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编者按：21世纪是网络的世纪，互联网将成为IT行业的新经济增长点。互联网带来的新经济使得企业结构和市场结构从金字塔式向扁平式（拓扑结构）转移。其特点就是从相对垄断和封闭的以产品与技术为导向，转为多样化、自由、开放的以用户为中心。因而将对传统计算机行业、通讯行业、家电行业及传统传媒等重新进行整合和定义，并将带来从个人生活、企业商业运作，乃至于整个社会各个方面的全面变革。目前，这种变革已经在整个IT行业内出现，并开始呈加速变化、迅速向社会各个领域渗透的态势。作为具有雄厚实力的IT企业，长城集团采取了积极应对、稳步推进、深化产业布局、进行结构调整的对策，以迎接网络时代的到来。
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一、变化中的IT市场
到1999年，在供给方面不断出现细分和重新定义的趋势，而且每一个细分市场都依赖于专门的技术及其标准，这些技术和标准不仅孕育了许多专业化程度很强的公司，而且直接指向网络应用。因此，目前新兴的IT技术大多出现在海量信息存储、高速计算、宽带下的信息传输、端末接入、数据库及其检索等领域，多样化的产品也相继在这些领域内涌现。在发达国家，网络应用开始成为人们日常生活的一个重要组成部分。而在国内，由于企业上网、政府上网、行业上网等各种上网工程的驱动，各个行业都在向信息网络化方向迅速发展。目前，我国网民已超过1000万人，数万个商业网站，而且将继续保持每6个月翻一番的速度增长。
国内网络市场供给的基本状况：
1、在网络基础架构、连接及通讯设备市场，一些大型国际企业依然占据重要位置，而国内企业正开始积极进入。一些传统通讯厂商从高端数据通讯产品开始切入，并在垂直市场上向下、向纵深发展；而大多数传统计算机厂商则积极调整产业布局，从低端数据通讯产品开始进入，谋求向高端产品的发展。值得一提的是，部分传统家电厂商也开始从低端着手涉足这一市场。据估计，这一市场规模正在以超过30％的速度在迅速扩大。
2、端末接入设备方面，PC厂商仍然是主力，PC网络化的产品转型也已初现端倪。与1999年初所估计的不同，在一个以Internet为中心的时代，“后PC”并没有带来PC产品的市场走弱。相反，PC正在与网络构成良性互动循环发展的态势。进入2000年，出现了“Internet炒得热PC卖得火”的市场局面。除了PC，小型化移动网络接入设备获得了市场的青睐和厂商的关注，将成为下一个重要增长点。多样化IA装置作为一个新兴市场吸引了部分有实力的企业开始踏入这一领域。
3、争夺比较激烈的是网络服务市场，包括ISP/ICP等，基本属于上升比较迅速、相对无序的状态。由于资本市场（主要是风险资金）的参与，各种互联网公司大量涌现，但具有实力、高质量、技术导向明显的服务型公司有待出现。进入2000年，对快速增长的追求和对互联网产业的冷静思索并行，许多传统行业开始切入Internet，并在激烈市场竞争中寻求有序和规则。
在市场消费方面，网络也开始激活以集团消费为主的商用市场及以个人消费为主的家用市场。多家市场研究机构乐观估计：随着技术进步的加剧和消费水平的进一步提高，两个市场的规模也将成倍迅速扩大，在国内这一趋势尤为突出。随着越来越多传统行业切入Internet，并提供越来越多的服务，网络将成为人们生活一个重要组成部分并不是件遥远的事。
对国内传统计算机厂商来说，大家都在用最短的时间向网络平滑，不仅积极调整产业策略（同时伴随着机构调整），而且积极进行资本融通。仅就PC市场而言，不同厂商基于对互联网的不同理解采取了不同策略。可以肯定，网络给所有PC厂商提供了新的机会。但是，仅仅停留在PC的层面上去看待网络，将有碍于我们对网络自身特点和发展趋势的判断，有碍于产业布局深化和进一步发展的速度。
二、不断形成中的IT产业链
围绕以Internet为核心的网络正在不断形成一个全新的IT产业链：
1．PC时代的IT产业链结构
如图1所示，PC时代的IT产业链是以产品与技术为导向的，呈金字塔结构。从顶端向下，其技术含量将顺次递减，因此，利润水平也就从下往上的依次递增。不难看出，对新技术及技术标准的追求成为驱动整个产业发展的根本动力，掌握核心技术的少数厂商在整个产业发展中居于中心地位。大家所推崇的价值判断准则就是封闭、垄断和付费，最易于采取的市场策略就是“集成”。
