看穿老板的“坏心思”

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  如果不幸遇上了一位大权在握、异常苛刻、阴晴不定、两面三刀的老板,无时无刻不在摧残着你的职场人生,你该怎么办?毫无经验的职场新丁,估计是彻底悲催了!
  对付老板,就好比打擂台,下属永远是轻量级的,而老板永远是重量级的,而且这个擂台上的比赛规则还是有利于老板的。想要出头,必须静下心来,学会看懂和击中老板们的命门,学会四两拨千斤的法则。
  可是话说回来,老板的管理风格如同东北大乱炖,不同类型、国籍和背景的老板,都有着不同的相处之道。
  行家告诉我们:所有“好”老板都有他们的相似性,而所有“坏”老板都各有各的“坏”法。
  
  喜欢挑剔和批评
  
  Penny是一家外资银行的副总裁,是出了名的黑脸老板,银行里面几乎没有一个看到她不害怕的人。只要她看到令她不满意的事情,除了CEO,无论是谁,她的第一反应就是“骂人”。
  她有一句经典的口头禅:“你们做得不好。”只要面对前来汇报的下属,70%以上她是这样开场的。而且Penny从不表扬任何人,在任何场合总是采用批评的态度和方式出现。而且有时很多话非常难听,类似“这样的报告你们就敢给我看”,“你的方法非常的荒谬”。
  总之在她的眼里,除了她自己完成的或者修改过的东西,几乎没有东西是完美的,哪怕是她的亲信完成的工作,挨骂是“常态”,不骂是“变态”。很多时候,可以听到从Penny办公室里传出的训话声。
  此外,Penny从来不给对方面子。一次管理会议,下属做了一个关于央行新政策的讲解。由于时间仓促,这位下属事先没有将讲解的PPT给她过目。于是,新政策的解读会议就变成了她批斗下属的大会,弄得下属十分难堪。
  按照Penny的观点,不管是自己下属还是其他人,只要有问题或者犯错,都应该及时指正,这是为了公司好也是为了犯错误的那个人本身发展,或许观点没有什么错,但周围的人实在有点受不了。
  
  给下属的建议
  必须承认一个事实,老板大多是挑剔的。尤其很多来自香港和新加坡的管理者都是非常细致甚至吹毛求疵的。换个思路想一想,挑剔意味着他的确看到了你不能看到的东西,并且有能力在鸡蛋里挑出小骨头。
  但是,有的老板会在私底下给你指出错误,但也有的老板会像Penny一样,当众给你难堪。职场新丁不幸在这样的老板手下工作,内心一定要足够强大,努力理解她的思维方式,千万别自怨自艾,一定要抱着锻炼自己的心态。
  坏脾气的老板并不都是坏人,权当这是他爱下属的一种方式。在办公室行走,千万记得,别学老板的坏脾气。另外,要学会察言观色,进老板办公室,如果发现老板看上去气色不那么好的时候,第一件要做的事是赶快关门,免得让大家都知道你又挨骂了!
  
  永远不下班
  
  朋友是一家500强公司行政经理,而他的上司Celine,则是一位精力旺盛的单身女人,每天9点准时到办公室,除了中午吃饭离开一下以外,其他时间就坐在办公室里忙碌,直至凌晨。她经常挂在嘴边的话是:我每天要处理超过500封邮件以及事务,时间非常有限和忙碌,不是普通人可以比的。所以她也以此鼓励和教育下属:为工作拼命,要努力加班。
  如果需要开会,Celine一定让秘书安排在中午吃饭的时间和晚上下班以后的时间。按照她的理论,开会绝不能占用上班时间,而且这些会议中的大部分内容,都是跟员工谈论努力工作和无偿加班的事情。
  总之,不管下属的工作能力、效率或者结果如何,Celine评价下属的唯一标准,就是“你加班,好人;不加班,坏人”。更难以理解的是,上班的时间(9点到下午5点),Celine非常讨厌下属去打扰她,哪怕是正常的工作汇报,一般直接给脸色看,甚至故意找另外一堆工作出来给打扰她的下属。而和员工谈工作往往会放到下班以后,所以行政部的下班时间一般是晚上九点以后,最苦的是那两个直接向她汇报的经理,基本上每天都要陪到半夜。
  
