建立数字文化馆建设中的“微服务”的措施

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  【摘要】:建立微服务,是当前数字文化馆建设中的主要工作。文中对字数文化馆建设中建立“微服务”所具有的优势进行了简单分析,并通过研究和总结,提出了建立数字文化馆建设中“微服务”的有效措施,希望能够有效提高文化馆微服务效率。
  【关键词】:数字文化馆;微信公众号;微服务
  进入二十一世纪,人类社会也正式进入了信息化时代,尤其是伴随着移动互联网络技术的不断发展,其已经被应用在各行各业以及各个领域,在相当大的程度上改变了人们的生活方式,也成为了当今人们最大的依赖。微信是基于移动互联网络基础上而出现的一款聊天软件,发展到现在已经成为最为火热的聊天软件,其用户已经超过八亿,因此,很多行业都将发展目光放在微信上,尤其是在微信公众平台出现之后,更是成为众多行业和企业的首选,而群众艺术馆在建立数字艺术馆的同时,也加强了对微信方面的应用,构建了更加高效的微服务。接下来,本文就以加强数字文化馆建设中的微服务构建为主要目的,对其构建措施进行详细分析。
  一、建立“微服务”所具有的優势
  (一)覆盖范围更广,传播速度更快
  自微信聊天软件出现至今,其用户数量已经超过8亿,其中每月的活跃用户数量也超过7亿,是当前普及范围最广,应用效率最高的一款聊天软件。据有关数据统计,如今微信的覆盖范围已经超过二百多个国家,被翻译成二十多种语言,其所建立的微信公众账号,也超过了八百万个,是当前最为火热的一款软件。最为重要的是,普通聊天软件,其所覆盖的年龄范围大多在18到35岁之间,而微信的覆盖范围,已经扩展到16到60岁,并仍在进一步扩展中,成为真正的大众聊天软件。因此,对于群众艺术馆而言,在建立数字文化馆的过程中,加强对微信方面的应用,不仅能够为艺术馆的数字化建设提供一个崭新的宣传渠道,还能够快速提高其传播速度,扩大其覆盖范围。
  (二)更好的满足文化馆的工作需要
  在以往的工作中,群众艺术馆更多的是只关注自身的工作,而没有对宣传工作和文化普及工作引起足够重视,这就导致普通群众对群众艺术馆了解不够,甚至不知道艺术馆到底是做什么的,认为其与自身没有太大关系。而在现代艺术馆的工作中,为了能够更好的为人民服务,充分发挥出自身的功用,就需要加强对自身的宣传工作,使普通群众能够了解艺术馆,明确艺术馆的作用[1]。为此,在如今的群众艺术馆工作中,就需要做好两方面工作,第一方面,是做好惠民工作,使普通群众能够积极参与到文化馆的活动中来;第二方面,是做好文化馆自身信息的扩散工作,使有需要的群众能够更快方便快捷的找到自身所需要找寻的信息,比如文化馆在什么时间会举行什么活动,什么时候有演出,什么时间有老师所教授的各种课程。而这些,都决定了文化馆在数字化建设中就需要加强对微信的应用,为群众提供微服务,也只有这样,才能够通过微信渠道快速的将文化馆宣传出去,也能够使群众通过微服务直接获取自己想要的信息,更好的满足文化馆的工作需要。
  二、建立数字文化馆建设中“微服务”的有效措施
  (一)做好微信公众号的推广工作
  对于文化馆而言,要想建立起高效的微服务,首要前提就是需要建立微信公众号,然后做好微信公众号的推广工作。在建立微信公众号的过程中也需要注意,要对公众号的类型合理选择,最好是能够同时建立一个订阅号和一个服务号,这样不仅能够满足信息推广需求,还能够满足群众的信息查询需要。同时,在对公众号进行推广的过程中也需要注意,不能着急,要循序渐进,有条不紊的进行,因为文化馆的公众号属于纯公益公众号,所以其无法像商业公众号一样推广工作能够一步到位,而需要慢慢积累用户量和关注度。另外,由于文化馆公众号属于纯公益公众号,文章中不会出现商业性元素,这一点也是宣传优势,要好好利用,多做一些精彩的,有吸引力的好文章,让用户能够主动去传播,如此一来便能够提高宣传效率。除此之外,在微信服务号上,还应该预留信息查询以及报名等功能按钮,以更好的满足群众对信息查询和报班的需要,通过该平台,群众能够直接通过微信对自身想要查询的信息进行查询;如果一些老师的培训班或者是文化馆活动要开始了,群众也可以通过平台进行报名, 避免错过。通过这种方式,就能够提高公众号的吸引力和完善公众号的功能性,为群众提供直接有效的微服务,加强人们对文化馆的了解和关注。
