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凡接触过电脑的人，都不会对“腾讯”这个名字陌生。腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯CEO马化腾的大名，更是为人熟知，他也许算得上中国最成功、最聪明的CEO之一了。而腾讯的游戏项目组，8年多来持续改善用户体验且更新超过800个版本，曾创过最高800万人同时在线的奇迹。
腾讯成功的背后，是源于马化腾“再坚持一下”的理念。仅以腾讯游戏最早的产品“QQ游戏”为例，最高800万人同时在线的背后，是QQ游戏项目组8年多来持续改善用户体验且更新了超过800个版本。
成功在于坚持
腾讯不是没有失败。当腾讯游戏的标识企鹅变成了标识“TG”，就有业内人士指出，腾讯游戏此举意味着要淡化“QQ即时通讯软件”的品牌印象，树立属于自己给消费者的新印象。
看上去是突然之举，实际上马化腾已经为此做了多年准备。在2010年以前，腾讯游戏一直在默默地做产品。虽然今天腾讯游戏旗下产品的成绩令人炫目，但刚刚起步时，腾讯游戏也遭遇了不少挫折。
2003年，马化腾引进韩国的3D角色扮演游戏“凯旋”，当时号称国内第一款3D网游。有玩家回忆起当时的情况表示：“当时初中才毕业，小镇上的网吧都玩不起来啊！偶然间到省城里的网吧玩了会，特别炫目。”这种炫目在当时是十分超前的。
超前的代价是，国内电脑主流配置跟不上游戏的硬件要求。初出茅庐的腾讯游戏第一次跟国外合作代理游戏，也并不十分契合。“凯旋”虽然失败，但马化腾认为，腾讯游戏搭起了最初的班子，学习到了以前不懂的网络游戏运营常识。此次举措和尝试，并非一无收获。
正如马化腾自己所说：“腾讯游戏不是没有过失败，但腾讯的强大在于可以及时从失败中找到教训，继续坚持自己的理想。”
2008年，机会找到了有准备的马化腾。当韩国尼奥公司开发的被当做韩国国民游戏、定位鲜明的“地下城与勇士”，找到腾讯游戏代理。最初定下的目标是30万用户同时在线，最后变成200万的惊人数字。
自此，不断有优质的国外游戏找上门来。但马化腾依然坚持自主研发、合作开发和代理运营，三种发展模式齐头并进，让腾讯通过不同类型游戏的开发和经营，掌握了不同类型游戏的生命周期和用户需求。
时至今日，腾讯的产品体系已然十分庞大。在易观国际分析师玉轶看来：“腾讯产品是以高级的休闲游戏为主来聚拢用户，用中端角色扮演类产品挣钱，但是即将出品的追随暴雪脚步的“斗战神”，则是用来当艺术品打响品牌的产品。”
坚持品牌的建设
有了强大且丰富的产品为依托，腾讯游戏进行整体品牌形象的包装和推广显得水到渠成。2010年初，马化腾就指出，中国游戏产业不仅需要好产品，更需要优秀品牌。经历了近十年的发展与积累之后，腾讯游戏开始酝酿品牌的建设。
纵观中国网游行业，优秀的产品不少，但却无响亮的游戏品牌。中国网游虽然走过了十年的发展，但还停留在最初级粗放式增长阶段。尽管在10年间产值由3000万元上升至300亿元，但整个行业十分浮躁，行业决策者只是快速做产品、赚钱、上市、圈钱，并不在意网游产业需要承担的社会责任以及这个行业的健康发展，更无品牌观念可言。这种状况会导致中国网游整体水平下降，无法与国外同行竞争。
当马化腾为打造新形象而与“快乐家族”签约时，大家还没有意识到这次推广对于行业而言的重要性。但当“快乐家族”为腾讯游戏打造的充满快乐氛围和温情的广告片开始在湖南卫视、东方卫视、浙江卫视等各大电视台的黄金时段热播之后，嗅觉敏锐的人很快就意识到这个广告的诉求点已非产品层面。
在全新品牌形象正式发布时，腾讯游戏还同时公布了旗下全系列的四大平台：腾讯游戏嘉年华、腾讯游戏公会、腾讯游戏竞技平台、腾讯游戏公益联盟。四大平台分别担负着宣传产品、吸引用户、树立品牌、承担企业社会责任等不同的功用，一切都为“腾讯游戏”的大品牌服务，改变“腾讯游戏”的社会形象。
马化腾表示，希望通过全新的腾讯游戏品牌形象的推出，能够向用户传递他们“用心创造快乐”的品牌理念和真诚的态度。
