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摘 要：随着经济全球化进程的加速，教育也朝着国际化深入发展，留学生教育成为许多国家关注的焦点。1979年改革开放以来，伴随中国经济的迅速发展，综合国力不断增强，中国高等教育事业也迈上了一个新台阶。如今，来华留学工作已成为我国对外工作的重要组成部分，也是国际教育合作与交流的重要内容。四川，作为中国西部经济大省和人口大省，以其独有的文化底蕴吸引着越来越多的外国人前来留学。以四川省为例，研究来华留学生的跨文化适应状况，能从一定程度上反映内陆地区的开放程度。也具有重要的现实，理论和文化意义。
关键词：国际化 来华留学生 跨文化适应
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0103-02
人是一个开放的系统，与生俱来具有适应和成长的内驱力（Kim，1995），适应是人类的一个基本的生活目标，是人们面对来自环境的挑战时所做出的自然的连续的反映。而所谓跨文化适应，指的是在异文化里的居留者对新环境的适应，具体包括短期逗留、定居、亚文化间的流动迁徙及社会变迁等情形。目前，学术界普遍认同的观点是，跨文化适应可以从社会文化适应和心理适应两个维度进行考察。前者主要指适应当地的社会文化环境的能力，包括与东道国居民建立并保持关系的能力及有效的交往能力。后者则主要以情感反应为基础，考察跨文化交往中的心理健康和生活满意度。但是，目前的研究模式多是建立在西方的理论框架下。大量的文献主要是关于在发达国家的外国留学生的研究，对于中国等发展中国家的外国留学生的研究却很少。本文通过探索四川省来自不同文化背景的外国留学生跨文化适应情况，分析影响其适应的因素，并提出有效的应对策略。
1 研究来华留学生跨文化适应情况的重要意义
1.1 现实意义—— 来华留学生教育事业蓬勃发展，跨文化适应研究成现实之需
经过半个多世纪的发展，特别是改革开放以来，中国来华留学生教育的发展在整个高等教育事业中，取得了前所未有的突破，留学生规模、生源、学习类型、专业等都由量的积累上升到了质的飞跃。从1950年接受第一批东欧30多名留学生至今，来华留学生规模已达到32万左右，生源国家扩展到全球200多个国家和地区，学科现已涵盖了文、理、工、农、医、经济、管理、教育、历史、哲学、法律11个门类。据估算，到2025年，来华留学生将突破66万。2011年，四川省接收了来自世界各地的外国留学生共5165人，与2001年10年前的856人相比，增长了6倍。随着来华留学生规模的与日俱增，留学教育事业蓬勃发展，跨文化适应问题的研究已经成为现实之需。
1.2 理论意义—— 从微观层面新突破，以全新理论视角研究实际适应情况
随着经济的全球化发展，留学生跨文化适应状况日益受到相关研究者的重视，有关其跨文化适应问题的研究虽已有很多成果，但目前研究成果多是以西方国家为主。由于各国文化的差异和国情的不同，因此建立在西方文化基础上的研究成果不能充分揭示在华留学生学习和生活的适应情况。我国学术界对来华留学生教育的研究范围也有限，且多是停留在宏观政策面上的研究，实质性的研究较少，所以探讨四川省来华留学生的跨文化适应问题将丰富该领域的研究理论成果。
1.3 文化意义—— 博采各国文化之长，促进中华文化多元化发展
数千年来，我国特殊的地理位置和周边的文化元素相互作用沉淀，使得中华文化拥有独特的凝聚力和顽强的生命力，在五千年的历史长河中，源远流长，经久不衰。中华文化是历史上各种思想文化、观念形态汇集成的总体表征。西方文化则与之截然不同，它的主要特征是个体性，核心在于强调个体自由度的发挥。通过对来华留学生跨文化适应状况的调查，分析中国文化对异文化成员的社会生活、交往方式的影响，通过异文化对本民族的文化进行反观，取其精华去其糟粕，以丰富本民族文化，为其发展注入新活力。
2 调查研究及相关分析
2.1 调查方法
本调查主要采用问卷调查法，同时辅之以访谈法。调查问卷针对外国留学生的语言水平，设计了中文和英文两个版本。走访四川省多所高校，共发放问卷220份，回收215份，得到有效问卷209份。回收率为97.8%，问卷有效率为95%。通过建立SPSS数据库，进行社会统计分析。得到克朗巴哈α信度值约为0.83，完全符合问卷所要求的信度分析。
