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摘 要：随着新课改的不断完善与改进，越来越多的教学方法被运用于课堂教学中，尤其是在中职电子商务教学中，翻转课堂的使用已取得了较为理想的成效。本文首先就当前中职电子商务教学中存在的问题进行了分析，然后提出运用翻转课堂教学模式对其进行改进的方法，望能为中职电子商务教育者提供参考。
关键词：翻转课堂;中职;电子商务
一、当前中职电子商务教学中存在的问题
（一）学生生源质量较低
当今社会对中职教育存在一定的偏见，大部分家长和学生在选择学校时都会优先选择普通中学，而选择中职学校的学生往往是由于成绩不理想而又想继续学习所致，所以中职学校的学生生源质量较低，这对中职电子商务教学的开展是非常不利的。同时，中职学校的学生大多都存在自我约束力差、上进心不强的问题，他们在学校的生活与学习都是得过且过的状态，从而致使中职电子商务教学效率低下。此外，网络覆盖了人们生活的方方面面，但是网络安全和信息监管并不理想，中职学生利用网络进行沟通交流、浏览网页等，其明辨是非能力较弱，极易沉迷于网络，无法集中精力学习，这也是电子商务教学达不到理想状态的主要原因之一。
（二）学生缺乏自主学习能力
中职学校的学生大多是因为考不上高中的初中毕业生，其学习基础较差，且学习的主动性不强。采用传统的讲授法，让学生通过听教师口头讲述而进行学习，是很难激起学生学习兴趣的，这种学习具有较强的被动性，学生没有自主思考的空间[2]。加上教师在讲课时通常都是照本宣科，自然无法提起学生学习的兴趣，在课堂上甚至还会出现纪律散漫等现象，致使学习效率低下。
（三）学生的实践操作能力差
传统的电子商务教学通常都是先向学生传递理论知识，然后再进行实践操作，将理论与实践操作分开进行，除去学生学习理论和观看操作演示的时间，学生真正进行实践操作的时间非常少。加上很多中职学校缺乏完备的实践操作设备，所以很多学生常常都是仓促操作，相互之间进行交流的时间少之又少，更别说要进行创新性操作或有难度的任务实践课，这对学生实践操作能力的提升非常不利。
二、翻转课堂在中职电子商务教学中的应用
（一）尊重学生个体差异性，促进学生整体学习效率的提升
学生由于生活环境、习惯等不同而导致其学习能力、学习态度均有所差异，电子商务是一门实践操作性较强的学科，学生的生源质量本就比普通高中的学生低，若任其自由学习，学生整体的学习效率势必会很低，无法达到提升其学习效率的目的。教师需尊重学生之间的个体差异性，为使班级的整体学习质量得到提升，需对学生进行不同等级的划分，然后将学生进行分组，确保组内既有学优生，又有中等生和后进生，从而平衡各组的实力，让学优生带动后进生进行学习。翻转课堂可让各个小组在进行学习的过程中，有更多沟通交流的机会。单靠一人之力是难以完整性地进行学习的，而通过小组合作，组员对学习视频中存在的疑问进行探讨，并且后进生在遭遇学习阻碍时能够在同学的帮助下产生对学习的思考，可以促进小组学习效率的提升[3]。例如，在学习网站设计时，教师可布置学生进行创业任务的设计。设计前，教师可先将相关的创业视频放给学生看，让他们大致了解创业的过程、必备条件和注意事项等。一个学生是难以完成这一创业任务的，甚至还会拖慢任务的完成进度，而通过翻转课程，将学生分小组进行分工合作，通过团队合作就可促进任务的整体完成。因为创业任务不仅仅是要进行网站设计，还要完成整个创业过程的设计，组内有的成员擅长交际，可以负责对外交涉工作;有的成员心思细腻，可负责账目管理;有的成员创新意识好，可主要负责宣传。通过小组合作，一来降低了任务的难度，组内成员可对视频中的步骤、注意事项等进行探讨与准备，完善创业流程，二来组内各个学生的特长都能得到了充分的发挥，最终达到提升整体学习效率的目的。
（二）利用视频进行课前预习，提升学生自主学习能力
为促进教学的顺利进行，教师通常都会在课前布置预习任务，但是在教师没有任何提示的情况下，学生的预习效率较低，因为其不知道该课程的重点难点是什么，最终只是简单地看一遍教材，并未主动对教材知识进行思考，导致其自主学习能力一直得不到提升[4]。运用翻转课堂教学后，在学习新课程前，教师可提前将相关教学视频发放给学生，让学生一边观看视频一边进行预习，了解知识的概念以及重难点。在预习时教师还要给学生布置预习任务，让学生将预习过程中不了解的地方进行归纳总结，到真正上课时再与同学、老师进行探讨，令有限的课堂时间变得更有价值。
