给世界一个惊喜

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  2003年12月20日,在北京人民大会堂召开的"全国煤炭工业改革与发展会议"上,山东兖矿集团兴隆庄煤矿矿长来存良被中国煤炭工业协会授予2002年度全国煤炭工业"双十佳矿长"称号。这份荣誉记载着他对中国煤炭事业矢志不渝的追求。
  
  放飞的梦想
  
  2000年10月,一直奋战在综采一线,被人们誉为"综采专家"的来存良挑起了兴隆庄煤矿矿长的重担。这位身材高大、举手投足间显透着英气与智慧的年轻矿长,感受到从未有过的沉重压力。此时的兴隆庄煤矿已经成功完成了体现我国综放开采技术最高水平的国家煤炭总局"九五"重点攻关项目,矿井煤炭产量由设计能力的300万吨提高到了600万吨,实现了设计能力的翻番,生产能力已接近极限,若想再提升矿井产量绝非易事。但是,强烈的创业激情,对煤炭事业执着的爱,使来存良依然坚定了一个信念:"树立全国煤炭工业旗帜,建成世界最具创新力煤矿"。
  来存良说:"科技是第一生产力,要站排头,就要打造自己的核心技术优势。"矿长来存良和党政班子成员紧密配合,以其所独有的人格魅力,聚集了广大干部职工的智慧和能量,迅速投入了国家"十五"科研攻关的重大战役。
  本来,国家要求攻关的目标是矿井产量600万吨,而来存良却自我加压,将目标锁定在了建成年产700万吨高效洁净示范矿井,自动化综放采煤工作面年产达到600万吨。许多人为他担忧:"如果完不成,你就下不了台了。" 来存良义无返顾:"冒这样大的风险,我们不是为了自己的生存。如果是为了自己,多上一个工作面就足够了。我们追求的是依靠自主的技术创业,带动煤炭工业创新,振兴我国煤炭事业。这是我早已放飞的梦想。"
  2002年7月,在"十五"攻关项目鉴定会上,中国工程院院士和众多煤炭科技专家通过因特网观察了井下的生产运行情况。鉴定认为,我国自主研发的大功率综放自动化开采设备,达到了预期攻关目标,创出了单面年产639万吨的全国最高记录,并一举夺得综放开采日产、月产、工作面效率和工作面回收率四项世界第一。提前三年实现了矿井年产量700万吨的目标,实际产量达到了708万吨。专家们认为,该项目所研制的大功率、高可靠性、高技术含量的综采配套装备,为类似条件下中厚煤层及厚煤层综采提供了强有力的技术支持,增强了我国在煤炭开采领域参与国际竞争的能力,为综放开采技术向国外输出奠定了坚实基础,具有广阔的应用前景。
  "你们给了世界一个惊喜。"中国工程院院士范维唐激动地说,"世界上没有特厚煤层放顶煤实现自动化的,你们基本实现了自动化,超越了机电一体化的过程,你们用国产设备创造了世界水平的高产高效,实现了中国民族传统产业的高点飞跃,为我们国家的煤炭工业争了光!"
  随即,各国采矿界的目光纷纷投向了兴隆庄煤矿,国际采矿专家、学者纷至沓来,他们赞叹:中国人了不起!
  
  学习的能量
  
  在全行业独享"中国矿井排头兵"殊荣的兴隆庄煤矿,经济效益已连续8年高居中国煤炭行业榜首,并跨入了全国精神文明创建先进单位的行列。面对来自四面八方的鲜花和掌声,来存良却显得异常冷静。他说:"许多曾经如日中天的名企,现在已消失得无影无踪。人,生于忧患,死于安乐,兴隆庄煤矿决不能放慢前进的步伐!"
  他敏锐地捕捉着世界先进企业的发展动向,捕捉着成功企业家的管理思想。"物竞天择,适者生存!"来存良说,"要使企业始终立于不败之地,就要不断创新,就要勇于跟落后的观念决战!"在全矿干部大会上,来存良和矿党政领导班子做出了灌输世界先进企业管理理念,深层推进“创建学习型企业”工程的战略性决策。
  为确保“创建学习型企业”工程的有效实施,来存良矿长和党政班子成员一道从更新干部职工的思想观念入手,制定了创建"学习型企业"实施方案,多次聘请上海明德学习型企业研究所所长、著名学者张声雄教授来矿讲学,向全矿管理人员发放了《学习型企业与现代管理》、《第五项修炼》等相关书籍,并选拔人员到上海学习型组织研究所学习。按照以点带面、分步实施的方法,在基层精选了29个试点单位,定期召开创建学习型企业促进会,逐步将自我超越、终生学习、团队进取等理念融入干部职工的实际工作之中。组织140余名中层领导和管理人员参加了封闭式情景演练,进一步改善了心智模式,提高了对学习型组织理论的领悟能力。目前,已成功构筑起了信息反馈、反思和知识共享三大系统,整合出了企业精神、共同愿景和价值观,大力推进五大转变,即:管理模式由"制度+控制"向"学习+激励"转变,管理方法由"单向服从"向"双向交流"转变,管理手段由"简单扣罚"向"沟通引导"转变,管理者由"指挥员"向"教练员"转变,被管理者由"被动执行"向"自主管理"转变。广大职工提高了对学习的认识,"精一门、会两门、懂三门"已成为他们普遍追求的新目标。创建学习型企业以来,兴隆庄煤矿获得公司级荣誉171项,省部级荣誉10项,国家级荣誉5项;在科技创新方面获得公司级奖励64项,省部级奖励43项,国家级奖励16项,全面增强了整体创新能力。
  来存良积极运用先进的管理理论,建立起煤业、物业、实业三个市场考核体系,推行内部市场化管理模式,激发了非煤产业的发展活力。大力推进品牌战略,在全煤系统率先通过了质量管理、环境保护、计量和职业安全卫生"四大管理体系"的认证,实现了国际规范化管理。着重实施了"管理零缺陷、产品零杂物、营销零投诉"的"三零"工程,使煤炭产品质量合格率达到了100%,精煤万吨杂物含量创出了0.82千克的好水平,出口精煤和动力煤获得了"中国知名出口品牌"称号。
  2002年7 月,来存良矿长从上海明德学习型组织研究所所长张声雄教授的手中,接过了"AA级学习型企业创建单位"的金色牌匾。来存良还应邀参加了全国首届学习型组织国际高层论坛,他所介绍的经验受到与会者的高度评价。学习,让兴隆庄煤矿具备了前所未有的能量。
  
