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高盛集团的老板劳埃德·布兰克费恩接受“人权运动”邀请,成为第一位同性恋婚姻企业发言人;Google和思科公司出台新政策,提高同性恋员工的工资或给他们发放津贴以弥补他们多付的税金;微软和耐克上书国会支持同性恋婚姻……10年前,人们完全不能想象这一切的发生。但如今,那些全球大企业确实在互相较劲,争取出台最富有想象力的同性恋友好政策。
也许你还记得电影《费城故事》里因同性恋身份暴露而被莫名解雇的安德鲁是如何突破重重艰辛争取自己权益的,但这都已经是过去时了。现在,美国大部分的律师事务所合伙人都会告诉你,“是gay又何妨”(“gay”在英文中有“同志”和“快乐”两重含义)。
商业平权路
一些行业对同性恋、双性恋等跨性别(以下简称LGBT)群体的友好程度要远远高过其他行业。不过,如果你对前者的认识仅仅停留在广告、设计、艺术这些看起来又前卫又开放的领域,那么你恐怕需要更新一下脑中的刻板印象了。
根据美国LGBT权利倡导团体“人权运动”(Human Rights Campaign Foundation)公布的2011年度企业“平等指数”(Corporate Equality Index)报告,来自律师事务所、商业资讯公司、银行和金融服务机构、生产制造业、保险业、计算机软件制造、机械制造、生物医药等诸多领域在内的共190家公司在无歧视、无偏见对待LGBT员工上获得了满分,但广告和媒体行业得分却不高。
其中最具代表性的是美国律师行业,其正在成为全美LGBT最友好行业。在2006年的“平等指数”调查中,美国排行前200的律师事务所中仅有29家获得令人满意的成绩。到2011年,这个数字几乎翻了一倍,55家获得满分,是银行与金融业的两倍多。
事实上,近几年那些全球大企业都在互相较劲,争取出台最富有想象力的同性恋友好政策。前不久,高盛集团的老板劳埃德·布兰克费恩接受了“人权运动”的邀请,成为第一位同性恋婚姻企业发言人;Google和思科公司则先后出台政策,提高同性恋员工的工资或给他们发放津贴以弥补他们多付的税金;微软和耐克也已经上书国会支持同性恋婚姻……
越平等,越美好
对企业而言,把性少数群体的友好政策写进公司条款可不光是为了保持“政治正确”那么简单。事实表明,无论是出于何种原因制定出的性别平等策略,都给企业带来了不可小觑的回报。
从人力资源管理的角度看,对LGBT的友好包容政策无疑能为企业吸引更多优秀的多元人才,特别是那些对员工个人才能极度看重的咨询行业、银行金融行业等。要知道,在全球人才库中,有5%-10%为同性恋,一个具有歧视同性恋公司文化的企业很可能令这些优秀人才另谋高就。
现在,“平等指数”已成为美国企业间表明自己提供宽容的LGBT工作环境的最重要的参考。许多企业以获得高分为荣,甚至把“平等指数”得分放进自己的广告和公关文案。那些被“人权运动”评作“LGBT友好企业百强”的企业更是不断改善公司环境,试图在次年评比中获得更高得分。
对同性恋员工友好可能还是一项不错的市场影响手段。据美国维特康公关与广告咨询公司估计,全美LGBT群体每年累计消费8350余亿美元。嗅觉灵敏的企业自然不会忽视这个强大的细分市场,他们设计出针对LGBT群体的细分产品,为企业拓展出新的业务增长点。2011年,美林银行(MER)创建了一支专门针对同性恋市场的私人银行团队,为同性恋非营利组织及同性伴侣提供金融规划和理财服务,5年累计收获10亿美元的生意。
有趣的是,在同一行业相互竞争的几家巨头之间,“平等指数”可能相差很大。以邮递和货运服务业为例,联合包裹(UPS)获得满分,而联邦快递(FedEx)只有75分。与此同时,分列《财富》五百强的前两名的零售业巨头沃尔玛(Wal-Mart)和埃克森石油(Exxon Mobil)的得分表现却令人失望,前者刚过及格线,后者则获得了“-25分”的最低值。在LGBT社区,这两家企业素来在“最差雇主”名单上。
“出柜”的员工更积极
智囊团体“工作-生活政策中心”的西尔维亚·安·惠勒特和凯伦·萨姆伯格试图将公司包容政策带来的收益量化。她们发现出柜的同性恋中有47%提到他们“很信任”自己的雇主,而在还没出柜的同性恋中,这个比例只有21%。还没出柜的同性恋中有52%也提到他们感觉自己的职业生涯停滞不前,相比之下,出柜的同性恋中只有36%有这种想法。
由于超过六成受调查公司在全球其他地区从事生产经营活动(其中包括严重歧视同性恋的国家地区和通过立法反对针对性向和性别认同歧视的国家和地区),这些跨国企业在延续企业文化的同时会将对性少数群体的友好政策带到了国外,也会在产品设计和市场策略上更多考虑如何成为对潜在LGBT消费者更友好的企业。这些努力,都为推动更普遍意义的反社会歧视做出贡献。
2011年,40位具有广泛影响力的企业领袖在推动纽约州同性恋婚姻合法化的倡议书上签下了自己的名字。前不久,高盛集团的老板劳埃德·布兰克费恩也接受“人权运动”的邀请,成为第一位同性恋婚姻的企业发言人。“人权运动”相信,企业对LGBT员工的友好政策会带来积极的社会影响。事实上,企业们在对待LGBT群体的友好问题上已经比大部分政府更为开明。
什么是平等指数报告?