图1：PC时代的金字塔型IT产业链结构
2．网络时代的IT产业链结构
以Internet为核心的网络时代，正在形成的IT产业链将不再以产品与技术为导向，而是以用户为中心提供各种各类应用和服务，从而使产业链呈拓扑结构，如图2所示。用户的各种需求将成为整个产业不断向前发展的核心。每个部分（节点，或称细分市场）都是相对独立的利润中心，且各部分的利润实现不存在必然的线性关联，而不同节点间将存在互动循环关系，有相互增强的激励。在这里，多样化、自由、开放将成为大家所推崇的价值判断准则，而吸引用户关注将成为市场行为最为普遍采用的策略（注意力经济）。毫无疑问，互联网将不再是一种简单的工具，它将成为人类社会的数字化载体，而网络生存将成为未来基本的生存形态。
图2：网络时代的拓扑型IT产业链结构
图2中，“设备制造”根据网络上对信息流的不同处理方式又分为四大类：首先是对信息进行加工和处理的设备，如各种信息输入装置、计算机、服务器等；其次是对海量信息的存储设备，包括各种高容量硬盘、磁记录设备等；再次是对信息交换提供通道的设备，如路由器、交换机、卫星信道等。最后是提供网络信息安全保护的设备，如防火墙、侵入监测系统等。在每一类产品的发展中，都有类似于“PC时代产业链”中PC的发展轨迹，处于上游的始终是一些掌握核心技术的厂商，仍然有一些层级以及沿着不同层级的利润分布。但是，基于互联网背景下的这些产品在市场中的行为，将大大有别于传统的市场运作模式，过去一些处于相对次要的资源有可能成为重要资源而受到重视，并因此而对其他资源进行重新定义，尤其是与产品直接关联的客户资源。
“ASP（软件及系统集成）”在某种程度上类似于“设备制造”，但它上游的核心技术很有可能从少数厂商中脱离出来，借助于互联网而变成人人可获得的资源。因此，长期所积累的应用开发经验和对行业的深刻理解将成为利润获得的最根本保证。初期，这部分应用很大程度上将指向各类网络服务商和传统行业用户（这些行业用户最终也将扮演网络服务商的角色），向他们提供应用服务。
“ISP”是在物理网络基础上向各级各类用户提供各种网络接入服务。其中宽带网接入是最重要的方面。而“ICP”主要有内容服务（提供各种各类信息及信息增值服务等）和电子商务（通过信息流、资金流和物流的有机统一以实现各种社会生活便利）。
3．新型IT产业链结构分析
网络产业可以看作是个相对完整的开放体系，这个体系由各个不同的细分环节所构成。这些环节存在一定的逻辑联系，具有较强的互动性，同时，每一个环节都遵循各自独立的技术标准或者内在规律独自进行发展。在应用扩大的同时，所有环节都互动地不断扩张，最终促成整个产业的成长。
站在最终消费的角度考虑问题，可以将这一新型的IT产业链进行简化，如图3所示。在这一网络产业链划分中，用户将处于最高层级，他为了获得网络的应用，必须有网络应用的提供商出现并为之提供服务，而在网络提供商之前，又必须有互联接入和网络设备的制造提供者。因此，最底端的设备制造和互联接入就是网络的基础部分。
网络基础部分的一个重要特征是：所提供的产品都很实际，竞争者也比较多，进一步增值的空间不大，因此需要提供者具有很强的实力，主要是技术实力（能不断跟进世界最新技术的实力和针对市场进行独立研发创新的实力）、资金实力（能够实现大规模标准化制造、大力度的市场推广）、管理实力（尤其是生产管理经验、质量管理经验等）。
图3：新型IT产业链结构的简化
另一个层面是网络应用。其典型特征是：以应用为目的，以服务为手段，因为每个厂商所提供的服务本身可能存在差异，增值的空间也大不相同。除提供者需具备足够的实力外，还需要良好的商业信用，即品牌价值要高，尤其是面向直接用户的服务提供者。
当然，围绕这一直接产业链，还将出现许多外围的衍生行业，如网络中介服务行业，包括金融中介、内容中介、物流配送等。
制定对策
到目前为止，围绕“立足中间，发展两端”战略的长城集团，不仅构架了清晰的产业体系，完成各项产业布局，而且极大推进了各项事业的发展。不过，正如上文所分析的那样，网络将重新定义整个IT产业，围绕网络的产业布局将发生重大变化。因此，有必要重新调整以深化现有的产业布局，将各项事业向前推进。长城集团面向网络的新策略是：“建设两个基础，进入应用服务，注重业务专业化”。简单地讲就是：
