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[摘要]区域集群通过公司之间的协作来达到提高特定地理区域的竞争力，区域集群公司之间的管理和供应链管理有共同点，因此可将供应链管理应用到区域集群中，称之为协同供应链管理系统。电子商务中的电子市场是最适合区域集群中供应链管理方式的，同时电子市场也是区域集群协作整体的一部分，是协同供应链管理系统基础设施发展的一个趋势。
[关键词]区域集群；电子市场；供应链管理
[中图分类号]F207 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372(2008)03-0052-04
一、前言
20世纪80和90年代，企业的经营方式主要是拥有和整合企业内部的功能提供产品和服务，而今天的企业更注重的是企业外部资源和企业之间的合作。
从交易费用和核心竞争力的角度来看，企业的外部资源是十分重要的。也就是说现在的企业具有较强的依赖性，更适合于虚拟企业这一结构形式。
从另一个方面来看，区域集群是现在和将来影响竞争策略的重要因素。一些学者将由公司、客户、供应商、民间或政府机构和必要的基础设施所组成的区域集群作为一种虚拟企业。在区域集群中，最重要的是公司之间的关系和总效率。总效率不是指单个的公司，而是指整个虚拟公司的效率。区域集群的特殊之处在于，与虚拟公司相比，地理上的限制比较大，并且对区域基础设施、研究机构或者政府服务机构以及公司之间的关系具有依赖性。
此外，公司之间的合作可以看作在加强公司之间联系的同时，提高供应链效率的一种方式。从这个意义上讲，可以用分析和诊断虚拟公司的方法来分析和诊断协同供应链管理(Supply chainManagement，简称SCM，下同)的问题。其实，SCM领域似乎比较接近传统的物流领域，因为SCM领域所关心的也是产品、库存管理、配送等。
本文认为信息系统基础设施的一个发展趋势，是整个区域集群的SCM。本文假设，在SCM中，公司之间的合作概念和虚拟公司之间的合作概念是一致的，区域集群的合作概念与虚拟公司的合作概念也是一致的。
二、区域集群与SCM
1．区域集群的形成和目的
当欧洲的研究开始涉及工业区的时候，美国波特(M.Porter)的钻石模型就已经提到了区域集群的概念。由于区域集群涉及到包括美国硅谷在内的全球区域集群发展的国家创新体系问题，它的提出立即引起了政策制定者和相关研究人员的重视。科技、创新、产业定位等都与区域的发展密切相关，这些因素将会导致区域集群或者是地域集群。
实际上，一个区域集群的形成是相互联系的公司和机构在地理位置上的集中所致。集群形成也可能有多种原因，譬如新产业空间、区域、创新环境、集群和区域创新体系等，这种区域集群经常被称为产业集群或创新集群。集群的形成原因还可以按工业、区域及其他特征或大公司、地方政府等中心机构划分。关于区域集群的形成，尽管存在各种不同的观点，但是，一个被普遍接受的观点是：“基于复杂的技术，卓越的产品，以及发展高新技术产业而形成一个集中的网络公司”或者“提高区域创新基础，吸收新的不断变化的价值观来不断激发区域集群创新力”。
2．区域集群的成功案例
世界上有很多成功的区域集群的案例，例如美国的硅谷、法国的索菲亚安蒂、以色列的硅谷、中国的高新技术产业开发区、台湾新竹科学园、印度的软件科技园、爱尔兰的软件园等等。这些成功的区域集群都是由国家、政府或者私营部门倡导的，且成为区域经济和产业创新的推动力。欧盟的几个创新区域都是由国家政府引导和支持而发展起来的。
3．SCM与区域集群内信息系统基础设施
SCM的研究和应用领域非常广泛，如物流管理、经营管理、信息技术等。但是，区域集群却很少涉及SCM。实际上，在SCM中应用的一些信息系统都可以很好地应用在区域集群中，其原因有两个：第一，形成供应链的最重要因素：--是基于对公司信任的合作，区域集群也是一样；第二，一条供应链或者一个区域集群的整体效率比其中的每一个公司的效率更加重要。