（三）注重理论与实践的有机融合，强化学生的实践操作能力
电子商务课程的实践操作性较强，一般教师只进行一次实践操作示范，关于操作中的具体步骤、注意事项等学生难以一次性记全，若教师示范次数过多又会耽误学生的操作实践，无法保证学生能够在有限的课堂时间里获得最全面的实践操作指导。而运用翻转课堂可以在一定程度上解决上述问题，这样既能让学生对操作的步骤、注意事项进行记忆与掌握，又能让学生更好地参加实践操作活动，令其专业操作水平获得提升，保证电子商务教学变得更专业、更快捷[5]。例如，在学习“申请店铺”时，让学生掌握申请店铺的步骤是该课程的学习重点，为促进学生实践能力的提升，教师可针对该课程内容，请相关企业人员利用教学平台给学生发布实践任务，让学生利用所学知识完成任务。与企业合作能够有效地将教学知识与实际工作进行有机的结合，让学生了解自己所学的知识有利于日后的工作实践，所以查找相关操作视频进行学习，对于视频中不清楚的地方可进行反复观看，从而减少教师反复强调、讲解的次数，更有利于学生进行自主总结，与教师单纯的操作示范讲解相比，翻转课堂更有助于学生实践操作能力的提升。教师在学生完成任务后，可请企业相关人员对学生的实践成果进行评价，让学生了解自己的不足之处，以此来强化其实践能力。
三、结语
在中职电子商务教学中，为达到理想的教学目标，教师应积极改变传统的教学模式，将翻转课堂运用到教学中，通过尊重学生个体差异性、利用视频进行课前预习和注重理论与实践的有机结合，促进学生整体学习效率、自主学习能力和实践操作能力的提升。翻转课堂的构建能够对中职电子商务专業学生的专业知识和实践水平的提高产生积极的影响，更有利于促进学生的全面发展，使其成为符合社会要求的高素质人才。
参考文献
[1]邓爽.中职电子商务专业翻转课堂的有效教学实践研究[J].亚太教育，2019（11）：143.
[2]孟玉丽，张宁.新零售背景下中职《电子商务基础》翻转课堂应用初探[J].科技资讯，2019，17（31）：147-148.
[3]罗伟强.翻转课堂教学设计在中职电子商务专业客服管理课程的实践[J].福建电脑，2018，34（02）：173-174+11.
[4]蔡汉敏.翻转课堂在《电子商务技能实训教程》课程中的应用[J].电子商务，2019（05）：89-90.
[5]邓爽.翻转课堂在中职电子商务实践教学中的应用研究[D].西北师范大学，2017.
关键词：翻转课堂;中职;电子商务
一、当前中职电子商务教学中存在的问题
（一）学生生源质量较低
当今社会对中职教育存在一定的偏见，大部分家长和学生在选择学校时都会优先选择普通中学，而选择中职学校的学生往往是由于成绩不理想而又想继续学习所致，所以中职学校的学生生源质量较低，这对中职电子商务教学的开展是非常不利的。同时，中职学校的学生大多都存在自我约束力差、上进心不强的问题，他们在学校的生活与学习都是得过且过的状态，从而致使中职电子商务教学效率低下。此外，网络覆盖了人们生活的方方面面，但是网络安全和信息监管并不理想，中职学生利用网络进行沟通交流、浏览网页等，其明辨是非能力较弱，极易沉迷于网络，无法集中精力学习，这也是电子商务教学达不到理想状态的主要原因之一。
（二）学生缺乏自主学习能力
中职学校的学生大多是因为考不上高中的初中毕业生，其学习基础较差，且学习的主动性不强。采用传统的讲授法，让学生通过听教师口头讲述而进行学习，是很难激起学生学习兴趣的，这种学习具有较强的被动性，学生没有自主思考的空间[2]。加上教师在讲课时通常都是照本宣科，自然无法提起学生学习的兴趣，在课堂上甚至还会出现纪律散漫等现象，致使学习效率低下。
（三）学生的实践操作能力差
传统的电子商务教学通常都是先向学生传递理论知识，然后再进行实践操作，将理论与实践操作分开进行，除去学生学习理论和观看操作演示的时间，学生真正进行实践操作的时间非常少。加上很多中职学校缺乏完备的实践操作设备，所以很多学生常常都是仓促操作，相互之间进行交流的时间少之又少，更别说要进行创新性操作或有难度的任务实践课，这对学生实践操作能力的提升非常不利。
二、翻转课堂在中职电子商务教学中的应用
（一）尊重学生个体差异性，促进学生整体学习效率的提升