2.2 调查对象基本情况
调查对象性别比例较均衡，男生133人，女生76人。通过统计数据，得知被调查留学生来自30多个国家，以亚洲和欧美国家居多。年龄多在20～30岁之间。在华留学生的专业其中以中文和经济管理类的为主且汉语水平大部分为初级和中级。留学生以本科生和研究生为主。来华留学生在四川居留时间以短期较多，多数人在来四川留学前有过出国经历。
2.3 调查对象学习和生活适应状况及分析
（1）四川省高校来华留学生学习适应情况及分析。
表1采用了李克特五级量表（1=没有任何困难，2=困难很小，3=一般，4=比较困难，5=非常困难），反映了来华留学生学习适应情况。从图中看出，绝大多数留学生学习中存在的最大困难是语言方面。辨别相同发音字词，理解一词多义是留学生学习汉语过程中的薄弱环节。
语言能力是跨文化交际中重要的组成部分，因而学习的过程，也就是他们提高语言能力的过程。汉语言历来被人们认为是世界上最难学的语言之一，其难点首先在于独特的发音，拼音分声母和韵母，有“四声”之分；其次，汉字是由象形文字演变来的平面型方块体文字，数量繁多，字形结构复杂；再者，不同于欧系语言，汉语语法动词不分人称，没有严格意义的形态变化。以上特点决定了汉语言的学习对留学生来说是一项巨大的挑战。对词义及发音掌握不准确就又制约着他们使用汉语正确表达自我，反馈学习情况，与外界进行交流，获取个人所需信息。因而，留学生应抓好基础，攻克说写两大难关，提高语言运用能力，力图实现语言交流实践新突破。 （2）四川省高校来华留学生日常生活适应情况及分析。
表2反映了来华留学生日常生活适应情况，并继续采用李克特五级量表（同表1）的问题形式。从表2可以看出，留学生通过积极参加各种活动，融入当地社会文化生活、结识来自不同文化背景的朋友，体验中国文化的独特韵味。然而表中也反映出留学生在与当地人的沟通、互相理解上仍存在很大的困难。
人际交往，是人类生存与发展赖以继续的一种行为模式，在人类社会的发展历程中扮演着重要角色，同时也是跨文化适应重要组成部分。通过问卷调查和访谈发现，来华留学生认为中国人“友好、热情、易相处”。在其适应过程中，中国人能主动给予力所能及的帮助，同时中国学生乐于与外国友人交朋友，了解学习对方国家的文化习俗，这正是中国作为“礼仪之邦”在现实社会中的真实体现。由于文化背景的不同，中外学生在个人价值观、社交礼仪等方面可能会表现出差异，这就需要双方尊重文化差异，有效规避交往中可能出现的文化碰撞，促进双方文化交流，实现多元化发展。
2.4 影响来华留学生跨文化适应的主要因素
从参与调查的众多留学生来看，调查对象本身存在着巨大的个体差异。留学生的性别、年龄、汉语水平、个人文化背景等个体因素对留学生的适应有显著影响。本研究从在川来华留学生具体的适应情况中探究出影响来华留学生跨文化适应的主要因素：
（1）外在的社会环境因素。
来华留学生在进入一个新的环境时，最先要面临的就是一系列生活上的变化，如：不同的气候、饮食习惯、生活节奏等，跨文化接触所带来的这些生活变化会给人带来心理压力，影响心理适应情况。从现有研究成果中我们了解到，社会支持在留学生的跨文化适应过程中发挥着很重要的作用。其来源有很多，包括家庭成员、朋友、熟人和老师，他们能给留学生提供信息和感情支持。具有留学经验的人可以给他们提供本地社会生活上的信息，帮助他们便捷、有效应对新环境。同时，当他们在新环境中遇到挫折，感到无助，焦虑时，他们圈子内的人能给他提供情感帮助，支持他们宣泄情感，减少焦虑，增强自信心和归属感。根据每个文化的特质，可以将文化划分为或远或近的一个连续体，根据文化距离来看，留学生的文化若与居住国的文化距离越近，其跨文化适应能力就越强。例如，亚洲国家（如越南、韩国）的来华留学生的适应情况就比欧美国家的留学生较为良好。
（2）内在的个人因素。
