培养流量思维

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  O2O2O将是未来常态
  据郑路逸介绍,近期公司已经全面复工,湖北的同事也陆续回到上海。公司在线下业务还不能全面恢复之际,主要聚焦于线上的两个方向:第一个是互联网会展,帮助广大会议和展览搬到网上,能对线下活动进行有效的补充,同时在疫情期间也是对企业提供的一种服务,会让企业有比较好的体验。郑路逸看来,未来,O2O2O的模式应该成为常态,前期线下资源孵育线上,后期线上资源反哺线下,形成一个有效的闭环,这才是一个未来的成熟会展模式;第二个是直播,如何利用直播平台在疫情期间为会展活动添砖加瓦,保持活动延期之后的热度,也是非常重要的一环。疫情期间线下的活动可以停,但是和企业、客户的互动不能停,扎根行业深入发掘需求提供服务的工作也不能停。
  “天晴的时候就要修补屋子”
  采访中,郑路逸坦言,此次疫情给企业带来的挑战还是非常大的,主要是企业经营的压力,特别是现金流,人员成本、房租、社保都是MICE企业的主要支出。如果前期公司的布局全部重仓于线下,现在就可能面临颗粒无收的情况,同时如果客户过于集中,那重点行业、重点企业的风险都会传递到MICE企业身上,这就要求大家天晴的时候要修补屋子,而不是到下雨了才来。同时数字化战略应该成为MICE企业非常重要的一个部分,另外如果能尽量往产业链的上游发展也是规避风险的重要举措。
  在机遇和营销方面,郑路逸认为最重要的事情就是要培养流量思维。上面提到的两个产品其实都是流量思维的代表,而且可以互相导流。互联网会展平台搭建以后可以利用直播帮入驻企业进行导流和宣传,同样直播邀请的企业也可以反过来成为互联网会展平台的会员。两者做的好,可以相得益彰,MICE企业一定要重视这些新的营销方式,直播带货不是淘宝等平台企业的专利,MICE企业只要重度垂直发展,努力培养自己的私域流量,就一定可以流量变现。
  不存在报复性,只有恢复性
  谈及下半年国内MICE业走势情况,郑路逸认为MICE行业下半年会有恢复性增长,所谓的报复性增长基本不存在。MICE活动是企业营销的重要手段和方式,但不是唯一的手段和方式。除个别行业之外,绝大多数行业企业都在本次疫情中受损,势必导致企业在营销端的投入减少,很难说MICE行业在下半年会有大幅度增长。想要提前抢占市场就一定要苦练内功,一方面要卓有成效地稳定住现有团队,保存实力,另外要在高ROI的地方积极投入,确保市场回暖的时候能活下来,把其他没能活下来的企业市场份额进行抢占。提高市场集中度基本是大势所趋,另外就是做好企业的差异化发展工作,努力做到人無我有,人有我优,就一定能从竞争中胜出。
  现金为王 但数字化不可或缺
  据介绍,上海汇展复工的第一个会议是在五月蚂蚁金服的外滩大会。同时,郑路逸表示他也欣喜地看到3月24日南京召开了首个千人大会,海南也公开发布会议和展览活动的举办指南。从地域上来看,南方的会议会比北方的会议先启动,二三线城市的会议比一线城市的会议先启动。比较好的判断标准有两个,第一个是会议所在城市的疫情预警的等级,三级响应复苏一定比二级快;第二个就是全国两会和广交会的开幕时间,这两个时间都有风向标的意义。从具体行业上来说,郑路逸更看好教育和医疗行业活动,同时微商群体的活动也值得关注。
  最后,谈及此次疫情给企业带来的生存启示,郑路逸说,很多企业家都会明白两个道理,第一是不要一条腿走路的道理,另外就是现金流的意义。第一点对应的就是降低客户集中度,还有就是对客户所在行业的取舍,面对MICE行业的老三样,汽车、房地产和医药,金融、教育、高科技行业应该是不能错过的。同时国际化也是分散风险的一个途径。第二点就是现金为王,一定要留一定的现金在手上,企业不能高杠杆,不能过快扩张,要有能力保持可持续增长。将来的成功企业一定有自己的核心竞争力,数字化应该成为MICE企业战略中不可或缺的一环。
  编后语
  没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。尽管疫情对会奖旅游业打击沉重,但危中有机,相信疫情之后,必将涌现出全新的业态模式。疫情是把双刃剑,会议产业链上的每个企业在拓展思维,更新换代营销模式。这既是非常时期的突破之举,也是后疫情时代发展的必然趋势。相信经此一疫,MICE产业必将进入成熟阶段,为更多的行业赋能!
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