  给下属的建议
  “永远不下班”的老板可能是我听说过“最让人受不了的老板”,这样玩命级的老板最难对付。你的体力、精力和实力统统不如他。那么坐以待毙么?自然不是,我的朋友的应对经验值得一提。
  第一步就是分析这个火坑到底有多深,在这里想要得到什么,老板可以给你什么。朋友当时慕名而来是想学习和积累经验,并且拿到经理职位,但是工作环境如此恶劣,迫使他改变了战略,速战速决,得到自己想要的马上离开。
  接下来就是学会平衡和充实自己的工作时间,该出现时就出现,该偷懒时就偷懒。不能离开办公室就抽时间看看书、考考证,增加自己的市场价值。结果一年半下来,他的战略奏效,经理职位到手,还拿了张国际认证的资格证书,于是立马闪人换了一家更大的公司和更高的职位。
  
  让新人充当炮灰
  
  James是Elle的顶头上司,平时对手下的员工看似都很关照,往往知无不言。背地里却精于算计,很多同事不幸被他算计了也不明就里,轮了一圈,终于轮到Elle了。
  总部安排内部审计,要求James负责的财务部提交一系列的报告。James把Elle叫到办公室,安排她去调查公司重中之重的市场部,查询从公司开业至今,费用支出是否符合公司规范的情况,而且只给两天时间。
  Elle刚开始暗自高兴老板能如此信任和重视自己,感觉千里马终于遇到了伯乐。等冷静下来,才发现最要命的问题是市场部操作不规范是出了名的,有时候报销的数据连她自己这个新人都能看出猫腻。为何让一个新人去做如此重要的调查?Elle有些忐忑不安。
  果然,Elle担心的事情发生了。去调查的第一天,恰逢市场部经理出差,市场部从下到上一律不配合,如铁公鸡般顽强,Elle连一小片毛都拔不下来,一整天的辗转却颗粒无收。
  第二天,市场部经理终于回来了,Elle找到他,表明来意,同时也诚恳地表明自己经验尚浅,无从下手,希望市场部经理能够帮忙提供一些信息。Elle本以为会再碰一鼻子灰,没想到,市场部经理很爽快地把关于市场部的费用审批和支出的整个流程提供给了Elle,并且安排同事复印了一些相关资料给她。就这样,Elle几乎没有花费精力完成了报告。
  某日,财务部所有人的邮箱里都飞来了总部的一封邮件,表扬了James在此次工作中的表现,称如果没有他,本次调查工作无法顺利开展。Elle看后,心里有点不是滋味。
  
  给下属的建议
  James这样的老板并不少见,在碰到得罪不起的事情或者领导,往往就派不知内情的新人上场。如果事情达成预期的效果,那么功劳一定是自己的,而得罪人的一定是干活的那个新人,而他可以充一回好人“抱歉,你看新来的不懂事,这么点小事情都写到报告里……”。但如果事情做砸了,反正是新人,大不了年底考评的时候给个低分,而得罪对方的事情上,他总是很容易撇开关系的。而对于Elle来说,不管怎样这个黑锅是背定了。
  职场好比战场,自然要有人冲锋陷阵,甘当炮灰的,既是历练也是表现,如果初入职场,只 是一些小事上,当个炮灰也无伤大雅,不仅可以取得老板的信任,也可以看清职场门道,职场里的“大智若愚”大致如此。
  
  巨大的黑锅
  
  Jessica是从别的部门转过来的新人,上司Sheila看上去就像是她们的“知心大姐”。一次,发送给总部的一份重要报告出现了重大的错误。这份报告基本上是Sheila自己负责完成的,而Jessica只是参与了协助准备的工作。事发后,Sheila主动找老板谈话。然后请Jessica到楼下喝咖啡,告诉Jessica刚才自己已经和老板承认了错误,而且挨了老板的骂。同时告诉Jessica,老板知道Jessica也参加了报表协助准备工作,所以建议明天一早Jessica能和她主动去和老板承认自己的不足,表现得积极诚恳一点,给老板留个好印象。Jessica非常感动,觉得Sheila很关照自己,有这样的上司是一件多么幸福的事情。
  当天晚上Jessica恰好留下来加班。而老板把Jessica叫到了办公室,十分严厉地批评了Jessica,Jessica感到有点莫名。
  原来Sheila和老板反映,所有的错误都是由于Jessica的不仔细造成,而Sheila本人也需要承担一定的管理责任。Jessica这下全都明白了,原来Sheila下午找老板谈话的时候,把所有的责任都推到了自己的头上,然后还要自己第二天主动找老板承认错误。
  于是Jessica将整个报告的编制过程向老板做了清晰的汇报,指出自己仅仅负责小部分文字处理和协助工作,当然也坦诚地承认,不管怎样,报告出错整个团队都有一定责任。老板听完了后,向Jessica表示了诚恳的道歉。
  