认知和期望是指在进行跨文化接触之前，对跨文化接触的设想以及了解外部信息，经过加工处理，转换成内在的心理活动。现实的、与实际体验匹配的期望，能促进旅居者良好的适应，因为正确的期望决定了人能对未来的压力环境进行真确的评价，从而减轻焦虑，树立信心，迎难而上。在来四川留学前，留学生若能事先对四川的风土人情、历史文化、政治经济发展情况以及对在四川学习生活可能遇到的困难做个大概的了解和学习，有了充分的认知和恰当的心理准备后，他们在跨文化适应中便会处于主动地位，遇到困难也能沉着应对。此外，人格也是影响跨文化适应的重要因素。它是指每个个体所具有的独特而稳定的思维方式和行为习惯。如当面对问题时，由于个体的人格差异性，他们看待问题的态度和解决问题的方式便有可能会截然不同。语言运用能力在留学生的学习生活中发挥着重要的作用，它不仅影响着其跨文化适应进程、与中国人的交往，同时决定着留学生是否能充分了解中国文化，传递本国文化，促进双方文化的交流。
3 结语
中国的高等教育从19世纪后期到现在，走过了短短一个多世纪的历程。目前，来华留学生高等教育取得了初步的成果，但在国际教育交流合作关系日益密切的今天，若能根据已有经验总结反思，加强教育制度的建设，规范对来华留学生的管理，来华留学生高等教育事业定能获得充分发展，迈上新台阶。同时，中华文化将通过留学生这一群体在世界范围内广泛地传播，中国的国际地位和声誉将得到显著地巩固和提高。
为了提高初次来华留学生的跨文化适应能力，首先，东道国也就是中国各高校应多组织活动、讲座及来华留学生之间的经验交流会等，帮助留学生了解在中国生活学习的情况，了解当地的风俗民情。其次，从留学生的原环境方面看，在其来华之前，其学校若能提供和中国文化相关的课程信息，这从一定意义上利于减少留学生来华后的“cultureshock”，方便留学生更好的适应来华后的学习和生活。同时，加强教育者、中国学生与来华留学生的交流，拓宽交流渠道，鼓励留学生参与中国的社会文化生活，促进留学生对中国传统文化的认识和感悟。
随着越来越多的外国留学生怀揣梦想来到中国这片土地，对外教育学习领域日益拓宽，层次不断提高，留学教育管理工作仍是一个需要继续探讨的话题。如何进一步促进来华留学生跨文化的适应？如何将中华文化更好的传播？这将是一条不断探索的道路。
参考文献
[1] 杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[M].上海：上海社会科学院出版社，2009.
[2] 黄倩.重庆市高校来华留学生跨文化适应调查研究[D].西南大学，2009.
[3] 李萍.留学生跨文化适应现状与管理对策研究[J].浙江社会科学，2009（5）：114-118.
关键词：国际化 来华留学生 跨文化适应
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0103-02
人是一个开放的系统，与生俱来具有适应和成长的内驱力（Kim，1995），适应是人类的一个基本的生活目标，是人们面对来自环境的挑战时所做出的自然的连续的反映。而所谓跨文化适应，指的是在异文化里的居留者对新环境的适应，具体包括短期逗留、定居、亚文化间的流动迁徙及社会变迁等情形。目前，学术界普遍认同的观点是，跨文化适应可以从社会文化适应和心理适应两个维度进行考察。前者主要指适应当地的社会文化环境的能力，包括与东道国居民建立并保持关系的能力及有效的交往能力。后者则主要以情感反应为基础，考察跨文化交往中的心理健康和生活满意度。但是，目前的研究模式多是建立在西方的理论框架下。大量的文献主要是关于在发达国家的外国留学生的研究，对于中国等发展中国家的外国留学生的研究却很少。本文通过探索四川省来自不同文化背景的外国留学生跨文化适应情况，分析影响其适应的因素，并提出有效的应对策略。
1 研究来华留学生跨文化适应情况的重要意义
1.1 现实意义—— 来华留学生教育事业蓬勃发展，跨文化适应研究成现实之需
经过半个多世纪的发展，特别是改革开放以来，中国来华留学生教育的发展在整个高等教育事业中，取得了前所未有的突破，留学生规模、生源、学习类型、专业等都由量的积累上升到了质的飞跃。从1950年接受第一批东欧30多名留学生至今，来华留学生规模已达到32万左右，生源国家扩展到全球200多个国家和地区，学科现已涵盖了文、理、工、农、医、经济、管理、教育、历史、哲学、法律11个门类。据估算，到2025年，来华留学生将突破66万。2011年，四川省接收了来自世界各地的外国留学生共5165人，与2001年10年前的856人相比，增长了6倍。随着来华留学生规模的与日俱增，留学教育事业蓬勃发展，跨文化适应问题的研究已经成为现实之需。