学生由于生活环境、习惯等不同而导致其学习能力、学习态度均有所差异，电子商务是一门实践操作性较强的学科，学生的生源质量本就比普通高中的学生低，若任其自由学习，学生整体的学习效率势必会很低，无法达到提升其学习效率的目的。教师需尊重学生之间的个体差异性，为使班级的整体学习质量得到提升，需对学生进行不同等级的划分，然后将学生进行分组，确保组内既有学优生，又有中等生和后进生，从而平衡各组的实力，让学优生带动后进生进行学习。翻转课堂可让各个小组在进行学习的过程中，有更多沟通交流的机会。单靠一人之力是难以完整性地进行学习的，而通过小组合作，组员对学习视频中存在的疑问进行探讨，并且后进生在遭遇学习阻碍时能够在同学的帮助下产生对学习的思考，可以促进小组学习效率的提升[3]。例如，在学习网站设计时，教师可布置学生进行创业任务的设计。设计前，教师可先将相关的创业视频放给学生看，让他们大致了解创业的过程、必备条件和注意事项等。一个学生是难以完成这一创业任务的，甚至还会拖慢任务的完成进度，而通过翻转课程，将学生分小组进行分工合作，通过团队合作就可促进任务的整体完成。因为创业任务不仅仅是要进行网站设计，还要完成整个创业过程的设计，组内有的成员擅长交际，可以负责对外交涉工作;有的成员心思细腻，可负责账目管理;有的成员创新意识好，可主要负责宣传。通过小组合作，一来降低了任务的难度，组内成员可对视频中的步骤、注意事项等进行探讨与准备，完善创业流程，二来组内各个学生的特长都能得到了充分的发挥，最终达到提升整体学习效率的目的。
（二）利用视频进行课前预习，提升学生自主学习能力
为促进教学的顺利进行，教师通常都会在课前布置预习任务，但是在教师没有任何提示的情况下，学生的预习效率较低，因为其不知道该课程的重点难点是什么，最终只是简单地看一遍教材，并未主动对教材知识进行思考，导致其自主学习能力一直得不到提升[4]。运用翻转课堂教学后，在学习新课程前，教师可提前将相关教学视频发放给学生，让学生一边观看视频一边进行预习，了解知识的概念以及重难点。在预习时教师还要给学生布置预习任务，让学生将预习过程中不了解的地方进行归纳总结，到真正上课时再与同学、老师进行探讨，令有限的课堂时间变得更有价值。
（三）注重理论与实践的有机融合，强化学生的实践操作能力
电子商务课程的实践操作性较强，一般教师只进行一次实践操作示范，关于操作中的具体步骤、注意事项等学生难以一次性记全，若教师示范次数过多又会耽误学生的操作实践，无法保证学生能够在有限的课堂时间里获得最全面的实践操作指导。而运用翻转课堂可以在一定程度上解决上述问题，这样既能让学生对操作的步骤、注意事项进行记忆与掌握，又能让学生更好地参加实践操作活动，令其专业操作水平获得提升，保证电子商务教学变得更专业、更快捷[5]。例如，在学习“申请店铺”时，让学生掌握申请店铺的步骤是该课程的学习重点，为促进学生实践能力的提升，教师可针对该课程内容，请相关企业人员利用教学平台给学生发布实践任务，让学生利用所学知识完成任务。与企业合作能够有效地将教学知识与实际工作进行有机的结合，让学生了解自己所学的知识有利于日后的工作实践，所以查找相关操作视频进行学习，对于视频中不清楚的地方可进行反复观看，从而减少教师反复强调、讲解的次数，更有利于学生进行自主总结，与教师单纯的操作示范讲解相比，翻转课堂更有助于学生实践操作能力的提升。教师在学生完成任务后，可请企业相关人员对学生的实践成果进行评价，让学生了解自己的不足之处，以此来强化其实践能力。
三、结语
在中职电子商务教学中，为达到理想的教学目标，教师应积极改变传统的教学模式，将翻转课堂运用到教学中，通过尊重学生个体差异性、利用视频进行课前预习和注重理论与实践的有机结合，促进学生整体学习效率、自主学习能力和实践操作能力的提升。翻转课堂的构建能够对中职电子商务专業学生的专业知识和实践水平的提高产生积极的影响，更有利于促进学生的全面发展，使其成为符合社会要求的高素质人才。
参考文献
[1]邓爽.中职电子商务专业翻转课堂的有效教学实践研究[J].亚太教育，2019（11）：143.
[2]孟玉丽，张宁.新零售背景下中职《电子商务基础》翻转课堂应用初探[J].科技资讯，2019，17（31）：147-148.
[3]罗伟强.翻转课堂教学设计在中职电子商务专业客服管理课程的实践[J].福建电脑，2018，34（02）：173-174+11.
[4]蔡汉敏.翻转课堂在《电子商务技能实训教程》课程中的应用[J].电子商务，2019（05）：89-90.
[5]邓爽.翻转课堂在中职电子商务实践教学中的应用研究[D].西北师范大学，2017.