过去十年间,“平等指数”报告成为窥探美国企业对待性少数群体策略变化的缩影。“平等指数”的评价标准堪称苛刻,它从平等的雇用机会、基于性别差异的员工福利政策、组织内部的LGBT倡导、公共投入、责任企业意识五个维度考察一家企业对LGBT员工是否友好。调查方式则包括公司政策分析、外宣形象分析、员工自评等。2011年新修改的评价标准特别加入“享受与异性恋配偶相同的医疗福利待遇”、“提供多元化的能力培训、硬件资源和评估标准”、“对LGBT平权运动给予法律框架内的支持”等条款。
2011年,共有636家企业参加了人权运动“平等指数”调查,其中超过2/3的企业获得了80分以上的高分;在2001年的第一次调查中,这个数据不足1/3。
《财富》五百强企业中,有88家在2011年报告中获得满分。86%的五百强企业都将“性取向”列入公司的反歧视条款,比十年前高出24%;针对性别认同的公司反歧视条款从10年前的3%暴增至50%。
2011年调查报告指出:99%的受调查公司在公司条款中明确约定基于性取向和性别认同的反歧视政策,89%的公司为LGBT员工提供额外的医疗补贴或对其配偶提供等量医疗保险,66%的公司为员工提供多元化的能力培训、硬件支持和评估标准,81%的公司在LGBT社区问题上发出公共声音。
苹果:莫负“同志”情
许多同性恋者对美国苹果公司有难以言传的情愫。一个流传甚广的有关苹果LOGO的传说是,为纪念因同性恋身份暴露而口含毒苹果去世的“计算机之父”图灵,苹果LOGO被设计成被咬掉一口的苹果。苹果公司于1976年至1998年使用的彩色条纹LOGO也很容易令同性恋群体联想起“同志骄傲运动”的标志符号“彩虹旗”。
2009年,一项抽样调查显示,美国苹果公司是最受同性恋消费者喜爱的品牌。不可否认,苹果简洁、明快的设计风格对于追求时尚、个性的同性恋消费群体具有十足的诱惑力。不过,最为重要的原因是,苹果是第一家在吸纳新员工时不对性取向进行限制的公司。在“人权运动”新近发布的《2012平等指数报告》中,苹果公司也取得了傲人的满分成绩。
同性恋消费者比异性恋者更加忠实于自己购买的产品品牌;在消费决策上,近七成同性恋者会更倾向于购买他们认为对同志友好的品牌。苹果公司长期对同性恋者保持的友好形象使其在细分市场上站稳脚跟。
遗憾的是,近两年来,苹果公司却频繁因性向歧视事件受到广泛质疑,令同性恋消费者伤透了心。
2010年9月,苹果被指删除软件iTunes Ping宣传图片中Lady GaGa支持同性恋的言论。
2011年3月,苹果在线商店(App Store)又因批准一款富有争议的iPhone应用程序受到猛烈抨击。这款由宗教团体“走出埃及国际组织”(Exodus International)开发的“治愈同性恋”应用程序旨在“帮助同性恋者变成异性恋者”。苹果对这款应用程序的评级为“4级”,意味着认为这款应用不包含“令人不快的内容”。应用的上线立即遭到同性恋团体和其他人权团体的抗议,“苹果不应该为散播错误言论和危险信息的组织提供平台”。超过14.6万公众通过网络方式联合签名,要求苹果从在线商店中撤除该程序。迫于压力,苹果最终撤销这款程序。此前,苹果还因批准反对同性恋婚姻的应用程序“曼哈顿宣言”而受到抨击。
幸运的是,2011年8月新上任的CEO提姆·库克(Tim Cook)可能为苹果挽回一些同性恋消费者。这位至今未婚的50岁新掌门是硅谷最具影响力同性恋者。同性恋消费者们只能祈祷,在这位“同志”的治下不会再做出什么伤害“自己人”感情的事情。
也许你还记得电影《费城故事》里因同性恋身份暴露而被莫名解雇的安德鲁是如何突破重重艰辛争取自己权益的,但这都已经是过去时了。现在,美国大部分的律师事务所合伙人都会告诉你,“是gay又何妨”(“gay”在英文中有“同志”和“快乐”两重含义)。
商业平权路
一些行业对同性恋、双性恋等跨性别(以下简称LGBT)群体的友好程度要远远高过其他行业。不过,如果你对前者的认识仅仅停留在广告、设计、艺术这些看起来又前卫又开放的领域,那么你恐怕需要更新一下脑中的刻板印象了。
