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[摘要] 护士端正的相貌、端庄的仪态、得体的着装、文雅的举止、关切的表情等能给人以心灵的慰藉和满足,是生命力和健康的本质力量的体现。护理人员的内在美是指护理人员本身蕴涵的美,主要是指护理人员美好的心灵、善良的行为以及高尚的情感与情操。这种内在美是通过护士的语言和行为以及外在美的表现传达给他人的。良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖,从而增强战胜疾病的信心,因此,护理职业形象美应该是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露。
关键词:美学;护理;形象;应用
中图分类号:R471 文献标识码:A 文章编号:1004-7484(2012)06-0176-02
护理美学作为护理学科的一个重要组成部分,具有护理学科的应用价值。护理工作是科学、技术与爱心的结合。护理的美体现在护士的心灵与外在,更体现在日常的护理工作中。护理工作平凡的过程中蕴涵着艺术美与技巧美,无论是护士的职业道德、形象礼仪、沟通交流、技术操作还是护理环境,都展现着护理的美,都是护理美学在护理工作中的应用。
1 护理职业道德美是提高护理质量的动力和保证
护理工作是与人打交道的工作,是与健康生命相关联的工作。护理工作是服务量大、负荷重的医疗工作,这就要护士能够克服各种困难和压力,而且能够热爱护理事业,热爱护理专业,具有献身护理事业的强烈愿望和坚定信念。护士要主动积极热情地对待每一位患者,为其提供细致周到的服务,个性化最大限度满足每一位患者的需求,这就要求护士具备高尚的道德情操、忠于职守、勇于奉献的敬业精神,和蔼可亲、体贴入微的态度。护士在护理工作中具备了职业道德美,护理质量就会提高[1]。
而高的护理质量对保障患者的安全、挽救患者的生命、促进患者康复起着重要作用。
2 护士职业形象美能给人美的感觉
护士职业形象是给患者及其家属的第一印象,对护士而言,美的职业形象能给人以亲切、舒服、大方的印象,能打动人的心灵。护士要同时具备内在美与外在美,才会传达出美意。护士的内在美是指护士美好的心灵、善意的行为以及高尚的情感与情操。护士具备了内在美能为患者提供有效的服务。另外,护士的外在美很重要,患者刚接触护士都会以外在的东西来判断护士,而美的仪表确实能唤起患者的美感,拉近护士与患者之间的距离,为下一步工作的开展创造条件。护士的服饰应以整洁、统一、端庄、大方、合体、方便工作为原则,与工作环境和谐统一。燕帽是护士着装中最具有特征性的的标志,从护理美的角度来看,要求短发前不遮眉,后不过衣领,侧不遮耳为宜。长发要梳理整齐盘起或以发网罩好,发饰素雅庄重。这样给患者以纯洁高雅、明快真诚之感,容易获得患者及其家属的信任。在临床护理工作中,适当的淡妆能增添护士的神采,使患者从护士脸上看到健康与信心。而浓妆艳抹,佩戴手镯、耳环、项链等饰品,不仅妨碍操作,不卫生,而且与医院严谨工作的环境相矛盾,容易使人产生距离感[2]。
3 护理礼仪美
护士在日常护理中难免与患者和医生打交道,护士在交往中要遵守礼仪的六个原则:尊重的原则、遵守的原则、自律的原则、适度的原则、真诚的原则、宽容的原则。护理工作中,患者不仅在乎你的操作技术,你的礼貌对他们来讲也是相当重要的。对于患者要尊重他们,让他们在心理上满足。护士工作经常要喊患者打针吃药,若是直接喊其床号或是直呼其姓名都是不礼貌的,都会使患者产生不良的情绪。一个真诚的微笑,一句体贴的话语,对于患者不仅仅是态度上的关心,更重要的是给予信念上的支持,如果再加上娴熟的工作和良好的形象,患者就会感到极大的放心[3]。