1、建设好设备制造、互联接入两个网络基础。以零部件制造为重点的信息设备制造一直是长城集团的优势，并在此基础上积极向网络方向转型以深化新的工业技术制造体系。海量信息的存储将具有很好的发展前景，与之相关的设备制造将成为重点。另外，网络安全及网络基础设备将成为新的发展方向，通过资本运作及企业购并方式，长城集团重新整合了上海网络公司业务，将其定位在VOD及多媒体设备领域，而将不久前吸纳进来的金网公司定位在网络安全产品领域，以其占优势的密码技术、安全网关、安全路由器等为投资重点，力争在最短时间内形成国内最大的网络安全产品厂家。
互联接入是用户进入网络世界的第一道门槛，是网络基础业务。长城集团将直接介入最具前景的宽带业务领域。长城宽带将以建设与经营宽带服务为主业，开展网络建设和接入服务，一期投资3亿元，在11个城市形成20万用户，3年内完成50亿元投资，并形成500万用户，提供100M到户能力。
2、应用服务是具有极大增值空间的市场，在国内几乎是个新兴行业。为网络服务商提供服务的软件及系统集成领域，是长城集团的传统领域。多年来一直向如“金税工程”等行业用户提供支持。因此在向网络化方向转型和发展过程中具有经验和实力。在内容服务方面，对长城集团来说可能是个新兴领域，但因其所具有的独特魅力和广阔市场前景，长城不会轻易放弃。
长城集团将在遵循专业化基础上，与实力型厂商开展多种合作，介入电子商务和普通的内容服务领域。在这方面，长城集团已经投资5000万元注册成立了商网通公司，着手开展针对电子商务的应用服务（ASP）、应用方案平台、数据中心、服务器托管，及做门户网站、提供信息服务。
3、在网络出现并逐步改变传统IT产业后，各细分市场和各项业务的专业化程度都获得了提高，任何一个领域都必须有专门的运作机制。因此，长城集团在全面布局、重点突破的基础上，更加强每个领域的专业化程度，包括技术、管理、产品、渠道和服务等的专业化，构成精兵布阵的“军团”。
长城集团已经或正在通过各个环节的工作来构造整个网络产业的基础技术和应用体系。这一策略与调整，与过去的“立足中间，发展两端”的策略比较，有新的变化。首先，看问题的立足点不同，过去是基于技术划分的，而新策略是基于应用划分的。因此，过去PC是整个布局的中心，软件和系统集成大多也只针对行业用户。而新策略中，中心有可能不是PC，而是其他方面，如信息存储、信息处理、信息传输、信息服务等。其次，强调的领域将出现差异，过去是以产品为重，目前则是以产品和信息服务为重，甚至信息服务的地位将进一步获得提高。
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一、变化中的IT市场
到1999年，在供给方面不断出现细分和重新定义的趋势，而且每一个细分市场都依赖于专门的技术及其标准，这些技术和标准不仅孕育了许多专业化程度很强的公司，而且直接指向网络应用。因此，目前新兴的IT技术大多出现在海量信息存储、高速计算、宽带下的信息传输、端末接入、数据库及其检索等领域，多样化的产品也相继在这些领域内涌现。在发达国家，网络应用开始成为人们日常生活的一个重要组成部分。而在国内，由于企业上网、政府上网、行业上网等各种上网工程的驱动，各个行业都在向信息网络化方向迅速发展。目前，我国网民已超过1000万人，数万个商业网站，而且将继续保持每6个月翻一番的速度增长。
国内网络市场供给的基本状况：
1、在网络基础架构、连接及通讯设备市场，一些大型国际企业依然占据重要位置，而国内企业正开始积极进入。一些传统通讯厂商从高端数据通讯产品开始切入，并在垂直市场上向下、向纵深发展；而大多数传统计算机厂商则积极调整产业布局，从低端数据通讯产品开始进入，谋求向高端产品的发展。值得一提的是，部分传统家电厂商也开始从低端着手涉足这一市场。据估计，这一市场规模正在以超过30％的速度在迅速扩大。
2、端末接入设备方面，PC厂商仍然是主力，PC网络化的产品转型也已初现端倪。与1999年初所估计的不同，在一个以Internet为中心的时代，“后PC”并没有带来PC产品的市场走弱。相反，PC正在与网络构成良性互动循环发展的态势。进入2000年，出现了“Internet炒得热PC卖得火”的市场局面。除了PC，小型化移动网络接入设备获得了市场的青睐和厂商的关注，将成为下一个重要增长点。多样化IA装置作为一个新兴市场吸引了部分有实力的企业开始踏入这一领域。
