花果山风景区旅游战略的一般环境分析

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  摘要:花果山风景区位于江苏省连云港市南云台山中麓,是国家5A级风景区。本文从宏观角度对花果山风景区进行一般环境要素分析,分析影响花果山风景区旅游战略的经济因素、社会因素、文化因素、政策因素、自然因素和科学技术因素等,发现花果山风景区存在价格定位、目标群体定位和资源开发等旅游战略问题,并提出一定的建议。
  关键词:花果山风景区;一般环境分析;旅游战略
  一、花果山风景区的一般环境概况
  花果山风景区位于江苏省连云港市南云台山中麓,占地面积75.39平方公里,是国家AAAAA级旅游区、国家重点风景名胜区及国家地质公园,其拥有丰富的旅游资源。本文的一般环境要素分析是从宏观的角度,分析影响花果山风景区旅游战略发展的经济因素、社会因素、文化因素、政策因素、自然因素和科学技术因素。
  1.经济因素
  (1)花果山风景区客源地经济情况
  花果山风景区客源主要来自于江苏省(连云港本地占重要比例)、山东省、上海市、浙江省和安徽省。根据客源地各省市GDP及人均GDP可知,2019年上海市、江苏省、浙江省人均生产总值均高于国家平均水平,山东省经济发展处于中等水平,安徽省经济发展稍低于国家平均水平。
  总体来说各客源地经济发展状况较为良好,都具有逐步增长趋势,但存在客源地经济发展不平衡的状态。
  (2)花果山风景区消费者收入情况
  根据客源地各省市人均可支配收入可知,2019年上海、江苏、浙江、山东人均可支配收入良好,均高于全国人均可支配收入,安徽省低于全国人均可支配收入。
  此外,连云港市人均可支配收入呈现逐年增长趋势,2019年人均可支配收入达到28094元,位列江苏省第12位。2014年以来连云港市人均可支配收入均在国家人均年可支配收入以下,远远低于江苏省人均年可支配收入。由此可见,连云港市人均可支配收入逐步增长,其收入水平接近于国家平均水平,属于江苏省收入水平较低城市。
  总体来说各客源地消费者收入状况良好,个别省份人均可支配收入水平较高,同时存在收入水平较低的省市。
  (3)花果山风景区门票及其他产品价格
  花果山风景区的门票价格分淡旺季,旺季(3月-11月)售价90元,淡季(12月-2月)售价50元,价格较高。相关优惠政策有2019年属猴游客凭身份证免费。景区内的娱乐休闲项目如极限飞球售价60元每人,漂流售价140元每人,价格均比较高。此外,索道及巴士售价均为25元。
  2.社会因素
  (1)客源地社会关系
  花果山风景区是以西游文化为依托的景区,其旅游产品对于0-14岁儿童和青少年吸引力不言而喻。因此分析客源地0-14岁人口情况有利于分析花果山风景区的旅游战略。2018年山东省和安徽省0-14岁人口所占比例高于江苏省和浙江省,山东省0-14岁人口数量更是高于其他省份许多,达到1816.54万人。江苏省0-14岁人口比例不如另外两省,但其数量也达到一千万以上。
  然而2018年花果山风景区客源地各省市出生率与上年相比均有所下降,安徽省更是下降了1.66个千分点。连云港市常住人口452万人,全市常住人口出生率为10.4‰,比上年下降2个千分点,全年净增人口0.16万人,增长0.04%,增量比上年减少2.04万人,人口增速减缓。
  综上,花果山风景区客源地0-14岁人口数量多、所占比例较大,但是各省市出生率均有所下降。
  (2)客源地社会角色
  花果山风景区客源地各省市均有一定比重的居民信仰宗教。目前,安徽省大约有信教群众300万人,开放的寺观教堂和各类宗教活动场所有5000余处;山东省主要信仰佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教(新教)五种宗教;浙江拥有灵隐寺、普陀寺等宗教寺庙,当地居民信仰宗教者数量也不在少数;上海地区约有宗教信仰群众88.76万。