信息基础设施可以划分为两个方面：第一，内部网络流程；第二，信息和知识的快速传播，它可以帮助区域集群中公司内部或者公司之间的管理。根据前人的研究，构成区域集群信息基础的基本要素如表1。从表1可以看出，与供应链系统直接相关的领域是“物流和网络”，其他领域是对供应链的补充。当电子市场(e-Marketplaces，简称eMP，下同)可以被分为供应商eMP，买方eMP和中间商eMP时，表1中的电子采购就可以被列为买方eMP的范畴。在几个信息系统基础设施中，eMP和跨组织系统对SCM领域最有用，因为它们的领域是“物流和网络”。
三、区域集群内的协同供应链系统
1．协同供应链系统的类型
根据从简单的信息共享到供应商发货的相关程度，买方和供应商之间的协作类型可以划分到以下系列中：OR(快速反应)→CR(连续补给)→ACR(先进的连续补给)→VMI(供应商库存管理)。每种类型的特点见表2。
2．电子商务中的供应链系统
eMP是企业之间(B2B)交易的一种方式，在这种方式下双方的协作比在传统方式下更有效率。eMP中介商分别站在买方或者供应商的立场处理事务。或者作为经纪人，在买方和供应商之间提供中介服务。由于供应链是与基于快速信息交流的协作一起发展的，因此作为基于网络的跨公司协作系统的一种典型方式，eMP很可能是电子商务时代供应链管理最重要的方式。
图1显示了一个买方和供应商通过eMP整合的过程：“部门发出订购请求”→“检查存货并且决定是否订购”→“检查供应商存货”→“选择合作者并进行订购”→“装货、运输并付款”。
eMP与买方或供应商可能的协作一般在图1中的A区域，在这里选择交易伙伴。如果可能的合作范围从图1中的A区域扩大至B区域，那么它将可能成为eMP和买方或供应商之间合作的目标，这种合作可以支持表2中企业之间的交易。
3．协作SCM系统的发展趋势
根据协作的范围和eMP的功能处理水平，协作系统与eMP之间的协作可以采取下列三个阶段进行：
第一步(代理)，在一体化过程中，买方或供应商的合作首先是“选择合作方、订货”，然后是“装货、运输、付款”。
第二步(支持交易)，eMP在买方和供应商关系中的协作可能贯穿在整个一体化过程中，但是，一旦买方或供应商确定了作者，这时eMP的功能就是支持买方和供应商之间的定期的或者必要时的信息交流。
第三步(在交易中的协作功能)，作为第二步的高级形式，eMP具有与买方或供应商协作来完成采购或供应的功能。根据购买或供应的事先规定，或 者根据买方和供应商之间的合同，eMP检查库存，并将它与采购量相比较，然后通过与买方或供应商之间的协作系统通知双方。
区域集群中SCM信息基础设施提供的服务有两种类型：(1)区域集群内协作(区域集群内公司内部的协作)，(2)eMP与区域集群内公司的协作。
根据上面两种类型，如果区域集群内部公司之间的协作程度比较低，那么eMP将主要扮演中介(经纪)的角色，它的主要客户从集群内部(图2中的Ⅰ区域)变为集群之间(图2中的Ⅲ区域)。eMP可以通过前面所讲到的第一步进行这种服务。
当集群内部的协作比集群之间的协作更重要时，eMP可以通过与集群内部的公司协作来完成它的服务。这时，它与区域集群外部公司的交易，提供的只是简单的中介服务。这意味着eMP可以为区域集群内部的公司提供第二步或者第三步的协作，还有可能为与集群外部公司的交易提供第一阶段的协作服务。此外，由于eMP是利用互联网提供服务，所以即使是与区域集群外部公司的交易，它仍然可以提供高于第二步的协作功能。
4．结构与实行方法
为了系统地理解上面的概念，需要考虑下列2项技术体系结构。