1.2 理论意义—— 从微观层面新突破，以全新理论视角研究实际适应情况
随着经济的全球化发展，留学生跨文化适应状况日益受到相关研究者的重视，有关其跨文化适应问题的研究虽已有很多成果，但目前研究成果多是以西方国家为主。由于各国文化的差异和国情的不同，因此建立在西方文化基础上的研究成果不能充分揭示在华留学生学习和生活的适应情况。我国学术界对来华留学生教育的研究范围也有限，且多是停留在宏观政策面上的研究，实质性的研究较少，所以探讨四川省来华留学生的跨文化适应问题将丰富该领域的研究理论成果。
1.3 文化意义—— 博采各国文化之长，促进中华文化多元化发展
数千年来，我国特殊的地理位置和周边的文化元素相互作用沉淀，使得中华文化拥有独特的凝聚力和顽强的生命力，在五千年的历史长河中，源远流长，经久不衰。中华文化是历史上各种思想文化、观念形态汇集成的总体表征。西方文化则与之截然不同，它的主要特征是个体性，核心在于强调个体自由度的发挥。通过对来华留学生跨文化适应状况的调查，分析中国文化对异文化成员的社会生活、交往方式的影响，通过异文化对本民族的文化进行反观，取其精华去其糟粕，以丰富本民族文化，为其发展注入新活力。
2 调查研究及相关分析
2.1 调查方法
本调查主要采用问卷调查法，同时辅之以访谈法。调查问卷针对外国留学生的语言水平，设计了中文和英文两个版本。走访四川省多所高校，共发放问卷220份，回收215份，得到有效问卷209份。回收率为97.8%，问卷有效率为95%。通过建立SPSS数据库，进行社会统计分析。得到克朗巴哈α信度值约为0.83，完全符合问卷所要求的信度分析。
2.2 调查对象基本情况
调查对象性别比例较均衡，男生133人，女生76人。通过统计数据，得知被调查留学生来自30多个国家，以亚洲和欧美国家居多。年龄多在20～30岁之间。在华留学生的专业其中以中文和经济管理类的为主且汉语水平大部分为初级和中级。留学生以本科生和研究生为主。来华留学生在四川居留时间以短期较多，多数人在来四川留学前有过出国经历。
2.3 调查对象学习和生活适应状况及分析
（1）四川省高校来华留学生学习适应情况及分析。
表1采用了李克特五级量表（1=没有任何困难，2=困难很小，3=一般，4=比较困难，5=非常困难），反映了来华留学生学习适应情况。从图中看出，绝大多数留学生学习中存在的最大困难是语言方面。辨别相同发音字词，理解一词多义是留学生学习汉语过程中的薄弱环节。
语言能力是跨文化交际中重要的组成部分，因而学习的过程，也就是他们提高语言能力的过程。汉语言历来被人们认为是世界上最难学的语言之一，其难点首先在于独特的发音，拼音分声母和韵母，有“四声”之分；其次，汉字是由象形文字演变来的平面型方块体文字，数量繁多，字形结构复杂；再者，不同于欧系语言，汉语语法动词不分人称，没有严格意义的形态变化。以上特点决定了汉语言的学习对留学生来说是一项巨大的挑战。对词义及发音掌握不准确就又制约着他们使用汉语正确表达自我，反馈学习情况，与外界进行交流，获取个人所需信息。因而，留学生应抓好基础，攻克说写两大难关，提高语言运用能力，力图实现语言交流实践新突破。 （2）四川省高校来华留学生日常生活适应情况及分析。
表2反映了来华留学生日常生活适应情况，并继续采用李克特五级量表（同表1）的问题形式。从表2可以看出，留学生通过积极参加各种活动，融入当地社会文化生活、结识来自不同文化背景的朋友，体验中国文化的独特韵味。然而表中也反映出留学生在与当地人的沟通、互相理解上仍存在很大的困难。
人际交往，是人类生存与发展赖以继续的一种行为模式，在人类社会的发展历程中扮演着重要角色，同时也是跨文化适应重要组成部分。通过问卷调查和访谈发现，来华留学生认为中国人“友好、热情、易相处”。在其适应过程中，中国人能主动给予力所能及的帮助，同时中国学生乐于与外国友人交朋友，了解学习对方国家的文化习俗，这正是中国作为“礼仪之邦”在现实社会中的真实体现。由于文化背景的不同，中外学生在个人价值观、社交礼仪等方面可能会表现出差异，这就需要双方尊重文化差异，有效规避交往中可能出现的文化碰撞，促进双方文化交流，实现多元化发展。