3、争夺比较激烈的是网络服务市场，包括ISP/ICP等，基本属于上升比较迅速、相对无序的状态。由于资本市场（主要是风险资金）的参与，各种互联网公司大量涌现，但具有实力、高质量、技术导向明显的服务型公司有待出现。进入2000年，对快速增长的追求和对互联网产业的冷静思索并行，许多传统行业开始切入Internet，并在激烈市场竞争中寻求有序和规则。
在市场消费方面，网络也开始激活以集团消费为主的商用市场及以个人消费为主的家用市场。多家市场研究机构乐观估计：随着技术进步的加剧和消费水平的进一步提高，两个市场的规模也将成倍迅速扩大，在国内这一趋势尤为突出。随着越来越多传统行业切入Internet，并提供越来越多的服务，网络将成为人们生活一个重要组成部分并不是件遥远的事。
对国内传统计算机厂商来说，大家都在用最短的时间向网络平滑，不仅积极调整产业策略（同时伴随着机构调整），而且积极进行资本融通。仅就PC市场而言，不同厂商基于对互联网的不同理解采取了不同策略。可以肯定，网络给所有PC厂商提供了新的机会。但是，仅仅停留在PC的层面上去看待网络，将有碍于我们对网络自身特点和发展趋势的判断，有碍于产业布局深化和进一步发展的速度。
二、不断形成中的IT产业链
围绕以Internet为核心的网络正在不断形成一个全新的IT产业链：
1．PC时代的IT产业链结构
如图1所示，PC时代的IT产业链是以产品与技术为导向的，呈金字塔结构。从顶端向下，其技术含量将顺次递减，因此，利润水平也就从下往上的依次递增。不难看出，对新技术及技术标准的追求成为驱动整个产业发展的根本动力，掌握核心技术的少数厂商在整个产业发展中居于中心地位。大家所推崇的价值判断准则就是封闭、垄断和付费，最易于采取的市场策略就是“集成”。
图1：PC时代的金字塔型IT产业链结构
2．网络时代的IT产业链结构
以Internet为核心的网络时代，正在形成的IT产业链将不再以产品与技术为导向，而是以用户为中心提供各种各类应用和服务，从而使产业链呈拓扑结构，如图2所示。用户的各种需求将成为整个产业不断向前发展的核心。每个部分（节点，或称细分市场）都是相对独立的利润中心，且各部分的利润实现不存在必然的线性关联，而不同节点间将存在互动循环关系，有相互增强的激励。在这里，多样化、自由、开放将成为大家所推崇的价值判断准则，而吸引用户关注将成为市场行为最为普遍采用的策略（注意力经济）。毫无疑问，互联网将不再是一种简单的工具，它将成为人类社会的数字化载体，而网络生存将成为未来基本的生存形态。
图2：网络时代的拓扑型IT产业链结构
图2中，“设备制造”根据网络上对信息流的不同处理方式又分为四大类：首先是对信息进行加工和处理的设备，如各种信息输入装置、计算机、服务器等；其次是对海量信息的存储设备，包括各种高容量硬盘、磁记录设备等；再次是对信息交换提供通道的设备，如路由器、交换机、卫星信道等。最后是提供网络信息安全保护的设备，如防火墙、侵入监测系统等。在每一类产品的发展中，都有类似于“PC时代产业链”中PC的发展轨迹，处于上游的始终是一些掌握核心技术的厂商，仍然有一些层级以及沿着不同层级的利润分布。但是，基于互联网背景下的这些产品在市场中的行为，将大大有别于传统的市场运作模式，过去一些处于相对次要的资源有可能成为重要资源而受到重视，并因此而对其他资源进行重新定义，尤其是与产品直接关联的客户资源。
“ASP（软件及系统集成）”在某种程度上类似于“设备制造”，但它上游的核心技术很有可能从少数厂商中脱离出来，借助于互联网而变成人人可获得的资源。因此，长期所积累的应用开发经验和对行业的深刻理解将成为利润获得的最根本保证。初期，这部分应用很大程度上将指向各类网络服务商和传统行业用户（这些行业用户最终也将扮演网络服务商的角色），向他们提供应用服务。
“ISP”是在物理网络基础上向各级各类用户提供各种网络接入服务。其中宽带网接入是最重要的方面。而“ICP”主要有内容服务（提供各种各类信息及信息增值服务等）和电子商务（通过信息流、资金流和物流的有机统一以实现各种社会生活便利）。
3．新型IT产业链结构分析