而细心的人不难发现，在腾讯游戏的全新形象中，在充满快乐氛围和温情的广告片里，丝毫看不到与“QQ”或“企鹅”任何有关联的信息。马化腾的这一举措，包含更深层次的原因：从2008年开始，腾讯游戏依靠成熟的产品，年收入从3.9亿直冲到2010年底的将近28亿，在涉足众多领域的腾讯公司，腾讯游戏为母公司收入的贡献也从33%提升到48%。这意味着，腾讯游戏有可能从腾讯拆分，独立上市，从而将优势板块做强。
坚持策略的创新
其实，将优势板块做强远比一直保持强大要简单。腾讯游戏跟业内厂商最大的不同，是在于它能坚持创新出成功的竞争战略。到2012年，QQ的注册用户已经超过十亿，无与伦比的用户的规模已经成了腾讯公司扩张发展的基础。然而，腾讯QQ是免费使用的，无法直接给腾讯带来经济收益，所以必须发展相关的业务。目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。这些都成为了腾讯的主要利润点。在技术上，腾讯更多的是模仿技术创新者，它的主要即时通讯平台腾讯QQ就是模仿ICQ而来的。现在，腾讯已经将模仿竞争战略运用到整个互联网：把其他企业的所有的成熟盈利模式都集中在QQ平台上，包括棋牌休闲游戏，门户网站，电子竞技领域，而且都取得了巨大的成功。这不但增强了公司的盈利能力，还进一步丰富了QQ的功能，巩固腾讯在这一领域的领先地位。
腾讯的竞争战略能够取得如此大的成就，它的秘密武器是什么？一是无法比拟的用户群体，二是模仿竞争对手。腾讯模仿对手的模式，已经是众所周知的了，但是将其和自身的优势融合为一才是关键，腾讯的最大优势在于腾讯QQ所吸引的庞大用户，而且这些客户都是忠诚度很高，稳定度也很高。事实上，“眼球经济”是互联网的本质特征之一，很多互联网公司的成功得益于其开发的新的应用，但是这些公司能维持盈利所依赖的是其先行者优势所聚集的人气，并依靠这些人气所形成的网络效应。然而这些应用一旦被广泛认可和普及，其本身并没有很高的复制技术门槛。于是，腾讯进入这些领域，依靠其已形成的用户资源，可以在短时间内聚集大量人气，这个优势是其他公司无法比拟的，而这些业务的功能实现又不存在难度，所以，越来越大的用户群体和新应用的结合，形成越来越大的网络效应，这正是腾讯能在短时间内在这些领域取得巨大竞争优势，并占领这些领域的秘密所在。
依靠这种竞争战略模式，腾讯才得以在竞争激烈的互联网上实现跳跃式的发展，并在这一行业取得领先地位。
腾讯在不同细分领域都有布局，要保持强大，这对腾讯游戏依旧充满挑战。能否坚持在更多细分领域做精、做强，不仅对腾讯游戏来说是最重要的，更是每一家企业的成功之本。
腾讯成功的背后，是源于马化腾“再坚持一下”的理念。仅以腾讯游戏最早的产品“QQ游戏”为例，最高800万人同时在线的背后，是QQ游戏项目组8年多来持续改善用户体验且更新了超过800个版本。
成功在于坚持
腾讯不是没有失败。当腾讯游戏的标识企鹅变成了标识“TG”，就有业内人士指出，腾讯游戏此举意味着要淡化“QQ即时通讯软件”的品牌印象，树立属于自己给消费者的新印象。
看上去是突然之举，实际上马化腾已经为此做了多年准备。在2010年以前，腾讯游戏一直在默默地做产品。虽然今天腾讯游戏旗下产品的成绩令人炫目，但刚刚起步时，腾讯游戏也遭遇了不少挫折。
2003年，马化腾引进韩国的3D角色扮演游戏“凯旋”，当时号称国内第一款3D网游。有玩家回忆起当时的情况表示：“当时初中才毕业，小镇上的网吧都玩不起来啊！偶然间到省城里的网吧玩了会，特别炫目。”这种炫目在当时是十分超前的。
超前的代价是，国内电脑主流配置跟不上游戏的硬件要求。初出茅庐的腾讯游戏第一次跟国外合作代理游戏，也并不十分契合。“凯旋”虽然失败，但马化腾认为，腾讯游戏搭起了最初的班子，学习到了以前不懂的网络游戏运营常识。此次举措和尝试，并非一无收获。
正如马化腾自己所说：“腾讯游戏不是没有过失败，但腾讯的强大在于可以及时从失败中找到教训，继续坚持自己的理想。”
2008年，机会找到了有准备的马化腾。当韩国尼奥公司开发的被当做韩国国民游戏、定位鲜明的“地下城与勇士”，找到腾讯游戏代理。最初定下的目标是30万用户同时在线，最后变成200万的惊人数字。
自此，不断有优质的国外游戏找上门来。但马化腾依然坚持自主研发、合作开发和代理运营，三种发展模式齐头并进，让腾讯通过不同类型游戏的开发和经营，掌握了不同类型游戏的生命周期和用户需求。
