赢在社区

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  中国目前共有8万多个城市社区,这意味着其中不仅需要大量的公用和商业“硬件”配套设施,而且围绕社区服务业的发展前景也极为广阔。在社区创业,已成为许多投资者的首选投资领域,
  然而,当投资者真正想进入社区商业时,却发现眼花缭乱,无处下手。这时,他们最想知道的是,在社区选择创业投资项目。哪些项目经营稳定,容易成功;哪些项目经营困难,频频夭折;社区经营有哪些秘诀?本刊专门就帮助您了解这些秘诀,从而真正地“赢在社区。”
  “投资社区,首先要确定选择什么档次的社区,其次才能从满足生活共同需求的海量项目中选择自己能力所及的项目。”联合国开发计划署特聘创业指导专家王汝林认为,现在无论是在大城市还是中小城市,传统的送牛奶、送外卖、社区菜店、编织加工、主食店等服务依旧平缓发展,美容、健身、汽车修理项目将日趋火热,流动网络照相馆、急救服务中心等专为空巢老人服务的项目将成为熟点。但是,这一切项目都与信用息息相关。
  
  选社区重于选项目
  
  社区的不同,将直接影响到项目能否盈利。王汝林以天津玉宏物业社区为例证明了这一观点。该社区居民主要以退休中老年人为主。一些投资者看好了这一市场,围绕社区开设起了棋牌室、台球厅、饭店,还开办了美容按摩、洗脚屋。理疗室等服务机构。
  由于着眼准确,棋牌室、理疗室等休闲场所经营状况良好,高峰时段往往人满为患。但同时开设的高档美容院、按摩房、洗脚屋纷纷倒闭。“不正规的按摩房、洗脚屋当然不受中老年人欢迎,但是价格比普通水平高的也不受欢迎。同样是美容院,50元做5次美容服务卡的美容院生意就很好,一家虽然服务态度好,还有咖啡供应,位置、装修都更具优势,但是120元5次的价格却把社区消费者拒之门外。”
  因此,项目本身并没有好坏之分,只有位置摆放是否恰当之别。在社区创业,首要的是选择什么样的社区。
  回头客都是“半熟脸”的就要更加注重信用了。
  
  海屋怎么选
  
  做好了选址工作,下一步必然要进行项目的选择。北京市创业指导中心专家曹志鑫认为,社区创业最好选择与社区居民生活休闲相关的服务类项目,如洗衣、美容美发、餐饮等。王汝林把这些服务类项目大体分为三种类型:传统延续型(如送奶、送外卖)、传统增值型(增加了预订功能的菜店)和创新型(流动网络照相馆,每晚2小时汽修店等)。
  对于第一类项目,现在市场已经稳定,利润也不高,不太适合新手进入:对于传统增值型项目,发展空间还很大,如社区菜店,原先只能有什么菜买什么菜,现在很多店都可以预订,而且还可以免费送菜上。第三种类型最值得投资者关注。王汝林强调,这是和社会大方向相一致的。比如现在我国已经进入老龄化时代,社区是老年人聚集的地方,加上现在很多老人都属于空巢老人,急救、危机事件处理、想念子女等都是关键问题。
  天津一些社区出现的“流动网络照相馆”就解决了很多老人想念子女,但是不懂电脑的难题。另外,社区的汽车数量与日俱增,汽车时不时会出现一些小毛病,到4s店修理不值得,“每晚2小时汽修店”便适时开张了,几乎每晚的生意都排得满满的。
  方所长从她所在的办事处下辖9个社区的情况进行了分析,投资小、见效快、技术不复杂的项目最受社区创业者欢迎,如编织手工艺品、制作宫灯、剪纸等民俗艺术品,另外家电维修、家政服务、房屋中介也比较受居民欢迎。至于网吧、洗浴、美容、按摩等场所,一方面政府不允许在社区内大规模开展,另一方面居民对于其中非正常经营的店比较反感,生意自然不好。
  
  社区生意聚焦在信用
  
  在社区做生意,无论开传统的送奶店,家电维修铺,还是创新的“流动网络照相馆”,经营过程中都面临同样一个命题信用。用王汝林的话说是:“在社区创业,信用表现得更为强烈。”他打了一个比方,如果你家防盗门出了故障,现在有两家维修店供你选择,一家是你们社区内的店,你每天上下班都看得见另外一家是你看到过他们的广告,但在哪里你不知道。你会选择哪一家?“所以说,在社区里创业的项目存在很大信用优势,因为俗话说得好跑了和尚跑不了庙。”
  不过,事物都有其正反两方面,“一旦社区内项目陷入信任危机,口碑不好,如美容院、按摩房、洗脚屋的倒闭,都将使创业者血本无归,”因此,王汝林提醒创业者,要在社区创业,一定要选择比较容易引起居民信用共鸣的项目,也就是选择容易形成好口碑的项目。
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