浅谈如何与学生进行有效的沟通

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  摘要:现代的大学生具有很强的独立性和自主性,他们有自己的观点,有自己的 主张,自尊心都较强。而高校辅导员作为学生思想上的引导者、专业上的指导者,生活上的关心者,对学生的学习、为人处事、今后的工作,都起着至关重要的作用。
  关键词:辅导员;学生;沟通;
  中图分类号:G41 文献标识码:A
  现在的大学生,大多都为90后,他们渴望自由,渴望独立自主;他们对辅导员都相对缺乏信任,戒备心较强,这很不利于辅导员工作的开展。只有我们能够与学生进行有效的沟通,学生愿意接受我们,我们才能有的放矢的开展好辅导员工作,使得我们能够圆满的完成辅导员的神圣职责的同时,也能使我们的学生能有更好的发展。
  我们应当如何与学生沟通,才能让他们相信我们,愿意与我们交流,愿意让我们走进他们的内心世界,从而使得我们的学生更好的成长和发展。辅导员工作本身并不太难,但要做好,还需要相当的投入及努力,从我这几年工作的体会,我从以下三个方面谈谈如何与学生进行有效的沟通。
  一、与学生沟通的重要性
  当代大学生的自我管理能力、耐挫能力、人际交往能力都相对较差,容易产生这样或那样的心理问题,有偏激的思想或行为。若辅导员与大学生能有效沟通,则能化解学生之间的矛盾,解开学生的心理困惑,增强其自我管理能力,减少不安全时间的发生。
  对于学生来说,辅导员的情感感染力不仅是一种间接的,无形的情感情境,而且也是一种培养学生情感,沟通学生思想,完成双向交流的心理力量。情感是人对于客观现实的态度的体验。它是由客观事物是否满足个体的需要而产生的,它反映的是客觀事物与个体需要之间的关系。是人际间完成信息交流的纽带。沟通是人与人之间的信息交流过程,是人与人之间发生相互联系的最主要形式。沟通可以提供人身心发展必须的信息,同时又是观念,思想,情感的交流过程,是人与人建立和维持联系的重要方式。
  二.如何与学生进行有效的沟通
  沟通是个体与个体之间、个体与群体之间思想与情感传递和反馈的过程,有效的沟通是双方达成共识的基础。
  (一)沟通的前提——尊重学生
  每个人都有一种表现的欲望、被人重视的需求,都是渴望被尊重的,大学生更不例外。辅导员应该有意识地为学生搭建一种充分表现自我的“舞台”,让每个学生都感到自己被重视,让学生都有机会展示自己的才华,从而产生自信心,增强他们奋发向上的动力。培养大学生良好的自尊心、自信心,鼓舞每个学生奋发向上的力量和全面发展的可能性,使他们树立起成功的信心和做人的自尊心,是非常重要的。
  (二)沟通的关键——关心学生
  爱是人世间最伟大最单纯的力量,爱能去感染,甚至是改变一个人的一生。关心学生包括关心学生的学习、心里、生活、学生与家庭、社会等相处的状况等。因为每个学生家庭背景不同、性格的差异,所以对不同的学生应采取不同的方式与之交流,有的可直接切入主题,明确提出问题,充分分析问题本质,帮助学生认识问题的后果;而有时则需要用间接迂回的方式,从侧面揭示事物本质,使其在不知不觉中受到启示、教育。但无论哪种方式,都应避免空谈大道理,应该用最简单、最实际的语言与学生交流。
  (三)沟通的艺术——打动学生
  辅导员在布置工作、发表感想、评价人事时,都应进行缜密的思考、提炼,多一点诙谐幽默,少一些死板僵硬,每开一次班会,做一次谈话都要精心准备,提升语言运用技巧,增强语言魅力,提高教育艺术水平。要使语言打动人心,必须有情感注入。因此辅导员讲话要让学生乐于接受,能引起学生沉思,须将情感注入语言,用语言打动人心,最终激励情趣,启迪心灵。
  三.与学生沟通的有效途径
  沟通是人与人之间互相信任的基础。学生工作是高校工作的重中之重,要想达到预期目的,就应根据大学生的特点采取适当的交流、沟通方法。
  (一)不要吝啬赞美之言。赞美是最好的肯定,赞美就像给车加足了油,会更好的激励指引学生做的更好。但赞美也应该掌握艺术,不能单纯的因赞美而赞美,让学生觉得你的赞美只是一种敷衍。激励学生时,应该从小处入手,指出学生的可赞美之处。即使是批评一个学生的错误之处,仍应以赞美鼓励开头,这样学生才会更好的去接受你,这样他(她)才会感觉到你是在真诚的给他(她)提出建议。
  (二)倾听学生心声。倾听学生的声音是沟通的基础,为学生服务就要了解学生的需求,了解学生最关心什么,正在关心什么,哪里需要帮助等等。倾听学生心声接近学生最重要,多参与学生比赛,设立辅导员信箱等形式,真正走进学生学习生活的方方面面。做好了这些,才能更具体全面的了解学生的基本情况,辅导员的各项工作才可能做到有的放矢,工作才可以很好的确定重点,才可以更好的拟定具有针对性的工作方法,急学生所急,为学生多办事、办实事。
  (三)有针对性地主动沟通。世界上没有两个完全相同的树叶,也没有同样的两个学生。辅导员应该在平日的工作中练就“火眼金睛”的能力,及时发现解决学生中存在的问题,不能只是坐等学生给你去反映情况后才发现问题,并且要及时找学生去沟通,站在学生的立场去思考问题,解决问题,不同的学生,采用不同方法,并在谈话中适时关注学生的进一步表现
  总之,辅导员与学生进行有效沟通在现代学校管理中十分重要,从事辅导员工作看似简单实际并非这样,需要有一定的耐心性、随时性、细致性、灵敏性、及时性及策略性。在工作中一定要多学习,积极地去提高自己的思想素质、业务素质、道德品质素质、心理素质、管理理论素质,努力使自己成为学生的良师益友,在学生的人生道路中起一个正确引导的作用,为学生走入社会打好坚实的基础。
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