2.4 影响来华留学生跨文化适应的主要因素
从参与调查的众多留学生来看，调查对象本身存在着巨大的个体差异。留学生的性别、年龄、汉语水平、个人文化背景等个体因素对留学生的适应有显著影响。本研究从在川来华留学生具体的适应情况中探究出影响来华留学生跨文化适应的主要因素：
（1）外在的社会环境因素。
来华留学生在进入一个新的环境时，最先要面临的就是一系列生活上的变化，如：不同的气候、饮食习惯、生活节奏等，跨文化接触所带来的这些生活变化会给人带来心理压力，影响心理适应情况。从现有研究成果中我们了解到，社会支持在留学生的跨文化适应过程中发挥着很重要的作用。其来源有很多，包括家庭成员、朋友、熟人和老师，他们能给留学生提供信息和感情支持。具有留学经验的人可以给他们提供本地社会生活上的信息，帮助他们便捷、有效应对新环境。同时，当他们在新环境中遇到挫折，感到无助，焦虑时，他们圈子内的人能给他提供情感帮助，支持他们宣泄情感，减少焦虑，增强自信心和归属感。根据每个文化的特质，可以将文化划分为或远或近的一个连续体，根据文化距离来看，留学生的文化若与居住国的文化距离越近，其跨文化适应能力就越强。例如，亚洲国家（如越南、韩国）的来华留学生的适应情况就比欧美国家的留学生较为良好。
（2）内在的个人因素。
认知和期望是指在进行跨文化接触之前，对跨文化接触的设想以及了解外部信息，经过加工处理，转换成内在的心理活动。现实的、与实际体验匹配的期望，能促进旅居者良好的适应，因为正确的期望决定了人能对未来的压力环境进行真确的评价，从而减轻焦虑，树立信心，迎难而上。在来四川留学前，留学生若能事先对四川的风土人情、历史文化、政治经济发展情况以及对在四川学习生活可能遇到的困难做个大概的了解和学习，有了充分的认知和恰当的心理准备后，他们在跨文化适应中便会处于主动地位，遇到困难也能沉着应对。此外，人格也是影响跨文化适应的重要因素。它是指每个个体所具有的独特而稳定的思维方式和行为习惯。如当面对问题时，由于个体的人格差异性，他们看待问题的态度和解决问题的方式便有可能会截然不同。语言运用能力在留学生的学习生活中发挥着重要的作用，它不仅影响着其跨文化适应进程、与中国人的交往，同时决定着留学生是否能充分了解中国文化，传递本国文化，促进双方文化的交流。
3 结语
中国的高等教育从19世纪后期到现在，走过了短短一个多世纪的历程。目前，来华留学生高等教育取得了初步的成果，但在国际教育交流合作关系日益密切的今天，若能根据已有经验总结反思，加强教育制度的建设，规范对来华留学生的管理，来华留学生高等教育事业定能获得充分发展，迈上新台阶。同时，中华文化将通过留学生这一群体在世界范围内广泛地传播，中国的国际地位和声誉将得到显著地巩固和提高。
为了提高初次来华留学生的跨文化适应能力，首先，东道国也就是中国各高校应多组织活动、讲座及来华留学生之间的经验交流会等，帮助留学生了解在中国生活学习的情况，了解当地的风俗民情。其次，从留学生的原环境方面看，在其来华之前，其学校若能提供和中国文化相关的课程信息，这从一定意义上利于减少留学生来华后的“cultureshock”，方便留学生更好的适应来华后的学习和生活。同时，加强教育者、中国学生与来华留学生的交流，拓宽交流渠道，鼓励留学生参与中国的社会文化生活，促进留学生对中国传统文化的认识和感悟。
随着越来越多的外国留学生怀揣梦想来到中国这片土地，对外教育学习领域日益拓宽，层次不断提高，留学教育管理工作仍是一个需要继续探讨的话题。如何进一步促进来华留学生跨文化的适应？如何将中华文化更好的传播？这将是一条不断探索的道路。
参考文献
[1] 杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[M].上海：上海社会科学院出版社，2009.
[2] 黄倩.重庆市高校来华留学生跨文化适应调查研究[D].西南大学，2009.
[3] 李萍.留学生跨文化适应现状与管理对策研究[J].浙江社会科学，2009（5）：114-118.