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免费赠送营销最为根本的目标是吸引消费者成为自己的顾客,从而提升销售额。但在具体操作中,主要可以细化为四个具体的营销目标。俗话说得好,目标不对一切白费。具体营销目标不同,相关的运作策略与流程也大不一样。
目标之一:“姜太公钓鱼”
免费、赠送策略是体验营销的一种。作为一种有效的产品促销、推广策略,如果策略运作得当、产品差异化性能突出,消费者很容易接受、认可产品,并转化为持续的购买。直接吸引消费者消费所推广的产品本身是免费、赠送策略最直接的目标。
前两年,一些饮料厂家,包括一些知名的饮料厂商,如汇源果汁、牵手果蔬汁,经常牵手《新京报》作免费赠送活动,以推广厂商推出的新产品。近期声名鹊起的德青源鸡蛋也是通过免费赠送创造出绿色食品的销售奇迹。
需要提请注意的是,期冀通过免费、赠送来直接“俘获”消费者有一个苛刻的前提:消费者短期可感知的产品差异性必须突出。所谓短期可感知,简单说就是产品的差异化价值要立竿见影,否则不适宜采用免费、赠送策略。这在同质化竞争已经成为常态的今天,难度可想而知。某新型保健白酒在某区域市场连续以赠送的形式做了几场大型推广活动,但赠送成为了白送,效果不佳,最主要的原因在于其产品的差异性不符合“短期可感知”的原则。
目标之二:围魏救赵
在厂、商博弈中,商家逐渐成为强势的一方。一个非著名的品牌如果想吸引有实力的经销商是非常困难的。这时企业采用免费、赠送的目标显然不是单纯地打动消费者,而是通过消费者实现对终端的拉动、进而打动经销商,最终建立起自己的渠道网络。
这是企业逆向建立渠道网络的一种运作策略。以构建渠道网络为目标的免费、赠送策略,对产品的差异性要求不是非常高,但在如何运作上要下足功夫。对于快速消费品,一般而言,有三个运作要点:一是赠送地点的选择,一定要和目标终端相结合,选择人气大的终端;二是买赠相结合,毕竟实现有效的销售才能打动经销商;三是给出一个很好的赠送理由,让消费者感受到时机难得,从而激起消费者的兴趣。很多属于互联网行业的企业、服务业的企业也经常采用免费、赠送策略来构建渠道网络,具体的运作策略有所不同。
目标之三:失之东隅、收之桑榆
这一目标,在实践中是最为普遍的。在此目标下,所免费、赠送的产品只是一个引子或者说平台,企业并不通过所免费、赠送的产品来实现收益,而是通过与其相关的产品来获得收益,或者以免费、赠送产品所形成的资源从另外的途径来获得收益。
一谈起这一免费、赠送策略目标,很多人都会自然而然的想到互联网的相关产业,比如百度、门户网站等是凭借巨大的人气来获得广告商的青睐。在互联网行业,免费、赠送甚至成为行业通用的商业模式。
其实,除了互联网产业,在其他行业也有广泛的应用。比如NBA是以免费转播形式进入中国的,直至现在NBA的转播费也近乎于白送,不过依靠在中国所积攒的巨大影响力吸引了大量的赞助商。再比如,一些设备制造业的卖方融资租赁在本质上也属于免费、赠送策略,买方在一定时段内购买卖方的服务、配件、产品制造的原料来偿还设备费用。还有,服务行业也大量采用免费模式,用免费服务吸引顾客,通过增值服务、销售相关产品来获利。
目标之四:醉翁之意不在酒
通常,企业实施免费、赠送策略可以直接带来销售额的提升。但是,在今天的竞争环境下,很多企业将免费、赠送与公益营销结合了起来,以体现企业的社会责任感,赢得社会公众对企业的信任感。这种目标的免费、赠送并不在意短期的得失,而着眼于长期的竞争力,这种目标的免费、赠送也提升了企业抗击意外危机的能力。
目标之一:“姜太公钓鱼”
免费、赠送策略是体验营销的一种。作为一种有效的产品促销、推广策略,如果策略运作得当、产品差异化性能突出,消费者很容易接受、认可产品,并转化为持续的购买。直接吸引消费者消费所推广的产品本身是免费、赠送策略最直接的目标。
前两年,一些饮料厂家,包括一些知名的饮料厂商,如汇源果汁、牵手果蔬汁,经常牵手《新京报》作免费赠送活动,以推广厂商推出的新产品。近期声名鹊起的德青源鸡蛋也是通过免费赠送创造出绿色食品的销售奇迹。
需要提请注意的是,期冀通过免费、赠送来直接“俘获”消费者有一个苛刻的前提:消费者短期可感知的产品差异性必须突出。所谓短期可感知,简单说就是产品的差异化价值要立竿见影,否则不适宜采用免费、赠送策略。这在同质化竞争已经成为常态的今天,难度可想而知。某新型保健白酒在某区域市场连续以赠送的形式做了几场大型推广活动,但赠送成为了白送,效果不佳,最主要的原因在于其产品的差异性不符合“短期可感知”的原则。
目标之二:围魏救赵
在厂、商博弈中,商家逐渐成为强势的一方。一个非著名的品牌如果想吸引有实力的经销商是非常困难的。这时企业采用免费、赠送的目标显然不是单纯地打动消费者,而是通过消费者实现对终端的拉动、进而打动经销商,最终建立起自己的渠道网络。
这是企业逆向建立渠道网络的一种运作策略。以构建渠道网络为目标的免费、赠送策略,对产品的差异性要求不是非常高,但在如何运作上要下足功夫。对于快速消费品,一般而言,有三个运作要点:一是赠送地点的选择,一定要和目标终端相结合,选择人气大的终端;二是买赠相结合,毕竟实现有效的销售才能打动经销商;三是给出一个很好的赠送理由,让消费者感受到时机难得,从而激起消费者的兴趣。很多属于互联网行业的企业、服务业的企业也经常采用免费、赠送策略来构建渠道网络,具体的运作策略有所不同。
目标之三:失之东隅、收之桑榆
这一目标,在实践中是最为普遍的。在此目标下,所免费、赠送的产品只是一个引子或者说平台,企业并不通过所免费、赠送的产品来实现收益,而是通过与其相关的产品来获得收益,或者以免费、赠送产品所形成的资源从另外的途径来获得收益。
一谈起这一免费、赠送策略目标,很多人都会自然而然的想到互联网的相关产业,比如百度、门户网站等是凭借巨大的人气来获得广告商的青睐。在互联网行业,免费、赠送甚至成为行业通用的商业模式。
其实,除了互联网产业,在其他行业也有广泛的应用。比如NBA是以免费转播形式进入中国的,直至现在NBA的转播费也近乎于白送,不过依靠在中国所积攒的巨大影响力吸引了大量的赞助商。再比如,一些设备制造业的卖方融资租赁在本质上也属于免费、赠送策略,买方在一定时段内购买卖方的服务、配件、产品制造的原料来偿还设备费用。还有,服务行业也大量采用免费模式,用免费服务吸引顾客,通过增值服务、销售相关产品来获利。
目标之四:醉翁之意不在酒
通常,企业实施免费、赠送策略可以直接带来销售额的提升。但是,在今天的竞争环境下,很多企业将免费、赠送与公益营销结合了起来,以体现企业的社会责任感,赢得社会公众对企业的信任感。这种目标的免费、赠送并不在意短期的得失,而着眼于长期的竞争力,这种目标的免费、赠送也提升了企业抗击意外危机的能力。