根据美国LGBT权利倡导团体“人权运动”(Human Rights Campaign Foundation)公布的2011年度企业“平等指数”(Corporate Equality Index)报告,来自律师事务所、商业资讯公司、银行和金融服务机构、生产制造业、保险业、计算机软件制造、机械制造、生物医药等诸多领域在内的共190家公司在无歧视、无偏见对待LGBT员工上获得了满分,但广告和媒体行业得分却不高。
其中最具代表性的是美国律师行业,其正在成为全美LGBT最友好行业。在2006年的“平等指数”调查中,美国排行前200的律师事务所中仅有29家获得令人满意的成绩。到2011年,这个数字几乎翻了一倍,55家获得满分,是银行与金融业的两倍多。
事实上,近几年那些全球大企业都在互相较劲,争取出台最富有想象力的同性恋友好政策。前不久,高盛集团的老板劳埃德·布兰克费恩接受了“人权运动”的邀请,成为第一位同性恋婚姻企业发言人;Google和思科公司则先后出台政策,提高同性恋员工的工资或给他们发放津贴以弥补他们多付的税金;微软和耐克也已经上书国会支持同性恋婚姻……
越平等,越美好
对企业而言,把性少数群体的友好政策写进公司条款可不光是为了保持“政治正确”那么简单。事实表明,无论是出于何种原因制定出的性别平等策略,都给企业带来了不可小觑的回报。
从人力资源管理的角度看,对LGBT的友好包容政策无疑能为企业吸引更多优秀的多元人才,特别是那些对员工个人才能极度看重的咨询行业、银行金融行业等。要知道,在全球人才库中,有5%-10%为同性恋,一个具有歧视同性恋公司文化的企业很可能令这些优秀人才另谋高就。
现在,“平等指数”已成为美国企业间表明自己提供宽容的LGBT工作环境的最重要的参考。许多企业以获得高分为荣,甚至把“平等指数”得分放进自己的广告和公关文案。那些被“人权运动”评作“LGBT友好企业百强”的企业更是不断改善公司环境,试图在次年评比中获得更高得分。
对同性恋员工友好可能还是一项不错的市场影响手段。据美国维特康公关与广告咨询公司估计,全美LGBT群体每年累计消费8350余亿美元。嗅觉灵敏的企业自然不会忽视这个强大的细分市场,他们设计出针对LGBT群体的细分产品,为企业拓展出新的业务增长点。2011年,美林银行(MER)创建了一支专门针对同性恋市场的私人银行团队,为同性恋非营利组织及同性伴侣提供金融规划和理财服务,5年累计收获10亿美元的生意。
有趣的是,在同一行业相互竞争的几家巨头之间,“平等指数”可能相差很大。以邮递和货运服务业为例,联合包裹(UPS)获得满分,而联邦快递(FedEx)只有75分。与此同时,分列《财富》五百强的前两名的零售业巨头沃尔玛(Wal-Mart)和埃克森石油(Exxon Mobil)的得分表现却令人失望,前者刚过及格线,后者则获得了“-25分”的最低值。在LGBT社区,这两家企业素来在“最差雇主”名单上。
“出柜”的员工更积极
智囊团体“工作-生活政策中心”的西尔维亚·安·惠勒特和凯伦·萨姆伯格试图将公司包容政策带来的收益量化。她们发现出柜的同性恋中有47%提到他们“很信任”自己的雇主,而在还没出柜的同性恋中,这个比例只有21%。还没出柜的同性恋中有52%也提到他们感觉自己的职业生涯停滞不前,相比之下,出柜的同性恋中只有36%有这种想法。
由于超过六成受调查公司在全球其他地区从事生产经营活动(其中包括严重歧视同性恋的国家地区和通过立法反对针对性向和性别认同歧视的国家和地区),这些跨国企业在延续企业文化的同时会将对性少数群体的友好政策带到了国外,也会在产品设计和市场策略上更多考虑如何成为对潜在LGBT消费者更友好的企业。这些努力,都为推动更普遍意义的反社会歧视做出贡献。
2011年,40位具有广泛影响力的企业领袖在推动纽约州同性恋婚姻合法化的倡议书上签下了自己的名字。前不久,高盛集团的老板劳埃德·布兰克费恩也接受“人权运动”的邀请,成为第一位同性恋婚姻的企业发言人。“人权运动”相信,企业对LGBT员工的友好政策会带来积极的社会影响。事实上,企业们在对待LGBT群体的友好问题上已经比大部分政府更为开明。
什么是平等指数报告?