  (二)做好公众号的信息发布工作
  在建立微服务的过程中,其中所存在的最大问题就是对公众号的日常管理,有就是信息的整理和发布工作。微信服务号一个月只能发布四次信息,并且在发布之后便无法进行更改,因此,如何利用好这四次机会,做好公众号的文章,为用户提供最高效的信息,就成为文化馆的主要工作。正常情况下,文化馆应该安排专业人员对公众号的信息进行整理和发布,而这些信息,最佳的选择就是文化馆的活动时间通知、老师介绍以及具体要求等,其次是一些群众所重点关注的问题,比如对某活动进行简单介绍或者是对文化馆的存在意义进行介绍等。在对信息进行发布之前,工作人员一定要对信息进行反复审核,确定在没有任何问题之后方能够发布,避免出现错误无法更改[2]。通过定期发布这种高质量和高效率的文章,就能够提高用户对公众号的关注度,定期阅读公众号文章并主动转发,推广。另外,由于现在公众号太多,如何仅仅依靠每月四次的文章发布很难引起用户的重点关注,为此,有条件的文化馆就可以同时申请订阅号,每天发布一定量的文章,以此来吸引用户的关注,并提高公众号的推广速度,更好的完善微服务。
  (三)完善服务号的功能性
  对数字文化馆的建设而言,要想建立高效的微服务,绝不是单单依靠文章的推广和信息的发布来实现的,而需要拥有完善的服务功能,因此,文化馆就需要对公众号的功能性进行完善。首先,文化馆需要对公众号的菜单进行规划,使其能够满足用户对公众号各方面的需求,比如信息查询、活动报名、了解活动以及观看以往活动情况等,因此,公众号的菜单中就应该留有包括信息查询、活动通知、艺术培训、志愿服务、活动展示以及联系我们等多个菜单。其次,需要对各级菜单的内容进行规划:比如,信息查询的菜单下应有拥有近期和已经确定下来的所有活动和培训的信息,用户直接可以通过该模块进行查询;活动通知模块这主要通知近期快要举办的活动或者是艺术培训等,以方便用户及时了解文化馆的活动情况并进行报名;艺术培训除了要排列出近期所有艺术培训的时间和老师,还需要对老师的能力以及培训内容进行介绍,方便用户进行了解和选择;志愿服务则是为用户提供需要志愿者的活动和培训通知,使想要做志愿者的用户能够第一时间了解和报名,积极参与到文化馆的各种活动和培训中来;活动展示则主要对已经举办过的活动和培训情况进行展示,使用户能够更加直观的了解到文化馆的活动和培训情况;联系我们则需要为用户提供一个可以直接联系到文化馆的方式,包括地址、联系方式以及联系人等。最后,文化馆在举行活动和培训的时候应该给参与人员进行交流和沟通,了解和掌握公众号方面所存在的不足,及时进行更新和改进,进而实现公众号功能性的不断完善,为用户提供更好的微服务。
  结束语:微信是当前用于宣传和推广的最佳渠道,也是为用户提供服务的最佳方式,在数字文化馆的建设中,就需要加强对微服务的建立。因此,文化馆就需要加强对文章整理和推广的管理,并对公众号功能性进行不断完善,进而实现为用户提供高效的微服务,更好的推动文化馆自身的发展。
  参考文献:
  [1]侯文斌.重庆北碚“数字文化馆”对外开放[N].中国又化报,2014(10).
  [2]李立群.数字文化馆建设中的“微服务”[J].宿州教育学院学报,2015(12).
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