  给下属的建议
  上司利用汇报关系中的不透明,将责任全部推给下属,而下属往往蒙在鼓里。这类事件如何避免,其实也并非难事,工作中保持高度的主动性,乐于学习,并且坚持良好的表现,给上司以及老板们留下积极主动的印象,万一发生类似的事情,老板们至少会仔细想想,不至于把所有罪责都推到你的头上。甚至在发生问题时,哪怕和自己有一点关系,主动诚恳与上司和老板解释,把问题说明白,那么很多陷阱和谣言则不攻自破。
  当然,主动诚恳地与上司沟通解释,千万不要搞成越级汇报,因为办公室里,很少有老板喜欢越级汇报,而是要巧妙地将这种越级汇报变成合理的工作交流,这样可以让他感觉到你的诚恳,有百利而无一害。
  
  遇见恶老板最喜剧的结局——用谋杀替代辞职!
  
  剧情
  经理候选人尼克·亨德斯为了升职,一天工作12个小时,还被自己的顶头上司戴夫,哈肯“强制性灌酒”。哈肯告诉亨德斯,只有喝掉他给的酒,才有可能升职。亨德斯晕乎平地灌下去一大杯威士忌。可是哈肯却在公司的会议上说,“只有我才是副总裁最好的人选,你们统统被踢出局。”
  牙医助理戴尔·阿尔巴斯也在忍受女上司茱莉亚,哈里斯的“性骚扰”。茱莉亚就像一个老是得不到满足的“痴女”一样,总会跟阿尔巴斯开一些下半身的玩笑,并做出极具挑逗意味的举动,这些都让阿尔巴斯不胜烦恼。
  科特·贝克曼是一个会计,他兢兢业业,谨小慎微。但是,他却在无意中得知自己的老板其实是一个蛀虫,正在慢慢侵吞着公司的财产,而且自己的职业生涯和信誉也正在被老板毁坏着。
  面对精神病患、痴女和骗子这三类上司,三个下属倒霉蛋该如何是好?
  辞职并不是最好的选择,恶老板们的恶劣行径必须被阻止。在酒精的刺激和一个混世黑鬼的妖言蛊惑下,这三个备受欺辱的小职员走上了一条“不归路”——他们决定要谋杀掉自己的老板。可是说起来容易做起来难,要三个平时在工作中敢怒不敢言的小员工动手杀老板,是一件多么“不靠谱”的事情啊……
  导演要的就是这种大快人心——对付恶毒上司靠的不是能力,而是乐观。
  说到这里,你应该猜到:本片是喜剧。
  
  贪各种功劳
  
  Johnson是一家外企大公司的企划总监,属于那种气质形象谈吐俱佳的男性上司,可是偏偏他的下属却特别厌恶他。原因很简单,Johnson特别贪功劳,不管是大的功劳或者是小的功劳,只要能称得上是功劳的,他都是抢着要的。
  2008年初,面对逐渐恶化的经济形势,公司急切地需要调整战略,而企划部理所应当承担制定新战略的职责。不过此时正值Johnson因小手术住院,他的两个直线下属Eric和Paul不得不带领团队,制定新的战略。接连十天,整个团队每天几乎都是凌晨1点下班,早晨7点上班,而Eric甚至有3天没有回家。所有人忙于收集资料,制定方案,而期间Johnson连一通电话都没有来过,安心养病,只是在汇报前一天让Eric将资料送到他家给他讲解了一遍。
  向总经理和国外总部老板汇报的那天,Johnson到场主持了计划的汇报。对于新的战略计划,老板们都表示肯定和满意。而意想不到的是,Johnson在得到老板们肯定的时候,居然把功劳都说成是自己一个人的,根本忽视团队的存在。
  会后Eric找他理论,认为至少应该向老板们提一下团队的“苦劳”,Johnson的回答更是让人无法接受:“如果不是我的演示,以及及时修正计划中的几个问题,今天汇报会有那么顺利吗?”
  
  给下属的建议
  有时候下属也要冷静地问问自己,真的会有不要功劳的老板吗?回答是否定的,这个世界上一定不会有这样大公无私的老板,所以不要期望在这件事情上老板可以把你的利益放在第一位。
  很多老板会表现得比较理性,懂得平衡,他们不会全部攫取胜利的果实,只是在你不知道的时候拿掉了最大的和最重要的那部分而已,给了你自己看来应得的部分。所以任何时刻都要记得以平常心来对待老板和功劳。
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