(1)基于网络体系的结构。这种结构是传统的eMP服务模式，在这种模式下可以进行买方和供应商之间的电子交易。如果eMP服务是由一个主要的买方或者供应商提供的，那么由服务提供者通过网络系统实现一体化经营。然而，对于使用者(合作者)来说，eMP服务与他们的网络功能系统不是一体的，并且不同步。因此，为买方和供应商之间的交易进行信息交流与决策制定是不容易的。与这种系统体系结构相对应的是第一步的协作。
(2)与企业系统的协作和功能整合结构。对于与信息系统的协作来说，买方或者供应商的网络体系与合作者的体系必须一起按照预先确定的规则处理必要的信息(采购要求、库存数据、销售数据等)。因此，这种结构应该包括eMP与买方和供应商的内部系统的整合功能，这样买方和供应商才能够通过eMP来控制整个过程。在这种结构下，可以通过跨组织的系统流程圆满地实现第二步或第三步的协作。
使用信息系统达到成功的协作，必须考虑跨组织信息系统技术(IOIS)。IOIS已经发展为几个有潜力的信息技术，包括在互联网上分布式计算，如CORBA(通用对象请求代理结构)、DCOM(分布式组件对象模型)和近来的网页服务。网页服务技术是以XML(可扩展标记语言)为基础，XML是基于跨越整个广域网和局域网的应用系统与HTTP(超文本传输协议)的整合。特别是微软公司的NET环境使网络服务系统的发展更为容易，这些网络服务系统包括像SOAP(简单对象存取协议)信息、WSDL(网络服务描述语言)等自动生成XML的电子文件。
四、结论与进一步的工作
区域集群通过公司之间的协作来达到提高特定地理区域的竞争力，在这一前提下，本文提出了一些信息基础设施的发展趋势。电子商务中的eMP是最适合区域集群中SCM的协作的。此外，由于eMP是整个协作结构的一部分，例如，QR、VMI等，所以考虑它的发展的同时，必须考虑现有的跨组织信息系统技术。现在的网络服务技术可能是实施这种信息系统的最有前途和最简单的方法。
区域集群是公司之间的协作，像虚拟公司，但是它的形成很大程度上取决于地理位置上相连的组织机构，包括研究机构、公共机构、大学等。所以，它的决策制定过程、知识管理、技术创新等都与单个公司有所不同。因此，有必要进一步完善区域集群中公司之间eMP协作的范围。此外，有必要对每个集群的定位、产品、技术等特点进行更加深入的研究。
[责任编辑 王艳芳]
[关键词]区域集群；电子市场；供应链管理
[中图分类号]F207 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372(2008)03-0052-04
一、前言
20世纪80和90年代，企业的经营方式主要是拥有和整合企业内部的功能提供产品和服务，而今天的企业更注重的是企业外部资源和企业之间的合作。
从交易费用和核心竞争力的角度来看，企业的外部资源是十分重要的。也就是说现在的企业具有较强的依赖性，更适合于虚拟企业这一结构形式。
从另一个方面来看，区域集群是现在和将来影响竞争策略的重要因素。一些学者将由公司、客户、供应商、民间或政府机构和必要的基础设施所组成的区域集群作为一种虚拟企业。在区域集群中，最重要的是公司之间的关系和总效率。总效率不是指单个的公司，而是指整个虚拟公司的效率。区域集群的特殊之处在于，与虚拟公司相比，地理上的限制比较大，并且对区域基础设施、研究机构或者政府服务机构以及公司之间的关系具有依赖性。
此外，公司之间的合作可以看作在加强公司之间联系的同时，提高供应链效率的一种方式。从这个意义上讲，可以用分析和诊断虚拟公司的方法来分析和诊断协同供应链管理(Supply chainManagement，简称SCM，下同)的问题。其实，SCM领域似乎比较接近传统的物流领域，因为SCM领域所关心的也是产品、库存管理、配送等。
本文认为信息系统基础设施的一个发展趋势，是整个区域集群的SCM。本文假设，在SCM中，公司之间的合作概念和虚拟公司之间的合作概念是一致的，区域集群的合作概念与虚拟公司的合作概念也是一致的。
二、区域集群与SCM