  文化的魅力
  
  "没有文化滋润的企业永远长不成参天大树。"来存良说,"优秀的企业不是靠命令来管理,而是靠哲学,靠文化来管理。"经过深思熟虑,来存良和党政班子成员将提升文化管理层次的突破口,定在了建设文明煤矿上,深入推进实施了创建以优等质量、优质服务、优化管理、优良秩序、优美环境、优秀队伍为内容的"六优工程",努力塑造出中国一流文明煤矿的崭新形象。
  兴隆庄煤矿党委书记李昭贵说:"把兴隆庄煤矿建设成为一个优美、繁荣、文明的文化企业,这是我们党政班子的共同追求。"
  来存良矿长和党政班子把创建"六优"纳入了矿井发展规划,确定目标、明确职责、量化指标,责任落实到区队、班组和个人,形成了纵横交叉、各司其职、各负其责的创建工作体系。在实施过程中,以点带面、分类指导,广泛发动职工群众积极参与。2003年11月20日,兴隆庄煤矿的《创建"六优"高标准文明煤矿的探索与实践》,顺利通过了中煤政研会的评审论证。专家们认为,该课题可操作性强,体现了与时俱进、不断创新的特点,具有广泛推广的价值。
  来存良的文化管理并没有局限于“软件”建设,对于“硬件”建设他也十分重视。
  由于历史的原因,矿内通往住宅北区的道路又窄又乱,必须在矿外绕行,而且与一条铁路平面交叉,很不安全。来存良看在心里,急在心上。他专门成立了领导班子,数次召开专题会议,反复论证了多套设计方案,最终决定在矿区内部开挖一条地下通道。开通后的地下通道被命名为"兴和大道",长472米,设有人行道和机动车道,还安装了具有艺术风格的路灯,不仅将原先隔离于矿区之外的职工住宅北区与矿区融为一体,还成为了一条通往矿区北部水上公园,进行休闲娱乐的"绿色走廊",职工群众无不拍手称赞。
  老房改造,是来存良的又一项民心工程。兴隆庄煤矿有42栋1980年建的旧式楼房,"走廊做厨房,厕所对餐厅",居住环境十分狭小。来存良说:"不能委屈了老职工,一定要让他们住上宽敞的大房子。"2002年年底,老区改造如期完工,职工家属喜气洋洋搬进了宽敞、明亮的新居。
  来存良和党政班子成员心里还有一个共同的绿色情结,那就是要把兴隆庄煤矿变成一个绿色文化家园。他坚持经济建设与环境保护同步推进,将"三废"治理和矿区的绿化、美化纳入了矿井的建设发展规划,大力实施"绿、亮、清、美"工程。目前,矿区绿化覆盖率达40%以上,生态环境质量在全行业遥遥领先,先后荣获山东省"环境保护先进单位"和"全国部门造林绿化400佳"等称号。
  特别是大型广场浮雕壁画和环湖园林水上文化长廊的修建,形成了矿井创业教育文化、形象宣传文化和企业风景文化的完美结合,使矿区构成了一个整体的生态园区和别具一格的人文景观,被人们誉为煤海"小江南",成为了全行业对外展示煤炭企业文化魅力的亮丽窗口。
  文化管理的魅力,产生了巨大的亲和效应,企业的凝聚力、向心力、战斗力大为增强,职工群众人心思上,精神振奋,有力地推动了企业的创新发展。整个矿区政通人和,处处展示出一派欣欣向荣的文明景象。
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