  由此,花果山风景区客源地宗教信仰者不在少数,《西游记》本就是一部以佛教、道教贯穿全书的著作,如书中观音菩萨、如来佛祖等角色皆为佛教角色,太上老君、玉皇大帝等是道教角色,花果山以《西游记》为文化依托,与宗教有着不解之缘。
  3.文化因素
  作为花果山风景区的客源地,山东、苏北、皖北的粗犷、豪爽与浙江、苏南、上海、皖南的小桥流水人家、精致形成鲜明的对比。本文主要从宗教文化和西游文化来分析花果山风景区旅游战略发展的文化因素。
  (1)宗教文化
  作为花果山风景区的客源地,江苏省、安徽省、山东省、浙江省、上海市均有一定的宗教历史与一定數量的宗教信仰者。早在2000多年前佛教初步传入中国之际,连云港市沿海地区便进行了佛教文化传播,如孔望山的汉代佛教摩崖石刻;除了佛教,海州地区的道教活动在战国后期便出现了初级形态,如徐福等方士的准道教活动;而云台山取得了道教老资格尊神“三官”根本道场的地位。
  花果山景区内拥有丰富的宗教文化与历史悠久的宗教建筑,如海清寺阿育王塔便是苏北地区最早、也是最高的一座古代佛塔。此外花果山还是三元崇拜同时也是大圣佛的发源地。
  (2)西游文化
  花果山风景区的客源地山东省、浙江省、上海市、安徽省鲜有相关西游文化的景点,而花果山风景区主要依托西游文化而建立,因此西游文化亦是吸引客源地游客前往花果山风景区游玩的文化因素。
  吴承恩在《西游记》中写道:“东胜神州,海外有一国土,名曰傲来国,海中有一名山,唤为花果山。”花果山便是云台山众多山头中的一陵,景区内与《西游记》有关的景点不胜枚举,如娲遗石、水帘洞、七十二洞、唐僧崖、猪八戒石、沙僧石、晒经石、猴苑、玉皇阁等。
  此外,《西游记》与连云港的渊源将通过西游文化节继续发扬。为了打造西游记文化品牌,提升连云港西游记文化的知名度,从1997年开始每年连云港市都会举办西游记文化节,至2019年已连续举办了二十届有余,每一届的“西游记文化节”都包括了大型文艺晚会和与西游文化相关的一系列活动。   不论是花果山风景区所具有的宗教文化资源,还是其所依托的西游文化,都在不断吸引着客源地居民。从宗教文化来看,花果山的宗教文化历史悠久、有一定程度的影响力,正不断吸引着客源地居民前来朝拜;而西游文化的异质性也正吸引着客源地居民。
  4.政治法律因素
  2018年10月31日,为了贯彻落实省物价局《关于进一步做好降低重点景区门票价格工作的通知》,花果山风景区将旺季门票100元/人下调为90元/人。
  2019年11月,为推进旅游惠民,促进文化和旅游消费,连云港市下达关于“国有管理景区淡季门票免费”要求,连云港市九大国有景区纷纷出台相应政策。从2019年11月1日至2019年12月31日,连云港市内八家景区面向全国游客免景区门票,花果山风景区(5A级)面向全国属猴的游客免景区门票。此项政策对于连云港八家免门票的國有管理景区无疑是促进消费,对于花果山风景区的政策虽没有做到对全国游客免门票,但是鉴于其是5A级风景区,且知名度大于连云港市其他风景区,对于全国属猴游客免费的政策已经达到促进景区消费的作用。
  此外,连云港还实行年卡政策,连云港市民享有年卡福利,年卡价格88元每张,有效期一年,出示年卡,连云港市居民可免费前往连云港市各大风景区,包括花果山风景区。此项政策是对于连云港市居民的福利,同时可以促进花果山等风景区内旅游产品的销售。
  5.自然因素和灾难因素
  (1)自然因素
  花果山风景区山海资源、花果资源、动物资源非常丰富,是江苏省第一座山海相依的旅游风景区,对于客源地特别是没有山海景观的省市来说具有一定的吸引力。此外,花果山上的玉女峰海拔624.4米,是江苏省最高峰,许多游客慕名前来。花果山上不仅怪石嶙峋,其花果资源也异常珍贵,集云雾茶、金镶玉竹于一山,形成自己的特色资源。最后,花果山风景区还是江苏省内猴子最多的风景区,与动物园不同,这里的猴子多为景区散养,形成猴与人类和谐共处的画面。
  (2)灾难因素
  连云港市位于中国沿海中部,江苏省东北部,非地震带,历史上便无重大自然与人文灾害,花果山历经地壳运动,山海相依,也无相应的灾害,因此不考虑灾难因素。
  6.科学技术因素
