深爱着自己从事的这个太阳底下最神圣的职业，“既然选择了远方，便风雨兼程”。