时至今日，腾讯的产品体系已然十分庞大。在易观国际分析师玉轶看来：“腾讯产品是以高级的休闲游戏为主来聚拢用户，用中端角色扮演类产品挣钱，但是即将出品的追随暴雪脚步的“斗战神”，则是用来当艺术品打响品牌的产品。”
坚持品牌的建设
有了强大且丰富的产品为依托，腾讯游戏进行整体品牌形象的包装和推广显得水到渠成。2010年初，马化腾就指出，中国游戏产业不仅需要好产品，更需要优秀品牌。经历了近十年的发展与积累之后，腾讯游戏开始酝酿品牌的建设。
纵观中国网游行业，优秀的产品不少，但却无响亮的游戏品牌。中国网游虽然走过了十年的发展，但还停留在最初级粗放式增长阶段。尽管在10年间产值由3000万元上升至300亿元，但整个行业十分浮躁，行业决策者只是快速做产品、赚钱、上市、圈钱，并不在意网游产业需要承担的社会责任以及这个行业的健康发展，更无品牌观念可言。这种状况会导致中国网游整体水平下降，无法与国外同行竞争。
当马化腾为打造新形象而与“快乐家族”签约时，大家还没有意识到这次推广对于行业而言的重要性。但当“快乐家族”为腾讯游戏打造的充满快乐氛围和温情的广告片开始在湖南卫视、东方卫视、浙江卫视等各大电视台的黄金时段热播之后，嗅觉敏锐的人很快就意识到这个广告的诉求点已非产品层面。
在全新品牌形象正式发布时，腾讯游戏还同时公布了旗下全系列的四大平台：腾讯游戏嘉年华、腾讯游戏公会、腾讯游戏竞技平台、腾讯游戏公益联盟。四大平台分别担负着宣传产品、吸引用户、树立品牌、承担企业社会责任等不同的功用，一切都为“腾讯游戏”的大品牌服务，改变“腾讯游戏”的社会形象。
马化腾表示，希望通过全新的腾讯游戏品牌形象的推出，能够向用户传递他们“用心创造快乐”的品牌理念和真诚的态度。
而细心的人不难发现，在腾讯游戏的全新形象中，在充满快乐氛围和温情的广告片里，丝毫看不到与“QQ”或“企鹅”任何有关联的信息。马化腾的这一举措，包含更深层次的原因：从2008年开始，腾讯游戏依靠成熟的产品，年收入从3.9亿直冲到2010年底的将近28亿，在涉足众多领域的腾讯公司，腾讯游戏为母公司收入的贡献也从33%提升到48%。这意味着，腾讯游戏有可能从腾讯拆分，独立上市，从而将优势板块做强。
坚持策略的创新
其实，将优势板块做强远比一直保持强大要简单。腾讯游戏跟业内厂商最大的不同，是在于它能坚持创新出成功的竞争战略。到2012年，QQ的注册用户已经超过十亿，无与伦比的用户的规模已经成了腾讯公司扩张发展的基础。然而，腾讯QQ是免费使用的，无法直接给腾讯带来经济收益，所以必须发展相关的业务。目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。这些都成为了腾讯的主要利润点。在技术上，腾讯更多的是模仿技术创新者，它的主要即时通讯平台腾讯QQ就是模仿ICQ而来的。现在，腾讯已经将模仿竞争战略运用到整个互联网：把其他企业的所有的成熟盈利模式都集中在QQ平台上，包括棋牌休闲游戏，门户网站，电子竞技领域，而且都取得了巨大的成功。这不但增强了公司的盈利能力，还进一步丰富了QQ的功能，巩固腾讯在这一领域的领先地位。
腾讯的竞争战略能够取得如此大的成就，它的秘密武器是什么？一是无法比拟的用户群体，二是模仿竞争对手。腾讯模仿对手的模式，已经是众所周知的了，但是将其和自身的优势融合为一才是关键，腾讯的最大优势在于腾讯QQ所吸引的庞大用户，而且这些客户都是忠诚度很高，稳定度也很高。事实上，“眼球经济”是互联网的本质特征之一，很多互联网公司的成功得益于其开发的新的应用，但是这些公司能维持盈利所依赖的是其先行者优势所聚集的人气，并依靠这些人气所形成的网络效应。然而这些应用一旦被广泛认可和普及，其本身并没有很高的复制技术门槛。于是，腾讯进入这些领域，依靠其已形成的用户资源，可以在短时间内聚集大量人气，这个优势是其他公司无法比拟的，而这些业务的功能实现又不存在难度，所以，越来越大的用户群体和新应用的结合，形成越来越大的网络效应，这正是腾讯能在短时间内在这些领域取得巨大竞争优势，并占领这些领域的秘密所在。
依靠这种竞争战略模式，腾讯才得以在竞争激烈的互联网上实现跳跃式的发展，并在这一行业取得领先地位。
腾讯在不同细分领域都有布局，要保持强大，这对腾讯游戏依旧充满挑战。能否坚持在更多细分领域做精、做强，不仅对腾讯游戏来说是最重要的，更是每一家企业的成功之本。