  随着科学技术的进步,智慧旅游深入人心。花果山风景区也将科技运用到景区中,采取门票网上支付、快速入园通道等便利游客的技术;景区内的索道、极限飞球等休闲娱乐设施的建造也离不开科学技术的帮助;此外,花果山官网网站还采用虚拟游览等方式将整个花果山风景区的景点囊括其中,只需要手指点一点即可观看风景区的景色,游客还可以通过虚拟导览图选择最佳登山路径。
  科学技术的应用使得游客在花果山风景区内的游览更加便捷与智能,值得提倡。
  二、花果山风景区旅游战略存在的问题
  通过以上花果山风景区旅游战略的一般环境分析,发现景区在贯彻国家与地方政策、运用科学技术方面做的较为到位,但仍然存在一定的问题。
  1.价格定位问题
  花果山风景区客源地整体经济发展状况较为良好,人均可支配收入较高,但存在发展不均衡的情况,个别省市经济发展较差,在价格定位方面需要慎重考虑。连云港市整体经济发展水平一般,人均可支配收入中等偏低,购买能力不强。因为连云港市居民在花果山风景区消费者比例较大,因此需要单独考虑。在这样的大环境下,花果山风景区内相关产品价格,特别是娱乐项目价格偏高,对于相当部分客源地游客来说无法接受。
  2.目标群体定位问题
  花果山风景区的客源地0-14岁人口数量较多,但是数据显示花果山客源地出生率逐年下降,人口增速减缓。而花果山景区依托《西游记》文化而建立,其娱乐设施多为亲子主题的旅游产品,对于未来的目标群体定位需要慎重思量。
  3.资源开发问题
  花果山风景区仅依靠西游文化进行开发与宣传,存在一定的风险。花果山具有丰富的自然资源和文化资源。例如吸引客源地游客前来游览的宗教文化因素,花果山风景区的宗教文化可以作为吸引山东省、浙江省等客源地居民前来游玩的因素。虔诚的道教信徒不会错过拥有道教第七十二福地之称以及全真道发祥地的云台山;江苏省内的佛教信徒不会错过苏北第一高塔的阿育王塔。
  花果山风景区的客源地居民中部分宗教信仰者会因为宗教文化而前往花果山风景区;消费者也会被西游文化所吸引前往花果山风景区游玩。连云港本地市民因为政府组织的一系列西游文化活动,本着对于自身文化的认同感也是花果山风景区的客源;同样,作为江苏省内第一个山海相依的旅游景区,花果山也可以通过其独特的自然资源吸引大量游客。
  三、建议
  根据花果山风景区的一般环境概况及其存在的问题,特提出以下建议:
  1.旅游产品价格重新定位
  花果山风景区的门票及漂流等娱乐设施的价格偏高,虽然花果山风景区客源地整体经济发展状况良好,人均可支配收入较高,但是随着旅游者对于信息掌握得越来越多,买方谈判力越来越高,建议花果山风景区进行旅游产品价格重新定位,尤其是漂流产品等娱乐项目的定价,使定价符合其本身的价值。
  2.突出宗教文化与西游文化,提供异质性服务
  花果山风景区仅依靠西游文化进行开发与宣传,存在一定的风险。花果山风景区具有丰富的宗教文化和西游文化资源。宗教文化包括道教与云台山的历史渊源和佛教的三元宫、阿育王塔等寺庙建筑。西游文化包括花果山供奉的大圣佛及水帘洞、七十二洞等与《西游记》息息相关的自然景观。宗教与西游的结合,自然与人文的结合,是历史与大自然馈赠给花果山的礼物,花果山风景区应当巧妙利用,突出宗教文化与西游文化,使之与其他景区相区别。如在水帘洞景点旁播放《西游记》主题曲和相关影视作品,让游客有代入感;大力宣传《西游记》实证陈列馆,让游客自发地去了解《西游记》与连云港及花果山的渊源;通过科学技术手段,在三元宫、阿育王塔等景点开设景区讲解自动播放,当人走近景点时便会自动播放相关的宗教人事知识等。通过宗教文化与西游文化的结合,减少一定的风险。
  3.重视山海景观的开发,重设观景台
  花果山风景区的玉女峰是江苏省最高峰,这是花果山独特的自然资源,并且在玉女峰还可以看见山海相连的景观。然而玉女峰景点的观景台面积小、设施简陋,不利于花果山独特山海景观的观赏与宣传。重设观景台,增加观景台的面积,美化基础设施可以一定程度上改善目前玉女峰景点的不足。
  参考文献
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