4 护士语言美是做好工作的法宝
语言是人与人之间沟通的桥梁。护士每天与患者要进行沟通,美的语言能使患者树立战胜疾病的信心。语言沟通交流时,注重表达方式,语言的简洁清晰,语速平缓、语气的柔和;非语言沟通的细节,如面带微笑,认真聆听,适当的手势,温和的目光等,正确应用非语言交流技巧能增添护患间交流效果。[4]国外心理学家研究指出:人的感情全部表达言词声音肢体语言[5]。由此可见,肢体语言在沟通中的重要性,它能较好地表达感情,护士在与患者沟通时注重肢体语言。护士对病人的语言应集科学性、解释性、安慰性等方面于一体。护理工作中除了用药物排除病人躯体上的疼痛,还应该让病人从护士的言语中感受到尊重,心理上与生理同时得到满足。
5 护理操作美
护理人员的操作是针对于患者的,娴熟优美的操作技巧能使患者安心。在操作中,坚持无菌技术原则,严格的“三查七对”,严格遵守操作是护士们做好工作的准绳。操作熟练轻巧不仅容易赢得病人的尊重,而且给人美的感受。
6 护理环境美
安静、舒适、整洁的医院护理环境可以促进病人早日恢复健康。大体上医院的病房应做到以下几点:舒适的温度、湿度;充足、柔和的光线;适宜的音响;新鲜的空气与通风;和谐的色彩;安全的环境。这些都是护理环境美的要素,护士布置时要多留心。
总之,在现代社会中,美已成为一个不可或缺的话题。护理美学应用到护理工作中十分必要,这也是提高护士的整体素质的好方法,同时也能使护理质量得以提高。护士在各方面都要向美靠拢,给患着最好的服务,促进患者早日康复。
参考文献
[1] 任小红主编,护理美学[M].长沙:湖南科学技术出版社,2000,29~30.
[2] 冯灵,杨蓉,李蓉检.护理美学在临床护理中的应用[J].华西医学.2006,21(1):51.
[3] 刘苏化.试述护士礼仪的隐形价值[J].医学伦理与实践,2002,15(11):1312~1313.
[4] 刘爱美,于春华.影响护患交流的因素与对策[J].中国误诊学杂志.2007,7(29):7166~7167.
[5] 高澎华主编.护理美学概论[M].北京:科学技术文献出版社,2001,5 .
关键词:美学;护理;形象;应用
中图分类号:R471 文献标识码:A 文章编号:1004-7484(2012)06-0176-02
护理美学作为护理学科的一个重要组成部分,具有护理学科的应用价值。护理工作是科学、技术与爱心的结合。护理的美体现在护士的心灵与外在,更体现在日常的护理工作中。护理工作平凡的过程中蕴涵着艺术美与技巧美,无论是护士的职业道德、形象礼仪、沟通交流、技术操作还是护理环境,都展现着护理的美,都是护理美学在护理工作中的应用。
1 护理职业道德美是提高护理质量的动力和保证
护理工作是与人打交道的工作,是与健康生命相关联的工作。护理工作是服务量大、负荷重的医疗工作,这就要护士能够克服各种困难和压力,而且能够热爱护理事业,热爱护理专业,具有献身护理事业的强烈愿望和坚定信念。护士要主动积极热情地对待每一位患者,为其提供细致周到的服务,个性化最大限度满足每一位患者的需求,这就要求护士具备高尚的道德情操、忠于职守、勇于奉献的敬业精神,和蔼可亲、体贴入微的态度。护士在护理工作中具备了职业道德美,护理质量就会提高[1]。
而高的护理质量对保障患者的安全、挽救患者的生命、促进患者康复起着重要作用。
2 护士职业形象美能给人美的感觉