1．区域集群的形成和目的
当欧洲的研究开始涉及工业区的时候，美国波特(M.Porter)的钻石模型就已经提到了区域集群的概念。由于区域集群涉及到包括美国硅谷在内的全球区域集群发展的国家创新体系问题，它的提出立即引起了政策制定者和相关研究人员的重视。科技、创新、产业定位等都与区域的发展密切相关，这些因素将会导致区域集群或者是地域集群。
实际上，一个区域集群的形成是相互联系的公司和机构在地理位置上的集中所致。集群形成也可能有多种原因，譬如新产业空间、区域、创新环境、集群和区域创新体系等，这种区域集群经常被称为产业集群或创新集群。集群的形成原因还可以按工业、区域及其他特征或大公司、地方政府等中心机构划分。关于区域集群的形成，尽管存在各种不同的观点，但是，一个被普遍接受的观点是：“基于复杂的技术，卓越的产品，以及发展高新技术产业而形成一个集中的网络公司”或者“提高区域创新基础，吸收新的不断变化的价值观来不断激发区域集群创新力”。
2．区域集群的成功案例
世界上有很多成功的区域集群的案例，例如美国的硅谷、法国的索菲亚安蒂、以色列的硅谷、中国的高新技术产业开发区、台湾新竹科学园、印度的软件科技园、爱尔兰的软件园等等。这些成功的区域集群都是由国家、政府或者私营部门倡导的，且成为区域经济和产业创新的推动力。欧盟的几个创新区域都是由国家政府引导和支持而发展起来的。
3．SCM与区域集群内信息系统基础设施
SCM的研究和应用领域非常广泛，如物流管理、经营管理、信息技术等。但是，区域集群却很少涉及SCM。实际上，在SCM中应用的一些信息系统都可以很好地应用在区域集群中，其原因有两个：第一，形成供应链的最重要因素：--是基于对公司信任的合作，区域集群也是一样；第二，一条供应链或者一个区域集群的整体效率比其中的每一个公司的效率更加重要。
信息基础设施可以划分为两个方面：第一，内部网络流程；第二，信息和知识的快速传播，它可以帮助区域集群中公司内部或者公司之间的管理。根据前人的研究，构成区域集群信息基础的基本要素如表1。从表1可以看出，与供应链系统直接相关的领域是“物流和网络”，其他领域是对供应链的补充。当电子市场(e-Marketplaces，简称eMP，下同)可以被分为供应商eMP，买方eMP和中间商eMP时，表1中的电子采购就可以被列为买方eMP的范畴。在几个信息系统基础设施中，eMP和跨组织系统对SCM领域最有用，因为它们的领域是“物流和网络”。
三、区域集群内的协同供应链系统
1．协同供应链系统的类型
根据从简单的信息共享到供应商发货的相关程度，买方和供应商之间的协作类型可以划分到以下系列中：OR(快速反应)→CR(连续补给)→ACR(先进的连续补给)→VMI(供应商库存管理)。每种类型的特点见表2。
2．电子商务中的供应链系统
eMP是企业之间(B2B)交易的一种方式，在这种方式下双方的协作比在传统方式下更有效率。eMP中介商分别站在买方或者供应商的立场处理事务。或者作为经纪人，在买方和供应商之间提供中介服务。由于供应链是与基于快速信息交流的协作一起发展的，因此作为基于网络的跨公司协作系统的一种典型方式，eMP很可能是电子商务时代供应链管理最重要的方式。
图1显示了一个买方和供应商通过eMP整合的过程：“部门发出订购请求”→“检查存货并且决定是否订购”→“检查供应商存货”→“选择合作者并进行订购”→“装货、运输并付款”。
eMP与买方或供应商可能的协作一般在图1中的A区域，在这里选择交易伙伴。如果可能的合作范围从图1中的A区域扩大至B区域，那么它将可能成为eMP和买方或供应商之间合作的目标，这种合作可以支持表2中企业之间的交易。
3．协作SCM系统的发展趋势
根据协作的范围和eMP的功能处理水平，协作系统与eMP之间的协作可以采取下列三个阶段进行：
第一步(代理)，在一体化过程中，买方或供应商的合作首先是“选择合作方、订货”，然后是“装货、运输、付款”。