网络产业可以看作是个相对完整的开放体系，这个体系由各个不同的细分环节所构成。这些环节存在一定的逻辑联系，具有较强的互动性，同时，每一个环节都遵循各自独立的技术标准或者内在规律独自进行发展。在应用扩大的同时，所有环节都互动地不断扩张，最终促成整个产业的成长。
站在最终消费的角度考虑问题，可以将这一新型的IT产业链进行简化，如图3所示。在这一网络产业链划分中，用户将处于最高层级，他为了获得网络的应用，必须有网络应用的提供商出现并为之提供服务，而在网络提供商之前，又必须有互联接入和网络设备的制造提供者。因此，最底端的设备制造和互联接入就是网络的基础部分。
网络基础部分的一个重要特征是：所提供的产品都很实际，竞争者也比较多，进一步增值的空间不大，因此需要提供者具有很强的实力，主要是技术实力（能不断跟进世界最新技术的实力和针对市场进行独立研发创新的实力）、资金实力（能够实现大规模标准化制造、大力度的市场推广）、管理实力（尤其是生产管理经验、质量管理经验等）。
图3：新型IT产业链结构的简化
另一个层面是网络应用。其典型特征是：以应用为目的，以服务为手段，因为每个厂商所提供的服务本身可能存在差异，增值的空间也大不相同。除提供者需具备足够的实力外，还需要良好的商业信用，即品牌价值要高，尤其是面向直接用户的服务提供者。
当然，围绕这一直接产业链，还将出现许多外围的衍生行业，如网络中介服务行业，包括金融中介、内容中介、物流配送等。
制定对策
到目前为止，围绕“立足中间，发展两端”战略的长城集团，不仅构架了清晰的产业体系，完成各项产业布局，而且极大推进了各项事业的发展。不过，正如上文所分析的那样，网络将重新定义整个IT产业，围绕网络的产业布局将发生重大变化。因此，有必要重新调整以深化现有的产业布局，将各项事业向前推进。长城集团面向网络的新策略是：“建设两个基础，进入应用服务，注重业务专业化”。简单地讲就是：
1、建设好设备制造、互联接入两个网络基础。以零部件制造为重点的信息设备制造一直是长城集团的优势，并在此基础上积极向网络方向转型以深化新的工业技术制造体系。海量信息的存储将具有很好的发展前景，与之相关的设备制造将成为重点。另外，网络安全及网络基础设备将成为新的发展方向，通过资本运作及企业购并方式，长城集团重新整合了上海网络公司业务，将其定位在VOD及多媒体设备领域，而将不久前吸纳进来的金网公司定位在网络安全产品领域，以其占优势的密码技术、安全网关、安全路由器等为投资重点，力争在最短时间内形成国内最大的网络安全产品厂家。
互联接入是用户进入网络世界的第一道门槛，是网络基础业务。长城集团将直接介入最具前景的宽带业务领域。长城宽带将以建设与经营宽带服务为主业，开展网络建设和接入服务，一期投资3亿元，在11个城市形成20万用户，3年内完成50亿元投资，并形成500万用户，提供100M到户能力。
2、应用服务是具有极大增值空间的市场，在国内几乎是个新兴行业。为网络服务商提供服务的软件及系统集成领域，是长城集团的传统领域。多年来一直向如“金税工程”等行业用户提供支持。因此在向网络化方向转型和发展过程中具有经验和实力。在内容服务方面，对长城集团来说可能是个新兴领域，但因其所具有的独特魅力和广阔市场前景，长城不会轻易放弃。
长城集团将在遵循专业化基础上，与实力型厂商开展多种合作，介入电子商务和普通的内容服务领域。在这方面，长城集团已经投资5000万元注册成立了商网通公司，着手开展针对电子商务的应用服务（ASP）、应用方案平台、数据中心、服务器托管，及做门户网站、提供信息服务。
3、在网络出现并逐步改变传统IT产业后，各细分市场和各项业务的专业化程度都获得了提高，任何一个领域都必须有专门的运作机制。因此，长城集团在全面布局、重点突破的基础上，更加强每个领域的专业化程度，包括技术、管理、产品、渠道和服务等的专业化，构成精兵布阵的“军团”。
长城集团已经或正在通过各个环节的工作来构造整个网络产业的基础技术和应用体系。这一策略与调整，与过去的“立足中间，发展两端”的策略比较，有新的变化。首先，看问题的立足点不同，过去是基于技术划分的，而新策略是基于应用划分的。因此，过去PC是整个布局的中心，软件和系统集成大多也只针对行业用户。而新策略中，中心有可能不是PC，而是其他方面，如信息存储、信息处理、信息传输、信息服务等。其次，强调的领域将出现差异，过去是以产品为重，目前则是以产品和信息服务为重，甚至信息服务的地位将进一步获得提高。