护士职业形象是给患者及其家属的第一印象,对护士而言,美的职业形象能给人以亲切、舒服、大方的印象,能打动人的心灵。护士要同时具备内在美与外在美,才会传达出美意。护士的内在美是指护士美好的心灵、善意的行为以及高尚的情感与情操。护士具备了内在美能为患者提供有效的服务。另外,护士的外在美很重要,患者刚接触护士都会以外在的东西来判断护士,而美的仪表确实能唤起患者的美感,拉近护士与患者之间的距离,为下一步工作的开展创造条件。护士的服饰应以整洁、统一、端庄、大方、合体、方便工作为原则,与工作环境和谐统一。燕帽是护士着装中最具有特征性的的标志,从护理美的角度来看,要求短发前不遮眉,后不过衣领,侧不遮耳为宜。长发要梳理整齐盘起或以发网罩好,发饰素雅庄重。这样给患者以纯洁高雅、明快真诚之感,容易获得患者及其家属的信任。在临床护理工作中,适当的淡妆能增添护士的神采,使患者从护士脸上看到健康与信心。而浓妆艳抹,佩戴手镯、耳环、项链等饰品,不仅妨碍操作,不卫生,而且与医院严谨工作的环境相矛盾,容易使人产生距离感[2]。
3 护理礼仪美
护士在日常护理中难免与患者和医生打交道,护士在交往中要遵守礼仪的六个原则:尊重的原则、遵守的原则、自律的原则、适度的原则、真诚的原则、宽容的原则。护理工作中,患者不仅在乎你的操作技术,你的礼貌对他们来讲也是相当重要的。对于患者要尊重他们,让他们在心理上满足。护士工作经常要喊患者打针吃药,若是直接喊其床号或是直呼其姓名都是不礼貌的,都会使患者产生不良的情绪。一个真诚的微笑,一句体贴的话语,对于患者不仅仅是态度上的关心,更重要的是给予信念上的支持,如果再加上娴熟的工作和良好的形象,患者就会感到极大的放心[3]。
4 护士语言美是做好工作的法宝
语言是人与人之间沟通的桥梁。护士每天与患者要进行沟通,美的语言能使患者树立战胜疾病的信心。语言沟通交流时,注重表达方式,语言的简洁清晰,语速平缓、语气的柔和;非语言沟通的细节,如面带微笑,认真聆听,适当的手势,温和的目光等,正确应用非语言交流技巧能增添护患间交流效果。[4]国外心理学家研究指出:人的感情全部表达言词声音肢体语言[5]。由此可见,肢体语言在沟通中的重要性,它能较好地表达感情,护士在与患者沟通时注重肢体语言。护士对病人的语言应集科学性、解释性、安慰性等方面于一体。护理工作中除了用药物排除病人躯体上的疼痛,还应该让病人从护士的言语中感受到尊重,心理上与生理同时得到满足。
5 护理操作美
护理人员的操作是针对于患者的,娴熟优美的操作技巧能使患者安心。在操作中,坚持无菌技术原则,严格的“三查七对”,严格遵守操作是护士们做好工作的准绳。操作熟练轻巧不仅容易赢得病人的尊重,而且给人美的感受。
6 护理环境美
安静、舒适、整洁的医院护理环境可以促进病人早日恢复健康。大体上医院的病房应做到以下几点:舒适的温度、湿度;充足、柔和的光线;适宜的音响;新鲜的空气与通风;和谐的色彩;安全的环境。这些都是护理环境美的要素,护士布置时要多留心。
总之,在现代社会中,美已成为一个不可或缺的话题。护理美学应用到护理工作中十分必要,这也是提高护士的整体素质的好方法,同时也能使护理质量得以提高。护士在各方面都要向美靠拢,给患着最好的服务,促进患者早日康复。
参考文献
[1] 任小红主编,护理美学[M].长沙:湖南科学技术出版社,2000,29~30.
[2] 冯灵,杨蓉,李蓉检.护理美学在临床护理中的应用[J].华西医学.2006,21(1):51.
[3] 刘苏化.试述护士礼仪的隐形价值[J].医学伦理与实践,2002,15(11):1312~1313.
[4] 刘爱美,于春华.影响护患交流的因素与对策[J].中国误诊学杂志.2007,7(29):7166~7167.
[5] 高澎华主编.护理美学概论[M].北京:科学技术文献出版社,2001,5 .