第二步(支持交易)，eMP在买方和供应商关系中的协作可能贯穿在整个一体化过程中，但是，一旦买方或供应商确定了作者，这时eMP的功能就是支持买方和供应商之间的定期的或者必要时的信息交流。
第三步(在交易中的协作功能)，作为第二步的高级形式，eMP具有与买方或供应商协作来完成采购或供应的功能。根据购买或供应的事先规定，或 者根据买方和供应商之间的合同，eMP检查库存，并将它与采购量相比较，然后通过与买方或供应商之间的协作系统通知双方。
区域集群中SCM信息基础设施提供的服务有两种类型：(1)区域集群内协作(区域集群内公司内部的协作)，(2)eMP与区域集群内公司的协作。
根据上面两种类型，如果区域集群内部公司之间的协作程度比较低，那么eMP将主要扮演中介(经纪)的角色，它的主要客户从集群内部(图2中的Ⅰ区域)变为集群之间(图2中的Ⅲ区域)。eMP可以通过前面所讲到的第一步进行这种服务。
当集群内部的协作比集群之间的协作更重要时，eMP可以通过与集群内部的公司协作来完成它的服务。这时，它与区域集群外部公司的交易，提供的只是简单的中介服务。这意味着eMP可以为区域集群内部的公司提供第二步或者第三步的协作，还有可能为与集群外部公司的交易提供第一阶段的协作服务。此外，由于eMP是利用互联网提供服务，所以即使是与区域集群外部公司的交易，它仍然可以提供高于第二步的协作功能。
4．结构与实行方法
为了系统地理解上面的概念，需要考虑下列2项技术体系结构。
(1)基于网络体系的结构。这种结构是传统的eMP服务模式，在这种模式下可以进行买方和供应商之间的电子交易。如果eMP服务是由一个主要的买方或者供应商提供的，那么由服务提供者通过网络系统实现一体化经营。然而，对于使用者(合作者)来说，eMP服务与他们的网络功能系统不是一体的，并且不同步。因此，为买方和供应商之间的交易进行信息交流与决策制定是不容易的。与这种系统体系结构相对应的是第一步的协作。
(2)与企业系统的协作和功能整合结构。对于与信息系统的协作来说，买方或者供应商的网络体系与合作者的体系必须一起按照预先确定的规则处理必要的信息(采购要求、库存数据、销售数据等)。因此，这种结构应该包括eMP与买方和供应商的内部系统的整合功能，这样买方和供应商才能够通过eMP来控制整个过程。在这种结构下，可以通过跨组织的系统流程圆满地实现第二步或第三步的协作。
使用信息系统达到成功的协作，必须考虑跨组织信息系统技术(IOIS)。IOIS已经发展为几个有潜力的信息技术，包括在互联网上分布式计算，如CORBA(通用对象请求代理结构)、DCOM(分布式组件对象模型)和近来的网页服务。网页服务技术是以XML(可扩展标记语言)为基础，XML是基于跨越整个广域网和局域网的应用系统与HTTP(超文本传输协议)的整合。特别是微软公司的NET环境使网络服务系统的发展更为容易，这些网络服务系统包括像SOAP(简单对象存取协议)信息、WSDL(网络服务描述语言)等自动生成XML的电子文件。
四、结论与进一步的工作
区域集群通过公司之间的协作来达到提高特定地理区域的竞争力，在这一前提下，本文提出了一些信息基础设施的发展趋势。电子商务中的eMP是最适合区域集群中SCM的协作的。此外，由于eMP是整个协作结构的一部分，例如，QR、VMI等，所以考虑它的发展的同时，必须考虑现有的跨组织信息系统技术。现在的网络服务技术可能是实施这种信息系统的最有前途和最简单的方法。
区域集群是公司之间的协作，像虚拟公司，但是它的形成很大程度上取决于地理位置上相连的组织机构，包括研究机构、公共机构、大学等。所以，它的决策制定过程、知识管理、技术创新等都与单个公司有所不同。因此，有必要进一步完善区域集群中公司之间eMP协作的范围。此外，有必要对每个集群的定位、产品、技术等特点进行更加深入的研究。
[责任编辑 王艳芳]