过去十年间,“平等指数”报告成为窥探美国企业对待性少数群体策略变化的缩影。“平等指数”的评价标准堪称苛刻,它从平等的雇用机会、基于性别差异的员工福利政策、组织内部的LGBT倡导、公共投入、责任企业意识五个维度考察一家企业对LGBT员工是否友好。调查方式则包括公司政策分析、外宣形象分析、员工自评等。2011年新修改的评价标准特别加入“享受与异性恋配偶相同的医疗福利待遇”、“提供多元化的能力培训、硬件资源和评估标准”、“对LGBT平权运动给予法律框架内的支持”等条款。
2011年,共有636家企业参加了人权运动“平等指数”调查,其中超过2/3的企业获得了80分以上的高分;在2001年的第一次调查中,这个数据不足1/3。
《财富》五百强企业中,有88家在2011年报告中获得满分。86%的五百强企业都将“性取向”列入公司的反歧视条款,比十年前高出24%;针对性别认同的公司反歧视条款从10年前的3%暴增至50%。
2011年调查报告指出:99%的受调查公司在公司条款中明确约定基于性取向和性别认同的反歧视政策,89%的公司为LGBT员工提供额外的医疗补贴或对其配偶提供等量医疗保险,66%的公司为员工提供多元化的能力培训、硬件支持和评估标准,81%的公司在LGBT社区问题上发出公共声音。
苹果:莫负“同志”情
许多同性恋者对美国苹果公司有难以言传的情愫。一个流传甚广的有关苹果LOGO的传说是,为纪念因同性恋身份暴露而口含毒苹果去世的“计算机之父”图灵,苹果LOGO被设计成被咬掉一口的苹果。苹果公司于1976年至1998年使用的彩色条纹LOGO也很容易令同性恋群体联想起“同志骄傲运动”的标志符号“彩虹旗”。
2009年,一项抽样调查显示,美国苹果公司是最受同性恋消费者喜爱的品牌。不可否认,苹果简洁、明快的设计风格对于追求时尚、个性的同性恋消费群体具有十足的诱惑力。不过,最为重要的原因是,苹果是第一家在吸纳新员工时不对性取向进行限制的公司。在“人权运动”新近发布的《2012平等指数报告》中,苹果公司也取得了傲人的满分成绩。
同性恋消费者比异性恋者更加忠实于自己购买的产品品牌;在消费决策上,近七成同性恋者会更倾向于购买他们认为对同志友好的品牌。苹果公司长期对同性恋者保持的友好形象使其在细分市场上站稳脚跟。
遗憾的是,近两年来,苹果公司却频繁因性向歧视事件受到广泛质疑,令同性恋消费者伤透了心。
2010年9月,苹果被指删除软件iTunes Ping宣传图片中Lady GaGa支持同性恋的言论。
2011年3月,苹果在线商店(App Store)又因批准一款富有争议的iPhone应用程序受到猛烈抨击。这款由宗教团体“走出埃及国际组织”(Exodus International)开发的“治愈同性恋”应用程序旨在“帮助同性恋者变成异性恋者”。苹果对这款应用程序的评级为“4级”,意味着认为这款应用不包含“令人不快的内容”。应用的上线立即遭到同性恋团体和其他人权团体的抗议,“苹果不应该为散播错误言论和危险信息的组织提供平台”。超过14.6万公众通过网络方式联合签名,要求苹果从在线商店中撤除该程序。迫于压力,苹果最终撤销这款程序。此前,苹果还因批准反对同性恋婚姻的应用程序“曼哈顿宣言”而受到抨击。
幸运的是,2011年8月新上任的CEO提姆·库克(Tim Cook)可能为苹果挽回一些同性恋消费者。这位至今未婚的50岁新掌门是硅谷最具影响力同性恋者。同性恋消费者们只能祈祷,在这位“同志”的治下不会再做出什么伤害“自己人”感情的事情。